Opiniones de los clientes de mundocrystal.com

Opiniones de clientes

• 5 / 5

  

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  Excelente todo, envío muy rápido. Muy contenta con ellos

  Opiniones de 29/10/23, luego de una experiencia de 22/10/23 por ERIK T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez en el envío y en la comunicación con ellos. Todo perfecto

  Opiniones de 24/10/23, luego de una experiencia de 11/10/23 por LUIS A. *

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• 5 / 5

  

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  buen servicio

  Opiniones de 24/10/23, luego de una experiencia de 15/10/23 por CANDELA A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto: la atención recibida, la implicación solucionando dudas y la velocidad del pedido. Sin duda repetiremos pedidos.

  Opiniones de 24/10/23, luego de una experiencia de 18/10/23 por GABRIELA V. *

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• 4 / 5

  

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  No pongo 5 estrellas por los portes, en un pedido de ciento y pico € me parece excesivo cobrar 5€ de portes.

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 11/10/23 por VERA B. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rapido y tienen todo tipo de brillantes

  Opiniones de 17/10/23, luego de una experiencia de 10/10/23 por SERGIO V. *

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• 5 / 5

  

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  Envío super rápido !!!!

  Opiniones de 17/10/23, luego de una experiencia de 8/10/23 por LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Buena

  Opiniones de 16/10/23, luego de una experiencia de 7/10/23 por EVA V. *

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• 5 / 5

  

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  muy bien, han enviado mi paquete muy rapido

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 5/10/23 por NAIARA P. *

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• 4 / 5

  

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  Lo q quería lo tenían y había muchísima variedad

  Opiniones de 12/10/23, luego de una experiencia de 5/10/23 por SAÚL O. *

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• 5 / 5

  

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  Atención excepcional

  Opiniones de 12/10/23, luego de una experiencia de 6/10/23 por OMAR C. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y eficaces

  Opiniones de 9/10/23, luego de una experiencia de 2/10/23 por EDUARDO C. *

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• 5 / 5

  

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  Productos y servicios excelentes.Gracias

  Opiniones de 9/10/23, luego de una experiencia de 1/10/23 por CARMEN S. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien todo. Seleccioné sin querer un artículo que no estaba en stock y se pusieron en contacto conmigo con opciones para no demorar el envío.

  Opiniones de 9/10/23, luego de una experiencia de 24/9/23 por OLIVIA S. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y perfecto.

  Opiniones de 9/10/23, luego de una experiencia de 18/9/23 por ENRIQUE Z. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena calidad y muy rápido el envío

  Opiniones de 9/10/23, luego de una experiencia de 20/9/23 por JOSÉ MANUEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Siempre recibiendo información sobre tu pedido

  Opiniones de 9/10/23, luego de una experiencia de 20/9/23 por FRANCISCO A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena la atencion al cliente, muy rapida aentrega, y buen servicio.

  Opiniones de 9/10/23, luego de una experiencia de 14/9/23 por JUAN V. *

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• 5 / 5

  

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  Estupendo todo, y muy rápido

  Opiniones de 9/10/23, luego de una experiencia de 26/9/23 por CARLA M. *

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• 2 / 5

  

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  Super caro para lo que es, el pegamento qué compré por 3€ lo he visto a1€ en otros sitios. Todas las piedrecitas que pegué, se caen. El transporte también demasiado dinero. Al final ha sido un dinero tirado.

  Opiniones de 9/10/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por ALONSO A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto

  Opiniones de 9/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por VÍCTOR M. *

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• 5 / 5

  

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  Ninguna queja, todo lo contrario, amables, pacientes y sobretodo efectivas….hubo un problema por mi parte, y contactaron conmigo y se soluciono todo rapidamente.

  Opiniones de 9/10/23, luego de una experiencia de 28/9/23 por PAOLA Q. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápidos

  Opiniones de 9/10/23, luego de una experiencia de 14/9/23 por VERÓNICA Q. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápidos y excelente asesoramiento.

  Opiniones de 9/10/23, luego de una experiencia de 15/9/23 por CRISTINA V. *

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• 5 / 5

  

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  Genial y rápido !!

  Opiniones de 9/10/23, luego de una experiencia de 20/9/23 por POL C. *

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• 5 / 5

  

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  Destacaría la atención al cliente. Rápidamente nos avisaron de los materiales que no disponían y nos ofrecieron alternativas. El envío llegó muy rápido

  Opiniones de 9/10/23, luego de una experiencia de 20/9/23 por JOSÉ ANTONIO P. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena, Servicio muy rápido. Hice el pedido un día y al siguiente a la mañana ya lo tenía.

  Opiniones de 25/9/23, luego de una experiencia de 7/9/23 por FRANCISCA B. *

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• 5 / 5

  

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  El pedido perfecto y muy rapido

  Opiniones de 25/9/23, luego de una experiencia de 10/9/23 por NORA C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto 👌. Rapidez.

  Opiniones de 25/9/23, luego de una experiencia de 15/9/23 por IAN A. *

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• 1 / 5

  

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  No me gustó que para devolver un pedido me cobrase mas y eso que lo pedí urgente una vergüenza no volveré a comprar aquí

  Opiniones de 25/9/23, luego de una experiencia de 5/9/23 por BRUNO C. *

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• 5 / 5

  

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  Gran atención y servicio. Trato impecable

  Opiniones de 10/9/23, luego de una experiencia de 4/9/23 por POL G. *

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• 5 / 5

  

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  Contactaron conmigo para decirme que iban a tardar unos días por si quería cambiar el modelo. Lo agradezco un montón

  Opiniones de 10/9/23, luego de una experiencia de 21/8/23 por ALEX S. *

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• 4 / 5

  

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  Llegó a tiempo y en buen estado.

  Opiniones de 7/9/23, luego de una experiencia de 25/8/23 por OLGA P. *

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• 5 / 5

  

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  Página web clara y buena atención en la tienda física

  Opiniones de 29/8/23, luego de una experiencia de 15/4/23 por MARÍA ÁNGELES S. *

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• 5 / 5

  

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  Buena calidad, y trato muy bueno.

  Opiniones de 29/8/23, luego de una experiencia de 15/3/23 por ALBA V. *

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• 5 / 5

  

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  Atención muy cercana..entrega rápida.

  Opiniones de 29/8/23, luego de una experiencia de 18/8/23 por MARÍA PILAR R. *

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• 3 / 5

  

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  Tuvimos problemas con el envío, porque no cumplieron con el plazo. Pero el producto bien de calidad.

  Opiniones de 29/8/23, luego de una experiencia de 7/6/23 por VALERIA S. *

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  Respuesta de mundocrystal.com

  

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  Hola Laura, Cuándo se produzcan problemas con los tiempos de entrega podéis comunicarlos por email o por teléfono, de esta manera podemos reclamarlo a la mensajería y saber cuál fue el motivo, muchas veces no notifican bien o pasan sin avisar, en cualquier caso nosotros siempre reclamamos a la agencia para arreglar el problema.

• 5 / 5

  

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  Son súper rápidos , asesoran bien , muy amables

  Opiniones de 29/8/23, luego de una experiencia de 4/7/23 por AARON A. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos y excelente servicio. Mejorable quizás el horario porque se hace complicado coincidir pero no es algo que valore negativamente.

  Opiniones de 29/8/23, luego de una experiencia de 20/3/23 por MARGARITA D. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena calidad

  Opiniones de 29/8/23, luego de una experiencia de 15/5/23 por JOEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Servicio muy rápido

  Opiniones de 29/8/23, luego de una experiencia de 15/5/23 por ISAAC Q. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente calidad, un brillo esoectacular

  Opiniones de 29/8/23, luego de una experiencia de 15/3/23 por DANIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy amables y rápidos

  Opiniones de 29/8/23, luego de una experiencia de 15/8/23 por ÁNGEL D. *

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• 1 / 5

  

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  Lentisimos y encima con muchos gastos de envío

  Opiniones de 29/8/23, luego de una experiencia de 7/7/23 por ANA ISABEL V. *

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  Respuesta de mundocrystal.com

  

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  Hola Paola, gracias por tu opinión esto nos ayuda a mejorar. Se le mandó un email indicándole que el producto podía tener una demora de 15 días y ofreciéndole si no quería esperar la anulación y reembolso completo del pedido u otra marca de las mismas características. Indicándonos en su respuesta que prefería esperar por el producto solicitado. Por ese motivo una vez recibimos el producto lo enviamos. Sobre el precio del envío, dado el volumen del producto (tamaño cubico) está por debajo de lo que nos cobra a nosotros la mensajería y asumimos algo más de coste que no se os cobra, sentimos que le haya parecido caro. Esperamos mejorar y avisar de una manera mas adecuada e insistente pero hasta el momento no hemos tenido quejas.

• 5 / 5

  

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  Muy buena atención, respondieron todas mis consultas. El producto de excelente calidad.

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 14/5/23 por VEGA C. *

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• 1 / 5

  

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  No es clara la información de la compra. Compré algo que se mostraba en cantidad y era unidad. Mala experiencia

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 18/6/23 por ANTONIA O. *

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• 5 / 5

  

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  Todo estupendo!! Apenas tenía conocimiento en esta materia. Me facilitaron consejos sobre mi preferencia y la compra.

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 12/7/23 por CRISTIAN H. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 16/5/23 por AINARA A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, muy buena compra y buena atención

  Opiniones de 13/8/23, luego de una experiencia de 11/3/23 por YERAY G. *

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• 5 / 5

  

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  Profesionales

  Opiniones de 13/8/23, luego de una experiencia de 13/3/23 por ERIK C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio de atención al cliente, el pedido llego rápido y acorde a las especificaciones

  Opiniones de 13/8/23, luego de una experiencia de 30/6/23 por LAURA S. *

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• 5 / 5

  

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  Radio. Comodo

  Opiniones de 13/8/23, luego de una experiencia de 28/4/23 por ÓSCAR C. *

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• 4 / 5

  

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  Buena gestión

  Opiniones de 5/5/23, luego de una experiencia de 25/4/23 por GABRIELA R. *

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• 2 / 5

  

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  El pedido no llego completo. Solicite 20 unidades de cada uno de los modelos solicitados y recibi 20 de uno y 10 de otro.

  Opiniones de 9/2/23, luego de una experiencia de 16/1/23 por LUNA A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápido y muy buen servicio

  Opiniones de 25/1/23, luego de una experiencia de 16/1/23 por RUBÉN B. *

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• 4 / 5

  

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  Fácil comprar, atención al cliente perfecta

  Opiniones de 23/1/23, luego de una experiencia de 10/1/23 por AMPARO N. *

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• 5 / 5

  

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  Navegación sencilla e intuitiva

  Opiniones de 23/1/23, luego de una experiencia de 13/1/23 por PEDRO B. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto.

  Opiniones de 23/1/23, luego de una experiencia de 17/1/23 por HUGO R. *

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• 5 / 5

  

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  todo muy correcto espero que me vayan bien para lo que quiero

  Opiniones de 21/1/23, luego de una experiencia de 12/1/23 por LUISA C. *

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• 5 / 5

  

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  Es un referente. Y por el momento todo perfecto.

  Opiniones de 19/1/23, luego de una experiencia de 12/1/23 por INÉS C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo geniales

  Opiniones de 17/1/23, luego de una experiencia de 11/1/23 por LORENA M. *

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• 5 / 5

  

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  muy buena atención al cliente

  Opiniones de 17/1/23, luego de una experiencia de 11/1/23 por JUAN E. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfecha con el producto.Buena relación calidad precio y muy rápidos en el envío.

  Opiniones de 16/1/23, luego de una experiencia de 9/1/23 por JOSÉ MANUEL C. *

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• 4 / 5

  

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  Llegó el producto en el plazo que me comentaron por whatsapp y el producto solicitado. Un poco más del tiempo deseado para su recepción porque los sábados no abren y no lo consideran hábil para el plazo de entrega de 24 horas.

  Opiniones de 15/1/23, luego de una experiencia de 6/1/23 por ANTONIA T. *

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• 5 / 5

  

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  Ha sido todo muy fácil y el contacto ha sido rápido y la atención muy buena. Seguid así!

  Opiniones de 15/1/23, luego de una experiencia de 9/1/23 por AMPARO R. *

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• 4 / 5

  

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  Todo correcto

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 15/12/22 por EDUARDO Z. *

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• 5 / 5

  

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  Todo genial

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 12/12/22 por ALEJANDRO F. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bien, muy amables

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 23/12/22 por ALEXANDRA G. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y calidad.

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 30/12/22 por DAVID Á. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y excelente vimos

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 30/12/22 por CELIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena comunicación y rapidez. Muy recomendable!!

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por YAIZA C. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibles y rapidos

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 30/12/22 por ALBERTO M. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bueno de muy buena calidad

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 25/12/22 por GERARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen trato y calidad

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 25/12/22 por JOEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena atención. Estoy muy contenta con el producto y la rapidez del envío.

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por FRANCISCO R. *

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• 5 / 5

  

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  Trato cercano y amables

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 30/12/22 por FRANCISCO JAVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Buena rapidez en la entrega

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por ALEJANDRA M. *

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• 5 / 5

  

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  rápido y cómodo

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por ADRIANA M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, lo recibí en menos de 24 horas, productos muy buenos. Repetiré. Gracias

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 30/12/22 por JORDI B. *

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• 3 / 5

  

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  Entrega muy rápida.

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 21/12/22 por ISABEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Compra muy rápida y buena

  Opiniones de 3/1/23, luego de una experiencia de 12/12/22 por SAMUEL P. *

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• 4 / 5

  

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  Muy atentos y a tiempo

  Opiniones de 3/1/23, luego de una experiencia de 13/12/22 por IGNACIO G. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien de precio. Llego muy rápido.

  Opiniones de 3/1/23, luego de una experiencia de 12/12/22 por ENRIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Somos una empresa "Strass Harmonie S.L" que confecciona Maillots de Gimnasia rítmica y la verdad es que Lorena nos ha vendido unas piedras muy bonitas para que podamos completar nuestros pedidos. La atención ha sido optima y por esta razón repetiremos!

  Opiniones de 3/1/23, luego de una experiencia de 5/12/22 por POL C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buenas y bonitas

  Opiniones de 3/1/23, luego de una experiencia de 13/12/22 por NURIA C. *

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• 5 / 5

  

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  La toalla es preciosa y de buena calidad,es lo esperado

  Opiniones de 3/1/23, luego de una experiencia de 13/12/22 por MARIO A. *

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• 4 / 5

  

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  Muy buena experiencia.Todo muy correcto y rápido.

  Opiniones de 3/1/23, luego de una experiencia de 14/12/22 por ERIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Quise ampliar el pedido y me dieron muchas facilidades y asesoramiento.

  Opiniones de 3/1/23, luego de una experiencia de 10/12/22 por DAVID G. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena atención telefónica y rapidez de entrega del pedido.

  Opiniones de 3/1/23, luego de una experiencia de 22/12/22 por IAN P. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfacción

  Opiniones de 3/1/23, luego de una experiencia de 2/12/22 por IKER H. *

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• 1 / 5

  

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  Compre una pelota llego con la caja rota pisoteada y en muy mal estado. Envie un correo y ni me han contestado. Era un regalo especial.

  Opiniones de 3/1/23, luego de una experiencia de 2/12/22 por JOSÉ ANTONIO G. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto y rápido.En dos días tenía el pedido.

  Opiniones de 3/1/23, luego de una experiencia de 11/12/22 por MARÍA PILAR P. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 12/12/22 por FRANCISCO V. *

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• 5 / 5

  

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  Gracias, el servicio de ventas online es fantástico, estoy muy contento por la atención.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 8/12/22 por ALEXIA S. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecta

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 12/12/22 por IGNACIO C. *

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• 3 / 5

  

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  Hola, la atención bien, la mensajería fatal pague x un envío y tardo 3 días más de lo q me dijeron en tienda.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 3/12/22 por CÉSAR M. *

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• 5 / 5

  

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  El pedido llegó en tiempo y forma establecido

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 7/12/22 por ALEJANDRA C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien todo

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 4/12/22 por JULIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto!!!

  Opiniones de 13/12/22, luego de una experiencia de 5/12/22 por EVA R. *

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  El envío muy rápido. El producto igual que en la foto.

  Opiniones de 13/12/22, luego de una experiencia de 6/12/22 por JORGE T. *

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