isostar.es

Opiniones de los clientes de isostar.es

4.4 / 5 1

Calculado a partir de 110 opiniones obtenidas en los 12 primeros meses,

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Información acerca de isostar.es

  • Empresa

  • Descripción

    ISOSTAR, marca francesa experta en nutrición deportiva, dando soporte a todos los deportistas antes, durante y después del ejercicio físico a través de una gama de productos diseñados para satisfacer sus necesidades: bebidas, barritas, geles, complementos... Cada producto está diseñado por expertos con el objetivo de que los deportistas aprovechen al máximo su potencial físico en los entrenamientos y las competiciones.

  • Dirección

    Route de Castelnaudary BP 106 31250 Revel

  • Sitio web

    http://www.isostar.es

  • Categoría

    Deporte

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Opiniones de clientes

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    Total

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  • 5 / 5 1
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    Página fácil de usar, con información de todos sus productos y promociones

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  • 5 / 5 1
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    Buen sabor y fácil de disolver

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
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    Hay muchos productos que no tienen puntuación, sería bueno tener más valoraciones de otros productos para decidir si comprarlos en base a los comentarios. Gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 3 / 5 1
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    El pedido llegó con un producto menos de comprado, luego me lo repusieron. Sin más

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  • 4 / 5 1
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    ok.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
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    No es una súper página, pero cumple su función

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  • 5 / 5 1
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    Rápido y sin problemas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Tal y lo que dicen en la web es lo que ha sido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Muy buena experiencia, y el envío muy rápido también

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Todo ha ido genial. Desde encontrar lo que buscaba, la compra y la entrega. Fenomenal.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Me ha encantado tiene productos espectaculares

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 1 / 5 1
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    En la pagina y a la hora de hacer el pedido no ponía que no lo enviaban a canarias, aun así ellos se ponen en contacto vía email conmigo para comunicármelo y decirme que me devolvían el importe de la compra y nunca tuve el rembolso de dicha compra. Me han estafado y por donde me encuentre siempre diré que la marca isostar y sus vendedores son unos estafadores.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de isostar.es
    Señalar

    Buenas tardes Cesar, Lamentamos mucho la confusión. Sentimos informarle que no realizamos envíos a Canarias. Estamos trabajando para liberar el importe lo antes posible. En los próximos días debería recibir el reembolso de dicha compra. Le pedimos disculpas y agradecemos su paciencia. Un saludo.

  • 5 / 5 1
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    Entrega rápida. Producto de primerísima calidad. Para la tiradas largas en bicicleta son ideales para evitar calambres.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
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    Buena web de compra

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Todo funciona perfectamente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Una referencia, como siempre.

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  • 5 / 5 1
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    Buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Una pasada

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Fácil e intuitiva

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Pues genial. Rapidísimo, seriedad, gentileza...

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Es fácil comprar

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Muy chulo.mas caro el envío que el bidon pero muy chulo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena

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  • 5 / 5 1
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    Muy rapido y correcto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Es la primera compra que realizó a través de la web y la verdad que me ha parecido genial lo fácil y la atención por parte de isostar del seguimiento de la compra. Volveré a comprar sin dudas .

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    En poco más de 24h recibí el pedido. Recomendable, todo perfecto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto,entrega rápida y seguidor de la marca isostar, muy contento con los productos que ofrecen!!!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
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    Se puede mejorar ciertas cosas

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Todo bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Bastante fácil para poder comprar

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Muy contento y muy rápido en casa

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Muy bueno

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  • 1 / 5 1
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    No dejan cancelar el pedido, aunque es sus bases legales así se establecen. Solo permiten devolución una vez recibido y pagando previamente la etiqueta de envío. Pero lo peor es que no responde ni los emails. Unos jetas. Asegúrese de verificar si está seguro antes de completar el pedido. Estos están por el billete a diferencia de otras páginas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de isostar.es
    Señalar

    Buenas tardes Adrián, Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que haya experimentado con su pedido. Entendemos su frustración y queremos explicar la situación. En primer lugar, pedimos disculpas si no respondimos a sus correos electrónicos de manera oportuna. Lamentablemente, como su pedido fue realizado un sábado y debido a las restricciones de horario del servicio al cliente durante el fin de semana, no pudimos ver su solicitud hasta el lunes. Esto nos impidió cancelar su pedido a tiempo, ya que nuestro almacén ya había procesado su solicitud. Una opción que podría haber considerado, en caso de que deseara cancelar el pedido después de que el almacén lo preparara, habría sido rechazar la entrega. De esta manera, el paquete habría sido devuelto a nosotros y podríamos haber procesado su reembolso. Sin embargo, entendemos que aceptó la entrega y no tuvo la oportunidad de tomar esta decisión. Lamentamos las molestias que esto haya causado y agradecemos sus comentarios. Estamos comprometidos en mejorar nuestros procesos para brindar un mejor servicio a nuestros clientes en el futuro. Si tiene alguna otra pregunta o inquietud, no dude en contactarnos y haremos todo lo posible para ayudarlo. Saludos cordiales.

    Respuesta de Adrián T
    Señalar

    No rechaze el pedido porque debido a lo que nos sucede a la mayoría de los mortales es que nuestra jornada laboral no nos permite estar en casa. Entonces por norma general en mi urbanización el paquete se entrega en reporteria directamente sin necesidad de mi presencia. Pues su quieren mejorar el servicio, añadan a su web la opción de cancelar pedido como tienen muchas páginas referentes tal como deporvillaje, bikkeinn etc

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  • 5 / 5 1
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    Página bien echa y se ven bien todos los productos.

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena página, posee una forma fácil de comprar y de adquirir productos.

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  • 5 / 5 1
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    Envío muy rápido y gratis gracias al cupón descuento.

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto

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  • 5 / 5 1
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    Me han hablado muy bien de esta maravillosa bebida y quería probarla

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rapida como siempre

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  • 5 / 5 1
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    Todo llegó correcto, falta probar y ver sensaciones

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  • 5 / 5 1
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    Muy bien

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  • 5 / 5 1
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    Muy rápido y calidad 10!

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    Entrega rapida y perfecta

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    Ha llegado todo perfecto y el envío a sido rápido

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  • 5 / 5 1
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    Rápido

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  • 4 / 5 1
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    Esta bien

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  • 5 / 5 1
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    Funciona bien y cumple con los tiempos acordados

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    Todo perfecto, envío rápido y buen producto.

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  • 4 / 5 1
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    Ha llegado muy rápido. El único pero es que en el momento de la compra uno no sabe cuánto tarda, sin 3 días o 3 semanas.

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  • 5 / 5 1
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    Perfecto!

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  • 5 / 5 1
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    Rapidísimo y de calidad

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  • 5 / 5 1
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    Envio rapido y producto excelente

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  • 5 / 5 1
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    Llego todo lo que pedí y en tiempo récord.

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  • 5 / 5 1
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    Pagina recomendable y buenos precios.Muy bien.

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  • 5 / 5 1
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    Muy contento

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  • 5 / 5 1
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    Pedido fácil, con la opción de pago en 3 meses de paypal y entrega rápida

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 2 / 5 1
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    Pedi un pac de 3 tabletas de bebida de limon con un bidon de regalo y el bidon no llego, llame a atencion al cliente y me dieron un correo para reclamar del que no me contesto nadie

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  • 5 / 5 1
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    Excelente

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  • 3 / 5 1
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    Decepcionado

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  • 5 / 5 1
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    Muchas gracias por la rapidez

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  • 4 / 5 1
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    Mi primer pedido y por ahora bien, volvere a comprar.

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  • 5 / 5 1
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    Fácil, rápido y efectivo. Recomendable 100%

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  • 1 / 5 1
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    me faltaron 4 botellas en mi pedido

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  • 5 / 5 1
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    Buen servicio

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  • 5 / 5 1
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    Fácil y sencillo. El pedido llegó enseguida y en perfecto estado. Y además dan la opción de ir a recogerlo a un punto de recogida cercano al domicilio. Un 10.

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto

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  • 5 / 5 1
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    Precisa, intuitiva y con información actualizada.

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  • 5 / 5 1
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    FACIL Y EFECTIVA

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    Rápido y bien. Buenos productos

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    Envío súper rápido

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    Fácil de tramitar y rápida entrega 👍🏼

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    Sencilla e intuitiva.

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  • 2 / 5 1
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    La página no funciona correctamente. He tenido problemas para poder añadir los bidones de regalo y cuando al final pude añadirlos, tampoco me los han envidado.

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    Perfecto tamaño y diseño

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  • 1 / 5 1
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    De momento la experiencia no es buena, aunque espero que cambie en cuanto respondan a mi email. La experiencia de compra fue buena, y las opciones de pago también. La información durante el proceso de envío también ha sido suficiente. El problema ha sido cuando he abierto la caja y he visto que faltaba la mitad del pedido (había pedido 12 activos de un exotic y 10 de manzana), faltan los de manzana. He llamado a atención al cliente y sólo atienden hasta las 13:30h, con lo que he escrito un email con la foto del contenido de la caja. Aunque ha sido un desastre espero la respuesta y una solución.

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  • 1 / 5 1
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    No he recibido mi pedido correctamente

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  • 3 / 5 1
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    Sencilla y fácil de comprar pero lenta. Hay que contratar más velocidad

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 1 / 5 1
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    No he recibido uno de los artículos que pedí, muy descontento con el pedido. No volveré a comprar en isostar web. Un saludo.

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  • 2 / 5 1
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    La web no está a la altura de la calidad de los productos. Es muy lenta, al menos con iPhone

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  • 5 / 5 1
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    Fácil gestionar

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Página sencilla de uso, productos bien catalogados y con precio muy ajustado. Proceso de entrega perfecto y antes de lo previsto

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  • 5 / 5 1
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    Todo bien.

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  • 5 / 5 1
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    Todo a ido genial

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  • 4 / 5 1
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    Página fácil de usar,la entrega rápida y satisfecho con mi pedido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 2 / 5 1
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    Mala porque pedí dos pack bidón + polvos isostar y los bidones no me han llegado

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  • 1 / 5 1
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    Realice un pedido de PACK HIDRATACION por el hecho de que regalaban el botellin. Con gastos de envío me salió a 13€ el bote de Isostar Hydrate. Su precio normal en tiendas ronda los 11€. El problema es que en el paquete no me llego el botellin!!! He reclamado infinidad de veces a traves del formulario de contacto (por telefono imposible) y no he recibido respuesta. Sé que es una pataleta por una nimiedad, pero es que la única razón por la que realicé el pedido online, fue por un botellín que nunca llegó

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de isostar.es
    Señalar

    Hola, ¡Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada! Te pedimos disculpa, ya que no hemos recibido tu reclamación. Inmediatamente nos pondremos en contacto contigo y te daremos una solución. Gracias por tu comprensión. Atentamente, Equipo Isostar

    Respuesta de Fran T
    Señalar

    Efectivamente, el equipo de atención al cliente se puso en contacto conmigo. Aclaramos el malentendido y he recibido el bidón. Lamentablemente no puedo modificar mi valoración.

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  • 5 / 5 1
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    Como ya dije en el otro comentario, tras mi reseña, el Servicio de Atencion contactó conmigo y arregló el malentendido emviandome un bidón. Respecto al producto (Isostar Hydrate), nunca utilizo otro

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  • 4 / 5 1
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    Fue fácil y rápido hacer el pedido, que llegó pronto

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  • 5 / 5 1
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    La entrega fue muy rápida, en 24h lo tenía en casa. Fácil para comprar por Internet, facilitando adquirir los productos de esta marca

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  • 4 / 5 1
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    Todo correcto y rápida la entrega.

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  • 5 / 5 1
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    ¡Envío rápido y buen precio, recomendado!

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  • 1 / 5 1
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    Pues muy mala por que después de haber hecho el pedido y estar confirmado me lo cancelan por que a canarias no mandan cuando desde la página si me dejo

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  • 4 / 5 1
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    Era mi producto de referencia, probé otras opciones, pero no me convencieron. Vuelve a ser mi producto para cargar las pilas.

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  • 3 / 5 1
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    Página bien diseñada a la hora de navegar pero tiene algunos servicios mejorables, por ejemplo, en los packs de hidratación (2 isotónicos + bidón de regalo) no permite seleccionar el bidón y no lo adjuntan en el pedido... hay que abrir una incidencia para que envíen el bidón, en otro paquete, otro envío... También existen varios productos sin stock por tiempo prolongado. Aún así la página es intuitiva, bien diseñada y los productos de gran calidad.

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  • 5 / 5 1
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    rápido y todo correcto

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  • 5 / 5 1
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    Envio muy rapido y a buen precio

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  • 5 / 5 1
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    Excelente todo, calodad precio y entrega super rapida.Un placer

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  • 4 / 5 1
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    Todo bien

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  • 1 / 5 1
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    He pedido varias cosas y no me ha llegado todo. He enviado un correo y nadie contesta. Yo creía que esto era mas serio.

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  • 5 / 5 1
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    N/A

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  • 5 / 5 1
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    N/A

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  • 5 / 5 1
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    Producto relacion calidad precio muy bueno y los tiempos de entrega siempre se cumplen Recomendable 100 x 100

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  • 4 / 5 1
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    Navegación cómoda, intuitiva, con suficiente información sobre los productos. Fácil encontrar el producto que buscas. Algún problema en la gestión de compras con los productos promocionales, pero que el equipo de Isostar solucionó satisfactoriamente

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  • 5 / 5 1
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    Llega muy rápido a casa, genial!

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  • 5 / 5 1
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    Ha sido fácil y súper rápido, no me esperaba que la entrega fuese tan rápida.

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  • 5 / 5 1
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    Página muy fluida

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  • 4 / 5 1
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    Normal

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  • 5 / 5 1
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    Productos con la calidad de siempre y envío al día siguiente. Todo perfecto.

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  • 5 / 5 1
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    Esta formulación es la que creo que es mejor para el mantenimiento óptimo de los músculos. El envío llego muy rápido también. Todo bien

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto, gracias.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidisimo

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  • 5 / 5 1
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    Todo en orden, tal y como esperaba

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  • 3 / 5 1
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    La página no es muy clara. Pero, las señoritas son muy amables y me ayudaron a comprar el producto

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  • 4 / 5 1
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    Producto el esperado, buen sabor, entrega no tan buena. Cuando se hace la compra, los días de entrega no salen hasta que has pagado

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  • 4 / 5 1
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    GRACIAS A LA BEBIDA DE ISOSTAR, PUEDO RENDIR MÁS EN MIS EJERCICIOS DE RECUPERACIÓN, TRAS OPERACIÓN DE PROTESIS DE CADERAS

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    La meva experiència de compra ha estat molt positiva. L'enviament ha sigut ràpid i els productes són excel·lents.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

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  • 5 / 5 1
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    El pedido llegó rápido y los producto los recomendaría

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Todo correcto. Y muy rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Lo llevo usando muchos años y no me falla y si me facilitan un bono descuento me viene muy bien para la compra

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Por segunda vez no me ha llegado el bidón, no vi en la web la manera de seleccionarlo, quería el negro, así que reutilice un pedido en el cual si que me había llegado el bidón pero aún así no me llegó, ¿Cómo he de hacerlo?

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    No me ha llegado todo lo que refleja el pedido. Me faltan 2 bidones. He llamado al teléfono de atención al cliente y una señorita muy amable me dijo que me pasaba con el departamento de Isostar. No me cogió nadie y se acabó cortando la llamada. No se más. Volveré a llamar a ver si puedo hablar con alguien de Isostar.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de isostar.es
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    Hola ¡Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada! Te informamos que para poder recibir el 2º Bidón de regalo debes utilizar el cupón correspondiente y seguir los siguientes pasos: 1. Introducir el/los Pack/s en el carrito. 2. Seleccionar el producto de regalo que deseas recibir en la sección “Productos gratuitos” En tu caso, has utilizado el cupón de descuento de 5€ por suscripción a la Newsletter. Por este motivo, no has recibido el 2º Bidón en tu pedido. Atentamente, Equipo Isostar

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    Muy buena atención al cliente y plazo de entrega

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

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    Perfecto. Bidón de Isostar respetando la calidad y filosofía de los primeros bidones que la marca puso en el mercado del deporte.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

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