Opiniones de los clientes de mantasdegrazalema.com

Opiniones de clientes

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  Es una empresa seria y competente. Tuve un problema con el pedido y se esforzaron al máximo para solucionármelo y no pararon hasta que consiguieron que quedara totalmente satisfecho. Da gusto que te atiendan así y se preocupen por la satisfacción de sus clientes.

  Opiniones de 7/11/20, luego de una experiencia de 19/10/20 por SERGIO C. *

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• 5 / 5 1

  

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  La web es fácil de usar, ojear y pedir fue rapidísimo. Los colores de las mantas es tal y como se ve en las fotos en la web y la calidad de la lana es excelente con buena relación al precio, la entrega súper rápida. Muy recomendable. Gracias.

  Opiniones de 5/11/20, luego de una experiencia de 27/10/20 por FRANCISCO B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rápido y bien

  Opiniones de 5/11/20, luego de una experiencia de 26/10/20 por CLARA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fast, friendly, generous sales service. Great quality, wonderful blankets.

  Opiniones de 2/11/20, luego de una experiencia de 21/10/20 por SALMA Z. *

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• 5 / 5 1

  

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  Es fácil comprar, rápido el envío y amables en el trato

  Opiniones de 1/11/20, luego de una experiencia de 22/10/20 por GABRIEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Servicio impecable y rápido.

  Opiniones de 1/11/20, luego de una experiencia de 22/10/20 por ANA Y. *

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• 5 / 5 1

  

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  la pagina esta muy bien hecha y te orienta perfectamente. La entrega fue problematica por parte de la empresa de transportes pero me puse en contacto con la vendedora y se soluciono inmediatamente

  Opiniones de 30/10/20, luego de una experiencia de 6/10/20 por MARA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Destacar la gran calidad de los productos, además solucionan dudas por correo electrónico o por teléfono si la página web no es suficientemente aclaratoria.

  Opiniones de 29/10/20, luego de una experiencia de 8/10/20 por MIGUEL ÁNGEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buen servicio

  Opiniones de 29/10/20, luego de una experiencia de 19/10/20 por DAVID O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rápidos. Calidad

  Opiniones de 29/10/20, luego de una experiencia de 18/10/20 por ADAM E. *

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• 5 / 5 1

  

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  ....

  Opiniones de 29/10/20, luego de una experiencia de 17/10/20 por PILAR M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buena calidad y muy bonita capa. El pedido me llegó perfecto en 48 horas

  Opiniones de 29/10/20, luego de una experiencia de 17/10/20 por JESÚS E. *

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• 4 / 5 1

  

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  una excelente compra

  Opiniones de 29/10/20, luego de una experiencia de 6/10/20 por VEGA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto y el envío superrápido!

  Opiniones de 29/10/20, luego de una experiencia de 16/10/20 por DARIO G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Envío rápido. Quizás un poco caro.

  Opiniones de 29/10/20, luego de una experiencia de 12/10/20 por VÍCTOR M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Web sencilla de manejar, y envío rápido.

  Opiniones de 29/10/20, luego de una experiencia de 4/10/20 por EMILIA F. *

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• 5 / 5 1

  

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  La calidad es inmejorable, y la gestión y envío rapidísimo. Otra vez he quedado encantado

  Opiniones de 29/10/20, luego de una experiencia de 11/10/20 por ANDRÉS C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Es la segunda compra que hago,.........muy buena calidad y el servicio.

  Opiniones de 29/10/20, luego de una experiencia de 13/10/20 por LEO R. *

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• 3 / 5 1

  

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  No abriga como me esperaba en la noche. He tenido frío con ella para dormir.

  Opiniones de 29/10/20, luego de una experiencia de 7/10/20 por CARMEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Las mantas son geniales, suaves y muy agradables. Pedido recibido con rapidez y la atención recibida de 10. No dudaré en volver a comprar más veces.

  Opiniones de 29/10/20, luego de una experiencia de 5/10/20 por JIMENA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Compra muy sencilla y envío rapidísimo. Todo correcto.

  Opiniones de 29/10/20, luego de una experiencia de 6/10/20 por JOSÉ MANUEL S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Entrega rápida. Buen servicio

  Opiniones de 29/10/20, luego de una experiencia de 12/10/20 por RAFAEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo muy bien y rápido

  Opiniones de 9/10/20, luego de una experiencia de 30/9/20 por CAROLINA E. *

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• 5 / 5 1

  

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  100% excelente. Servicio rápido y muy eficiente.

  Opiniones de 7/10/20, luego de una experiencia de 1/10/20 por CAROLINA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Es mi primera compra, producto mejor que en fotografia. He quedado muy satisfecha. Mis agradecimientos a todo el equipo. Y no será mi última compra.

  Opiniones de 7/10/20, luego de una experiencia de 1/10/20 por YAIZA T. *

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• 5 / 5 1

  

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  La calidad de la manta y el servicio excelentes. Al hacer el pedido no aparecía la posibilidad de uncluir un logo o letras para el bordado personalizado, pero un email lo arregló todo en 1 día.

  Opiniones de 6/10/20, luego de una experiencia de 28/9/20 por SARA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ya es la segunda ver que compro...super calidad y transporte muy rapido hasta francia

  Opiniones de 6/10/20, luego de una experiencia de 30/9/20 por DARIO B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo correcto, el pedido llegó puntual.

  Opiniones de 3/10/20, luego de una experiencia de 26/9/20 por ANTONIO V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 3/10/20, luego de una experiencia de 27/9/20 por LIDIA A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Compra fácil, rápida y con buena atención, ya que para cualquier duda te lo solucionan al momento.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 24/9/20 por ARNAU R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nos encanta la mercancia!

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 15/9/20 por LUISA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envio rápido y producto de alta calidad

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 22/9/20 por GABRIEL C. *

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• 4 / 5 1

  

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  La verdad, el pedido llegó en pocos días. Eso se agradeceee

  Opiniones de 24/9/20, luego de una experiencia de 17/9/20 por ERIC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Las dos compras que he realizado, la manta Plaid roja y el Poncho Cruzón de excelente calidad y diseño..

  Opiniones de 16/9/20, luego de una experiencia de 8/9/20 por IKER C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buen producto y buen envío

  Opiniones de 16/9/20, luego de una experiencia de 7/9/20 por RAÚL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un servicio al cliente extraordinario.

  Opiniones de 14/9/20, luego de una experiencia de 8/9/20 por SANTIAGO P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buena impresion y les tendremos en cuenta para futuras compras

  Opiniones de 14/9/20, luego de una experiencia de 7/9/20 por POL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  El poncho es realmente precioso. Es un regalo para una hermana y sé que le va a encantar. Se vé muy calentito. Una maravilla de trabajo, Enhorabuena por su trabajo.

  Opiniones de 14/9/20, luego de una experiencia de 4/9/20 por MARTÍN V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Llegó enseguida 👍

  Opiniones de 12/9/20, luego de una experiencia de 5/9/20 por PABLO C. *

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• 5 / 5 1

  

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  una joya. lo que no sé es si están todos los productos en la web

  Opiniones de 6/9/20, luego de una experiencia de 26/8/20 por ELSA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cómo siempre, todo muy correcto! Para nosotros, son los mejores!

  Opiniones de 5/9/20, luego de una experiencia de 27/8/20 por NAHIA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  El chal y el bolso precioso. El novio rápido. Volveré a comprar.muy recomendablr

  Opiniones de 31/8/20, luego de una experiencia de 24/8/20 por NICOLÁS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Manta de una calidad increíble !

  Opiniones de 31/8/20, luego de una experiencia de 22/8/20 por ENRIQUE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Una calidad impresionante con unos materiales totalmente naturales. Muy contento con la compra.

  Opiniones de 31/8/20, luego de una experiencia de 25/8/20 por JOSEFA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Alles bestens!

  Opiniones de 30/8/20, luego de una experiencia de 18/8/20 por ENCARNACIÓN O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ha sido un regalo. El destinatario me ha transmitído toda su satisfacción. Por mi parte, creo haber acertado absolutamente en la elección de su producto. Muchas gracias. Seguiremos siendo clientes.

  Opiniones de 27/8/20, luego de una experiencia de 20/8/20 por FRANCISCO A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy contenta con la compra

  Opiniones de 27/8/20, luego de una experiencia de 20/8/20 por ELSA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sehr schnelle Lieferung - der Poncho ist großartig!

  Opiniones de 22/8/20, luego de una experiencia de 14/8/20 por HÉCTOR T. *

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• 5 / 5 1

  

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  todo ha funcionado muy bien,

  Opiniones de 3/8/20, luego de una experiencia de 22/7/20 por ALONSO S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ich bin sehr zufrieden ! Die Geschenke sind schnell geliefert worden und gefallen sehr gut ! Vielen Dank und gern wieder ! Herzlichen Gruß Birgit Hauptmann

  Opiniones de 30/7/20, luego de una experiencia de 10/7/20 por DARIO T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Übersichtliche Website & Bestellprozess, sichere Zahlungsabwicklung, superschneller Versand mit Statusinformationen, gute Verpackung. Besser könnte es nicht sein. / Clear website & order process, secure payment processing, super fast shipping with status information, good packaging. It could not be better.

  Opiniones de 23/6/20, luego de una experiencia de 17/6/20 por LUCAS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo ha funcionado muy bien. Del pedido online, hasta el pagado al transportista. También sus ofertas Webside en alemán

  Opiniones de 22/6/20, luego de una experiencia de 16/6/20 por LORENA O. *

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• 5 / 5 1

  

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  They sent the travel blanket immediately and are very helpful. I will order from them again for sure.

  Opiniones de 16/6/20, luego de una experiencia de 9/6/20 por LUISA A. *

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• 5 / 5 1

  

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  El pedido me ha llegado muy rápido y es exactamente como lo describe la web.

  Opiniones de 14/6/20, luego de una experiencia de 9/6/20 por FRANCISCO JAVIER G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto!

  Opiniones de 9/6/20, luego de una experiencia de 29/5/20 por DANIELA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente calidad, tacto muy suave. El color naranja es muy bonito. La entrega muy rápida.

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 29/5/20 por LOLA I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Profesionales. Eficacia en la gestión de los pedidos.

  Opiniones de 3/6/20, luego de una experiencia de 28/5/20 por ALONSO D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Un producto perfecto, ideal y muy recomendable, una pena que la empresa de logística deje mucho que desear. Habrá que ir a Grazalema a por la siguiente. Gracias.

  Opiniones de 30/5/20, luego de una experiencia de 11/5/20 por SILVIA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Me encanta! super suave y agradable. Muy buena calidad. Un lujo poder disfrutar de este tipo de cosas y a la vez ayudamos a la industria nacional ahora que tanto lo necesita.

  Opiniones de 30/5/20, luego de una experiencia de 23/5/20 por PAOLA O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Servicio impecable, la manta es muy buena y está muy bien bordada. Gracias

  Opiniones de 14/5/20, luego de una experiencia de 21/4/20 por CANDELA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  perfekt!

  Opiniones de 13/5/20, luego de una experiencia de 1/5/20 por FRANCISCA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Wunderschöne Decke, rasch angekommen!

  Opiniones de 6/5/20, luego de una experiencia de 29/4/20 por PILAR R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cordiales y atentos,contento Mrw fatal

  Opiniones de 23/4/20, luego de una experiencia de 16/4/20 por RAÚL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  No es la primera vez que compro. El servicio es rápido y eficaz.

  Opiniones de 18/4/20, luego de una experiencia de 8/4/20 por CLARA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  very satisfied

  Opiniones de 18/4/20, luego de una experiencia de 7/4/20 por ORIOL A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ich kann leider kein Spanisch, vermute aber, dass es hier im weiteren Sinn um den "Service" geht. Für mich war der ausgezeichnet: bei einem techn. Problem mit der website bekam ich noch am gleichen Tag Unterstützung per email auf englisch. Auch Rückfragen zum Produkt wurden trotz Feiertagen binnen 24h beantwortet. Auch Verpackung und Versand klappten problemlos und schneller, als auf der website angekündigt. Für mich: Super!

  Opiniones de 18/4/20, luego de una experiencia de 10/4/20 por JAIME B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Beautiful goods - but no fair business pracitice!! Didn't pay back the correct amount by return shipment!!

  Opiniones de 7/3/20, luego de una experiencia de 5/2/20 por JOEL V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto !

  Opiniones de 22/2/20, luego de una experiencia de 13/2/20 por ALEJANDRO P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Serios y eficaces.

  Opiniones de 20/2/20, luego de una experiencia de 13/2/20 por JON E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buen material. Eficacia y seriedad en el trato.

  Opiniones de 16/2/20, luego de una experiencia de 10/2/20 por ROSA MARÍA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  encantada con ellas¡¡¡¡

  Opiniones de 15/2/20, luego de una experiencia de 7/2/20 por AMPARO G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy fácil encontrar los productos que quería en mantasdegrazalema.com, la entrega fue muy rápida y en el horario que solicité. Los productos son iguales que en la foto. No estoy acostumbrada a comprar por internet y echo en falta el trato personal. La calidad de los productos es indiscutible y los colores preciosos.

  Opiniones de 13/2/20, luego de una experiencia de 27/1/20 por CARLOS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pedido genial, recibido como se plasma en la web.

  Opiniones de 5/2/20, luego de una experiencia de 30/1/20 por MIRIAM H. *

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• 5 / 5 1

  

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  SERIDAD

  Opiniones de 3/2/20, luego de una experiencia de 26/1/20 por MARÍA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Proceso de compra fácil y entrega rápida. Se pueden mejorar los costes de envío

  Opiniones de 2/2/20, luego de una experiencia de 24/1/20 por SARA P. *

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• 1 / 5 1

  

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  No recibi el pedido

  Opiniones de 28/1/20, luego de una experiencia de 4/12/19 por OLGA V. *

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  Respuesta de mantasdegrazalema.com

  

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  Señor Michel le reiteramos nuestras disculpas. Los envíos a Francia se han retrasado esta pasada Navidad debido al colapso que ha sufrido la empresa de transporte GLS.

  Respuesta de Olga V

  

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  señor, como le dije, nunca recibí el pedido realizado, ¿qué esperar que haga? finalmente enviaste la orden, esperando tu respuesta cordialmente m martinez

  Respuesta de mantasdegrazalema.com

  

  Señalar

  La empresa de transporte ha perdido su paquete. Le hemos devuelto su dinero, como usted ha pedido. Lamentamos las molestias.

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• 5 / 5 1

  

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  ¨Fenomenal, seguire comprando.

  Opiniones de 28/1/20, luego de una experiencia de 22/1/20 por ÁLVARO L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buena Calidad. Muy amables t en la gestion del pedido

  Opiniones de 28/1/20, luego de una experiencia de 20/1/20 por ÁLVARO S. *

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• 5 / 5 1

  

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  La calidad de la manta es de 10!! El pedido súper rapido💞me ha encantado, volveré a comprar en vuestra página!!!!

  Opiniones de 21/1/20, luego de una experiencia de 16/1/20 por EDUARDO M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Mi pedido no ha llegado a tiempo. Será culpa de MRW pero Mantas de Grazalema, conociendo mi urgencia NO ha puesto el envío URGENTE ni ha contestado a mi correo en el que les pido que me digan el no SEGUIMIENTO envío. No puedo volver a confiar en Mantas de Grazalema.

  Opiniones de 20/1/20, luego de una experiencia de 17/12/19 por JUAN JOSÉ M. *

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  Respuesta de mantasdegrazalema.com

  

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  Estimada Ana María. Lamentamos que no haya llegado a tiempo. No hemos podido enviarle el número de seguimiento hasta llegar a la oficina, el fin de semana no trabajamos. Los envíos urgentes son más caros y se contratan aparte.

• 5 / 5 1

  

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  TODO PERFECTO

  Opiniones de 17/1/20, luego de una experiencia de 10/1/20 por NURIA A. *

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• 2 / 5 1

  

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  El pedido XXCUQUVXN del día 6 aún no ha llegado. Gracias

  Opiniones de 14/1/20, luego de una experiencia de 6/12/19 por IKER V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Encantada como siempre, rápido y sin problemas

  Opiniones de 13/1/20, luego de una experiencia de 1/1/20 por CLAUDIA O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente calidad.

  Opiniones de 13/1/20, luego de una experiencia de 9/1/20 por JAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Servicio de entrega muy rápido. Artículo con mucha calidad

  Opiniones de 13/1/20, luego de una experiencia de 4/1/20 por VERÓNICA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un trato muy profesional

  Opiniones de 12/1/20, luego de una experiencia de 4/1/20 por LUCAS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navegar por la pagina es sencillo, la entrega fue muy rápida . El poncho muy bonito y de muy buena calidad.

  Opiniones de 11/1/20, luego de una experiencia de 5/1/20 por ALEIX R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy bien en general, la navegación es sencilla aunque a veces el color de las prendas no coincide al 100%, no estaría mal un buen calibrado de color en las imágenes.

  Opiniones de 6/1/20, luego de una experiencia de 30/12/19 por ÁLVARO F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buena calidad en los productos juntos eficacia y seriedad

  Opiniones de 6/1/20, luego de una experiencia de 2/1/20 por JULIA U. *

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• 5 / 5 1

  

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  Servicio muy rápido y sin problemas. Productos inmejorables

  Opiniones de 6/1/20, luego de una experiencia de 2/1/20 por GAEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buena calidad.

  Opiniones de 6/1/20, luego de una experiencia de 24/12/19 por CELIA C. *

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  El pedido que ha llegado ha sido el solicitado, tanto en cuantía como los artículos en cargados. También respondía a mis espectativas y a lo que figura en la foto de la web.. El tiempo de espera desde el pago ha sido muy rápido. La atención telefónica fue impecable y veraz.

  Opiniones de 3/1/20, luego de una experiencia de 27/12/19 por BLANCA I. *

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• 5 / 5 1

  

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  MUY BUENA

  Opiniones de 27/12/19, luego de una experiencia de 23/12/19 por ANTONIA P. *

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  Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!

  Opiniones de 25/12/19, luego de una experiencia de 11/12/19 por VERÓNICA V. *

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  El producto de muy buena calidad, totalmente recomendable. A mejorar, deberían prestar mas atención a los correos electrónicos pidiendo información y consejo ya que les envié uno pidiendo consejo y no me respondió nadie. En este aspecto, la empresa baja al nivel de "las demás" ya que es típico que ninguna te responda y que no aporten valor al cliente que se comunica por un medio que está a su disposición pero al que no se le presta atención. El envío por parte del vendedor, perfecto ya que salió de camino al día siguiente pero el servicio de la empresa de transportes fue pésimo, el paquete llegó 6 días más tarde y porque fuí a reclamarlo y recogerlo yo mismo a la oficina de la compañía. Lo expongo como una critica constructiva ya que el producto que venden es muy bueno y personalmente, valoro y agradezco que aún queden funcionando negocios como este.

  Opiniones de 24/12/19, luego de una experiencia de 16/12/19 por JOEL S. *

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  Respuesta de mantasdegrazalema.com

  

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  Solemos responder todos los emails que recibimos, aunque es posible que algún correo se nos quede atrás. Gracias.

  Respuesta de Joel S

  

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  Perfecto. Aún con los "problemas" con los que me encontré con el envío y demás, les tendré en cuenta para futuras compras.

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  Perfectas! Calidad superior a un gran precio.

  Opiniones de 20/12/19, luego de una experiencia de 15/12/19 por PEDRO C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Es la segunda vez que compro y todo muy bien

  Opiniones de 20/12/19, luego de una experiencia de 14/12/19 por BLANCA J. *

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  Inmejorable atención al cliente y rapidez en el envío

  Opiniones de 20/12/19, luego de una experiencia de 13/12/19 por YAIZA N. *

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  El pedido ha llegado rápidamente como prometido.

  Opiniones de 17/12/19, luego de una experiencia de 12/12/19 por HÉCTOR M. *

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  Muy buena atención y seguimiento postventa. Un pequeño problema que tuve fue solventado con diligencia y amabilidad.

  Opiniones de 17/12/19, luego de una experiencia de 2/12/19 por ANA ISABEL B. *

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Opiniones añadidas por orden cronológico