Opiniones de los clientes de ideidermatologia.com

Opiniones de clientes

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  Es la primera vez que acudo a este centro dermatológico y estoy encantada con la Dra. Infante. Con el tratamiento pautado mi dermatitis ha desaparecido por completo.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 30/3/23 por YESSICA R.

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  Muy decepcionada la verdad ,esperaba buenos profesionales ya que se supone que es un centro especialado en Dermatología. La paciente era mi hija, la llevé por una erupción cutánea que ya había sido tratada y no remitía y la doctora que la atendió no sabía de que se trataba . Llamó a otra doctora para pedir opinión y más de lo mismo... eso sí, mandado antibióticos y que volviera dentro de un mes y si eso... ya la tomarían una muestra de piel para hacer un cultivo. Lo más lógico es que antes de mandarla medicación a lo loco ,hubiera sido conveniente saber de qué tipo de lesión se trata, como yo la dije, pero nada no hubo manera. Hablo desde la lógica, no soy médico... pero si soy madre. No volveré sin duda.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 30/3/23 por PATRICIA C.

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  Regular/baja, la atención en recepción es ineficiente. Hay tres personas y hay que hacer largas esperas para ser atendido. Se podría solucionar con un gestor de turnos. Además para que te den cita para un tema menor se tarda más de un mes. No volvería a repetir

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 1/3/23 por SERGIO F.

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  Sistema de atención muy cercano y profesional con resultados impecables. Destaco el alto grado de mecanización del proceso de citas/consultas. El trato recibido es inmejorable, la doctora Isabel del Campo, la que me intervino, la destaco por encima de todo lo que he conocido hasta la fecha. Muchas gracias

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 27/3/23 por ERNESTO F.

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  Del trato como médicos no tengo ninguna queja. Eso es excelente. El problema está en los 35 minutos que estuvimos esperando para que nos trajeran tres folios impresos. Y otros 15 más para las recetas. Y todo esto mientras los oyes hablando y riéndose. A vista del paciente queda muy mal porque desespera mucho. En todos los años que llevamos es la primera vez que me ocurre. Espero que no se repita.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 18/1/23 por CANALES GARCIA E.

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  una de las cajas venia abierta con el envoltorio de 3 paquetes de colutorios quitados y sin nota de los productos que encargué. Un desastre total.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 22/1/23 por REQUEJO MELO D.

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  Muy bueno

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 25/1/23 por GARCIA GARCIA F.

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  Excelente profesional la Doctora Alejandra Capote.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 25/1/23 por MARTIN CAÑADAS R.

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  Excelente trato y atención, el personal que me atendió, medico (Dras. Allison Bell y Concetta D'Alessandtro) y auxiliar (María Alejandra) fueron absolutamente profesionales, cordiales y competentes, por lo que estoy agradecido...los tiempos de espera para entrar a consulta han sido razonables. El personal administrativo que me atendió en la recepción lograron, con mucha paciencia, conseguirme cupos de consulta para los próximos meses, teniendo yo limitaciones de tiempo por trabajo.. Muchísimas gracias!

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 26/1/23 por VIVAS ANDRADE D.

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  Trato educado y profesional.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 9/1/23 por FERRE REVUELTA M.

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  buen trato

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 26/1/23 por ALONSO NOGALES A.

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  Trato impecable. Interes X el problema. Te dedican todo el tiempo q necesitas. Totalmente recomendable

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 17/1/23 por VELASCO BARRIONUEVO S.

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  Dermatóloga atenta, respondiendo y explicando de forma clara. Instalaciones cómodas, quizás un poco frías de temperatura y asientos algo escasos en algunos momentos

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 10/1/23 por LORENZO PRIETO J.

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  Buena atención y profesionalidad de la doctora que me atendió.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 11/1/23 por CHINCHON GONZALEZ M.

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  Serios y profesionales

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 11/1/23 por PEÑA BASALO D.

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  Muy buena atención, pero estoy a la espera de una nueva intervención por el mismo motivo

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 17/1/23 por VAZQUEZ GARCIA DE LA MORA M.

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  Estoy muy satisfecho con el resultado, la atención de la médica, las explicaciones detalladas y los consejos. Me sorprendió que no se emitiese una factura al pedirla sino un recibo.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 29/1/23 por DORADO JIMENEZ R.

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  Buena asistencia médica y administrativa. Local limpio y cómodo. Asistencia si. Incidencias

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 15/1/23 por ALAU ZUBIBURU E.

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  Atención y servicio muy buenas

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 26/1/23 por SOTO BENAVENT A.

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  La atención por teléfono tarda mucho en ocasiones

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 15/1/23 por DE MIGUEL RODRIGUEZ-ARMIJO M.

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  Excelente!

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 23/1/23 por CRUZ RIOS DE CRUZ N.

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  Me tuvieron mas de una hora en la consulta esperando a que viniera la doctora

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 12/1/23 por SANCHEZ - AREVALO SANCHEZ J.

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  Muy buena esperiencia

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 25/1/23 por DE RED DE LA GALA L.

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  Me encanta pero deberían bajar los precios, son caros para economías corrientes como la mía. Por eso no puedo hacerme algunas mejoras que me haría si fuera menos caro

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 11/1/23 por GARCIA NAVARRO P.

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  La atención médica es excelente y el trato humano no puede ser mejor

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 19/1/23 por MATEO PARA P.

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  estuve casi una hora en la sala de espera para que me atendieran, una vez lo hicieron todo bien

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 26/1/23 por SEGURA GARCIA D.

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  Atención, amabilidad y profesionalidad

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 17/1/23 por FRANCIA CASTI8LLO S.

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  Regular gestión de la reserva

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 22/1/23 por ANGULO MACIAS J.

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  La dra Capote es una profesional en todos los sentidos

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 25/1/23 por CALDES LLOPIS C.

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  La Dra D'Alessandro es muy amable y muy atenta con los pacientes, intentando siempre ofrecer el mejor servicio a todas las necesidades.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 30/1/23 por GUAMAN ALI M.

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  Creo que el personal que esta en recepción es poco empática. Ni buenos días, ni una sonrisa, hablando entre ellas, sin atender ... El personal médico excelente.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 10/1/23 por IZQUIERDO PEREZ C.

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  Nada

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 11/1/23 por HERNANDEZ GARCIA J.

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  Mi experiencia en la consulta realizada en IDEI ha sido muy correcta en el trato y la explicación recibida ante mis dudas.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 23/1/23 por CALZADA ARIJA M.

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  Muy buena atención.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 3/1/23 por SERRANO RODRIGUEZ A.

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  El servicio por lo general ha ido a peor en cuanto a contacto, refiriéndome al trato con la clínica telefónicamente. Para solventar dudas o reclamar documentos (ya sean facturas, indicaciones de post-operatorio, recetas, etc.), no es raro tener que llamar hasta en 5 ocasiones distintas, ya que ante la respuesta dada (supuestamente, que se va a llevar a cabo la petición es la información que recibo), no hay evidencia de que se movilice nada, hasta que por suerte, das con la persona que sí que se mueve para solventar la gestión, y tal como ocurría al principio de mi vínculo con esta clínica, el trámite se lleva a cabo. En cuanto a la clínica en físico, la única pega que puedo poner es que en ocasiones, los tiempos de espera se me han alargado hasta más de una hora.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 26/1/23 por CAMARA LINDE A.

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  Todo muy bien,atención profesional en recepción,médico profesional. Una clínica con una atención agradable,profesional.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 24/1/23 por PANAINTESCU TINCA A.

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  He tenido buenas experiencias pero también he tenido otras no tan buenas, en concreto intenté quitarme en la cara y no ha quedado como quería

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 26/1/23 por MEDINA MARTINEZ A.

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  Muy buena. Sin demoras y con profesionales expertos.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 22/1/23 por HINOJOSA BERRUECO M.

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  Tuve que esperar una hora y media y es la segunda vez que me pasa. Según me dijeron mi tratamiento requería más tiempo que los demás pacientes por lo que me hicieron esperar todo ese tiempo a pesar de que yo tenía mi cita. Hubiera sido más cómodo para mí si me hubieran citado más tarde.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 15/1/23 por RODRIGUEZ RUBIO V.

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  Buena atención, profesionalidad e instalaciones.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 25/1/23 por VEGA FERNANDEZ D.

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  La atencion fue muy buena y muy profesional.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 23/1/23 por ORTEGA MARQUES M.

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  Por muy ambulatoria que sea la intervención, no me parece normal que haya que esperar en bata y despertarse en una sala común.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 26/1/23 por RICO FRANCIA M.

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  Trato excelente,me han dado una solución a mi problema capilar

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 29/1/23 por GUTIERREZ GONZALEZ M.

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  Demasiado tiempo de espera. Especialmente una vez dentro de la cabina

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 11/1/23 por MORAN ABAD F.

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  Trato muy bueno tanto recepción como medico y enfermera

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 12/1/23 por GALAN CUESTAS J.

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  El trato es muy bueno .

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 10/1/23 por GODINO RODRIGO M.

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  Atención correcta y profesional. Único negativo la dificultad para conseguir cita

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 30/1/23 por VAZQUEZ MARIZ M.

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  Profesionalidad del médico, atención del personal y tiempo de espera correcto. Todo buen.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 25/1/23 por FUSTE BOLEDA F.

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  Amables y profesionales

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 22/1/23 por SANTANA ESCOBAR F.

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  La dra la verdad no tiene don de gente y no es nada agradable

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 23/3/23 por DANIELA P.

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  Puntualidad, eficacia y explicación adecuada

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 13/3/23 por RAFAEL F.

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  Muy mal trato y poco profesional por parte de una medico. Me hizo sentir como paciente muy mal y juzgado.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 14/3/23 por CARLOTA L.

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  Excelente trato se la doctora Mildred.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 21/2/23 por CLAUDIA D.

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  Profesionalidad, amabilidad, competencia, todas las consultas médicas deberían ser como las de la doctora Capote

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 2/2/23 por JOSE LUIS M.

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  Muy profesional la Dra Capote. La mejor!

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 12/2/23 por ENCARNA G.

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  Me trataron muy puntuales y me aconsejaron sobre mi tratamiento.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 27/2/23 por MARIA LUZ J.

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  Muy buena, profesionales y atentos

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 5/2/23 por MARIA DEL CARMEN G.

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  Envié una reclamación porque directamente no me hicieron la prueba, pero lo más grave es que la recepcionista no fué capaz de darme otra cita, la más próxima era a últimos de marzo o eso decía (la comenté que me daba igual retiro que Zurbano). Volví a llamar otro día a Zurbano y me han dado cita para el 22 de febrero en Zurbano, pero me dieron más alternativas. Como es posible que llamando días mas tarde tengan citas disponibles y la chica de recepción me dijera que no podía darme cita antes.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 10/1/23 por BRAVO LOZANO M.

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  En cuanto a la atención médica ningún problema, profesionales muy competentes y amables en el trato. En cuanto al trato en recepción y la facturación un desastre. La ultimas dos veces me han intentado cobrar de más y si no me fijo me clavan.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 12/2/23 por ANTONIO H.

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  Buena

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 8/2/23 por ESTHER V.

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  El sistema de llamada me indicó que me llamaría y no me llamó nadie. Tiempos de espera de llamada largos

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 21/2/23 por KELLY JASMIN R.

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  Muy competentes sobre todo en conocimiento y en dar soluciones.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 5/2/23 por ELVIRA L.

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  Yo tengo sociedad médica con CIGNA y no trabaja con mi seguro. Muchos centros tienen concierto con CIGNA y me gustaría que se concertara algo con mi seguro médico que me sirviera para tener algún descuento

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 14/2/23 por MARIO S.

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  Llevo varios años y estoy satisfecha con el tratamiento y con la atención.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 20/2/23 por MARGARITA L.

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  Muy buena atención, tanto de la clínica como mi dra. Alejandra. Queda en mi registro de donde puedo regresar. :)

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 2/2/23 por ADRIANA MARIA T.

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  ....

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 24/1/23 por SANCHEZ MATESANZ A.

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  Excelente atención y excelente profesional medico

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 6/2/23 por JOSE RAMON M.

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  La Dra.Capote me inspira mucha confianza y muy profesional.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 26/2/23 por JUAN MANUEL M.

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  Siempre he sido tratado correctamente

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 31/1/23 por JESUS R.

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  Esa imposible conseguir cita y cuando te la dan resuelta que solo era para 15m y no le da tiempo a la doctora para realizar la prueba. Peor ya que la S. Social

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 26/1/23 por LOBON GAYOSO C.

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  Ocho. Buena atención

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 14/2/23 por RODOLFO CARLOS B.

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  Muy profesionales y buen trato

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 9/1/23 por MORALEDA ARIAS A.

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  Muy agradables en el trat

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 6/2/23 por VENANCIO D.

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  Buen trato y profesionalidad

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 31/1/23 por ALMUDENA S.

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  Amabilidad ,Trato y profesionalidad.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 26/2/23 por FRANCISCO JAVIER O.

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  Llevo más de 10 años haciéndome revisiones y siempre el trato ha sido excelente y toco con una gran profesionalidad

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 8/1/23 por ESTEBAN GONZALEZ M.

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  Muy profesionales, el trato excelente, buena organización. Muy recomendable.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 12/2/23 por AURORA S.

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  Buena

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 8/2/23 por JUAN CARLOS G.

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  Atención al cliente por la doctora Ena Infante fue excepcional a ser mi mujer y yo nuevo patiente de la clinica. La recepcionista Gema igual, nos busco en el agenda un hueco para las futuras pruebas para poder encajar con nuestro agenda muy ajustado.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 27/2/23 por CHRISTIAN M.

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  Todo fue bien ,lo único es que los plazos so muy largos, `podían tratar de acortarlos

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 29/1/23 por TOMERO GREGORIS M.

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  Muy buena la atención tsntodel personal de recepcion cimode los profesionales médicos. El unico problema lo dificil q es citarse con una demora razonable...

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 26/2/23 por SANDRA S.

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  Complicado aparcar en coche por lo demás todo perfecto.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 31/1/23 por DAVID T.

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  La doctora capote es encantadora y muy buena profesional.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 17/1/23 por LINARES JURADO J.

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  Tras 45 minutos de espera , me atiende una auxiliar , para hacerme la historia ( personal no facultativo) Mi sorpresa no termina con esto Me quiere hacer fotos de las "manchas" para posterior seguimiento ESTAS NO SON FORMAS DE ATENDER A UN PACIENTE A la Médico no la vi La tarjeta me la facturaron EL SITIO NO ES RECOMENDABLE

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 29/1/23 por AGUILAR LADRON DE GUEVARA C.

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  La atención muy buena y eficaz. Como pega, dificultad para encontrar cita a corto plazo

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 29/1/23 por MUÑOZ ALONSO F.

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  la dra Capote es una gran profesional.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 15/1/23 por PALAZON CALDES A.

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  la atención en recepción fue eficiente y amable.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 26/1/23 por OSA BUENDIA J.

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  MUY PROFESIONALES Y MAGNIFICA ATENCION.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 15/1/23 por GONZALEZ VALENTIN L.

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  La atención médica es fantástica, pero la gestión de las citas es bastante compleja. En algún momento me he planteado cambiar a un sitio donde sea más sencullo

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 11/1/23 por MOLINA MUÑOZ J.

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  Recibí muy buen servicio . Excelentes profesionales . Increibles instalaciones

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 15/1/23 por PALMERO MARTIN A.

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  Excelente

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 29/1/23 por PEREZ MARTIN B.

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  Fenomenal atención Dra Capote, recomiendo 100%

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 22/1/23 por CONTRERAS MAQUEDA A.

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  Mi experiencia es extremadamente positiva. Me han cuidado y tratado siempre de forma perfecta..Prolongando mi esperanza de supervivencia.Deseo dar las gracias.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 10/1/23 por FUERTES LEGANES A.

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  Mucha profesionalidad

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 23/1/23 por PEREZ MUÑOZ S.

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  La profesionalidad de la doctora

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 29/1/23 por RAMOS GALLARDO I.

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  Servicio inmejorable

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 26/1/23 por NICOLAS MORENO A.

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  Las personas de recepción no son muy agradables. Poco resolutivas. El servicio cada vez peor.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 29/1/23 por GOMEZ OLANO ESPLUGA A.

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  Todo el personal con el que he tratado en esta clínica me ha gustado. El Dr. Ragussa es pedagógico, amable y certero con su diagnóstico. Las recepcionistas muy bien.

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 18/1/23 por GARRIDO LOPEZ T.

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  Me atendieron muy bien. La dermatóloga fue muy muy profesional. No hubo tiempo de espera

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 1/1/23 por COLLADOS PELAYO T.

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  Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!

  Opiniones de 13/4/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por SANCHEZ CUMBREÑO E.

Opiniones añadidas por orden cronológico