Opiniones de clientes
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rapido, correcto, profesionales, precio bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL Z. *
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Llegaron las muletas super bien, todo rapido, muy bien empaquetado. pero. pero. no llego ninguna hoja con alguna especificacion , de que tipo de articulo era... ***
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA M. *
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Perfecto, rapidos y eficientes
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA R. *
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producto tal cual aparece en la web. servicio rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN Y. *
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Soy un cliente habitual de Ortocompras y no tengo más que halagos para su empresa, seguiré confiando en ustedes pues el trato en general es muy bueno. Este último pedido perfecto, como todos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN V. *
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Me dijeron que recibiría el producto entre 48 y72 horasy lo he recibido al día siguiente de la compra. Extraordinario. Muy bien el empaquetado. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON L. *
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Suelo comprar a través de web porque dadas mis circunstancias me resulta más cómodo y accesible. Siendo cliente habitual de otras tiendas on-line tengo que decir que me han sorprendido muchísimo su profesionalidad y atención en Ortocompras, para mi es la primer opción sin ninguna duda. Enhorabuena a todo el equipo de esta empresa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO V. *
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La atención prestada tanto por correo electrónico como telefonicamwnte ha sido inmejorable. La página web está muy bien diseñada para ver los articulos q ifrecen y a la hora de ver el carrito de compra te facilita ver la cantidad a pagar. La posibilidad de beneficiatte de reducción de IVA por discapacidad economiza al cliente q compra.. Excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA M. *
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Muy satisfecho con la compra, y un trato muy profesional y eficiente..
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO V. *
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rapida respuesta a las dudas sobre el pedido. Pero no me facilitaron el número de seguimiento del pedido y no pude saber cuando llegaba el pedido. por lo demas, todo correcto.El producto era lo que esperaba.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA P. *
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El servicio, es espectacular, pedido realizado ayer, entregado hoy. Segunda vez que pido y seguiré confiando en Ortocompras para futuros pedidos. Gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL L. *
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Servicio rápido. Atención telefónica muy buena. Equivoque la talla en el artículo y por teléfono lo solucionaron y llegó el producto correctamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA M. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL A. *
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Buen material y a buen precio cumple las espectativas del pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO T. *
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Excelente atención al cliente, rápidos en la entrega. Muy satisfecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR P. *
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Un precio excepcional y un servicio de 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA G. *
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El producto no ha llegado en el embalaje original, no sé si es nuevo o usado. Es un andador que tiene un coste importe. No me parece bien que lo envíen de cualquier manera. Espero que me devuelvan el dinero
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN M. *
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Respuesta de hedasa.comSeñalarEstimado cliente: Muchos de los productos que tenemos en el catálogo nos llegan todos juntos en una sola caja “grande” (por lotes). El producto en cuestión que adquirió nos llega en packs de diez unidades. Una sola caja grande en la cual llegan diez unidades separadas por bolsas de burbujas. Es una de las varias técnicas que utilizamos para abaratar los costes de los productos que llegan a nuestro almacén, economizar en la logística. Sentimos mucho que no fuera de su gusto el embalaje estándar que utilizamos para enviar los productos de manera individual, pero somos conscientes de que con este embalaje individual se transportan con seguridad y optimizando al máximo los recursos. Le indicamos que todos nuestros productos son nuevos, siguiendo rigurosamente la normativa vigente en materia de venta y devolución de productos de apoyo. Quedamos a su entera disposición para proceder con la devolución que nos solicita, se lo gestionamos de manera privada. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas. Su equipo de hedasa.com
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Gran rapidez y profesionalidad. Atención al cliente inmediata y con gran conocimiento del producto. Ya no es la primera vez que compro en esta empresa y, si no cambian su forma de trabajar, seguro que no será la última.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO A. *
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El pedido llegó con un nombre equivocado ,ademas la factura no corresponde con lo que yo pagado . Y la media de Lycra que es lo que he comprado ,esta a sucia ,como si la hubieran pisado
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU A. *
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Respuesta de hedasa.comSeñalarEstimado cliente: No entendemos que pudo pasar para que le llegara una factura con otro nombre e importe. Sobre la media pisada, pudo ser la agencia de transportes. Le gestionamos en privado las incidencias. Disculpe las molestias. Su equipo de hedasa.com
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Todo perfecto, rápido y buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ S. *
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Muy satisfecha con la compra del colchón antiescaras
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON Z. *
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Muy contenta con el pedido,lo hice el domingo y el martes a las 9 de la mañana ya lo tenía. El embalaje del producto, la rodillera y el precio todo genial. Muchas gracias! Recomiendo ha todos sin duda que hagan su compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA S. *
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esta vez las conteras que eh comprado bienen con las ranuras del taco muy pequeñas las del anterior pedido fueron mas correctas
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU B. *
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Respuesta de hedasa.comSeñalarGracias por su comentario, el fabricante siempre se reserva el derecho de implementar cambios de mejora en sus productos.Debe comprender que si se ha modificado algún detalle no sustancial es porque tiene en cuenta las peticiones de todos los usuarios. Gracias por su valoración. Su equipo de hedasa.com
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Todo perfecto ,ha llegado hoy. P.D. como crítica para mejorar, cambiar el estado del pedido de preparación a enviado. Era mi primer pedido si necesito algo volvería a comprar pero haciendo lo que he dicho anteriormente se evitaría la duda de si se ha enviado o no.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS A. *
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Llevo comprando desde que me los recomendaron. Personal muy amable. Tienen un montón de cosas. Intentan conseguir algo si no lo tienen y son muy atentos y pacientes. Además tienen unos precios muy buenos. También en la web. Así que busques lo que busques casi seguro que lo tendrán.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE M. *
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super efectivos. gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER G. *
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Tube que cancelar la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA A. *
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Respuesta de hedasa.comSeñalarHizo su devolución sin ningún problema por nuestra parte y sin gastos añadidos. Nos sorprendió que aún así volvió a comprar el mismo producto antes de la semana. Le invitamos a que en sus futuras compras lo realice en nuestras ortopedias físicas, o con cualquier otra marca. Nos esforzamos mucho para satisfacer a nuestros clientes. Gracias por su valoración. Su equipo de hedasa.com
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Valoración de la tienda TOTALMENTE NEGATIVA.He pedido tres fundas de colchón,me dicen que solamente tienen una en existencia ,que me la pueden enviar y luego,cuando tengan las otras unidades ,me enviarán el resto. Les digo que de acuerdo,que me envíen con urgencia la que tienen y que el resto lo envíen lo antes que puedan .PUES NO,no me envían la que tienen y esperan desde el día 17 hasta el día 29 para hacer la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER S. *
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Respuesta de hedasa.comSeñalarLamentamos que haya tenido esta incidencia con la entrega parcial de su pedido, pero tuvimos que tomar esa decisión porque nos resultó imposible comunicarnos con usted. Lo intentamos mediante el correo electrónico, mensajes sms y llamadas telefónicas, pero no obtuvimos su respuesta hasta varios días después, a lo que habría que añadir los días festivos de Semana Santa. Igualmente le pedimos disculpas si no ha quedado satisfecha con la gestión. Gracias por su valoración. Su equipo de hedasa.com
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Estoy satisfecho con la compra y con la atención personal que me dieron. El único pero no es para ustedes sino para SEUR. Un auténtico desastre. Convendría que valoraran cambiar de compañía. Un saludo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN L. *
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Rapido y preciso,muy atentos aunque solo te gastes *** euros. Aconsejable 100x100
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL R. *
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El pedido ha llegado muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC R. *
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Rápido servicio y envío correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO O. *
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Vendedor exelente! Trato humano inmejorable! Lo recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL C. *
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Envío rápido y material de alta calidad. Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR A. *
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bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR F. *
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Todo fue rapidísimo.Además,decidí no comprar uno de los artículos pedidos y solicité la devolución del importe en mi tarjeta(vía Pay Pal) cosa que hicieron el mismo día que lo pedí.Gratamente sorprendido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN E. *
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Mi valoración es pobre porque el producto que compré on line no estaba disponible en la tienda y pese a ser pagado tuve que ser yo la que contactara con ustedes para saber porque no me llegaba.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA S. *
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Respuesta de hedasa.comSeñalarEstimado cliente: En la ficha del producto adquirido se indica el plazo de entrega estimado. Puede verificar que efectivamente aún no se había superado este periodo. Aún así contamos con miles de artículos en stock propio para poder servir en un plazo máximo de 24-48 horas, intentamos hacer un seguimiento atento con las entregas. Gracias por su valoración. Su equipo de hedasa.com
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Todo genial, es el segundo pedido que realizo y estoy encantada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA C. *
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La manta esta muy bien es muy calentita, la recomiendo y el servicio muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ G. *
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El andador funciona estupendamente y lo han enviado en el tiempo que dijeron, eso es importante
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC C. *
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Envió y embalaje correcto. El contenedor de pañales que he adquirido no contiene instrucciones en español.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA B. *
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Respuesta de hedasa.comSeñalarGracias por su valoración. Puede encontrar las instrucciones Españolas en la ficha del producto. De todos modos, se lo mandamos al correo electrónico. Gracias! Su equipo de hedasa.com
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buen servicio y rapidez.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES R. *
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He recibido las taloneras. Es una pena que para poderlas utilizar se hayan de alargar las tiras de cierre. Las que llevan son extremadamente cortas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL N. *
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Respuesta de hedasa.comSeñalarSentimos que no sean de su agrado las tiras de la talonera, pero nosotros ahí no podemos hacer mucho, lo que si hacemos es trasladar su comentario al fabricante, seguro que toma nota para implementar las mejoras necesarias. Gracias por su valoración. Su equipo de hedasa.com
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Me encanta esta tienda. Siempre me tratan fenomenal cuando tengo dudas sobre el producto a comprar y me ofrecen gran variedad, aconsejándome lo mejor teniendo en cuenta tanto la calidad como el precio. Cada cosa que he comprado aquí ha cubierto plenamente mis expectativas. ¡Les doy un 10!
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL S. *
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Rodillera excelente, como un guante. Es la segunda que gasto de este mismo modelo y estoy muy contento. En cuanto al servicio, inmejorable, de un día para otro en casa. Volveré a comprar en esta página seguro. GRACIAS.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN C. *
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Compré un andador que llegó perfecto al día siguiente. Un precio estupendo para un producto de muy buena calidad. Estoy muy agradecidas. Saludos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE B. *
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Estoy muy contenta con el servicio. He comprado varios productos a través de la página y siempre con la entrega puntual, en buen estado y cumpliendo con las expectativas de lo que explican en la web. ¡¡Repetiré!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER R. *
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Todo perfecto.La entrega del paquete debería tener un día y horario más concreto para no estar esperando todo el día. Un saludo ***
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ G. *
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La valoracion que indico es respecto al tiempo y modo de entrega que ha sido muy correcto. El artículo es tal como se indica en la página web. Se la ve robusta y fácil de manejar al ser plegable. Mi madre no ha comenzado a utilizar la silla y aún no puedo valorar su resultado
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO P. *
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La atencion y ayda pretada per ustedes como por la persona que instaló la cama ha sido extraordinaria mudhas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL H. *
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Han sido rapidos y efectivos
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE R. *
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Compramos un andador para una persona mayor. El producto excelente: Dolomire Jazz 2. Muy manejable y ligero, tanto en peso como en movimiento y maniobrabilidad, a la par que robusto. El trato durante el proceso de compra ha sido excepcional, con el maximo interés en agilizar al maximo los plazos y resolver cualquier duda y problema. En cuanto al precio, aun siendo un producto caro (debido a su buena calidad) ha sido el mas barato de los que pudimos encontrar por internet. Estamos muy satisfechos, si necesitamos otras cosas seguro que consultaremos con vosotros.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA D. *
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Todo perfecto. Envio perfecto y rapido. Han contestado a mis mails en todo momento. El producto excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO L. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX P. *
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Muy Contento con el servicio, la agencia apuntó mal la dirección y en el mismo día desde Hedasa me lo solucionaron. Gracias Mercedes por tu atenta gestión.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA C. *
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Muy contenta!! Si hay alguna duda enseguida te llaman. Para mi excepcional lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY M. *
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Conozco las ortopedias físicas y el trato es excelente. Con su servicio web igual. Recomendable totalmente. Personal amable y paciente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA C. *
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No tenían un producto y me buscaron una solución, muy atentos y rapidez en el envío, contenta con el servicio, gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA A. *
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El servicio muy bien y nos dieron la posibilidad de cambiar el color del andador para tenerlo más rápido. El precio más aceptable que en otras ortopedias M gustaría haber recibido la garantía sellada y una factura, la he solicitado espero respuesta en breve Por lo demás todo perfecto de momento Muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL G. *
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Producto acorde al precio y a la calidad. Un servicio impecable la verdad. Daniel Un Roda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE B. *
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Buena calidad y muy rápida la reserva. 4 estrellas
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE G. *
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Buen precio y envio rapido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM C. *
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He comprado desde Sevilla, muy contento con el producto y la entrega. Si necesito algo más contaré con ustedes seguro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA C. *
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Es bueno y necesario enviar un correo cuando salga el envío y se adjunte el número de seguimiento Saludos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL C. *
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Muy contento gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL P. *
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No puedo valorar todavía no he recibido el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA P. *
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Respuesta de hedasa.comSeñalarEstimado cliente: Por lo que veo le llegó antes la encuesta que el producto. Le gestiono la expedición del porte por privado. Gracias! Su equipo de hedasa.com
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Ya he comprado en más ocasiones en Hedasa, y siempre me dan la mejor información, me ofrecen la solución que mejor se adapta a mis necesidades y el mejor servicio. ¡Volveremos!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA R. *
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Rapidez ,seriedad ,y asesoramiento excelente El producto adquirido cumplió mi necesidad Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL I. *
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Muy buen sitio, compras fáciles de hacer y envío rapidísimo en menos de 24 horas he recibido mi pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ A. *
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Lo que pedimos llegó perfecto. Finalmente no era lo que buscamos y la devolución no supuso ningún problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA J. *
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La navegación por la página es sencilla y a destacar la atención al cliente que es excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA A. *
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Una compra sin ningún problema, entregada a tiempo y en perfectas condiciones. No hubo ningún problema en entregar el pedido en una dirección distinta a la de compra. La atención telefónica muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ V. *
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Todo muy bien, recibido en la fecha indicada y sin problemas. Lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL D. *
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Ya me dirigí por Wuasad y os di mi opinión sobre la gestión que me ha llevado a adquirir la silla de baño.. No sera la ultima vez que estemos en contacto. Vuestra atención al cliente.y el servicio es de un 10. Enhobuena. Haréis un cliente. Pero seguiréis en el tiempo con el..
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM S. *
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Compré unas muletas con muy buena relación calidad-precio. Me atendieron telefónicamente muy bien, tanto para asesorarme en la compra, como en atención al cliente por problemas que tuve con el transportista.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO P. *
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Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR B. *
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Super profesionales. Hable con ellos por el chat por otro producto, me han dado mucha confianza, y por eso he comprado este cinturón para la silla. Es genial, ancho, acolchado, y muy largo para poder ajustarlo bien. Lo pedí el domingo y me llego el martes. Envío perfecto y rápido. Volveré a comprar en esta pagina sin duda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA H. *
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Muy buen servicio y la silla que me han enviado es justo lo que necesitaba.
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Precio y calidad. Envío excelente. Ya somos clientes habituales
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA A. *
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Buena relación calidad precio. Rapidez de reparto. Muy contento con el servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA G. *
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Gratamente sorprendido. Totalmente recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA D. *
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Todo Ok.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO S. *
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Genial, pedido rapidísimo, en buenas condiciones, buen precio... ¿qué mas se puede pedir?
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO A. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO P. *
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Atención excelente, me asesoraron en todo lo que necesite. Sin duda volveré
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA R. *
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Gracias al personal atento y eficaz de esta ortopedia. Me quedo con ganas de visitarla y ver las instalaciones de las que me han hablado. En cuanto a su servcicio web impecable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD E. *
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El envío y el producto perfectos. En otra ocasión tuve que hacer un cambio y el trato igualmente fue de 10. les doy 5 estrellas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO M. *
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Me ha resultado un servicio rápido y cómodo. Los productos que he pedido han llegado en perfecto estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX F. *
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muy buena atención y consejo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN A. *
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Empresa seria y responsable
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO M. *
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Solamente quería expresar mi agradecimiento a la persona que me ha atendido telefónicamente, por su interés en solucionarme las dudas que tenia, y en general a todos ustedes. Estoy contengo con las compras realizadas. Muchas gracias y un saludo ***
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vuestro servicio, muy bien, y en especial la señorita ***, el producto estupendo, el único que ha fallado ha sido SEUR que me entregaron el producto el día 23 desde el 18 y NO en mi domicilio, tuve que ir a recogerlo porque me llamaron(19), ya que era mas rápido en un punto concertado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA V. *
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La entrega ha sido realizada en el plazo que me dijeron. El servicio me ha parecido bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO A. *
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envio muy rápido , atención constante através del mail
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA E. *
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Todo muy correcto, la información sobre los problemas surgidos fue buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA D. *
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todo correcto buen precio eh comprado varias veces y no sera la ultima
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC C. *
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La calidad del producto es muy buena. Ha sido fácil realizar la compra y ha resultado segura.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE C. *
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Llegó en sólo 48horas, embalaje en muy buenas condiciones lo que facilita la protección del articulo. Y la silla totalmente acorde a su descripción.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO M. *
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El envio llegó pronto. El elevador de facil montaje y muy útil para nuestros mayores.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR G. *
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calidad precio muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN C. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico