Opiniones de clientes
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Mala gestión. Pedido realizado y se perdió en el camino. Tuve que llamar en dos ocasiones solicitando información, hasta que finalmente me reembolsaron el dinero por no tener en stock del producto que había pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO D. *
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Respuesta de naturalworldeco-shop.comSeñalarMuchas gracias por tu opinión y sentimos los inconvenientes que has tenido. Hemos comprobado y tu pedido fue hecho un jueves y el dinero directamente reembolsado el lunes. ¡Gracias!
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Fácil e intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA N. *
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Envío rápido y dentro del plazo indicado. Faltarían números (¿42-43?) para de los patrones de mujer para las que tienen los pies más grandes de las tallas consideradas "normales" (menos de 41).
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN Q. *
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Mis zapatos llegaron muy rapido!
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO S. *
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Todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR M. *
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Sin pegas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA P. *
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Calzado muy cómodo
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL L. *
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The delivery service is prompt & I am grateful for the frequent discount offers.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA P. *
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La verdad que los descubrí hace unos años y es el calzado que uso. Colores vivos, cómodos y muy del día a día. Lo recomiendo encarecidamente. La página es genial, todo sencillo y rápido y sin gastos de envío. Todo ventajas. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES C. *
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Buenos acabados, por ponerle un pero talla paqueño, una talla más de la habitual y perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR G. *
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El proceso ha sido satisfactorio pero el punto de recogida no existía! , lo salvó que Seur estuviera ágil. Sugiero revisen sus puntos de recogida
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO D. *
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Respuesta de naturalworldeco-shop.comSeñalarGracias por tu opinión. Confirmarte que nuestro sistema está conectado directamente al de seur y los puntos de recogida que aparecen son los que seur da como válidos en su sistema. De hecho, lo hemos comprobado y en su página web sale como punto de recogida. Muchas gracias y perdona los inconvenientes que esto te haya podido causar. ¡Gracias!
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Una muy grata experiencia la navegación y la rapidez con la que respondieron mis dudas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA G. *
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Entrega rápida y segura. Zapatos muy cómodos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO O. *
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Compra rápida y buen servicio de envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS L. *
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Todo perfecto pero debería haber una opción de cancelar el pedido ( cometí un error y ya no podía pagar con tarjeta ni PayPal) para no tener que pagar por transferencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO N. *
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Calzado muy cómodo y bonito. Hecho en España y envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL M. *
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Muy buena, estoy muy contenta, tengo gemelas y he comprado dos pares en color rojo, el material me encanta y los encuentro adecuados de precio para ser de materiales naturales, espero seguir repitiendo experiencias, he quedado muy satisfecha
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON M. *
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todo ha funcionado bien, en el tiempo de servir el pedido y la comunicación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK Q. *
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No me ha dado ningún problema. En una indcidencia con el número de pedido, la atención telefónica fue excelente. La entrega se hizo en el plazo previsto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA M. *
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Facil, claro y limpio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN C. *
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Los zapatos son super cómodos y bonitos
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA R. *
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Mala. Enviaron un producto equivocado y aun espero el correcto. Nadie se ha puesto en contacto conmigo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR M. *
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Respuesta de naturalworldeco-shop.comSeñalarMuchas gracias por tu opinión. Confirmarte que el día 29 de Enero, después de que nos escribieras el email, nos pusimos en contacto contigo. El el nuevo par se encuentra en tránsito y deberías de recibirlo entre hoy y mañana. Si necesitas más información al respecto puedes contactarnos por email o por teléfono. ¡Gracias!
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Muy buena experiencia de compra. Página sencilla de utilizar y con todas las opciones disponibles, tallas, colores, etc. fáciles de ver.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL S. *
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Los pedidos llegaron rápido y en perfecto estado. Sólo pondría un pero, y es que al hacer la devolución y tras la recogida del servioci de mensajería, no recibí ningún email confirmandome que iban a enviarme las otras zapatillas. Eso me dejó un poco en vilo. Por lo demás, un servicio excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS V. *
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Respuesta de naturalworldeco-shop.comSeñalarMuchas gracias por tu opinión. Sentimos que no recibieras el email por parte de seur del nuevo envío. Intentaremos mejorar el servicio postcambio. Cualquier otra duda o mejora no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del email info@naturalworldeco.com ¡Gracias!
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Muy buena experiencia, las botitas molan mucho
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA V. *
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Zapatos originales, hechos en España, ecológicos, buena relación calidad/precio y con buen servicio de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA C. *
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Me han gustado mucho
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL B. *
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localización de modelos confusa. Difícil distinguir entre modelos de verano e invierno. Muchas Tallas agotadas
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER S. *
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Respuesta de naturalworldeco-shop.comSeñalarMuchas gracias por tu opinión. Tenemos tantos modelos que no los tenemos separados por temporada. De todas maneras, por las fotos se puede saber que modelos son recomendables para invierno o para verano. Cualquier otra duda no dudes en ponerte en contacto con nosotros en info@naturalworldeco.com ¡Gracias!
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Una excelente empresa, me encanta su filosofía y su calzado.Muy recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR L. *
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La página muy fácil de manejar, todo perfecto y ha llegado el pedido rápido y bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER V. *
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Estoy encantada! Son preciosos(tenemos más calzado de Naturalword), cómodos y VEGANOS❤️🌍🌱
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO M. *
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La navegacion por la pagina muy sencilla, la realizacion del pedido igual, y la entrega super rapida .
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA A. *
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mucho bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA A. *
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Buen genero y entrega ultrarápida y sin errores
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE P. *
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Entrega rápido y puntual
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL H. *
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Fantástico. Rapidez en la entrega y un producto realmente cómodo y de gran calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD G. *
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Rapidez en el envío del pedido y atención telefónica altamente notable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA D. *
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No entiendo por que publican la campaña de plantar un árbol , y luego no remiten documentación alguna , pues al final a mi hija le hacía ilusión el recibirla. además no se acompaña factura ni documento para en su caso la devolución del producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL A. *
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Respuesta de naturalworldeco-shop.comSeñalarMuchas gracias por tu opinión. Hasta abril no se llevará a cabo la reforestación y por ello no has recibido aún información. Por supuesto, una vez hayamos plantado todos los arboles enviaremos una foto junto a su localización. Esto está todo explicado en el apartado 1000 pedidos - 1000 árboles. Por otro lado, la factura es electrónica y llega al email por que la devolución se tramita a través de la tienda online. ¡Gracias!
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Muy cómodas y calentitas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL S. *
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Todo ha ido fenomenal. El envío muy rápido!! Estamos contentos con la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC L. *
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El envío fue desastroso. Seur es la compañía que más problemas da. Preferiría pagar algo más y que el envío lo realice una empresa seria. Además les escribí un mensaje quejándome de ello y no se han molestado en contestar lo cual dice mucho de lo que cuidan a sus clientes....
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO Q. *
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Respuesta de naturalworldeco-shop.comSeñalarMuchas gracias por tu opinión. Hemos revisado nuestra bandeja de entrada y no hemos recibido ningún email con tu dirección de correo. Para nosotros nuestros clientes son lo más importante, por lo que sentimos que hayas sentido que no es así. Por otro lado, hemos comprobado la entrega y se envió el día 21 y el día 23 se entregó en la tienda pick up seleccionada. ¡Gracias!
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Me encantan estos calzados pero vi en su página web un modelo y número que por lo visto después no había en stock , de ahí ni decepción . Cuando me lo dijeron mire la web y seguía disponible por lo que no entendí del todo lo ocurrido . Por lo demás son unos zapatos geniales puesto que tengo varios
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA A. *
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Respuesta de naturalworldeco-shop.comSeñalarMuchas gracias por tu opinión. Sentimos que no pudiéramos enviarte el modelo que compraste por una ruptura de stock. Pedirte disculpas por los inconvenientes que hayamos podido causarte. ¡Gracias!
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buena navegación pero falta información mas detallada del producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES J. *
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Respuesta de naturalworldeco-shop.comSeñalarMuchas gracias por tu opinión. Siempre buscamos mejorar por lo que te agradeceríamos que nos enviaras un email a info@naturalworldeco.com con la información que echas en falta dentro de la descripción. ¡Gracias!
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Este es mi cuarto par de zapatos de Natural World Eco, y son preciosos y realmente cómodos
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO A. *
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Comodísimos y de buena calidad, y lo mejor de todo, hecho en España!
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY M. *
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se equivocaron en el color, pedi unos negros y me enviaron azul marino.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL C. *
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Buena comunicación, producto de buena calidad hecho en España, los colores pueden variar con respecto a la foto eso si, tallan un poco pequeño (un amigo las tiene y pude verlo por lo que cogi una talla mas de mi talla habitual) Envio rapido, son comodas, la suela esta cosida no pegada, las recomendaría sin duda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO S. *
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La atención al cliente es rápida pero ante un problema expuesto no han dado solución.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA B. *
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Respuesta de naturalworldeco-shop.comSeñalarMuchas gracias por tu opinión. Hemos revisado y, hemos pedido que nos enviaras una foto, para poder ver el error y ayudarte. Con solo el modelo y diciéndonos que te baila el talón no podemos ofrecerte ninguna solución. ¡Gracias!
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Excepcional producto con un servicio al cliente y envío estupendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN V. *
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Fácil e intuitiva.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA P. *
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La página da la información adecuada para comprar el calzado, tal como la medida de tu talla, los materiales utilizados para fabricar el calzado. La compra es Segura y rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO A. *
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La atención es impecable a pesar de algunos contratiempos del envío. Todo ha ido muy bi
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR N. *
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Envío rápido y con empresa de las formales; pero lo mejor es la calidad del producto, era para regalo y la verdad que fue todo un acierto, la persona está encantada con sus nuevas botas. Además plus sorpresa a saber que son veganas y que con la compra se colabora para plantear un árbol. Me alegra mucho haber descubierto esta empresa y les animo a que amplíen su ingenio porque el mismo éxito.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL A. *
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Todo muy bien , solo comentar que me encantaría que repusieran modelos del año anterior.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN H. *
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La compra muy sencilla y la entrega súper rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA C. *
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Entrega muy rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR P. *
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Funcionó bien.y solucionaron un pequeño problema al momento. Lo recomendaré.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN P. *
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El calzado no me llegó en buen estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA T. *
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Respuesta de naturalworldeco-shop.comSeñalarMuchas gracias por tu opinión y sentimos que no te haya llegado en buenas condiciones. ¿Serias tan amable de enviarnos la incidencia a info@naturalworldeco.com? De esta manera podremos ofrecerte una solución¡Gracias!
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Perfecto, pedido, confirma, envio (punto recogida), aviso para recoger y listo. 4 o 5 dias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO R. *
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Cool
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM V. *
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El pedido ha llegado en pocos días y en perfectas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA L. *
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL H. *
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La web la veo un poco liosa, poco intuitiva. La atención y la rapidez fenomenal, incluso en periodo de Navidad que es más complicado. Una pena q no hubiera los zapatos Meliá que eran los q más me gustaban. En general todo muy bien !! Enhorabuena
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA E. *
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Respuesta de naturalworldeco-shop.comSeñalarMuchas gracias por tu email. Sentimos que la web no te haya parecido intuitiva. Tomaremos en cuenta tu opinión para mejorarla en un futuro. ¡Gracias!
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Facilidad para realizar el pedido y para efectuar un cambio por error en la talla
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC G. *
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Llevo 5 años con unas zapatillas y siguen en perfecto estado.Son muy calentitas y comodas. Por poner una pega de las nuevas que me compré, los cordones se sueltan con mucha facilidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO V. *
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Bien producto, buen trato, profesionalidad... todo bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN C. *
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Sencillo, rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID R. *
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Falta que envíen un correo de confirmación del pedido con un número de referencia para el mismo. No disponer de esto da inseguridad, no sabes si está realizado, si está en camino, cuándo llegará... Pese a ese fallo, el pedido me llegó rápido y en perfecto estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA A. *
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Respuesta de naturalworldeco-shop.comSeñalarMuchas gracias por tu opinión. Confirmarte que si que enviamos un mensaje con el número de seguimiento. Quizás hubo algún fallo en el email o te llegó a la carpeta de spam. De todas maneras, nos alegramos de que te haya llegado tu pedido en el tiempo establecido. ¡Gracias!
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Fácil y rápido de comprar i recibir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO T. *
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Todo excelente. Muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK B. *
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Azkar iritsi zen. Oinetako erosoak eta kalitate onekoak
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL P. *
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Muchos modelos y colores para elegir. Buen precio. Calzado muy cómodo . Entrega rápida. Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO R. *
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Muy contento con la calidad de las botas y la rapidez del envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN L. *
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Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL C. *
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Fantástica
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC S. *
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Una página resolutiva, eficiente, concisa y clara.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE C. *
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el proceso de compra es muy sencillo y el pedido llegó muy rápidamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO P. *
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Me encanta la web, los artículos recibidos son fieles a las imágenes y descripciones Llegó muy rápido el envío perfecto para regalar el 6 de Enero
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN G. *
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confirman pedido, a los tres días confirman envío y agencia y alos tres siguientes anulación de pedido por falta de existencias, teniendo que reclamar la devolución del cargo que si efectuaron adecuadamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA M. *
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Respuesta de naturalworldeco-shop.comSeñalarMuchas gracias por tu valoración. Sentimos mucho los inconvenientes que hayamos podido causarte. Como todo nuestro proceso es manual ha debido de ser un fallo humano y referenciaron mal la talla. Al hacer la comprobación antes de enviar tu pedido fue cuando nos dimos cuenta que había una talla errónea dentro de la caja. Como el pedido lo realizaste un viernes no pudimos avisarte del error hasta el Lunes, de ahí los tres días. De nuevo, muchas gracias y sentimos los inconvenientes. ¡Gracias!
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Me encantan !! Los modelos y sobre todo la relacion calidad - precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA L. *
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Fantástica
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA A. *
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La talla es extremadamente pequeña, no conseguí que ni siquiera me entrara la bota
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM V. *
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Me llegaron muy rápido y todo perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN R. *
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Estoy super contenta con la experiencia de compra y el envío rápidisimo! 100%Recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA S. *
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La información sobre los tipos de calzado muy ágil y práctica y la gestión de la compra muy eficiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA C. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR V. *
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Llegaron a tiempo y exactamente la misma imagen de lo que sale en la web
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA M. *
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Muy contento con la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO O. *
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Todo muy rápido y correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL Q. *
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Rapida entrega
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Muy calentitas y resistentes, buena calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD D. *
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Tengo varios modelos y todos son comodísimos y de muy buena calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA M. *
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Muy buena atención y asesoramiento
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA Z. *
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Me gusta su filosofía y los diseños son bonitos. Los precios son bastante asequibles.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR G. *
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Retraso en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS C. *
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Respuesta de naturalworldeco-shop.comSeñalarMuchas gracias por tu opinión. Sentimos mucho el retraso por parte de la compañía de transporte y los inconvenientes que hayan podido causarte. Nos alegramos de que finalmente hayas recibido tu pedido, ¡Gracias!
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Buen servicio de atención al cliente, me resolvieron mis dudas al instante.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL M. *
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Preciosos Bien de talla. Buena calidad entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX C. *
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Todo perfecto. Desde mis dudas antes de comprar como luego una vez comprado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN U. *
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Estoy contenta con el producto. El servicio al cliente no lo utilice por eso la nota y en cuanto al reparto aunque fue bueno no pude hacer el seguimiento hasta que la empresa que lo entregaba no se puso en contacto conmigo. Cómo sugerencia, sería bueno enlazar a la página de la empresa que entrega con el código de seguimiento de esa página para que sea más preciso. En general fue bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA V. *
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Respuesta de naturalworldeco-shop.comSeñalarMuchas gracias por tu valoración. Sentimos que no te llegara el número de seguimiento ya que debería de haberte llegado un mensaje con el mismo. Nos alegramos de que te ha llegado sin ningún problema y ya puedas disfrutar de tus Natural World. ¡Gracias!
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC A. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico