housepet.es

Opiniones de los clientes de housepet.es

4.7 / 5 1

Calculado a partir de 97 opiniones obtenidas en los 12 primeros meses,

2610 de opiniones a partir del 25/10/2018

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Información acerca de housepet.es

  • Empresa

  • Descripción

    Housepet

  • Dirección

    Ugartebeitia nº 7, planta 1 local 3 48902 Bizkaia

  • Sitio web

    https://housepet.es/

  • Categoría

    Animales

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Opiniones de clientes

  • 5 / 5 1
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    Profesionales, responden a dudas, precios buenos y envios rápidos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 3 / 5 1
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    Normalmente si he tenido algún problema he llamado y me lo han resuelto con amabilidad, la persona al teléfono siempre correcta, lo que veo es q en mis últimos tres pedidos uno me mandaron el Hepato que no correspondía "me lo cambiaron sin problema", pero el bote q m enviaron correcto de 40 pastillas venían 38 y en este nuevo pedido de lo mismo me faltan 3 pastillas. Espero que en el próximo pedido no ocurra igual, es marca de ellos y lo fabrican ellos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Buen servicio, buenos precios y entrega rápida. Gracias seguiré comprando con Vds.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
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    Envíos rápidos

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  • 5 / 5 1
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    Muy amables y atentos a que quedes satisfecha con tu compra, tuve un problema con la compra por problemas de internet o del banco , me puse en contacto con ellos y me atendió una chica muy amable y que me solucionó mi problema rápidamente Sin duda será mi tienda de animales

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Muy bien servicio para comprar en la web y para la entrega en casa.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    como siempre entrega rápida y en perfecto estado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Buenos precios

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  • 5 / 5 1
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    Llevo más de un año haciendo pedidos a esta empresa y todo perfecto, envíos en 48 horas como máximo y sin ningún tipo de incidencias, atención al cliente personalizada

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Todo correcto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Facil y rapido, muy recomendable.

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto. Facilidad de compra. Rapidez de envio.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Productos de buena calidad, recomendables, con excelente atención al cliente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Calidad, precio, rapidez, etc.

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo sito prezzi bassi e spedizione velocissima superconsigliato

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
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    Los productos son de calidad pero falta descripción en la web. Además, no se puede utilizar correctamente en un móvil (Android)

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Estupenda la atención recibida por teléfono.uy bien asesoramiento. El pedido llegó rápido y bien.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto. Entrega rápida.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    encontré el mejor precio y el envío fue rápido y sin problemas

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
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    Si sigues confiando en la misma tienda durante años, yo creo que sobran los comentarios

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 3 / 5 1
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    Estoy contento con el pienso que compro y con el trato recibido. Creo que tenían que envasar mejor los paquetes de pienso, llegan muy deteriorados por este motivo. Tienen también muchos retrasos debido a lo mismo y a que no tienen la mejor compañía de reparto (Correos express, deja mucho que desear)

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Llevo bastante tiempo haciendo pedidos a la tienda y mi satisfacción es del 100%.

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  • 5 / 5 1
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    Son muy rápidos y el producto de la mejor calidad y buen precio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Muy buena tienda online, te atienden muy bien y los productos de su marca tienen una relación calidad precio estupenda. Yo ya he comprado varias veces y seguiré haciéndolo. Muy recomendable.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Rápidos

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  • 5 / 5 1
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    Muy rapido

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  • 5 / 5 1
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    Genial!! Entrega muy rápida y buenos precios.

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  • 3 / 5 1
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    Precio elevado

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  • 4 / 5 1
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    Todo muy bien tanto por parte de la nutrición insta que me lo recomendó como del departamento de atención al cliente, que así como el envío rápido

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  • 4 / 5 1
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    Buenos precios y servicio rápido

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  • 5 / 5 1
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    Rápido y buen servicio el producto perfecto

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  • 2 / 5 1
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    La comunicación es malísima. Al ver, después de la compra, tan malos comentarios decidi escribirles, me contestaron lo típico que pone todo el mundo que no daban conmigo por teléfono y que dos artículos que había pedido no los tenían. Les contesté que por favor me devolvieran todo el importe y cancelaran el pedido. No hicieron ni caso, me devolvieron el importe de los artículos que no tenían y me mandaron por pantalones el resto de artículos, una semana después de hacer el pedido. Por lo menos me llegó y en buenas condiciones. Pero no recomiendo esta empresa ante la mala y escasa comunicación con ellos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Muy rápido buen precio

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  • 4 / 5 1
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    Todo correcto aunque cuando empecé a comprar aquí tardaban menos en entregar el paquete.

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  • 5 / 5 1
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    guay

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  • 5 / 5 1
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    Llevo con ellos dos años y la gestión es estupenda, así como el asesoramiento y los envios. Si tuviera que poner una pega es que a la hora de pagar con visa no lo puedes hacer tu mismo si no es visa de La Caixa, con otras entidades tienes que facilitarles los datos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Compro habitualmente y estoy encantada. Entrega en el plazo informado, web intuitiva y de fácil uso. Todo perfecto... En su día realicé una compra de condroprotector que por lo visto se habia agotado y se pusieron en contacto conmigo desde Housepet y me recomendaron uno que fabrican ellos mismos en su laboratorio/farmacia. Es el que uso desde siempre. Por poner un pero, todos los envases de condro hialo que he comprado, todos, llegan pegajosos, recubiertos de adhesivo muy desagradable al tacto. El producto 100% recomendable. Lo llevé al veterinario de confianza que vende otra marca y me dio el visto bueno, en cuanto a componentes, mucho mejor que el de la marca comercial y muy conocida que tienen en tienda.

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    Ottimo sito Spedizione veloce ottimi prezzi 5 Stelle

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  • 5 / 5 1
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    Siempre que he realizado un pedido, la respuesta ha sido muy satisfactoria en cuanto a rapidez y eficiencia

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  • 5 / 5 1
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    Rapidez en la entrega y si hay algún problema con algún producto te llaman para buscar una solucion

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  • 5 / 5 1
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    Todo genial, gracias por vuestro trabajo!

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  • 5 / 5 1
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    Buenos productos a buen precio

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    Los pedidos llegan muy rápidos y perfectos m

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto. El pedido contenía lo que se pidió. Envío rápido y sin problemas

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  • 5 / 5 1
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    Son super rápidos en menos de tres días tenía el producto en casa. Un 10 gracias

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  • 5 / 5 1
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    Todo genial

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  • 3 / 5 1
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    Las pastillas han vuelto a llegar trituradas

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  • 5 / 5 1
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    trato excepcional y atencion personalizada para mi perrita.

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  • 4 / 5 1
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    Llevo años comprando pienso para mi perrita, le sienta genial ya que tiene tendencia a tener problemas gástricos desde cachorro. Cuando empecé a comprarlo el embalaje era perfecto, resistente para aguantar los 12 kilos de pienso. En los últimos pedidos he recibido el embalaje roto y en uno de ellos con pienso derramado y bolsas rotas. Si no fuera porque estoy contenta por cómo le sienta a mi perrita no volvería a comprar… creo que es un punto que deberían mejorar. Suelen enviar ofertas y promociones, que casualmente se caducan cuando tengo que realizar el nuevo pedido. Así que pocas veces me he podido beneficiar de ningún descuento o promoción.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    entrega rápida

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  • 5 / 5 1
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    Llevo tiempo pidiendo pienso y otros productos para mi perrete. Estoy muy contenta con ellos, me han asesorado de maravilla cuando ha sido necesario y resuelto de manera muy eficaz la única incidencia que he tenido con ellos en años. Totalmente recomendable, de verdad.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Llegado muy rápido

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  • 5 / 5 1
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    Llevo tiempo comprandoles. Muy buen servicio

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  • 5 / 5 1
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    Como siempre, paquete en perfecto estado y entrega rápida.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Todo correcto. El pedido lo recibí dentro de la fecha estipulada. Llegó en perfectas condiciones y bien embalado.

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rápida y sin problemas.

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  • 5 / 5 1
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    Rápido y fácil. Buenos productos

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  • 5 / 5 1
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    Perfecto como siempre.

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  • 5 / 5 1
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    Todo pefecto de principio a fin. Muy buena experiencia de compra en general. Precio muy interesante y ofertas muy atractivas. Envío rápido y una excelente comunicación en todo el proceso. Repetiré seguro.

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  • 5 / 5 1
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    Le sienta muy bien a mi pastor suizo ya no tiene diarreas como con otros productos de marcas y además está hecho con productos naturales y no restos. Lo recomiendo.

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    Todo perfecto. Gracias por todo

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  • 4 / 5 1
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    Facilidad de acceso y productos con buena relacion precio-calidad

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  • 5 / 5 1
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    Artículo igual a la descripción, a un precio ajustado, y entregado en un plazo corto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Atención rápida, producto bueno, en resumen bien como siempre

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  • 5 / 5 1
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    Muy bien

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  • 5 / 5 1
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    En general bien

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  • 5 / 5 1
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    Varias veces he comprado y seguiré haciéndolo, todo perfecto

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  • 5 / 5 1
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    Rápido

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  • 5 / 5 1
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    Servicio rápido. El envio llegó perfectamente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Siempre que hago un pedido cumplen plazos de entrega

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Es mi tienda de confianza, el pedido y entrega súper rápido. Y siempre que hay un problema lo comunican y proponen soluciones.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Llevo meses comparando en esta tienda y tanto el servicio como sus productos tienen una calidad excelente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
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    Bien. Sin incidencias

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  • 3 / 5 1
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    Me ha costado mucho cursar el pedido. Deberiais revisar la página web.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    entrega rápida, muy buen producto, a los perros les gusta.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Muy buena atención. Precios muy asequibles y rápido el envío. Ya siempre compro x aquí lo q mis mascotas necesitan. Gracias

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  • 4 / 5 1
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    La página es difícil de manejar, se superponen a veces las imágenes y hay cosas que no se ven bien. A veces aparecen mensajes en inglés. La entrega bien, una vez se entera uno de que puede haber varias entregas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 2 / 5 1
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    El sitio web de la empresa no funciona bien y nunca está actualizado. Todavía puede seleccionar artículos que no están en stock y solo 4 días después se le informa, pero no se proporciona ninguna opción alternativa.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de housepet.es
    Señalar

    Buenos días Ilona, Estamos tratando de mejorar nuestros procesos logísticos y así poder mejorar la experiencia de cliente. Te pedimos disculpas por la mala gestión que tuvimos con tu pedido. HousePet

  • 5 / 5 1
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    Todo correcto

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  • 4 / 5 1
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    el pedido llegó en tiempo descrito en la web

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    La experiencia de compra y entrega de los productos ha sido muy satisfactoria, volveré a comprar de nuevo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Hubo un problema con el sistema de pago con tarjeta. Llamé a atención. al cliente y me dieron la solución en pocos minutos. El envío recibido en el plazo acordado. Muy satisfecho.

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  • 5 / 5 1
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    Rápido y un producto excelente para mi perra

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena experiencia llevo varios años comprando y no he tenido ningún problema si ávido algún problema con el pedido me lo han solucionado rápidamente y sin ningún problema muy recomendable

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto, producto y envío en el tiempo indicado.

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto.

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  • 5 / 5 1
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    Como siempre todo ha sido excelente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Buen trato y precios buenos, lleguan bien de tiempo los pedidos

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  • 5 / 5 1
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    Rápido envío y muy buena atención al cliente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Perfecto

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  • 5 / 5 1
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    Muy contenta con el servicio

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  • 5 / 5 1
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    Compre pienso para mis dos gatos, muy buen calidad y el reparto muy rapido. Mis gatos estan encantados con su comida.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Estupendo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Gran servicio de asesoramiento sobre comida para gatos, desde hace unos años es la comida que le doy siempre a mis gatos, la de gatos esterilizados de housepet.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Buen servicio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Todo muy ágil, la web fácil, el servicio rapidísimo, y el pedido perfecto. Me encanta trabajar con vosotros!!

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  • 4 / 5 1
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    Tuve un problema con el pedido que hice, pero lo arreglaron, aunque tardaron bastante

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  • 1 / 5 1
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    Pésima comunicación, no avisan del n° de paquetes, ni de la empresa de transporte, ni de la posible fecha de llegada. El servicio de atención al cliente es nefasto, más de 20 llamadas en dos días y no cogieron el teléfono. El importe de la factura no se corresponde con lo realmente pagado. Seguramente haya sido mi última compra en esta tienda.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
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    Rapidez en la atención ante cualquier incidencia

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  • 4 / 5 1
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    ESTOY CONTENTA, ULTIMAMENTE LES COMPRO POR INTERNET

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  • 1 / 5 1
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    Hice una compra el 2 de diciembre y tsrdo tres semanas en llegarme. Lo peor de todo es que nadie me aviso de nada, después de llamar dos veces y hablar con ellos logré que me llegara el producto. Por ello tuve que cambiar de comida a un cachorro de dos meses con sus consecuencias negativas. No son recomendables

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  • 5 / 5 1
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    El pedido ha llegado rapido! Atención al cliente muy amable!!!

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  • 3 / 5 1
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    La experiencia en la web fue buena, intuitiva y fácil de ejecutar. Y el envío llegó en buenas condiciones. Le valoro solo con tres estrellas porque aunque en la web indica que el pedido llegaría en 24/48 horas, tardó una semana y me urgía mucho. Sé que la letra pequeña dice que no se comprometen a las fechas de entrega que indican, pero la letra grande presume de rapidez en la entrega, que es lo que yo necesitaba.

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  • 5 / 5 1
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    Me informaron del pienso más adecuado,muy amable la atención recibida y un acierto total con la recomendación!!volveré a pedir más!

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  • 3 / 5 1
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    No sé por qué pero en las búsquedas me lleva siempre a comida de gato y tengo dos perros.

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  • 5 / 5 1
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    Me llamaron para consultarme y hacerme otra oferta, por el mismo precio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    El servicio al cliente fue excelente. El producto llegó rápidamente.

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  • 4 / 5 1
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    Últimamente tardan en enviar el pedido, antes lo tenia de 1 día para otro y ahora no

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  • 5 / 5 1
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    Muy serviciales las chicas, que me ayudaron a llegar a lo que necesitaba mi perro.

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