Opiniones de los clientes de i-run.es

Opiniones de clientes

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  Rápidos y fiables

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 27/10/24 por ASIER A.

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  Rapidez y veracidad

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 27/10/24 por JUAN C.

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  Todo correcto y muy bien.

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 20/11/24 por RAUL C.

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  Recomendaría la compra ya que todo el proceso fue correcto y la información sobre el estado del pedido y envío muy buena

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 20/10/24 por GUSTAVO M.

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  Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. ¡Los recomiendo!

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 4/11/24 por LUIS G.

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  Tot molt bé!

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 19/10/24 por JORDI S.

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  Entrega a tiempo y producto

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 21/11/24 por JORDI F.

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  Página web clara y con buena información. Producto de calidad a un gran precio. Envío rápido desde Francia a España.

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 21/11/24 por ANTONIO R.

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  Todo fue perfecto

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 7/10/24 por RUIZ J.

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  Buenas zapstillas

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 8/10/24 por J R. *

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  La entrega muy bien, pero la devolución complicada

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 13/10/24 por GABRIELE S.

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  Recomendable

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 7/10/24 por J S. *

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  Todo bien y rápido

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 22/11/24 por ROBERTO M.

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  No lo se

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 22/10/24 por JOSÉ LUIS P.

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  No conocía la página y muy contenta. Lo enviaron súper rápido

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 26/11/24 por LIDIA F.

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  Buena web, muy clara y con buenos precios

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 26/10/24 por FERNANDO R.

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  Una pagina seria, fiable, de confianza

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 21/10/24 por JUAN ANDRÉS M.

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  0 (nunca me llegaron las zapatillas!) y os habeis quedado con mi dinero, total inaceptable.

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 5/10/24 por C M. *

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  Respuesta de i-run.es

  

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  Buenas tardes, En primer lugar, le damos las gracias por su comentario que seguro nos ayudará a mejorar. Sentimos mucho lo ocurrido con su compra y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Le informamos que su pedido ha sido reembolsado en su tarjeta. En los próximos días le aparecerá reflejado en su cuenta. Atentamente El equipo de i-Run.es

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  Buen precio y rápido servicio.

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 22/10/24 por R S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Entendieron el problema y lo solucionaron

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 14/10/24 por ROBERTO D.

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  Perfectos. Ninguna queja. Todo de 10

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 22/10/24 por DAVID A.

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  Ocho

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 22/11/24 por CARLOS T.

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  Rapido, facil de pedir y buen precio

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 24/11/24 por FELIX H.

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  Ahora mismo es la mejor tienda que hay. Y compro mucho, sé de lo que hablo

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 29/10/24 por JUAN ANTONIO Q.

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  Todo genial, cumplen con lo que dicen

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 26/10/24 por JUAN G.

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  Las Devoluciones son a Francia y son carísimas.

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 6/10/24 por ALFONSO V.

  Respuesta de i-run.es

  

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  Buenas tardes, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Le informamos que I-Run no emite etiquetas de devolución ni cuenta con servicio de recogida de pedidos. Tal y como se estipula en nuestras Condiciones Generales de Venta, los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Actualmente estamos trabajando para mejorar nuestro sistema de devoluciones y tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Un saludo del equipo de i-Run.es

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  OJO CON LAS DEVOLUCIONES.TIENES QUE PAGSR LOS PORTES COMPLETOS. TIENES QUE ENVIARLO POR TU CUENTA Y GESTIONAR LA DEVOLUCIÓN CON LA ENORESA. NO CONORAR AQUÍ!

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 26/11/24 por ANTONIO JAVIER G.

  Respuesta de i-run.es

  

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  Buenas tardes, En primer lugar le agradecemos su comentario que seguro nos ayudará a mejorar nuestro servicio. Sentimos mucho su malestar y lamentamos que el producto elegido no haya sido el adecuado. Actualmente, I-Run no cuenta con etiquetas de devolución gratuitas, pero estamos trabajando para poder facilitar las devoluciones en un futuro. Sentimos no poder proponerle una solución para su devolución a día de hoy. Un saludo El equipo de i-Run.es

  Respuesta de Antonio Javier G.

  

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  Por eso recomiendo no comprar en este sitio! Gracias.

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  Cumplen muy bien con los plazos de entrega y los precios son bastante buenos, aparte de todos los productos que tienen.

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 28/11/24 por ALBERTO S.

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  Buen servicio y rápido

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 15/10/24 por GUILLAUME T.

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  Muy contenta con la compra y con los productos

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 30/10/24 por CAROLINA G.

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  Estoy contento con el servicio

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 28/11/24 por PEDRO MIGUEL A.

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  Sin problemas todo genial

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 15/10/24 por JULIO A.

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  El proceso de compra sin problema, y el retorno por defecto de unproducto, sin problema. Su Servicio me atendió via email muy rápido

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 31/10/24 por JORDI A.

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  BUENA

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 15/10/24 por JAVIER S.

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  Buen precio y facilidad de compra.

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 28/11/24 por JOSÉ A. L.

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  Buen servicio y precios competentes.

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 5/10/24 por RAUL G.

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  Siempre encuentro buenas promociones

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 30/10/24 por JUAN CARLOS A.

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  Entrega rápida y sin ningún problema

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 14/11/24 por ANTONIO U.

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  Compré dos pares de zapatos. Ambos me quedaron demasiado pequeños. Tuve que devolverlos y me costó casi 50€ hacerlo. Mi error fue no leer la letra pequeña, donde decía que yo debía asumir todos los gastos de devolución y enviarlos a sus oficinas en Francia, no en España. Nunca volveré a comprar nada de esta empresa.

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 31/10/24 por TOBI Z.

  Respuesta de i-run.es

  

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  Buenas tardes, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Le informamos que I-Run no emite etiquetas de devolución ni cuenta con servicio de recogida de pedidos. Tal y como se estipula en nuestras Condiciones Generales de Venta, los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Actualmente estamos trabajando para facilitar nuestro sistema de devoluciones y tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Atentamente, el equipo de i-Run.es

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  En principio cumple los estandares, ya hice varios pedidos y la verdad no tengo ninguna queja, todo perfecto y muy probablemente siga comprando en esta tienda.

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 31/10/24 por VICENTE Á.

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  Muy buen servicio. Rápido y eficientes. Bien empaquetado.

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 7/10/24 por ÓSCAR G.

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  Eficacia en la comunicación, y en la entrega.

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 16/10/24 por MARÍA LUISA M.

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  Fue sencillo y rápido aparte con un buen precio

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 16/10/24 por JOSE S.

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  Todo bien,entrega rápida y buenss zapatillas.

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 31/10/24 por JULIO CESAR A.

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  Todo perfecto, trato muy bueno tanto en la página web como por teléfono que tuve que hacer una consulta y el producto muy bien y muy buen precio,en pocos días hago otra compra.

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 30/10/24 por FRANCISCO JAVIER P.

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  Compra rápida a precio competitivo.

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 14/11/24 por PABLO F.

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  Buena variedad y buenos precios

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 14/11/24 por ALBERTO R.

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  Excelente

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 27/11/24 por G J. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  El producto fue entregado rapido y en perfecto estado, muy contento con la compra, un precio invatible

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 27/11/24 por MIGUEL ANGEL H.

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  Muy buen servicio

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 16/11/24 por SERGIO DANIEL M.

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  tengo no amigos haces running.

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 16/11/24 por TOM S.

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  REPETIRIA LA COMPRA EN ESTA I-RUN SIN DUDAR

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 28/11/24 por ANTONIO G.

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  Lo he recomendado a varios amigos, por las ofertas y la seriedad en la entregaa

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 14/11/24 por ANGEL R.

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  Magnifica experiencia de compra, todo esta muy bien explicado y claro. Ningún problema. Muy buenas ofertas. Muy recomendado.

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 27/11/24 por CARLOS B.

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  Perfecto servicio

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 12/11/24 por RUBÉN T.

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  Superbien y súper rapido

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 12/11/24 por JOSÉ C.

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  Plataforma muy fiable en la que realizar las compras de tu material deportivo.

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 28/11/24 por PABLO H.

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  Todo bien, precios competentes

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 27/11/24 por LORENA A.

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  Serios

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 15/11/24 por PABLO M.

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  Bueno, no es mala zapatilla, es cómoda. Pero no tiene nada que ver con la zapatilla que yo quería y que estaba agotada en todos sitios. Por respeto a la marca no diré que marca eran las otras zapatillas. Pero bueno, cumplen.

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 27/11/24 por ANTONIO G.

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  Todo ok

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 11/10/24 por DAVID S.

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  Muy correcto todo

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 12/11/24 por GERARD V.

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  Una tienda de buenos precios, buen servicio pero con la devolución (por primera vez pedí un tallo demasiado grande) a Francia muy cara. Precios - 5 Servicio - 5 Gastos de devolución - 2

  Opiniones de 31/12/24, luego de una experiencia de 11/10/24 por D P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo correcto

  Opiniones de 17/12/24, luego de una experiencia de 22/10/24 por MARIA JOSE P.

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  Fiable y buena calidad.

  Opiniones de 17/12/24, luego de una experiencia de 6/10/24 por NICOLAS A.

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  Sitio de confianza

  Opiniones de 17/12/24, luego de una experiencia de 1/11/24 por A M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Gran variedad a buen precio.

  Opiniones de 17/12/24, luego de una experiencia de 13/11/24 por R J. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo bien.

  Opiniones de 17/12/24, luego de una experiencia de 28/11/24 por FRANCISCO E.

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  Pedido realizado el 14/08, indicó que quiero cancelarlo aún cuando estaba sin enviar, no me hacen caso y lo procesan. No lo recepciono y se lo rechazo al mensajero que procede a su devolución al remitente. A día de hoy aún no se ha gestionado la devolución (33 días después).

  Opiniones de 3/10/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por A M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de i-run.es

  

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  Estimado cliente, Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado con su pedido y agradecemos que haya compartido su opinión. Queremos informarle que, en el caso de solicitudes de anulación de pedidos, nuestro equipo de Atención al Cliente realiza todas las gestiones posibles para cancelar el pedido antes de que este sea enviado. Sin embargo, si el paquete ya ha sido enviado al camión de reparto como era su caso, no podemos detener su entrega. Sin embargo, como se le indicó, tuvo la opción de rechazar el paquete al momento de la entrega, lo que permitió su devolución a nuestras instalaciones sin costes. Cabe destacar que las devoluciones gestionadas por las empresas de mensajería no tienen carácter prioritario, lo que puede ocasionar demoras de varias semanas hasta que el paquete sea recibido de nuevo en nuestro almacén. Le comunicamos que, una vez recibido el paquete en nuestro almacén, hemos procedido a realizar el reembolso de su compra. Atentamente, el equipo de I-run.es

  Respuesta de A M

  

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  El paquete estaba SIN ENVIAR según el seguimiento de vuestra página web, no hicisteis nada para bloquear el envío. Una vez enviado, la demora en la devolución ha sido desastrosa, tan desastrosa como la respuesta que me estáis enviando casi 4-5 meses después de escribir el comentario, QUEDA TODO DICHO.

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  He tenido problemas con un producto tecnológico, concretamente un reloj, y, además de tardar en mucho en responder, me derivan directamente al fabricante, en vez de asumir ellos la responsabilidad del mismo, vamos, que no quieren saber nada. No volveré a comprar tecnología en su web ni lo recomiendo, puesto que como tengas un problema…

  Opiniones de 27/9/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por RODRIGO V.

  Respuesta de i-run.es

  

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  Estimado/a cliente, Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa con su producto. En cuanto al procedimiento de devoluciones y garantías para productos tecnológicos, seguimos las directrices del fabricante, ya que son ellos quienes gestionan las reparaciones o reemplazos de acuerdo con las políticas de garantía del producto. Sin embargo, siempre estamos disponibles para orientarle y asistirle en el proceso de contacto con el fabricante, para asegurarnos de que se resuelva su situación de la mejor manera posible. Lamentamos que esta experiencia haya afectado su percepción de nuestra tienda. Nos comprometemos a seguir mejorando nuestros procesos para ofrecer una atención más ágil y efectiva en el futuro. Atentamente, el equipo de i-Run.es

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  Muy buena calidad

  Opiniones de 15/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por ELOY S.

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  El pedido ha llegado antes de la fecha estimada y en perfectas condiciones. Muy bien.

  Opiniones de 15/9/24, luego de una experiencia de 11/8/24 por MARÍA JESÚS D.

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  Buen servicio: entrega, información y postventa.

  Opiniones de 15/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por AMADEO M.

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  Tienen muy buenos precios. El envío es correcto y rápido

  Opiniones de 15/9/24, luego de una experiencia de 30/7/24 por VICENTE M.

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  Super

  Opiniones de 15/9/24, luego de una experiencia de 17/8/24 por RADOSEVIC S.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 15/9/24, luego de una experiencia de 15/8/24 por JONATHAN E.

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  Todo perfecto, como siempre que he comprado en i-run y con el servicio que da SEUR aquí en España para mí son los mejores.

  Opiniones de 15/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por JOSE MANUEL V.

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  El proceso de compra bien pero después de probar las zapatillas en algunas salidas tallan pequeña y me rozan alante con lo que me han producido una ampolla; mira que investigué para elegir la talla adecuada pero tenía que haber cogido media talla mas. Lo peor que me tengo que comer las zapatillas con patata de 220 euros. ¿O hay alguna solución?

  Opiniones de 15/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por M C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de i-run.es

  

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  Estimado/a cliente, Lamentamos mucho que las zapatillas no hayan sido cómodas para usted. En este caso, entendemos que las zapatillas le han producido molestias debido a que la talla seleccionada no es la más adecuada para su pie. Desafortunadamente, una vez que el producto ha sido utilizado, nuestra política de devoluciones no cubre el cambio de talla o reembolso, salvo en casos de defectos de fabricación. Le recomendamos que en futuras compras considere optar por una talla superior si tiene dudas sobre el ajuste. Agradecemos su comprensión y lamentamos que no haya podido disfrutar de las zapatillas como esperaba. Si tiene alguna otra consulta, no dude en contactarnos. Atentamente, el equipo de i-Run.es

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  La empresa de reparto aun no me ha entregado el pedido y nadie me da soluciones. Creo que lo han perdido o se lo han quedado porque desde el 26 me dicen que les sale como entregado y no es así. Seguiré reclamando

  Opiniones de 15/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por LEIRE G.

  Respuesta de i-run.es

  

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  Estimado/a cliente, Lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados con la entrega de su pedido. Nos complace saber que finalmente el pedido fue entregado, aunque comprendemos que la demora ocasionada durante la entrega no fue la experiencia esperada. Queremos asegurarle que estamos tomando medidas para mejorar nuestros procesos de envío y evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Agradecemos su paciencia y comprensión durante lo sucedido. Si tiene alguna otra pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Atentamente, el equipo de i-Run.es

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  La devolución me costó 25€ por ser un envío a Francia

  Opiniones de 15/9/24, luego de una experiencia de 15/8/24 por SANTIAGO C.

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  Muy buen servicio

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 9/8/24 por ALEJANDRO V.

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  Rápidos en la entrega, competitivos en precio y fácil proceso de compra-pago

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por ALICIA R.

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  Web sencilla de manejar y con buenos precios, envío rápdio. Sin problemas, como debe ser.

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 11/8/24 por ALBERTO D.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por LUIS ALBERTO A.

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  Tardo mucho el transporte, por lo demás perfecto.

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 9/8/24 por VERÓNICA A.

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  Recibido en el tiempo indicado. Producto correcto.

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 10/8/24 por JOSÉ ANTONIO P.

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  Muy profesionales, rapidez en la gestión de los pedidos,muy contento con ellos,seguiremos comprando en i-run

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 11/8/24 por FRANCISCO JAVIER F.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por JAVIER B.

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  Buenos productos. Muy buenos precios. Envíos rápidos

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 11/8/24 por MARIANO N.

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  Precio y envios perfecto.

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por JOSEP G.

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  Es una opinión profesional muy valiosa.

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 11/8/24 por ÁGATA L.

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  Perfecto

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 15/8/24 por MANUEL G.

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  great service, easy to order and fast delivery have used a few times now

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por ANDREW P.

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  Encontré el mejor precio para las zapatillas que quería. La compra fue perfecta y el envío rapidísimo.

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por VICTOR M.

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  Muy rápidos en la entrega

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por J A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Es la primera vez que pido por i-run. Experiencia totalmente satisfactoria. Total cumplimiento de fecha de entrega y condiciones de lo recibido.

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por ENRIQUE T.

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  rápido y eficaz

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por JUAN B.

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  Llevo usa las zapatillas menos de dos semanas y la suela está defectuosa ya, una vergüenza!!

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 3/8/24 por ALEJANDRO P.

  Respuesta de i-run.es

  

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  Estimado/a cliente, Lamentamos mucho que las zapatillas presentaran un defecto tan pronto después de su compra. Queremos informarle que, tras haber recibido su consulta, trasladamos el caso a nuestro Departamento de Calidad para su revisión. Le enviamos una etiqueta de devolución para que pudiera devolver el artículo sin coste adicional y, una vez recibido, procedimos con el reembolso de su compra. Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos su comprensión. Si tiene alguna otra duda o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos a su disposición para ayudarle. Atentamente, el equipo de i-Run.es

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  Navegacion y web muy clara. La compra fue facil y la entrega en el tiempo esperado.

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por ALMAGRO A.

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  El mejor

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por MIHAELA I.

Opiniones añadidas por orden cronológico