Resumen de opiniones
La marca recibe comentarios positivos por su rapidez y eficacia en los envíos, así como por la calidad de los productos. Muchos clientes destacan la facilidad del proceso de compra y la satisfacción general con el servicio.
- Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
Resumen de opiniones
La marca recibe comentarios positivos por su rapidez y eficacia en los envíos, así como por la calidad de los productos. Muchos clientes destacan la facilidad del proceso de compra y la satisfacción general con el servicio.
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Opiniones de clientes
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Buenos precios, pero en esta ocasion no pueso dar una buena calificacion al envio puesto que llego la caja rota con parte de los productos a la vista y con los envases deteriorados. Repasando el pedido no faltaba nada pero el punto de entrega de la mensajeria no se hizo cargo cuando intente rehusar a recoger el paquete.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ D.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Hola, Beatriz! Lamentamos sinceramente la situación que nos comentas. Recibir un pedido en mal estado, con la caja rota y los envases deteriorados, no es en absoluto la experiencia que queremos ofrecerte, y entendemos perfectamente tu malestar. Trabajamos estrechamente con las empresas de transporte para evitar este tipo de incidencias y mejorar tanto la manipulación como el estado en el que llegan los pedidos a su destino. Agradecemos que, a pesar del inconveniente, nos lo hayas contado. Estamos aquí para ti si necesitas cualquier otra gestión o aclaración. Un cordial saludo, El equipo de Farmaciasdirect
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Rapidos en el envío y sin problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO B.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Hola, Antonio! Apreciamos enormemente su reseña. Que destaque la rapidez en el envío y que todo haya salido sin problemas es la mejor recompensa para nuestro equipo. Trabajamos duro para que la experiencia de compra sea lo más fluida y eficiente posible. ¡Gracias por confiar en nosotros! Atentamente, El equipo de Farmaciasdirect
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Todavía no he recibido mi pedido y me urge un poco.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA A.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Hola, Rosa! Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega de tu pedido. En este caso, se ha debido a una demora por parte del laboratorio en el suministro de uno de los productos, y sentimos mucho las molestias que esto te haya podido causar, especialmente si el pedido te urgía. Estamos trabajando para mejorar estos procesos y evitar que este tipo de retrasos se repitan en el futuro. Hemos comprobado que tu pedido ya ha sido enviado, y te invitamos a revisar tu correo electrónico, incluyendo la carpeta de spam o correo no deseado, donde encontrarás toda la información detallada sobre el envío. Estamos aquí para ti si necesitas cualquier otra ayuda. Un saludo, El equipo de Farmaciasdirect
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Entrega Rápida y correcta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA M.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Te agradecemos que compartas tu experiencia! Nos alegra enormemente saber que experimentaste una entrega rápida y correcta. Sabemos lo importante que es recibir el pedido a tiempo y en perfectas condiciones, y nos esforzamos mucho para que esa sea la experiencia de cada uno de nuestros clientes. ¡Apreciamos mucho tu confianza! ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
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Hubo que esperar por uno de los pedidos, pero fue solucionado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO E.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Hola, Fernando! Agradecemos mucho tu reseña. Nos alegra saber que, aunque hubo un pequeño contratiempo con uno de los pedidos, pudimos solucionarlo a tiempo para que tu experiencia fuera satisfactoria. ¡Nuestro objetivo es que todo salga perfecto! Esperamos verte de nuevo muy pronto para que disfrutes de una experiencia de 5 estrellas de principio a fin. ¡Gracias por tu comprensión y preferencia!
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El pedido llego en plazo sin ningun tipo de incidencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CORINA M.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Me alegra saber que tu pedido llegó en el plazo esperado y sin ninguna incidencia! Trabajamos con mucho esmero para que la experiencia de compra, desde que haces el pedido hasta que lo recibes, sea perfecta y sin contratiempos. Es un gusto saber que nuestro esfuerzo en la gestión de envíos y el cumplimiento de los plazos ha cumplido tus expectativas. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto! Si tienes alguna otra pregunta o necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
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Son muy rápidos y el paquete llegó a tiempo. Además, se preocupan por la satisfacción del cliente: me llamaron para informarme de que un producto estaba agotado y para preguntarme con qué quería sustituirlo. Así que son eficientes, competitivos y respetan a sus clientes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALINA B.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Es fundamental para nosotros garantizar la satisfacción del cliente, y su comentario sobre la gestión del producto agotado confirma que nuestro equipo de atención se esfuerza por ser eficiente, competitivo y, sobre todo, por mostrar el máximo respeto por nuestros clientes al ofrecer alternativas y mantenerles informados. Sus palabras son el mejor reconocimiento a nuestro esfuerzo. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!
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Envío rápido. Un 10.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO O.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarNos alegra muchísimo saber que tu experiencia con el envío fue tan positiva y que nos otorgues un 10. Trabajamos con mucho esfuerzo para que la rapidez y la eficiencia sean una de nuestras señas de identidad, asegurando que recibas tus pedidos lo antes posible. ¡Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu excelente opinión! Esperamos verte de vuelta pronto.
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por L A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarMuchas gracias por tomarte el tiempo de escribirnos. Nos entusiasma saber que tu experiencia fue "Perfecta". Este tipo de comentarios son la mayor recompensa para todo nuestro equipo y nos confirman que estamos logrando nuestro objetivo de ofrecer un servicio y producto de la máxima calidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo muy pronto. ¡Que tengas un día excelente!
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El envío no llegó
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA G.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarHola Ana, Lamentamos que su pedido se viera afectado por las mejoras en nuestros procesos logísticos para optimizar nuestro servicio, situación que ya ha sido solventada. Hemos comprobado que, tal como nos solicitó, se gestionó el reembolso correctamente. Atentamente, El equipo de Farmaciasdirect
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muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOURDES P.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra enormemente saber que su experiencia fue "muy buena". Trabajamos con dedicación para ofrecer un servicio de alta calidad, y comentarios tan positivos como el suyo son la mejor recompensa. Esperamos verle de nuevo muy pronto.
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Fue todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER P.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Le agradecemos su reseña! Nos alegra saber que todo fue perfecto en su experiencia con nosotros. Ese es nuestro objetivo principal y su comentario es la mejor recompensa para todo nuestro equipo. ¡Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente muy pronto!
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Tienen muchos productos, buenos precios y el envío es rapidísimo. Me gusta mucho :) ahora, chicos hay que ponerse las pilas con la app, va muy regular
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DEL CARMEN C.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Hola, María del Carmen! Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña tan positiva y agradable. Nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecho con la gran variedad de nuestros productos y que has encontrado nuestros precios muy competitivos. ¡Y qué alegría que destaques la rapidez de nuestro envío! Ese es uno de nuestros principales objetivos: ofrecerte el mejor servicio de manera eficiente. Un saludo, El equipo de Farmaciasdirect
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Tarde mucho tiempo en recibir mi pedido, porque estabais haciendo cambios en la logistica, pero los clientes no tenemos culpa que por eso no llegue muchos dias tarde el pedido. Y como no era la primera vez que me llegaba tarde los pedido, he preferido no volver a comprar, ya que no me pusieron ninguna solución al pedido que me llego muy tarde por los cambios de vuestra logistica.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BELEN E.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarHola Belén, Lamentamos sinceramente la demora en la entrega de su pedido y entendemos perfectamente su frustración. Durante el período en el que realizó su compra, estábamos realizando cambios en nuestra logística para poder ofrecer un servicio más ágil y eficiente. Sentimos mucho que no recibiera una solución adecuada en esa ocasión y agradecemos que nos lo haga saber, ya que comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar. Esperamos poder recuperar su confianza en el futuro y ofrecerle un servicio totalmente satisfactorio. Un saludo, El equipo de Farmaciasdirect
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Hola,buenas tardes,realizamos el pedido de este producto pero pasó un tiempo y el envío no salía para casa,me puse en contacto con la tienda y me dijeron que el producto estaba fuera de stock en ese momento pero pendiente de recibir unidades en unos días,vimos que no llegaba la mercancía y me volví a poner en contacto con la tienda para realizar la cancelación,todo perfecto y recibí mi reembolso rápidamente,la atención muy agradable como siempre,saludos!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARMANDO A.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Hola, Armando! Agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros, a pesar de las circunstancias con el stock del producto. Nos alegra enormemente saber que la atención que recibiste fue agradable, como siempre. Es una de nuestras mayores prioridades. Lamentamos mucho el inconveniente inicial por la falta de disponibilidad del producto. Esperamos que en una próxima ocasión podamos completar tu pedido sin contratiempos y así disfrutes de nuestros productos. ¡Muchas gracias por tu paciencia y tu fidelidad! ¡Que tengas un excelente día!
Respuesta de ARMANDO A.SeñalarMuchas gracias a vosotros como siempre,saludos y buen día!
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Envío rápido y buen material
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN N.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarMuchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu fantástica reseña. Nos alegra muchísimo saber que el envío rápido y la buena calidad del material cumplieron tus expectativas. Trabajamos con mucho esfuerzo para que cada pedido llegue a tiempo y con la mejor calidad, así que tu comentario es una gran motivación para todo nuestro equipo. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
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Rápido envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA F.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Hola, Marina! Muchas gracias por compartir su experiencia. ¡Nos alegra mucho saber que el envío rápido cumplió sus expectativas! Trabajamos constantemente para que el proceso de entrega sea lo más ágil y eficiente posible. ¡Su satisfacción es nuestra mayor recompensa! ¡Esperamos verle de nuevo muy pronto!
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Muy bien servicio, lo único malo es que tardó más en llegar de lo que me ponía al hacer el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA O.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarAgradecemos mucho tu reseña y nos alegra enormemente saber que has tenido un "Muy buen servicio" con nosotros. ¡Ese es nuestro principal objetivo! Tomamos nota de tu comentario sobre el tiempo de entrega. Sentimos mucho que haya tardado más de lo indicado inicialmente al hacer tu pedido. Estamos trabajando constantemente para optimizar nuestra logística y mejorar la precisión en los tiempos estimados para que la próxima vez la experiencia sea perfecta de principio a fin. Esperamos verte de nuevo muy pronto. ¡Gracias por elegirnos!
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Realizar el pedido es muy fácil y rápido, y el envío es igual, llega en el tiempo acordado y todo perfecto. Vuelvo a pedir sin duda
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANNA H.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan fácil y rápida, tanto al realizar tu pedido como con la velocidad y puntualidad del envío. Que todo llegue "perfecto" y "en el tiempo acordado" es nuestra máxima prioridad, y tu comentario confirma que estamos haciendo bien nuestro trabajo. ¡Nos encantará volver a atenderte! ¡Gracias por elegirnos y por tu confianza!
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Todo perfecto. Muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA S.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra mucho saber que todo estuvo perfecto para usted. Ese es nuestro objetivo principal. Agradecemos sinceramente su comentario y esperamos verle de nuevo muy pronto. ¡Que tenga un excelente día!
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIAO L.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Hola, Miao! Nos alegra enormemente que todo haya ido bien. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto para seguir ofreciéndote un servicio excelente! Atentamente, El equipo de Farmaciasdirect
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA S.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Hola, Ana! Agradecemos mucho tu reseña. Un "bien" de tu parte nos dice que vamos por el camino correcto y que tu experiencia fue satisfactoria. Nos esforzamos por ofrecer siempre un servicio de calidad y nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA Y.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarMuchas gracias por tu reseña. Nos alegra muchísimo que tu experiencia haya sido tan positiva. Trabajamos con gran dedicación para ofrecer un servicio o producto que cumpla con las expectativas y es muy gratificante saber que lo hemos logrado. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
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eficiente y fácil de comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por LILIANA Z.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Hola, Liliana! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que encontraste nuestro servicio eficiente y que el proceso de compra te resultó fácil. Trabajamos constantemente para que la experiencia de nuestros clientes sea lo más fluida y agradable posible. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
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Tuve un pequeño problema, ya que no localizaba mi envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por ULISES C.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Hola, Ulises! Agradecemos mucho tu reseña y tu tiempo para compartir tu experiencia. Lamentamos que hayas tenido ese pequeño inconveniente al no localizar tu envío. Entendemos lo frustrante que puede ser, y nos alegra que se haya podido solucionar. Queremos destacar que nuestro principal objetivo es que el proceso, desde la compra hasta la entrega, sea lo más claro y fluido posible. Si bien nos esforzamos por la perfección, valoramos que menciones el problema, ya que nos ayuda a revisar y mejorar nuestros sistemas de seguimiento y comunicación. Si el problema con la localización de tu envío aún persiste, te pedimos que nos contactes para poder ayudarte de inmediato: teléfono de Atención al Cliente: 854 79 12 71 en horario de lunes a viernes, de 09:00 a 14:00 horas. Un saludo, El equipo de Farmaciasdirect
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Pensaba que la entrega sería más rápida, pero tardo algo más de lo que pensaba. Por lo demás todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AGUSTIN E.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Hola, Agustín! Agradecemos mucho tu reseña y tu valoración. Lamentamos sinceramente que el tiempo de entrega no haya cumplido completamente tus expectativas y haya tardado algo más de lo que esperabas. Estamos trabajando constantemente para optimizar nuestra logística y hacer los envíos lo más ágiles posible. Nos alegra enormemente saber que la experiencia general con tu pedido fue positiva. ¡Ese es nuestro objetivo principal! ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
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Seriedad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANNA F.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu reseña! Nos alegra mucho saber que destacas nuestra seriedad. Para nosotros es fundamental trabajar con profesionalismo y compromiso en cada interacción. ¡Esperamos seguir superando tus expectativas!
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE C.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra muchísimo saber que todo fue perfecto para usted. Ese es nuestro objetivo principal. Apreciamos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia positiva. Atentamente, El equipo de Farmaciasdirect
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE M.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario tan positivo! Saber que has tenido una experiencia "buena" nos llena de satisfacción y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo muy pronto. ¡Que tengas un excelente día!
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS B.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra muchísimo saber que ha experimentado un servicio "todo perfecto". Esa es precisamente la meta por la que trabajamos cada día. Apreciamos enormemente que se haya tomado el tiempo de compartir su satisfacción.
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Tienen de todo y son rápidos en manarlos, y generalmente tienen buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMI P. M.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarMuchísimas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra enormemente saber que encuentras variedad en nuestro catálogo, que la rapidez en los envíos cumple tus expectativas y, lo más importante, ¡que nuestros precios te resultan competitivos! Trabajamos duro para ofrecer una experiencia completa: productos disponibles, logística eficiente y un valor excelente. Tu comentario confirma que vamos por el buen camino. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Respuesta de EMI P. M.SeñalarEn este momento es como lo percibo, si se pone interés generalmente beneficia gracias saludos
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Compra y entrega rápida y en perfectas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por FABIOLA S.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo saber que tu compra y entrega fue rápida y en perfectas condiciones. Es nuestra prioridad asegurarnos de que todo el proceso, desde el pedido hasta que lo recibes, sea eficiente y satisfactorio. ¡Esperamos verte de vuelta pronto!
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Precio muy competitivo y rapidez de envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS ALBERTO C.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarMuchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra muchísimo saber que valoras tanto nuestro precio competitivo como la rapidez en el envío. Sabemos que es importante recibir tus productos rápido y sin que tu bolsillo se resienta. Seguiremos trabajando para mantener esa combinación de excelente valor y eficiencia para ti y todos nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
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Demoraron mucho en enviarlo, y luego la empresa de transporte tambien demoro en entregqrlo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN MANUEL G.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarHola Juan Manuel, Hemos revisado su pedido y queremos informarle que el laboratorio, ubicado en la zona de Valencia, se vio afectado por el nivel rojo de lluvias torrenciales durante la semana del 13 de octubre, lo que impidió que pudiéramos recibir el producto a tiempo. Lamentamos sinceramente la demora en el envío y en la entrega de su pedido debido a esta circunstancia excepcional. Agradecemos su comprensión y trabajamos para que situaciones así no se repitan. Atentamente, El equipo de Farmaciasdirect
Respuesta de Juan manuel G.SeñalarPesimo servicio transporte y envio
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Muy buen servicio. Los recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA SABINE S.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra muchísimo saber que tuvo una experiencia con un muy buen servicio. Nuestro principal objetivo es la satisfacción total del cliente, y comentarios como el suyo son la mejor recompensa y un gran impulso para seguir trabajando con dedicación y calidad. ¡Agradecemos mucho que nos recomiende! Esperamos tener el placer de atenderle de nuevo pronto
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Todo perfecto, plazos cumplidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCIO D.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarMuchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia perfecta y que hemos cumplido con los plazos establecidos. ¡Esa es nuestra meta! Saber que lo logramos es la mejor recompensa para todo nuestro equipo. Esperamos verte de nuevo muy pronto. Un saludo, El equipo de Farmaciasdirect
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Mi pedido se retraso varias días por la culpa de transportista .Doy gracias a Farmaciasdirect por la atención que me han prestado teniendo me informada de todo lo que ha pasado con el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por KONIG ESTETIC S.L U E.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarMuchas gracias por tu reseña y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos mucho el inconveniente con el retraso de tu pedido, que fue causado por el transportista. Entendemos lo frustrante que puede ser esa situación. No obstante, nos alegra enormemente saber que valoras positivamente la atención que te prestamos y que te mantuvimos informada de todo lo sucedido. Para nosotros, la comunicación y la transparencia son fundamentales, especialmente cuando surgen imprevistos ajenos a nuestro control. Agradecemos mucho tu paciencia y confianza en Farmaciasdirect. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! El equipo de Farmaciasdirect
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Precios competitivos y mucha variedad de productos . Fácil comunicación con atención al cliente y rápida resolución de problemas .
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO D.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarMuchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva y agradable. Nos alegra muchísimo saber que encontraste nuestros precios competitivos y que la variedad de productos fue de tu agrado. Trabajamos duro para ofrecer una amplia selección manteniendo la mejor relación calidad-precio. Además, es fantástico que destaques la fácil comunicación con nuestro equipo de atención al cliente y la rápida resolución de problemas. ¡Esa es precisamente nuestra meta! Tu comentario nos motiva a seguir mejorando para mantener estos altos estándares.
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Todo bien y envío rápido. Volveré a comprar cuando me haga falta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO G.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Hola, Alberto! Muchas gracias por compartir su reseña y por su excelente valoración. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una buena experiencia y que el envío fue rápido. Trabajamos mucho para asegurar que los pedidos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones. Es fantástico saber que planea volver a comprar con nosotros. ¡Aquí estaremos encantados de atenderle cuando nos necesite! ¡Que tenga un día maravilloso!
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Producto todo ok, la empresa de entrega un 0 y peor, una falta de profesionalidad total. Paquete dejado en un ascensor
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO R.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Hola, Alejandro! Agradecemos mucho tu reseña y nos alegra saber que el producto llegó todo ok y estás satisfecho con él. ¡Esa es nuestra principal prioridad! Lamentamos profundamente la experiencia tan negativa que tuviste con la empresa de entrega. Entendemos tu frustración ante esa falta de profesionalidad y que el paquete fuera dejado de esa manera. Este tipo de incidentes no reflejan el nivel de servicio que queremos ofrecer. Tomamos nota de tu comentario y escalaremos esta situación inmediatamente con la empresa de transporte para revisar sus procedimientos y asegurar que no vuelva a suceder. Gracias por confiar en nosotros para la compra del producto. Si tienes alguna otra inquietud o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día!
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El pedido llegó en buen estado solo q me tardó en llegar tres dias
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFIA G.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Hola, Sofía! Agradecemos mucho tus comentarios y nos alegra saber que tu pedido llegó en buen estado. ¡Esa es nuestra prioridad! Tu satisfacción con la calidad del producto es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por elegirnos y esperamos verte de nuevo pronto!
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Ha tardado un poco en llegar el pedido pero finalmente ha llegado a tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOURDES P.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Hola, Lourdes! Agradecemos mucho tus comentarios. Entendemos que la espera puede ser un factor, y nos alegra enormemente saber que, a pesar del pequeño retraso inicial, el pedido llegó a tiempo para tus necesidades. Nos esforzamos por garantizar la puntualidad y la satisfacción, y nos complace que la experiencia final haya sido positiva. ¡Gracias por tu paciencia y por elegirnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
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Rapidez en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA PAU J.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Hola María! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña tan positiva. Nos alegra muchísimo saber que la rapidez en la entrega cumplió tus expectativas. Trabajamos con mucho esfuerzo para que cada pedido llegue a su destino lo antes posible. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
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Tardaron mas de un mes en entregarme el pedido. No contestan en atencion al cliente y no me dan ninguna solución por el problema de retrasarse en el pedido. Porque no puedo poner negativo si no...
Opiniones de , luego de una experiencia de por CATALANA INFRAESTRUCTURES N.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarHola, Lamentamos mucho la demora en la entrega de su pedido, que se debió a un retraso por parte del laboratorio en uno de los productos. Queremos compensarle por las molestias ocasionadas, por lo que le invitamos a revisar su correo electrónico (incluida la carpeta de spam), donde encontrará información sobre la compensación para su próximo pedido. Agradecemos su comprensión y trabajamos para mejorar nuestro servicio. Atentamente, El equipo de Farmaciasdirect
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Rápido y sencillo
Opiniones de , luego de una experiencia de por GIOVANNA S.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo saber que encontraste nuestro servicio rápido y sencillo. Es precisamente nuestro objetivo ofrecer una experiencia ágil y sin complicaciones a todos nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
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Servicio 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA C.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Muchas gracias por su fantástica reseña! Nos alegra enormemente saber que califica nuestro servicio con un 10. Es nuestra máxima prioridad ofrecer una atención excepcional y comentarios como el suyo confirman que estamos logrando nuestro objetivo. Apreciamos mucho su apoyo y esperamos tenerle de vuelta pronto.
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Buen servicio, estado perfecto. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL F.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarMuchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra muchísimo saber que recibiste un buen servicio y que el producto llegó en estado perfecto. ¡Esa es nuestra meta! Agradecemos mucho tu confianza y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Que tengas un excelente día!
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Buena experiencia, el producto tardo más de lo previsto en llegar pero fue porque el punto donde pedí que me lo llevarán ,no acepto esos días más pedidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL C.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarAgradecemos mucho tu reseña y nos alegra saber que, a pesar del contratiempo con el punto de recogida, tu experiencia general ha sido buena. Lamentamos el retraso generado por la situación en el punto de entrega que elegiste. Entendemos que la espera puede ser frustrante y te agradecemos enormemente tu comprensión al respecto. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad desde el inicio hasta la recepción, y tu feedback nos ayuda a mejorar la información sobre la disponibilidad de los puntos de recogida. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
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Muy buen servicio y rápido, recibí el pedido en buenas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTOBAL M.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra muchísimo saber que tuvo una experiencia tan positiva y que nuestro servicio fue muy bueno y rápido. Es una prioridad para nosotros asegurar que los pedidos lleguen a nuestros clientes en perfectas condiciones, por lo que su comentario confirma que estamos haciendo bien nuestro trabajo. ¡Esperamos poder servirle nuevamente muy pronto!
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repetire
Opiniones de , luego de una experiencia de por AGUSTIN Y.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarMuchas gracias por tu breve, pero muy clara reseña. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue tan positiva que ya estás pensando en repetir. ¡Ese es el mayor cumplido que podemos recibir! Esperamos verte de nuevo muy pronto para seguir ofreciéndote el excelente servicio que nos caracteriza. ¡Hasta la próxima!
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Cumplimiento
Opiniones de , luego de una experiencia de por DOLORES M.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Hola, Dolores! Agradecemos mucho tu reseña. Ver que nos calificas con un simple pero poderoso "Cumplimiento" es muy gratificante. Nos alegra saber que hemos cumplido e incluso superado tus expectativas, y que la experiencia fue satisfactoria. Nuestro objetivo es precisamente ese: ofrecer siempre un servicio que cumpla rigurosamente con lo prometido. ¡Gracias por tu confianza! Esperamos verte de nuevo muy pronto.
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Envío rápido pero equivocado
Opiniones de , luego de una experiencia de por PALOMA U.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarHola Paloma, Nos consta que su pedido fue enviado en menos de 24 horas desde su realización y la empresa de transporte nos ha confirmado que ha sido entregado. Por el momento, no tenemos constancia de ninguna incidencia con el envío. Si existe algún problema con su pedido, le invitamos a que contacte con nuestro Servicio de Atención al Cliente en horario de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas, al teléfono 854 79 12 71, donde le atenderemos y ayudaremos a solucionarlo. Lamentamos las molestias que esta situación pueda causarle. Atentamente, El equipo de Farmaciasdirect
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Fácil navegación en la web con variedad de productos y precios competitivos, pedido recibido en 72 horas y la atención muy correcta
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL L.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarMuchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva y completa. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue tan satisfactoria. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
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Todo correcto, seguiré comprando en esta farmacia
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA Á.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarAgradecemos mucho tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido completamente satisfactoria y que seguirás confiando en nuestra farmacia. ¡Tu fidelidad es lo más importante para nosotros! Haremos todo lo posible para seguir ofreciéndote el mejor servicio y los productos que necesitas. ¡Muchas gracias por tu apoyo!
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por M E. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo que tu experiencia haya sido "Perfecta". Trabajamos con gran dedicación para ofrecer un servicio y productos de la más alta calidad, y saber que lo hemos conseguido es la mejor recompensa. Esperamos verte de nuevo muy pronto.
Respuesta de M ESeñalarY yo agradecida por vuestra gestión y rapidez en el envío, un saludo!
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No es la primera vez que compro y estoy satisfecha El pedido siempre llega en el plazo que dicen
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA F.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarMuchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña y, sobre todo, por tu confianza continua en nosotros al volver a elegirnos. Nos llena de alegría saber que estás satisfecha con tus compras y que has tenido una experiencia positiva con los plazos de entrega. Trabajamos muy duro para ser confiables y cumplir siempre con nuestras promesas, así que tu comentario sobre la puntualidad de los pedidos es un gran reconocimiento para nuestro equipo de logística. ¡Esperamos seguir superando tus expectativas en tus próximas compras!
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Hice el pedido un sábado, y se prometía que el envío estaría en 24/48 horas, tendría que recibirlo entre un lunes o martes. Lo recibí el viernes. Entiendo que en estas circunstancias debería haber asumido Farmaciasdirect el coste del envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por Mª JESÚS R.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarHola Mª Jesús, Lamentamos la demora en la entrega de su pedido, que se debió a un retraso por parte del laboratorio en uno de los productos. Para compensar este inconveniente, le hemos enviado un correo electrónico con una compensación. Le invitamos a revisar su bandeja de entrada, incluyendo la carpeta de spam. Agradecemos su comprensión y esperamos poder ofrecerle un servicio más ágil en futuras ocasiones. Atentamente, El equipo de Farmaciasdirect
Respuesta de Mª Jesús R.SeñalarBuenos días, gracias por la respuesta. No me ha entrado ningún correo suyo, tampoco en spam. Solicito revisen los datos, porque siempre he recibido sus correos. Un saludo
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Me mandaron unos productos que no eran. Tras varias llamadas para solventar la incidencia, la empresa de transporte vino a por los productos erróneos. Hice el pedido el día 13 y estamos a 25 y no me han mandado el producto que pedí y pagué. He llamado varias veces y cada vez, según quién me coja el teléfono, me dicen una cosa diferente. Pensad antes de comprar en esta página.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA D.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarHola Laura, Lamentamos sinceramente la situación y el retraso en la entrega del producto faltante. Entendemos las molestias que esta incidencia le ha ocasionado y pedimos disculpas por la falta de claridad en la información recibida durante el proceso. Nos consta que el producto pendiente ya ha sido entregado, y esperamos que todo haya quedado finalmente resuelto. Agradecemos su paciencia y tomamos nota de su experiencia para seguir mejorando nuestro servicio. Atentamente, El equipo de Farmaciasdirect
Respuesta de Laura D.SeñalarSí, me llegó. Pero hasta que lo hizo, tuve que hacer varias llamadas telefónicas, con el desgaste que conlleva contar una y otra vez a la persona que te atiende el teléfono, tu situación. Creo efectivamente, que se me dieron malas explicaciones. Primeramente me dijeron que el producto que había comprado se me entregaría en el mismo momento en el que yo entregase el erróneo. Luego que en el mismo momento no, pero sí en el mismo día. Incluso se me llegó a decir que el producto estaba enviado, que hablase con la empresa de transporte. Cuando el producto no había salido de vuestras instalaciones. Poca seriedad veo yo ahí, la verdad. Estamos de acuerdo que un fallo lo tiene cualquiera pero creo que la gente que atiende el teléfono no está muy informada de cuáles son los protocolos de la empresa.
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Todo ha ido según lo previsto
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO G.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarNos alegra mucho leer que todo ha ido según lo previsto. ¡Ese es precisamente nuestro objetivo! Apreciamos mucho que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia y confirmar que el proceso fue fluido y sin contratiempos. ¡Gracias por elegirnos! Esperamos poder servirte de nuevo muy pronto.
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La experiencia no ha sido la esperada, el producto no llegó cuando debía, la respuesta fue que se habían quedado sin stock, (no entiendo como puede suceder esto, la verdad) y por lo tanto se demoro la entrega, luego he visto que el diseño de la pastilla es otro, parece vbastante más pequeño, esto supongo que ya no depende de él distribuidor....
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA G.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarhola Yolanda, Lamentamos sinceramente la demora en la entrega de su pedido. El retraso se debió a una demora por parte del laboratorio en el suministro del producto, lo que afectó nuestros plazos habituales. Estamos trabajando para mejorar nuestros procesos y coordinación con los proveedores para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Respecto al diseño que comenta de uno de los productos, si necesita cualquier aclaración, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente al teléfono 854 79 12 71, que estará encantado de asistirle. Agradecemos mucho su comprensión y su confianza. Atentamente, El equipo de Farmaciasdirect
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Muy rapidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELIONOR E.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarAgradecemos mucho tu comentario. Nos da gusto saber que el servicio fue rápido. Para nosotros, la eficiencia es clave. ¡Que tengas un excelente día!
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Todo muy bien y perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERNAT N.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra enormemente saber que su experiencia fue "muy bien y perfecto". Ese es precisamente nuestro objetivo. Apreciamos mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión positiva. ¡Esperamos verle de nuevo muy pronto!
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He comprado muchas veces en esta página, he gastado mucho dinero con ellos. Normalmente bastante bien, algún retraso sin comunicarme o pedidos que llegaban con algún problema de embalaje, pero en general contenta. He utilizado las asesorías también. La de cosmética muy bien, la de nutrición no tanto. Pero tengo puesta una reclamación desde hace dos semanas porque un producto me llegó mal y no he obtenido ninguna respuesta. Insisto y pasan totalmente de mi. No creo que vuelva a comprar aquí
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAIOA V.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarHola Saioa, Lamentamos mucho la situación que nos comenta y entendemos su frustración. Queremos solventarlo cuanto antes, por lo que ya hemos contactado con usted a través de su correo electrónico y quedamos a la espera de su respuesta para poder ofrecerle una solución lo más rápido posible. Agradecemos su paciencia y la confianza que ha depositado en nosotros hasta ahora, y esperamos poder resolver este inconveniente satisfactoriamente. Atentamente, El equipo de Farmaciasdirect
Respuesta de Saioa V.SeñalarNo habéis contactado conmigo por correo electrónico. Tenéis varios mensajes mios y podéis contestar ahí
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Muchas gracias por tu comentario! Hemos comprobado que tu incidencia ya se ha gestionado correctamente a través de correo electrónico y que has recibido el producto en buen estado. Si aún así quedara alguna duda pendiente o necesitases cualquier otra aclaración, no dudes en volver a escribirnos y estaremos encantados de ayudarte. Un cordial saludo, El equipo de Farmaciasdirect
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Fue muy facil hacer el pedido des de la página web, el pedido llego rápido en la localización indicada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANNA M.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue tan positiva. Es fantástico escuchar que encontraste la página web muy fácil de usar; trabajamos mucho para que el proceso de pedido sea lo más sencillo y cómodo posible. Y por supuesto, saber que tu pedido llegó rápido y justo en la localización indicada es la mejor recompensa para nuestro equipo de logística. ¡La eficiencia y precisión en la entrega son una prioridad! ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
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Buen precio, rapidez y eficiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PATRICIA C.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos esta excelente reseña. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Es un gusto especial que destaques el buen precio, la rapidez y nuestra eficiencia; trabajamos a diario para ofrecer un servicio que cumpla con estos estándares. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
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Han tardado 13 días en envíar mi pedido. He pedido explicaciones dos veces a traves del chat, sin obtener respuesta, solo que el pedido no se habia procesado todavía. Nada más. Despues de 12 días esperando pedí que me lo cancelaran visto que ya había tenido que comprar los productos en otra farmacía. No me respondieron pero unas horas despues mi pedido pasó a no procesado a procesado y terminado. El día sigiuiente lo recibí. En su marketing dicen que " envio rapido" pero bueno, tardar dos semanas en envíar los productos no es lo que yo llamo envío rápido, además su atención al cliente es inexistente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JENNY B.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarHola Jenny, Lamentamos sinceramente el inconveniente ocasionado. En este caso, el laboratorio se retrasó en la entrega de uno de los productos incluidos en su pedido, lo que provocó la demora en el envío. Sentimos mucho las molestias que esto haya podido causarle y tomamos nota de su experiencia para seguir mejorando nuestros procesos internos y de atención al cliente, con el objetivo de evitar que este tipo de situaciones vuelvan a repetirse. Agradecemos su comprensión y el tiempo que ha dedicado a compartir su opinión. Atentamente, El equipo de Farmaciasdirect
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Fatal servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN G.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarHola Juan, Lamentamos sinceramente la demora en la entrega de su pedido. Este retraso se debió a que el laboratorio se demoró en entregarnos uno de los productos incluidos, lo que afectó los plazos previstos. Entendemos su malestar y le pedimos disculpas, ya que no es el nivel de servicio que queremos ofrecerle. Estamos trabajando para mejorar nuestros procesos y evitar que este tipo de situaciones vuelvan a ocurrir. Un saludo, El equipo de Farmaciasdirect
Respuesta de Juan G.SeñalarTarde, me puse en contacto con vosotros 3 veces y no arreglasteis nada, ni me habéis devuelto los gatos de envio, no hay excusa válida.....
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rápidos y buen envalaje
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMÉNEZ JIMÉNEZ M.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarAgradecemos mucho tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con la rapidez y el embalaje de tu pedido ha sido positiva. Trabajamos con dedicación para que cada envío llegue a su destino en el menor tiempo posible y en perfectas condiciones. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
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Envío rápido en perfecto estado. Buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS PEDRO B.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Hola, Luis Pedro! Agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo de dejarnos esta reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu envío fue rápido, llegó en perfecto estado y que el precio fue de tu agrado. Trabajamos duro para ofrecer una excelente experiencia desde la compra hasta la entrega. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
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Totalmente recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES R.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarMuchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos esta reseña tan positiva. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia que sea totalmente recomendable, y saber que lo hemos logrado es la mejor recompensa. Esperamos verte de nuevo muy pronto. ¡Que tengas un excelente día!
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....
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERT P.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarHola Albert, Lamento mucho ver que tu experiencia solo merecemos una estrella. Tu opinión es muy importante para que podamos identificar áreas de mejora y corregir cualquier error que hayamos cometido. Si deseas darnos más detalles, por favor, no dudes en contactarnos directamente por mensaje a través del formulario de contacto de la web https://www.farmaciasdirect.es/pages/atencion-al-cliente o al teléfono 854 79 12 71 en horario de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas, lo que te sea más cómodo. Estaremos encantados de escucharte y buscar una solución para recuperar tu confianza. ¡Esperamos tener noticias tuyas pronto! Atentamente, El equipo de Farmaciasdirect
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Una experiencia buenísima. Tenían todos los productos que pedí, a buen precio, y el envío fue rápido. Lo recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CECILIA G.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra muchísimo saber que tuvo una experiencia buenísima con nosotros. Es nuestra prioridad mantener un stock completo para que siempre encuentre todos los productos que busca, y a la vez ofrecer precios competitivos. ¡Nos complace aún más que la rapidez en el envío haya cumplido sus expectativas! Apreciamos enormemente su recomendación. ¡Esperamos verle de nuevo muy pronto!
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Servicio rápido y efectivo
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERONICA G.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarAgradecemos mucho tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia fue rápida y efectiva. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio eficiente para que nuestros clientes queden completamente satisfechos. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Que tengas un excelente día!
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Es el pedido realizado, rápido envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA G.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarMuchas gracias por tomarte el tiempo de dejar tu reseña. Nos alegra muchísimo saber que tu pedido llegó rápido y que quedaste satisfecho con el servicio de envío. Trabajamos duro para que la experiencia de compra sea lo más eficiente y agradable posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día!
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todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIO JOSÉ R.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra muchísimo saber que todo fue perfecto para usted. Ese es precisamente nuestro objetivo, ofrecer una experiencia sin igual. Esperamos verle de nuevo muy pronto.
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Mi grado de satisfacción y envío muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR D.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra muchísimo saber que su grado de satisfacción es alto y que experimentó un envío muy rápido. Trabajamos con mucho esmero para que la experiencia de compra sea fluida y eficiente, y que el producto llegue a sus manos lo antes posible. ¡Esperamos poder servirle de nuevo muy pronto!
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por J R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra enormemente saber que su experiencia fue Excelente. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo muy pronto. ¡Que tenga un día maravilloso!
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Buena farmacia
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIA C.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tienes una experiencia positiva con nuestra farmacia. Trabajamos con dedicación para ofrecer siempre el mejor servicio y calidad. Atentamente, El equipo de Farmaciasdirect
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Me gusta la atención al cliente, la facilidad para hacer el pedido, el precio (mejor que en la farmacia) y la entrega rápida en el domicilio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARISOL D.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarMuchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva y detallada. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue tan satisfactoria. ¡Tu reseña nos motiva a seguir mejorando cada día! Esperamos verte de nuevo muy pronto.
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Servicio rápido. Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por NINA W.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra mucho saber que experimentó un servicio rápido y que todo estuvo bien con su experiencia. Apreciamos que se tome el tiempo para compartir su opinión positiva. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
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Bastante rápidos con el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELISA M.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Muchas gracias por tu reseña y por destacar nuestra rapidez en la gestión de tu pedido! Nos esforzamos mucho para que la experiencia de compra sea lo más ágil y eficiente posible. Es genial saber que lo hemos conseguido. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
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Producto excelente a un precio increible
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JOSÉ T.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Qué maravilla leer su reseña! Nos alegra muchísimo saber que está tan satisfecho con el producto y, especialmente, que resalte la excelente relación calidad-precio. ¡Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia positiva! Esperamos seguir siendo su opción de preferencia.
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Excellent
Opiniones de , luego de una experiencia de por THOMAS E.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarApreciamos mucho que se haya tomado el tiempo de calificarnos como Excelente. Nos esforzamos continuamente para ofrecer un servicio de la más alta calidad, y un comentario tan positivo como el suyo es la mejor confirmación de que lo estamos logrando. Gracias por su preferencia y ¡vuelva pronto!
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Productos llegaron rápido y me gustan
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER G.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tus productos llegaron rápido y que te gustan. Trabajamos con mucho esfuerzo para que la experiencia de compra sea excelente, desde la rapidez en el envío hasta la calidad de lo que recibes. Agradecemos mucho tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto.
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Hago un pedido del cual no me llega los productos solicitados. A la hora de hacer el pedido hago un pedido para que entren los portes gratis. A la hora de la recogida, quedamos en que me lo recogen sin coste ya que ha sido error de ellos. Me descuentan 5€ de no se porque. Y no me hacen el reembolso. En mi opinión es una tienda donde no volveré a comprar nunca más.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA J.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarHola Susana, Lamentamos la situación que nos comenta. Tras revisar su caso, podemos confirmarle que ya ha recibido el abono completo correspondiente. Sentimos cualquier confusión o inconveniente que esto le haya podido causar y agradecemos su comprensión. Un saludo, El equipo de Farmaciasdirect
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Nada contento, tuve un error de pedido, y la respuesta fue negativa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO R.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarHola Antonio, Lamentamos la situación. Queremos informarle que el producto de su pedido es un producto sanitario y, por motivos de seguridad y normativa, no podemos aceptar devoluciones de este tipo de artículos. Agradecemos su comprensión y estamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Atentamente, El equipo de Farmaciasdirect
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Todo bien todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL M.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Qué excelente noticia! Nos alegra muchísimo saber que todo estuvo "bien y correcto" durante tu experiencia. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad, y comentarios tan positivos como el tuyo nos animan a seguir trabajando con dedicación. ¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar tu reseña!
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS G.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra muchísimo saber que ha encontrado "Todo perfecto". Esa es precisamente nuestra meta y la mayor satisfacción para todo nuestro equipo. Apreciamos enormemente que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia positiva. Esperamos verle de nuevo muy pronto.
Respuesta de Carlos G.SeñalarNo es ninguna molestia
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El envío fue bien pero los tres botes de leche vinieron golpeados y abollados. Una lastima.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA G.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarHola Julia, Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar tu reseña. Nos alegra mucho saber que, en general, el proceso de envío fue bien y que recibiste tu pedido correctamente. Trabajamos constantemente para que la experiencia de compra sea lo más fluida posible. Sentimos mucho la situación con los tres botes de leche que llegaron golpeados y abollados. Lamentamos mucho este inconveniente; aunque el servicio de paquetería externo puede ser impredecible, siempre buscamos que nuestros productos lleguen en perfectas condiciones. Aprovechamos para indicarte que, para futuras compras, si detectas algún artículo dañado o con alguna situación similar en cuanto recibas el pedido, te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. De esta forma, podemos gestionar una solución o reposición de la manera más rápida y efectiva. Agradecemos tu comprensión y esperamos tener la oportunidad de ofrecerte una experiencia de 5 estrellas en tu próxima compra. Un saludo, El equipo de Farmaciasdirect
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Fácil de comprar, el envío rápido y sin problemas y los productos que compré en perfectas condiciones y buenas fechas de caducidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA H.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarMuchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva y completa. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue tan satisfactoria. ¡Gracias de nuevo por tu confianza! Esperamos verte de nuevo pronto por nuestra tienda.
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Muy buen servicio. Rápido y profesional
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABEL L.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra muchísimo saber que ha tenido una experiencia de muy buen servicio, y que ha destacado la rapidez y el profesionalismo de nuestro equipo. Trabajamos con mucho esfuerzo para garantizar que cada interacción sea rápida y de la más alta calidad profesional, por lo que su comentario es una gran motivación. ¡Esperamos poder servirle nuevamente muy pronto!
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Very good price and delivery
Opiniones de , luego de una experiencia de por MR C.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarWe are delighted that you are so pleased with your purchase and that you highlight our great price and delivery. We work hard to always offer the best value for money and a fast and efficient delivery service. Your comment is the best reward! Thank you for taking the time to leave such a nice review! We hope to see you again very soon.
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Envían producto casi caducado. Lo comunico y no dan ninguna solución.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSI C.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarhola Susi, Lamentamos mucho la situación que nos comenta. Ya le hemos contactado a su correo electrónico para poder resolverlo cuanto antes. Le invitamos a que revise tanto su bandeja de entrada como la de spam para asegurarse de recibir nuestra comunicación. Atentamente, El equipo de Farmaciasdirect
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Perfekt
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAIMUND H.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra enormemente saber que su experiencia fue satifactoria. Su comentario positivo nos motiva a seguir ofreciendo el servicio de la más alta calidad. ¡Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto!
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He encontrado todos los productos que buscaba.Entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANOLI G.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Hola, Manoli! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra muchísimo saber que pudiste encontrar todos los productos que buscabas y que la entrega fue tan rápida. ¡Esa es nuestra meta! Nos esforzamos continuamente para que vuestra experiencia de compra sea lo más completa y eficiente posible. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
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Descontenta con el envío, pone en la web de 24 a 48h siempre que haya stock y no te dicen si hay stock o no y sin un correo ni nada en 7 días que tardó en llegarme el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO MARÍA V.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarHola Amparo, Lamentamos mucho que la demora en la entrega de su pedido haya generado molestias. El retraso se debió a que uno de los productos sufrió una demora por parte del laboratorio, lo que afectó los tiempos de envío. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros procesos y evitar que situaciones como esta se repitan. Agradecemos su paciencia y comprensión. Un saludo, El equipo de Farmaciasdirect
Respuesta de Amparo María V.SeñalarSolo pedí un producto, dos unidades pero el mismo producto. Sigo sin entender cómo vendéis sin tener el stock.
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El producto bien. Pero después de confirmar el pedido me avisaron que no estaba en el stock( cosa que ko me parece nada bien),lo cual hizo retrasarse mucho. Tardó más de una semana en llegar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER G.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalarHola Esther, Lamentamos que la demora en la entrega del producto por parte del laboratorio haya retrasado el envío de su pedido. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros procesos y evitar que este tipo de situaciones se repitan. Agradecemos su paciencia y nos alegra saber que el producto ha llegado en buen estado. Un saludo, El equipo de Farmaciasdirect
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Buen servicio y disponibilidad de productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA GABRIELA D.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y que ha encontrado la disponibilidad de productos a la altura de sus expectativas. Trabajamos con mucha dedicación para asegurar que siempre encuentre lo que busca y reciba la mejor atención. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad! Esperamos verle de nuevo muy pronto.
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Genial!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI M.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo que tu experiencia haya sido "Genial!!". Es nuestra mayor satisfacción saber que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
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El pedido llegó muy rápido. Han sido muy efectivos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA G.
Respuesta de farmaciasdirect.esSeñalar¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra muchísimo saber que su pedido llegó muy rápido y que experimentó nuestra efectividad en el servicio. Trabajamos duro para garantizar que todas las entregas sean lo más ágiles posibles. Apreciamos que haya tomado el tiempo de compartir su experiencia positiva. ¡Esperamos verle de nuevo muy pronto!
Opiniones añadidas por orden cronológico