Opiniones de los clientes de mundocrystal.com

Opiniones de clientes

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Excelente todo, envío muy rápido. Muy contenta con ellos

  Opiniones de 29/10/23, luego de una experiencia de 22/10/23 por LOLA M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto: la atención recibida, la implicación solucionando dudas y la velocidad del pedido. Sin duda repetiremos pedidos.

  Opiniones de 24/10/23, luego de una experiencia de 18/10/23 por OLGA H.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Rapidez en el envío y en la comunicación con ellos. Todo perfecto

  Opiniones de 24/10/23, luego de una experiencia de 11/10/23 por MARIA G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  buen servicio

  Opiniones de 24/10/23, luego de una experiencia de 15/10/23 por STEPHANY S.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  No pongo 5 estrellas por los portes, en un pedido de ciento y pico € me parece excesivo cobrar 5€ de portes.

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 10/10/23 por TERESA G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Envío rapido y tienen todo tipo de brillantes

  Opiniones de 17/10/23, luego de una experiencia de 10/10/23 por MÓNICA A.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Envío super rápido !!!!

  Opiniones de 17/10/23, luego de una experiencia de 8/10/23 por ESTER A.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buena

  Opiniones de 16/10/23, luego de una experiencia de 7/10/23 por ELISABETH A.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  muy bien, han enviado mi paquete muy rapido

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 5/10/23 por COSTA O.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Lo q quería lo tenían y había muchísima variedad

  Opiniones de 12/10/23, luego de una experiencia de 5/10/23 por NURIA H.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Atención excepcional

  Opiniones de 12/10/23, luego de una experiencia de 6/10/23 por MARÍA CRISTINA Z.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Rápido y eficaces

  Opiniones de 9/10/23, luego de una experiencia de 2/10/23 por LETICIA V.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Productos y servicios excelentes.Gracias

  Opiniones de 9/10/23, luego de una experiencia de 1/10/23 por CINTA T.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy rápidos y excelente asesoramiento.

  Opiniones de 9/10/23, luego de una experiencia de 15/9/23 por ANA C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Super rápidos

  Opiniones de 9/10/23, luego de una experiencia de 14/9/23 por RAQUEL B.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Destacaría la atención al cliente. Rápidamente nos avisaron de los materiales que no disponían y nos ofrecieron alternativas. El envío llegó muy rápido

  Opiniones de 9/10/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por MARTA P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Siempre recibiendo información sobre tu pedido

  Opiniones de 9/10/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por MIGUEL ANGEL C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Rápido y perfecto.

  Opiniones de 9/10/23, luego de una experiencia de 18/9/23 por YOLANDA M.

• 2 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Super caro para lo que es, el pegamento qué compré por 3€ lo he visto a1€ en otros sitios. Todas las piedrecitas que pegué, se caen. El transporte también demasiado dinero. Al final ha sido un dinero tirado.

  Opiniones de 9/10/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por GUILLERMO N. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Perfecto

  Opiniones de 9/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por ESPERANZA P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buena calidad y muy rápido el envío

  Opiniones de 9/10/23, luego de una experiencia de 20/9/23 por CANDELA L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buena la atencion al cliente, muy rapida aentrega, y buen servicio.

  Opiniones de 9/10/23, luego de una experiencia de 14/9/23 por ADRIANA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Genial y rápido !!

  Opiniones de 9/10/23, luego de una experiencia de 20/9/23 por LUISA P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy bien todo. Seleccioné sin querer un artículo que no estaba en stock y se pusieron en contacto conmigo con opciones para no demorar el envío.

  Opiniones de 9/10/23, luego de una experiencia de 23/9/23 por ANA S.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Ninguna queja, todo lo contrario, amables, pacientes y sobretodo efectivas….hubo un problema por mi parte, y contactaron conmigo y se soluciono todo rapidamente.

  Opiniones de 9/10/23, luego de una experiencia de 28/9/23 por HERMINIA G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Estupendo todo, y muy rápido

  Opiniones de 9/10/23, luego de una experiencia de 26/9/23 por JUANI G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El pedido perfecto y muy rapido

  Opiniones de 25/9/23, luego de una experiencia de 10/9/23 por MONTSERRAT M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buena, Servicio muy rápido. Hice el pedido un día y al siguiente a la mañana ya lo tenía.

  Opiniones de 25/9/23, luego de una experiencia de 7/9/23 por LIDIA C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto 👌. Rapidez.

  Opiniones de 25/9/23, luego de una experiencia de 15/9/23 por MARI LUZ Á.

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  No me gustó que para devolver un pedido me cobrase mas y eso que lo pedí urgente una vergüenza no volveré a comprar aquí

  Opiniones de 25/9/23, luego de una experiencia de 4/9/23 por ARANCHA P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Contactaron conmigo para decirme que iban a tardar unos días por si quería cambiar el modelo. Lo agradezco un montón

  Opiniones de 10/9/23, luego de una experiencia de 21/8/23 por EVA I.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Gran atención y servicio. Trato impecable

  Opiniones de 10/9/23, luego de una experiencia de 4/9/23 por LORENA S.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Llegó a tiempo y en buen estado.

  Opiniones de 7/9/23, luego de una experiencia de 25/8/23 por AMELIA H.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Son súper rápidos , asesoran bien , muy amables

  Opiniones de 29/8/23, luego de una experiencia de 4/7/23 por RICELL I.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy amables y rápidos

  Opiniones de 29/8/23, luego de una experiencia de 15/8/23 por CRISTINA P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Excelente calidad, un brillo esoectacular

  Opiniones de 29/8/23, luego de una experiencia de 15/3/23 por ALEXANDRA R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Servicio muy rápido

  Opiniones de 29/8/23, luego de una experiencia de 15/5/23 por FUENSANTA P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buena calidad

  Opiniones de 29/8/23, luego de una experiencia de 15/5/23 por DAVID H. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Rápidos y excelente servicio. Mejorable quizás el horario porque se hace complicado coincidir pero no es algo que valore negativamente.

  Opiniones de 29/8/23, luego de una experiencia de 20/3/23 por BORJA R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Atención muy cercana..entrega rápida.

  Opiniones de 29/8/23, luego de una experiencia de 18/8/23 por ANGELES M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buena calidad, y trato muy bueno.

  Opiniones de 29/8/23, luego de una experiencia de 15/3/23 por JOSÉ MANUEL P.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Tuvimos problemas con el envío, porque no cumplieron con el plazo. Pero el producto bien de calidad.

  Opiniones de 29/8/23, luego de una experiencia de 6/6/23 por LAURA M.

  Respuesta de mundocrystal.com

  

  Señalar

  Hola Laura, Cuándo se produzcan problemas con los tiempos de entrega podéis comunicarlos por email o por teléfono, de esta manera podemos reclamarlo a la mensajería y saber cuál fue el motivo, muchas veces no notifican bien o pasan sin avisar, en cualquier caso nosotros siempre reclamamos a la agencia para arreglar el problema.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Página web clara y buena atención en la tienda física

  Opiniones de 29/8/23, luego de una experiencia de 14/4/23 por RAFAEL D.

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Lentisimos y encima con muchos gastos de envío

  Opiniones de 29/8/23, luego de una experiencia de 7/7/23 por PAOLA G.

  Respuesta de mundocrystal.com

  

  Señalar

  Hola Paola, gracias por tu opinión esto nos ayuda a mejorar. Se le mandó un email indicándole que el producto podía tener una demora de 15 días y ofreciéndole si no quería esperar la anulación y reembolso completo del pedido u otra marca de las mismas características. Indicándonos en su respuesta que prefería esperar por el producto solicitado. Por ese motivo una vez recibimos el producto lo enviamos. Sobre el precio del envío, dado el volumen del producto (tamaño cubico) está por debajo de lo que nos cobra a nosotros la mensajería y asumimos algo más de coste que no se os cobra, sentimos que le haya parecido caro. Esperamos mejorar y avisar de una manera mas adecuada e insistente pero hasta el momento no hemos tenido quejas.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buena atención, respondieron todas mis consultas. El producto de excelente calidad.

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 14/5/23 por RUBÉN M.

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  No es clara la información de la compra. Compré algo que se mostraba en cantidad y era unidad. Mala experiencia

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 18/6/23 por GRISELDA C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo estupendo!! Apenas tenía conocimiento en esta materia. Me facilitaron consejos sobre mi preferencia y la compra.

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 12/7/23 por MARTA S.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Excelente

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 16/5/23 por ANA ISABEL M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto, muy buena compra y buena atención

  Opiniones de 13/8/23, luego de una experiencia de 11/3/23 por AFRICA F.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Profesionales

  Opiniones de 13/8/23, luego de una experiencia de 13/3/23 por ESTER S.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buen servicio de atención al cliente, el pedido llego rápido y acorde a las especificaciones

  Opiniones de 13/8/23, luego de una experiencia de 30/6/23 por JORGE B.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Radio. Comodo

  Opiniones de 13/8/23, luego de una experiencia de 28/4/23 por IVÁN S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buena gestión

  Opiniones de 5/5/23, luego de una experiencia de 25/4/23 por MARÍA L.

• 2 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El pedido no llego completo. Solicite 20 unidades de cada uno de los modelos solicitados y recibi 20 de uno y 10 de otro.

  Opiniones de 9/2/23, luego de una experiencia de 16/1/23 por LIDIA R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy rápido y muy buen servicio

  Opiniones de 25/1/23, luego de una experiencia de 16/1/23 por SANDRA B.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Fácil comprar, atención al cliente perfecta

  Opiniones de 23/1/23, luego de una experiencia de 10/1/23 por MARÍA J.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Navegación sencilla e intuitiva

  Opiniones de 23/1/23, luego de una experiencia de 13/1/23 por NOEMÍ P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Perfecto.

  Opiniones de 23/1/23, luego de una experiencia de 17/1/23 por OLÍVIA B.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  todo muy correcto espero que me vayan bien para lo que quiero

  Opiniones de 20/1/23, luego de una experiencia de 12/1/23 por SONIA P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Es un referente. Y por el momento todo perfecto.

  Opiniones de 19/1/23, luego de una experiencia de 12/1/23 por OLGA C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo geniales

  Opiniones de 17/1/23, luego de una experiencia de 11/1/23 por ALICIA A.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  muy buena atención al cliente

  Opiniones de 17/1/23, luego de una experiencia de 11/1/23 por NURIA A.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Satisfecha con el producto.Buena relación calidad precio y muy rápidos en el envío.

  Opiniones de 16/1/23, luego de una experiencia de 9/1/23 por PATRICIA G.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Llegó el producto en el plazo que me comentaron por whatsapp y el producto solicitado. Un poco más del tiempo deseado para su recepción porque los sábados no abren y no lo consideran hábil para el plazo de entrega de 24 horas.

  Opiniones de 15/1/23, luego de una experiencia de 6/1/23 por RAYAN O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Ha sido todo muy fácil y el contacto ha sido rápido y la atención muy buena. Seguid así!

  Opiniones de 15/1/23, luego de una experiencia de 9/1/23 por FRANCISCO S.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Disponibles y rapidos

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 30/12/22 por CLUB P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Rápido y excelente vimos

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por RAQUEL S.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto, lo recibí en menos de 24 horas, productos muy buenos. Repetiré. Gracias

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 30/12/22 por BEATRIZ F.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Rápido y calidad.

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 30/12/22 por VERONICA H.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  rápido y cómodo

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por EVA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buena rapidez en la entrega

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por ANTONIO C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo muy bien, muy amables

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 23/12/22 por RAQUEL B.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy bueno de muy buena calidad

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 25/12/22 por ROCIÓ R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buen trato y calidad

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 25/12/22 por MARÍA CRUZ A.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 15/12/22 por CLUB DEPORTIVO S.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Entrega muy rápida.

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 21/12/22 por CONSUELO D.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buena comunicación y rapidez. Muy recomendable!!

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por MARC M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buena atención. Estoy muy contenta con el producto y la rapidez del envío.

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por NATALIA M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Trato cercano y amables

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 30/12/22 por CRISTIAN O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo genial

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 12/12/22 por ANA VICTORIA B.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy bien de precio. Llego muy rápido.

  Opiniones de 3/1/23, luego de una experiencia de 12/12/22 por MARÍA DOLORES E.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy atentos y a tiempo

  Opiniones de 3/1/23, luego de una experiencia de 13/12/22 por MARÍA PILAR A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buena atención telefónica y rapidez de entrega del pedido.

  Opiniones de 3/1/23, luego de una experiencia de 22/12/22 por BEGOÑA M.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Satisfacción

  Opiniones de 3/1/23, luego de una experiencia de 2/12/22 por MANUELA L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buena experiencia.Todo muy correcto y rápido.

  Opiniones de 3/1/23, luego de una experiencia de 14/12/22 por EVA C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La toalla es preciosa y de buena calidad,es lo esperado

  Opiniones de 3/1/23, luego de una experiencia de 13/12/22 por EVA MARIA Y.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buenas y bonitas

  Opiniones de 3/1/23, luego de una experiencia de 13/12/22 por ANDREA G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Compra muy rápida y buena

  Opiniones de 3/1/23, luego de una experiencia de 12/12/22 por MIRIAM R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Somos una empresa "Strass Harmonie S.L" que confecciona Maillots de Gimnasia rítmica y la verdad es que Lorena nos ha vendido unas piedras muy bonitas para que podamos completar nuestros pedidos. La atención ha sido optima y por esta razón repetiremos!

  Opiniones de 3/1/23, luego de una experiencia de 5/12/22 por RAQUEL R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Quise ampliar el pedido y me dieron muchas facilidades y asesoramiento.

  Opiniones de 3/1/23, luego de una experiencia de 10/12/22 por MIRIAM D.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto y rápido.En dos días tenía el pedido.

  Opiniones de 3/1/23, luego de una experiencia de 11/12/22 por DAVID B.

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Compre una pelota llego con la caja rota pisoteada y en muy mal estado. Envie un correo y ni me han contestado. Era un regalo especial.

  Opiniones de 3/1/23, luego de una experiencia de 2/12/22 por MONTSE L.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy bien todo

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 4/12/22 por JUDIT S.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Gracias, el servicio de ventas online es fantástico, estoy muy contento por la atención.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 8/12/22 por DANIELA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Hola, la atención bien, la mensajería fatal pague x un envío y tardo 3 días más de lo q me dijeron en tienda.

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 3/12/22 por ANA C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El pedido llegó en tiempo y forma establecido

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 7/12/22 por ÁNGEL L.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Excelente

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 12/12/22 por LOURDES G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Perfecta

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 12/12/22 por CLAUDIA G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El envío muy rápido. El producto igual que en la foto.

  Opiniones de 13/12/22, luego de una experiencia de 6/12/22 por JOSEFA L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto!!!

  Opiniones de 13/12/22, luego de una experiencia de 5/12/22 por TERESA L.

Opiniones añadidas por orden cronológico