Opiniones de clientes
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Hice el pedido miércoles y el viernes ya lo tenia en casa. Las mazas que pedi se ajustan a la descripcion.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA R. *
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Todo muy rápido y muy profesional
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO S. *
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Todo perfecto, envio rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA V. *
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Todo perfecto, muy rápido el envío y el producto muy bonito, todo según lo esperado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER A. *
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Se ve de buena calidad y llegó super rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA M. *
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El pedido llegó muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA C. *
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Trato muy bien . Responden a las preguntas que mandas por imail.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA C. *
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rapidez, variedad, calidad,
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO C. *
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El pedído llegó rapidísimo. Todo bien 👍
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS D. *
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Compre unos cristales para coser y son perfectos, llegaron súper rápido y encajan perfectamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA C. *
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Entrega súper rápida y muy bien empaquetado. Volveré a comprar sin ninguna duda
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER V. *
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La entrega un poco lenta por lo demás un 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL C. *
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Muy atentos y me aconsejaron muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL M. *
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El pedido ha sido realizado y entregado de forma muy satisfactoria
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS B. *
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Estoy muy contenta con priducto y buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA F. *
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Espectacular la atención recibida y el producto es maravilloso!!! Recomendable 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO C. *
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Genial todo!!! El envío muy rápido y la calidad estupenda!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR C. *
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Envio rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA D. *
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Genial todo
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El forro de los aros precioso!! Envío muy rápido, llegó antes de tiempo! Sois las mejores 🥰
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO A. *
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No me gustal fecha de entrega
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Máxima calidad y atención de 10
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Muy buen servicio y envio rapido. Lo recomiendo
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Un poco elevado los gastos de envío
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Rapidez de entrega y calidad de productos Un pero ... los gastos de.envío. un poco elwvados
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA E. *
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Muy rápida, con todo detalle
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Ha llegado pronto y el producto es como se indica en la página.
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La entrega muy rápida y correcta. La atención muy buena. Lo recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA C. *
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Envío muy rápido
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Mal empaquetamiento y producto dañado, encima sin factura. En otras ocasiones si la he tenido y ha venido mejor empaquetado
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Respuesta de mundocrystal.comSeñalarBuenos días. La factura nunca la mandamos físicamente, se adjunta por email a la hora de realizar el pedido. ¿Qué tipo de daño han sufrido las cintas adhesivas? Estas se envían en el sobre de la mensajería, no hay ningún problema nunca, ya que este producto no necesita ningún empaquetado acolchado. Por favor, usted no tiene la culpa, si nos adjunta algunas fotos podemos ver si se trata de algo de la mensajería y poder cambiar su producto ya que los envios del material se hacen en perfectas condiciones. Un saludo.
Respuesta de Lidia CSeñalarAl venir sueltos en la bolsa, la cinta se había salido del rollo, tuve que enrollarla yo misma para poder forrar mis aparatos
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Fenomenal
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Muu rápido
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Rápido y eficaz. Buena calidad. Muy satisfecha
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER A. *
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Es Preciosa y de buena calidad. A mi hija le encantó!!!
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Aunque faltaban piedras, lo gestionaron todo muy rápido. Así que la experiencia buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL B. *
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La atención telefónica antes de realizar el pedido fué muy amable.La entrega al dia siguiente y con seguimiento por mail por parte de la empresa de mensajeria y la toalla preciosa y con un tejido de calidad y muy agardable.
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Encantada con vosotros, el proceso de compra online muy sencillo y la entrega en tienda súper rápida a pesar de que no tenían stock en la página. La toalla playera estupenda, muy buen tamaño y de excelente calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA B. *
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Buen precio y rapidez en el servicio. Un poco caro los gastos de envio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA L. *
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Entrega muy rápida. La cinta de una calidad excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS C. *
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servicio muy rápido y eficiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA E. *
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Todo bien. Muy rápido!
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Atendieron mis dudas por WhatsApp, siendo completamente sinceros con el tiempo de envío, incluso pudiendo perder una compra. Aún así arriesgué y fueron rapidísimo, avisándome de cuando el pedido había llegado a tienda, por si quería acercarme a por él, por agilizar (ya que estaba la Semana Santa de por medio). Trato genial!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE G. *
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Llego super rapido y todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA A. *
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Todo bien. Pedido correcto, envío rápido, producto según descripción. Resolví mis dudas, vía telefónica, antes de realizar el pedido. Atención amable y resolutiva.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS Á. *
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Me encanta siempre que hacemos pedido es rápido y fácil
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Producto recibido muy rápido y una buena atención telefónica
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA Z. *
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Trato perfecto, hablé con ellos dos veces porque me hice un lío con el pedido y las fechas de entrega y me atendieron estupendamente. Si tengo que poner algún pero serían los gastos de envío y que esté cerrado viernes por la tarde y sábado, que es cuando yo podría acercarme a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA M. *
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Respuesta de mundocrystal.comSeñalarHola Sonia, muchas gracias por tu opinión, lo cierto es que los gastos de envio son lo que cobra la agencia, es más desde Enero ha subido y nos estamos quitando margen de producto para no subirlos. Respecto al horario, solo por si no lo sabes, los viernes abrimos por la tarde hasta las 8pm, los sábados es cierto que está cerrado.
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Muy contenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ B. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA M. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA C. *
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Entrega super rápida
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Hola es la segunda vez que compro en mundocrystal, y la verdad que estoy muy conforme con las compras que he hecho, mandan el pedido rápido, cerrado en su bolsa ( pedí toallas de gimnacia ritmica), muy buena calidad, grandes, son muy bonitas. La la atención es excelente Muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA A. *
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Pedí unas y no había ese color pedí otro color y no se parece en nada y encima no engarzan
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE P. *
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Todo fenomenal y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN C. *
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Productos súper bonitos y envíos muy rápidos
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Muy buena gestión del pedido y rapidez
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Realice mi compra sin ningún problema, incluso estando fuera de España y aunque aún está en proceso de llegarme los productos la comunicación y el trato con la empresa mundocrystal fue excelente.
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Excelente
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Todo muy bien y las chicas de la tienda se ponen en contacto contigo si hay algún problema de stock del producto elegido para darte otras opciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA B. *
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Atención individualizada genial Cumplen con el plazo de los envíos
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA L. *
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Rápido y eficaz
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Muy buen producto, se adhieren muy bien y sin dificultad, volveré a comprar seguro en un futuro...
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD P. *
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Todo perfecto como siempre
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Fenomenal,los artículos que había pedido estaban agotados y se han puesto en contacto conmigo enseguida para ofrecerme otra solución.muy de agradecer!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA C. *
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Fácil de comprar, de navegar… muy Cleo todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO B. *
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Mandé un correo para preguntar una cuestión sobre mi compra, para hacer una devolucion. Pero no me han contestado todavía. Tampoco me cojen el teléfono.
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Rápido y perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO B. *
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No es tan blanca como aparece en la foto de la página
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA V. *
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El pedido llegó correcto y los cristales son como la foto y brillan un montón, además llegó rápidamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA T. *
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Trato estupendo! Me solucionaron super rápido un problema que no había stock y me dieron muchas soluciones, el reparto muy rápido y el producto increíble.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA P. *
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Muy bien.
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Muy buen producto y servicio
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Genial y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA G. *
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Fue todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO A. *
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Muy bien, el pedido llegó correctamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA E. *
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Buena calidad y estupendo seguimiento del proceso de envío de la mercancía
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA S. *
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Serios, y responsables. Información continua del pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL R. *
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Muy satisfecha con el pedido y puntualidad en el envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO T. *
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Como siempre, el pedido llega en poco tiempo y todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA C. *
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Servicio muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU E. *
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Mi hija está muy contenta con la cuerda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA B. *
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY C. *
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Todo perfecto: comunicación, envío y material. Volveremos a trabajar con ellos sin duda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA R. *
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Al principio muy amable, pero cuando te falta algo o no coinciden los colores de la web con los reales y quieres pedir más parece que no tiene ganas de vender. Ni se molesta en contestar. Además, falta variedad de cristales de calidad. El envío muy caro, y la devolución también sale carísima, no sale a cuenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK D. *
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Respuesta de mundocrystal.comSeñalarBuenos días Nuria. Para mi es una auténtica decepción leer lo que me pones, después de una semana resolviendo todas tus dudas. Hemos enviado más de 20 fotos de piedras para que puedas ver los colores reales, y te hemos asesorado sobre los colores. ¿Qué no tenemos ganas de vender? Creo que se te dio un servicio super personalizado, incluso fuera de mi horario laboral continúe respondiéndote. Dadas las fechas en las que nos encontramos, tenemos muchos pedidos vía online y en tienda física. Por ello igual se puede ver retrasada nuestra respuesta en los whatsapp, sobre todo si es viernes (viene muchísima gente a tienda física), y los lunes (hay que sacar todos los pedidos online del fin de semana). Sobre el envío es 5€, que es lo que cobra la mensajería y es un servicio rápido, ya que en 24-48h lo tienes en casa. Y sobre devoluciones, la verdad no recuerdo ni que me hayas comentado pero cuesta lo mismo que enviar y sobre eso yo no puedo hacer nada. Sobre la falta de variedad en cristales de calidad, ya le informamos que la marca Swarovski dejó de servir a tiendas, por lo que solo podemos vender lo que nos queda ya en stock en tienda. Espero que puedas darle un repaso a nuestra "semana de whatsapp" y puedas cambiar de opinión. Saludos.
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Atención al cliente muy buena. Aunque hubo un pequeño error con los productos a enviar, lo subsanaron inmediatamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME C. *
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Muy buena. Cumplen con plazos de entrega. Buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL U. *
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Resolvieron mis dudas en el momento y el pedido me llegó antes de lo previsto. Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL F. *
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excelente atención y eficiencia en el envío del pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM A. *
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Puntual y todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA R. *
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Todo muy rápido y bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL I. *
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Recibido pronto, producto adecuado, enganche perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID D. *
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Muy satisfecha con el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO L. *
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Fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL C. *
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Todo perfecto, navegacion y tramitacion facil y rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC F. *
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Muy atentas, contestan enseguida, envío tardó un poco pero porque no lo tenían en stock, aun así cumplieron los plazos, muy contenta con la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO D. *
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Muy buena aplicacion
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA A. *
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envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ M. *
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Todo muy bien. Entrega rapida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA C. *
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Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO S. *
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO T. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico