Opiniones de los clientes de imosver.com

Opiniones de clientes

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  Todo perfecto

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 20/12/24 por ALFONSO L.

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  Excelente servicio

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 17/12/24 por FERNANDO G.

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  Muy fiable, rapidez entrega.

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 16/12/24 por CRISTINA T.

• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio, como siempre. Totalmente recomendable.

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 17/12/24 por JOSE A.

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  Muy rápido y sin problemas.

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 19/12/24 por GLORIA S.

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  Muy buen servicio y un amplio catálogo de libros

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 18/12/24 por EDUARDO P.

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  Envío rápido y producto en perfectas condiciones

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 17/12/24 por BELEN G.

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  Catalogo amplio, rapidez en el envio y libro en buen estado

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 16/12/24 por JOSE P.

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  Encontré un libro que estaba agotado en otras tiendas. El envio fue rápido

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 12/12/24 por ESTER B.

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  Tenían justo lo que estaba buscando y el pedido llegó enseguida. Muy recomendable.

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 11/12/24 por NATALIA C.

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  100 x 100 Recomendable.

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 11/12/24 por ANTONIO G.

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  Mal empaquetado. Como casi siempre.

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 12/12/24 por JOSÉ E.

  Respuesta de imosver.com

  

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  Sentimos que el libro no haya llegado en perfecto estado.., si desea iniciar los tramites para la reposición, por favor indíquenoslo a través del mail info@imosver.com

  Respuesta de JOSÉ E

  

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  Esta vez puedo asumir los desperfectos porque el libro lo voy a utilizar para un trabajo y lo tendré que subrayar y marcar con anotaciones, pero no es de recibo que un libro voluminoso de tapas duras lo introduzcan simplemente en un sobre reforzado de plástico y lo envíen al cliente. Les he seguido comprando por su rápida entrega, normalmente en 24 horas, aunque si continúan con su política de embalajes, es posible que pierdan un cliente y no sería la primera librería a la que dejo de comprar. Gracias por su rápida respuesta y ofrecimiento. Saludos.

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  A atencion o publico e malisima

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 13/12/24 por XOSÉ M.

  Respuesta de imosver.com

  

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  Sentimos que te hayas quedado con esta sensación. El pedido lo hemos enviado de manera urgente, sin ninguna incidencia

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  Envió rapidísimo y todo ok!

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 11/12/24 por LETICIA A.

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  Todo perfecto y puntual.

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 11/12/24 por MANUEL P.

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  Muy bien y muy rápido

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 11/12/24 por RAQUEL N.

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  Buena experiencia de compra. Envío rápido. Todo correcto.

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 10/12/24 por FERNANDO V.

• 5 / 5

  

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  Todo muy bien. Tanto el proceso de compra como la entrega, con opción de contrareembolso. Encontré un libro del que no había disponibilidad en ningún otro lugar.

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 13/12/24 por DANIEL C.

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  Rápido y todo muy bien

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 12/12/24 por JULIA D.

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  Muy satisfecha con la experiencia de compra. Es la tercera vez que hago un pedido de libros escolares. Todo perfecto: el proceso de compra y la entrega puntual y rápida. Definitivamente ya mi librería de confianza.

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 13/12/24 por EVA B.

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  Muy buena la experiencia por la rapidez del envío y la buena comunicación con los transportistas

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 11/12/24 por TERESA F.

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  molt bé!

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 12/12/24 por JOANA P.

• 5 / 5

  

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  ¡Que maravilla!

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 12/12/24 por JORGE B.

• 5 / 5

  

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  Como siempre, servicio impecable. Gracias.

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 13/12/24 por MIGUEL L.

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  Todo muy bien y muy rápido

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 11/12/24 por CÉSAR P.

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  Muy bien. Productos en perfecto estado y rapidez en el envío.

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 10/12/24 por LUCÍA B.

• 5 / 5

  

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  Envio muy rapido, articulos en muy buen estado, amplio stock de articulos disponibles. Recomendados.

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 10/12/24 por FRANCISCO J.

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  Todo correcto y envío muy rápido

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 10/12/24 por JUAN C.

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  Seriedad. Envío rápido. Muy recomendable

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 10/12/24 por MARIA B.

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  Tienda muy recomendable, entrega muy rápida, y tiene más stock que el resto de tiendas del sector.

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 10/12/24 por LUIS J.

• 5 / 5

  

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  El envío ha llegado rapidísimo. Estoy encantada con el servicio.

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 10/12/24 por LUCÍA C.

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  Excelente

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 9/12/24 por JOSEP P.

• 3 / 5

  

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  mi pedido no fue entregado en la direccion indicada

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 9/12/24 por GUY S.

  Respuesta de imosver.com

  

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  Estimado cliente, lamentamos la incidencia con la agencia de transporte correos express pero es una práctica habitual entregar en puntos de recogida, como en este caso. Reciba un cordial saludo.

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  Muy bien, precio y envío

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 10/12/24 por SONIA A.

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  Muy eficaces todos los años.

  Opiniones de 14/12/24, luego de una experiencia de 9/12/24 por FRANCISCO G.

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  todo bien, como siempre.

  Opiniones de 14/12/24, luego de una experiencia de 9/12/24 por DIEGO A.

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  Excelente servicio.

  Opiniones de 14/12/24, luego de una experiencia de 9/12/24 por BERNARDINO M.

• 5 / 5

  

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  Buen servicio

  Opiniones de 13/12/24, luego de una experiencia de 3/12/24 por MANUEL L.

• 5 / 5

  

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  Los productos encajaban con lo que pedí y llegaron muy rápido!

  Opiniones de 13/12/24, luego de una experiencia de 3/12/24 por RITA G.

• 5 / 5

  

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  Bien y rápido

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 3/12/24 por MARÍA C.

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  Serios y rápidos en la entrega. Mucho libro agotado en otras Librerías.

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 2/12/24 por MARCOS A.

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  Todo muy bien. Envío rápido.

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 2/12/24 por ALMUDENA C.

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  ..sin un solo pero...

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 3/12/24 por ROBERTO C.

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  Muy satisfecho por la rapidez de entrega y en buenas condiciones.

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 3/12/24 por ÁLVARO B.

• 5 / 5

  

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  Me parece bien te envíen información sobre tu pedido y faciliten contacto por si hay algún problema y poder contactar, todo bien en 48 h. lo tenía.

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 2/12/24 por NURIA D.

• 4 / 5

  

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  Rapido

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 29/11/24 por PEDRO G.

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  Muy rápidos

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 3/12/24 por ROSA C.

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  He encontrado un clásico antiguo que buscaba.

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 5/12/24 por JOSÉ A.

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  Muy buena, rápido y fácil. Entrega puntual.Lo recomiendo

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 5/12/24 por ANA C.

• 5 / 5

  

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  Tienda fiable. Buenos precios. Envío rápido.

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 3/12/24 por MARIA D.

• 5 / 5

  

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  El pedido y la gestión fueron correctos. El envío rápido y todo perfecto. Gracias

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 3/12/24 por JOSE V.

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  Llegó rápido y en perfecto estado. Todo correcto. Lo recomiendo!

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 3/12/24 por ISABEL A.

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  Envío rápido y en perfectas condiciones

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 5/12/24 por JOSÉ M.

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  Genial como siempre. Buena compra y envío rapido

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 2/12/24 por PATRICIA A.

• 5 / 5

  

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 2/12/24 por MERCEDES Q.

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  Perfecto y rápido

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 26/11/24 por SANDRA F.

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  rapido, tudo 5 *

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 29/11/24 por DAVID F.

• 5 / 5

  

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  Excelente, eficaz y rápido

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 29/11/24 por EVARISTO T.

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  Empresa totalmente recomendable. Seria, eficiente y envío en tiempo record. Encantada con ella.

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 29/11/24 por CARMEN D.

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  Magnífico

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 29/11/24 por ANTONIO P.

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  Entrega en 24h y libro perfectamente empaquetado y entregado

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 28/11/24 por MARTA G.

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  Muy buena edición. Un libro disfruton y muy buen servicio. Gracias.

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 26/11/24 por MONICA C.

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  Compra muy fácil y envío súper rápido.

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 26/11/24 por VERÓNICA C.

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  Todo excelente, atencion, amabilidad...y lo mejor antes de lo previsto. Muchas gracias

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 29/11/24 por RUT T.

• 5 / 5

  

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  Todo muy bien, como siempre.

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 26/11/24 por MARTA M.

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  El pedido llegó en plazo. Todo correcto.

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 26/11/24 por ASUNCIÓN S.

• 5 / 5

  

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  Rápido y sin complicaciones

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 28/11/24 por DANIEL B.

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  Todo el proceso sencillo y satisfactorio.

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 26/11/24 por EDUARDO T.

• 5 / 5

  

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  Página muy intuitiva. Muy buena información del envío. Un detalle de regalo con el envío.

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 26/11/24 por BELEN G.

• 5 / 5

  

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  Muy rápido y completamente darisfactorio!!!

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 27/11/24 por RAQUEL M.

• 5 / 5

  

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  He quedado muy satisfecho con la compra realizada. Me sorprendió la rapidez en la entrega del mismo. Un comercio totalmente recomendable.

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 28/11/24 por JOSE A.

• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, pedido correcto, bien embalado y entrega rápida. Muchas gracias.

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 28/11/24 por MONICA P.

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  Como siempre, un servicio excelente. Rápido y los libros impecables. Muy recomendable.

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 28/11/24 por RUBÉN P.

• 4 / 5

  

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  buena

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 25/11/24 por MIGUEL ÁNGEL S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

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  El libro llegó al día siguiente en perfectas condiciones. Muy satisfecha

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 20/11/24 por MARIA M.

• 1 / 5

  

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  Decís en la página web que el pedido llega en dos días y mandáis un correo corroborando que el envío es urgente, cosa que es mentira, el envío es normal. Me llegó al cuarto día de realizar la compra. PUBLICIDAD ENGAÑOSA

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 19/11/24 por TAMARA G.

  Respuesta de imosver.com

  

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  Lamentamos conocer que se ha quedado con una experiencia de compra tan negativa. Ha realizado el pedido en la madrugada del viernes, por lo que su pedido ha sido enviado ese mismo día, el transporte lo ha entregado el martes, es decir, dos días laborables después de su envío (los fines de semana la agencia no realiza entregas). Le pedimos disculpas por la confusión que le haya podido surgir con el plazo de entrega y por la molestias ocasionadas. Un saludo,

  Respuesta de TAMARA G

  

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  Hola, Gracias por su respuesta, pero mi queja no se refiere solo al cálculo de los días laborables, sino a la manera en que presentan la información. Publicitan entregas en "24/48 horas", sin especificar que son laborables, lo que puede llevar a confusión. Además, recibir un mensaje indicando que el envío es urgente cuando no lo es resulta contradictorio. Espero que consideren ajustar su comunicación para que sea más clara y evitar futuros malentendidos. Gracias. Un saludo,

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  servicio cuidadoso y atento. Lo recomiendo!

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 25/11/24 por NIEVES M.

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  *****

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 25/11/24 por CARLES B.

• 5 / 5

  

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  Buen servicio, fácil e intuitivo, entrega rápida

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 22/10/24 por WILLIE P.

• 5 / 5

  

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  excelente

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 26/11/24 por JOSEFA O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

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  Buena gestión y buen precio. Tuvieron un detallito (un marcador fluorescente)

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 26/11/24 por OSCAR A.

• 5 / 5

  

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  Todo muy bien, desde la compra on libe hasta la recepción del producto. Llegó incluso antes de lo previsto. 100% recomendable

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 22/11/24 por GORETTI D.

• 5 / 5

  

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  Muy serios, resolvieron un problema con el pedido enseguida y recibí rápidamente el libro.

  Opiniones de 27/11/24, luego de una experiencia de 22/11/24 por ALFONSO N.

• 5 / 5

  

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  El plazo de entrega fue el que me dijeron

  Opiniones de 27/11/24, luego de una experiencia de 21/11/24 por TERESA E.

• 5 / 5

  

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  El pedido llegó en el tiempo establecido.

  Opiniones de 27/11/24, luego de una experiencia de 19/11/24 por FERRAN M.

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  Fenomenal

  Opiniones de 27/11/24, luego de una experiencia de 21/11/24 por MANUEL A.

• 5 / 5

  

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  Todo muy bien

  Opiniones de 27/11/24, luego de una experiencia de 22/11/24 por JOSÉ B.

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  Todo perfecto !

  Opiniones de 27/11/24, luego de una experiencia de 20/11/24 por ALBERT D.

• 5 / 5

  

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  Todo correcto.

  Opiniones de 26/11/24, luego de una experiencia de 20/11/24 por BEATRIZ M.

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  Hola, todo perfecto. Seriedad y rapidez. Muchas gracias por todo.

  Opiniones de 26/11/24, luego de una experiencia de 20/11/24 por ASCENSIÓN O.

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  Eficiência e eficacia

  Opiniones de 26/11/24, luego de una experiencia de 20/11/24 por ROBERTO A.

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  Recibi el pedido rapido y muy contenta

  Opiniones de 26/11/24, luego de una experiencia de 20/11/24 por ANA P.

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  Una experiencia de compra estupenda. Repetiré seguro

  Opiniones de 26/11/24, luego de una experiencia de 21/11/24 por ANA O.

• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, atención telefónica y envío

  Opiniones de 26/11/24, luego de una experiencia de 21/11/24 por MIREIA V.

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  Compré un libro de segunda mano y al menos en mi experiencia el servicio ha sido perfecto.

  Opiniones de 25/11/24, luego de una experiencia de 19/11/24 por NUWXQWTJ R.

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  Información actualizada sobre el estado del pedido. Rapidez en el envío

  Opiniones de 25/11/24, luego de una experiencia de 20/11/24 por ANGELA T.

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  Proceso de compra impecable, rapido y eficaz. El envio llegó en el plazo señalado. Todo perfecti

  Opiniones de 21/11/24, luego de una experiencia de 15/11/24 por CARLOS S.

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  Ha llegado a tiempo.

  Opiniones de 21/11/24, luego de una experiencia de 15/11/24 por JOSÉ L.

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  Muy contenta y muy rápido me encantó

  Opiniones de 20/11/24, luego de una experiencia de 15/11/24 por JENIFER H.

• 5 / 5

  

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  Entrega rapida

  Opiniones de 20/11/24, luego de una experiencia de 11/11/24 por MAURICIO B.

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