Opiniones de los clientes de laraflor.es

Opiniones de clientes

• 5 / 5 1

  

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  Mercancía correcta y envío rápido.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 7/7/20 por MARCO G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sencillo y rápido envío. Todo perfecto.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 12/8/20 por ALMA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Compré varias plantas de interior. Me las entregaron en mi domicilio personalmente, no a través de la empresa de jardinería. Llegaron muy rápido y en perfecto estado

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 2/6/20 por IVÁN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  No he tenido ningún problema con la página para encontrar las plantas, la entrega ha sido puntual y estoy muy satisfecha con el pedido.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 26/8/20 por MARÍA PILAR H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buenos plantones bien enviado

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 13/6/20 por ALONSO J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy satisfecho con todo el proceso de compra y envío.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 10/6/20 por ALEIX F. *

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• 5 / 5 1

  

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  eEl servicio impecable, rapido y todo correcto. Volvere a comprar

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 23/8/20 por ANDER Z. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sobre todo muy buena atención personal

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 27/8/20 por SERGIO L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo ok

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 4/6/20 por JAIME L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Hubo errores en el pedido, y al final solicité la devolución del importe y sin problema!

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 1/6/20 por INÉS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envio rápido. Todo llegó perfectamente.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 29/5/20 por NAIA T. *

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• 4 / 5 1

  

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  No seáis pesados, ya he calificado

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 30/5/20 por SONIA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  trato inmejorable, servicio rapido y en perfecto estado repetire seguro

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 29/5/20 por POL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Una compra excelente. Hice mi pedido a las 15 horas y a las 10 horas de la mañana siguiente ya lo tenía en casa.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 25/8/20 por GABRIEL V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 29/8/20 por BERTA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buena experiencia, rápidos en la entrega, productos muy bien empaquetados, de buena calidad. Lo recomiendo

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 31/8/20 por INMACULADA C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Respecto al pedido, este me llegó muy rápido y en buenas condiciones.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 30/6/20 por IRENE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo muy bien

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 13/8/20 por EDUARDO A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo bien. Según lo previsto.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 20/5/20 por LUCAS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Me encanta, es el tercer año que compro

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 17/5/20 por VICTORIA N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Me asesoraron muy bien y me trajeron muy rápido el pedido a casa, lo recomiendo

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 15/5/20 por GONZALO C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidez y eficacia, todo muy cuidado, puede ser que falta algún folletín que explique la planta para los novatos

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 22/5/20 por IKER S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapidez y buena calidad de planta en general

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 20/5/20 por NICOLÁS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Productos excelentes, la mejor cosecha en muchos años.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 18/5/20 por ANA ISABEL C. *

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• 4 / 5 1

  

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  El pedido llegó en 24h, bien empaquetado, al ser plantas estaban un poco pochas pero han ido creciendo bien y no se han muerto.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 12/5/20 por ALICIA O. *

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• 4 / 5 1

  

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  El envío y el trato perfecto, envio pronto y todo bien presentado y protegido, lo único por lo que no le pongo 5 estrellas es porque pedí unas plantas de pepino y me enviaron calabacines.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 13/5/20 por MARÍA CARMEN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Quiero seguir trabajando con ustedes pues quede gratamente sorprendido. BUEN TRABAJO

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 17/5/20 por ADRIÁN O. *

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• 4 / 5 1

  

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  Servicio de compra muy bueno.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 20/5/20 por LUCAS P. *

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• 1 / 5 1

  

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  Me llegaron muy estropeadas y no conseguimos que agarraranbal suelo. Creo que tieen que mejorar el sistema de envío. Solo envuelto en papel es lo que tiene que el trasporte se pude estropear

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 11/5/20 por GUILLEM R. *

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  Respuesta de laraflor.es

  

  Señalar

  Estimada clienta, Gracias por dedicar tiempo a valorarnos. Lamentamos saber que no quedo satisfecha con la entrega de su pedido. Nuestros embalajes para los envíos están adaptados a la tipología del producto enviado, si bien es cierto, que en cantidades pequeñas, éste puede ser algo grande, aunque lo adaptamos al máximo al volumen enviado. En ningún caso mandamos envíos con planta estropeada, siempre sale de nuestras instalaciones bien regada y vigorosa, con lo que si ésta como indica llego estropeada sería debido a la manipulación errónea de la caja por parte de la empresa de transporte y tuviera daños visibles a la entrega. Si fue ese el caso, tendría que haberse puesto en contacto con nosotros. Esperamos poder atenderle en el futuro y que su opinión sea superior a la actual. Un cordial saludo,

• 5 / 5 1

  

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  Durante el confinamiento y con un padre enfermo, el pedido de las plantas, llegó para poder ocupar el tiempo. Pedido servido puntualmente. Buenísima calidad

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 15/5/20 por ARIADNA C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Todo bien producto y el envío, quizá podría mejorar un poco el embalaje y el contenedor interior del producto. El producto llegó en condiciones.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 28/5/20 por RODRIGO C. *

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• 5 / 5 1

  

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  El envio fue rápido y los planteles estaban en buen estado. Sitio recomendable

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 18/5/20 por CARLOS S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente producto, Excelente envio: EXCELENTE VENDEDOR

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 21/5/20 por ARNAU B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Las plantas llegaron bastante bien pero con mosca blanca algunas y otra casi rota

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 18/5/20 por ABRIL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Llegaron las plantas perfectas y el tomate a punto de probarlo.. Tienen buena pinta. Repetiremos el año que viene.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 17/5/20 por LUIS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Buen servicio del producto y entrega en tiempo estipulado

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 1/5/20 por MARTÍN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  La planta llego preciosa y a tiempo! Genial todo, muchas gracias.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 30/4/20 por MARINA S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Entrega muy rápida.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 29/4/20 por PAU V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Servicio y calidad de sus productos muy buena. Era la primera vez que compraba volvere a comprar.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 30/4/20 por JORGE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfecto, el pedido llegó perfecto con la nota de entrega solicitada

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 29/4/20 por SANTIAGO G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Buen servicio y producto, entrega rapida

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 30/4/20 por OLGA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Las Sandías no han sido tan buenas como las del pedido del 2018 lo demás extraordinario cómo siempre.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 29/4/20 por ALICIA O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Recibi el pedido rapido y en buenas condiciones!

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 2/5/20 por ÓSCAR L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Gran vsriedad de flores.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 2/5/20 por ALONSO P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Compré unos tomates y unos pimientos y han salido estupendos, volveré a comprar. Recomendable 100%

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 3/5/20 por CELIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo bien

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 5/5/20 por ÁNGELES O. *

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• 4 / 5 1

  

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  Perfecto, rápido y en buenas condiciones. Gracias.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 6/5/20 por PABLO A. *

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• 5 / 5 1

  

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  a tiempo

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 6/5/20 por ALEJANDRO V. *

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• 5 / 5 1

  

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  El pedido llegó en perfecto estado y super rápido!

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 7/5/20 por ADAM M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy amables y el pedido muy bien servido. Estpy contento

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 10/5/20 por JIMENA C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pedí por internet unos tomates y melones. Llegaron muy bien

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 9/5/20 por ARIADNA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buena compra!! La recomiendo

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 10/5/20 por ÁNGELA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy rapidos y eficaces

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 10/5/20 por HÉCTOR H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Xxxx

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 2/5/20 por JAIME G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfecto estado de las plantas, seguro que repetiré.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 28/4/20 por GABRIEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Es la primera vez que hago un pedido online de laraflor, los encontré de casualidad ya que era muy complicado comprar plantones por el confinamientoy estoy encantada, la entrega rapidísima ( y eso que estábamos en confinamiento), todos los productos llegaron en muy buen estado, el embalaje super cuidadoso y con el mínimo detalle. Han salido unas hortalizas de miedo, sobre todo la cebolla de Fuentes!!! El año que viene lo tengo claro, volveré a pedir sin duda!!! Además, antes de finalizar la compra, hice una pregunta sobre un producto y me respondieron casi al momento, resolviendo las dudas que tenía! Excelente atención y calidad-precio!!!

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 28/4/20 por MANUELA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Genial, todo correcto y dentro de los plazos

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 23/4/20 por LAIA A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rápido y acorde a las expectativas, totalmente recomendable.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 28/4/20 por OLGA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Las plantas preciosas y muy bien preparadas para el. Envío. Todo super bien. Y de calidad.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 27/4/20 por PABLO B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ha sido la primera vez que hemos adquirido los plantones de huerta de esta manera y, ahora, que estamos casi concluyendo la temporada, podemos decir que ha sido un éxito. El servicio fue rápido y eficaz, llegando los plantones en perfectas condiciones. Esperemos poder repetir para la próxima temporada. Un saludo

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 19/4/20 por JUAN JOSÉ T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Vino alguna planta de menos y otras deterioradas , lo comunique y me repusieron.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 21/4/20 por MARC E. *

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• 5 / 5 1

  

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  El pedido llego rapidamente y en perfectas condiciones. Las plantas y plantulas han demostrado ser de una gran calidad.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 19/4/20 por FRANCISCO C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy grata, buen servicio y calidad de género

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 19/4/20 por FRANCISCO Q. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fue buena

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 26/4/20 por JUANA E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aun en tiempo del confinamiento se desvivieron por hacer llegar a su destino los planteros, por lo que aligeraron la pesadumbre de mis padres, por lo que siempre les estaré agradecida. Muy profesionales

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 26/4/20 por GUILLEM R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo en orden, las plantas llegaron en perfecto estado

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 21/4/20 por JOSÉ ANTONIO L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy rápido

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 19/4/20 por JOSEFA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  El servicio genial ,,con elección de los colores de las plantas . La entrega en casa rapidísima

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 22/4/20 por NAIA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  excelente servicio y calidad de sus productos

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 24/4/20 por NICOLÁS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidez y buena planta

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 25/4/20 por TERESA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buen producto y entrega en plazo breve

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 27/4/20 por SERGIO I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Llego en fecha solicitada y eso que estábamos en fecha de pandemia.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 28/4/20 por NEREA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  buena

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 14/4/20 por ASIER L. *

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• 5 / 5 1

  

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  transacción simple, efectiva, eficiente. Muy buen servicio de atención.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 13/4/20 por ÓSCAR V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente experiencia, a pesar de la actual situación, todo llegó en perfectas condiciones y en los tiempos marcados. Ahora con la cosecha realizada o ultimando, reafirmo las palabras, excelente trato, excelente resultado.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 12/4/20 por ÓSCAR O. *

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• 4 / 5 1

  

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  Las plantas vinieron bien menos las fresas eran pequeñas y medio secas para el precio que tenian

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 12/4/20 por MARTINA Q. *

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• 5 / 5 1

  

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  entrega rapida material en condiciones las plantas se han desarrollado estupendamente

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 15/4/20 por MARIO C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buen servicio y productos

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 13/4/20 por ENRIQUE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo correcto

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 17/4/20 por MARTINA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Siempre genial. Compro presencial u online

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 11/4/20 por SOFÍA A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entrega super rápida y las plantas en muy buen estado. Repetiré seguro

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 18/4/20 por BERTA E. *

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• 5 / 5 1

  

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  La cosecha ha salidonabundante

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 13/4/20 por LUCÍA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buen servicio. Y muy buena web clara y de gran ayuda.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 18/4/20 por NAIARA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  todo el género ha sido excelente

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 15/4/20 por JOSÉ ANTONIO C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy atentos por teléfono me aconsejaron amablemente y el reparto super rápido y en perfectas condiciones. Recomiendo

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 12/4/20 por VÍCTOR O. *

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• 5 / 5 1

  

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  La experiencia muy bien, ágil, el producto llegó perfectamente y muy rápido. lo pedí por estar en cuarentena para probar, pero repetiré el próximo año.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 19/4/20 por ANDRÉS R. *

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• 4 / 5 1

  

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  La entrega fue buena y rápida y todo llegó en perfecto estado

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 13/4/20 por VÍCTOR H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Servicio excelente

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 11/4/20 por OLGA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  La página funciona muy bien, es intuitiva y fácil de navegar. Los productos tienen una descripción bastante buena y unos precios muy interesantes.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 15/4/20 por ELENA C. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 16/4/20 por NAIARA A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidez en la entrega y calidad del producto

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 16/4/20 por ASIER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entrega en plazo breve

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 7/4/20 por OLGA M. *

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  Buenísimos todos los productos. Los gastos de envío me parecieron un poco caros, ya que no vivo muy lejos del vivero (tuve que comprar online por el confinamiento). Las berenjenas llegaron demasiado pequeñas para tirar bien en el huerto. Les ha costado muchísimo y no todas han crecido. Compré borraja fuera de temporada y no creció bien, pero fue mi falta. El resto de productos, buenísimo todo!!

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 9/4/20 por IAN V. *

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  todo bien

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 17/3/20 por SALMA L. *

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  Todas las plantas llegaron en pesimas condiciones, lo comunique a laraflor y se desentendieron completamente. No vuelvo a pedir, experiencia lamentablemente. Tengo fotos de como llego el pedido.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 9/4/20 por MANUELA C. *

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  Respuesta de laraflor.es

  

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  Estimada clienta, Lamentamos saber casi 5 meses después que no está satisfecha con el pedido recibido. Por favor, vuelva a ponerse en contacto con nuestro Dpto de Atención al cliente, ya que en el historial de emails, no tenemos ninguno de usted, ni de su cuenta de email, ni en la bandeja de ayuda@laraflor.com ni a través del formulario de contacto de la web. Un cordial saludo,

  Respuesta de Manuela C

  

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  Las quejas las hice telefonicamente y se lavaron las manos totalmente, mis primeras llamadas fue para protestar porque el pedido llevaba en la empresa de transporte una semana, os podeis imaginar como llegó la caja y su contenido. Os llame para q apurarais al transporte pero como ya no estaba de vuestra mano, pasasteis del tema. Ya os podeis imaginar como estaba la caja cuando llego a mi. Y os contesto a la encuesta de satisfaccion q vosotros me haceis 5 meses despues de recibir el paquete

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  La navegación por la página no funcionaba bien, no me dejaba realizar el pago con tarjeta, además, aunque la atención fue excelente, el pedido se perdió y tuve que reclamarlo 10 días después. Por otra parte, tanto los tomates que compré como el calabacín o los pimientos verdes, no han dado el resultado esperado.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 4/4/20 por MARC B. *

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  Respuesta de laraflor.es

  

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  Estimada clienta, Gracias por su opinión y valorar nuestra atención personalizada. Lamentamos saber que no quedo plenamente satisfecha son su pedido, el cual se realizo durante el estado de alarma. El pago con tarjeta se soluciono en cuanto tuvimos constancia de ello. Por un error en la pasarela de pago no se aceptaban todas las transacciones que entraban, las cuales fueron muchas, debido a la situación que nos toco vivir en ese histórico periodo. Al tener sólo la opción de comprar por Internet, las redes de transporte de todo el país colapsaron y eso explica que en algunos envíos hubiera retrasos o incluso extravíos. Por su comentario entendemos que las plantas han tenido un desarrollo vegetativo correcto y han florecido, el que frucifiquen todas las flores es algo que no podemos controlar y para lo que hay que utilizar productos específicos para que las flores cuajen. Además hay que controlar que la planta no desarrolle muchos tallos y hojas mediante la técnica del pinzado, lo cual limita el desarrollo vegetativo de la planta y le indica que tiene que centrarse en la siguiente fase, la floración. Para que haya una abundante floración, tenemos que aportar a la tierra abonos ricos en potasio y fósforo, con valores bajos o muy bajos en nitrógeno. Esperamos volver a atenderle en el futuro y a asesorarle para que su próxima experiencia sea mejor que la actual. Un cordial saludo

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  TODO PERFECTO VENÍA SÚPER BIEN EMPAQUETADO Y EL PRODUCTO PERFECTO TAL COMO EN LA FOTO INCLUSO MÁS BONITO ASÍ QUE REPETIRÉ COMPRAR EN ELLOS LO RECOMIENDO

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 26/3/20 por LIDIA R. *

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  La atención al cliente fue excelente

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 4/4/20 por ELSA M. *

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  Amables

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 10/4/20 por FRANCISCO JAVIER P. *

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  muy bien, rapido

  Opiniones de 1/9/20, luego de una experiencia de 3/5/20 por DIEGO R. *

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