La marca se destaca por su amplia oferta de productos de calidad a precios competitivos, además de recibir elogios por la rapidez en el envío. La experiencia de compra es valorada positivamente, siendo un lugar de referencia para material de montaña.
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A. A.
30 ago 2021
Reseña verificadaBuenos productos y buenos precios. El envío es relativamente rápido teniendo en cuenta que yo lo recibo desde otro país. Muy contenta con las compras que he realizado en esta tienda
Respuesta de ekosport.es
Estimada Clienta, Muchísimas gracias por su comentario, estamos contentos haber cumplido con nuestro trabajo. Su satisfacción vale mucho para nosotros, le agradecemos también su confianza. Un Saludo Cordial, El Departamento de Atención al Cliente Ekosport
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A. A.
30 ago 2021
Reseña verificadaTodo fue genial
Respuesta de ekosport.es
Estimada Clienta, Muchas gracias por su valoración ! ¡ Estaremos encantados de seguir atendiéndole! El Departamento de Atención al Cliente Ekosport.
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A. A.
30 ago 2021
Reseña verificadaRápido y en perfecto estado.correspondiendo a la oferta.
Respuesta de ekosport.es
Estimado Cliente, Estamos encantados de verle de nuevo en nuestro sitio, muchas gracias por su confianza ! Un Saludo Cordial, El Departamento de Atención al Cliente Ekosport
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A. A.
30 ago 2021
Reseña verificadaTodo perfecto
Respuesta de ekosport.es
Estimado Cliente, Nos alegra leer que todo ha sido perfecto ! Su satisfacción es primordial para nosotros. Un Saludo Cordial, El Departamento de Atención al Cliente Ekosport
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A. A.
30 ago 2021
Reseña verificadaEstoy muy contento con el envío y el anorak Podrían decirme cómo funciona la goma para recoger la capucha? Gracias!
Respuesta de ekosport.es
Estimado Cliente, Muchas gracias por su comentario. Su opinión es muy valiosa. La banda elástica que sirve para recoger la capucha de su anorak, se encuentra en la parte trasera de la capucha. Estaremos encantados de seguir atendiéndole y quedamos a su disposición para cualquier consulta o información adicional que pueda precisar. El Departamento de Atención al Cliente Ekosport.
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A. A.
30 ago 2021
Reseña verificadaBien.
Respuesta de ekosport.es
Estimada Clienta, Es un placer volver a verle en nuestro sitio y saber que todo ha salido bien. ¡Le agradecemos mucho su confianza! Un Saludo Cordial, El Departamento de Atención al Cliente Ekosport
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A. A.
30 ago 2021
Reseña verificadaEl producto llegó muy rápido !! Antes que cualquier otro sitio que estuve mirando , y los precios son competitivos
Respuesta de ekosport.es
Estimado Cliente, Nos alegramos que este satisfecho de su compra así como del plazo de entrega. En efecto nos esforzamos en brindar siempre calidad a precios competitivos. Ha sido un placer servirle, esperamos repetir ! Un saludo Cordial, El Departamento de Atención al Cliente Ekosport
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A. A.
15 ago 2021
Reseña verificadaTodo muy bien
Respuesta de ekosport.es
Estimado Cliente, Estamos encantados de contar con usted entre nuestros clientes. ¡Y encantados también de seguir atendiéndole ! Un saludo Cordial, El Departamento de Atención al Cliente Ekosport.
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A. A.
15 ago 2021
Reseña verificadaExcelente, llegó antes de lo esperado en excelentes condiciones
Respuesta de ekosport.es
Estimada Clienta, Muchas gracias por su comentario. Nos complace saber que hemos cumplido con nuestro trabajo y es una motivación para seguir mejorando el servicio que ofrecemos. ¡ Estaremos encantados de seguir atendiéndole! El Departamento de Atención al Cliente Ekosport.
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A. A.
14 ago 2021
Reseña verificadaBuenos productos y precios, pero pagar un plus por un envio urgente y que llegue con retraso o al tiempo que tardaría un envio normal... no es aceptable.
Respuesta de ekosport.es
Estimado Cliente, Sentimos mucho que no haya recibido su paquete en el plazo deseado. Vemos que validó su pedido con un envío estándar, por el cual el plazo promedio de entrega es de 2 a 3 días hábiles, efectivamente se trata de una estimación. No obstante el envío rápido y garantizado en 48 horas es con UPS express. Su satisfacción siendo importante para Ekosport, antes de validar su pedido, no dude en contactar con nosotros por teléfono o email para que podamos indicarle la mejor opción para usted según sus criterios del momento para una entrega que cumpla sus expectativas. Estaremos encantados de seguir atendiéndole y quedamos a su disposición para cualquier consulta o información adicional que pueda precisar. El Departamento de Atención al Cliente Ekosport.
Respuesta de A. A.
No es verdad que lo tramitara como envío estándar, pagué 9,99 por el envio urgente.
Respuesta de ekosport.es
Estimado Cliente, Lamentamos mucho la confusión, el envío urgente es de 19.99€ con UPS express. Puede consultar todos los detalles aquí : https://www.ekosport.es/cms-metodos-de-entrega-u Hacemos lo máximo para siempre preparar y enviar los pedidos lo más rápido posible sin importar el transportista, pues sabemos que es un criterio importante de satisfacción para nuestros clientes. No obstante cada transportista tiene efectivamente su propio plazo de entrega. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o información adicional que pueda precisar. Un Saludo Cordial, El Departamento de Atención al Cliente Ekosport.
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A. A.
14 ago 2021
Reseña verificadaHay aspectos que no he realizado ni testado para valorar pero la compra, pago y entrega, GENIAL!!!!
Respuesta de ekosport.es
Estimado Cliente, Nos complace saber que su experiencia de compra en nuestro sitio fue un éxito. Estamos encantados de contar con usted entre nuestros clientes. Un Saludo Cordial, El Departamento de Atención al Cliente Ekosport
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A. A.
13 ago 2021
Reseña verificadaLlego todo el pedido super rapido
Respuesta de ekosport.es
Estimado Cliente, Gracias por darnos esta calificación. Nos complace saber que está satisfecho con la rapidez del envío. Le deseamos un excelente día. Un Saludo Cordial, El Departamento de Atención al Cliente Ekosport.
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A. A.
13 ago 2021
Reseña verificadaCorrecto y rápido
Respuesta de ekosport.es
Estimado Cliente, Muchas gracias de parte de todo el equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra leer su comentario positivo. Estaremos encantados de seguir atendiéndole ! El Departamento de Atención al Cliente Ekosport.
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A. A.
13 ago 2021
Reseña verificadaSolicite una talla L y se me envió una M, cuando trámite la devolución seleccione un vale y por contra me tramitaron un reembolso, vamos un desastre total.
Respuesta de ekosport.es
Estimado Cliente, Lamentamos mucho no haber podido interceptar su pedido para modificación. En efecto ya se encontraba dentro del circuito de envío. Su devolución fue aceptada y terminada con éxito, vemos que se cambió el reembolso a vale. Estaremos encantados de seguir atendiéndole y quedamos a su disposición para cualquier consulta o información adicional que pueda precisar. El Departamento de Atención al Cliente Ekosport.
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A. A.
12 ago 2021
Reseña verificadaNo conocía esta tienda y estoy muy contento
Respuesta de ekosport.es
Estimado Cliente, Muchas gracias por comentario. Estamos encantados de tenerle como nuevo cliente, y esperamos seguir atendiéndole! Un Saludo Cordial, El Departamento de Atención al Cliente Ekosport.
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A. A.
11 ago 2021
Reseña verificadaTodo genial
Respuesta de ekosport.es
Estimado Cliente, Le agradecemos su confianza. Esperamos verle nuevamente en nuestro sitio ! Excelente día ! Un Saludo Cordial, El Departamento de Atención al Cliente Ekosport.
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A. A.
11 ago 2021
Reseña verificadaTodo perfecto. El producto y el envío. Gracias
Respuesta de ekosport.es
Estimado Cliente, Le agradecemos su comentario y calificación. Estamos contentos que el producto le guste y que el envío también sea un éxito ! Estaremos encantados de seguir atendiéndole ! El Departamento de Atención al Cliente Ekosport
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A. A.
10 ago 2021
Reseña verificadaTodo genial. Volveré a comprar
Respuesta de ekosport.es
Estimado Cliente, Muchas gracias por su fidelidad ! Con gusto repetimos y quedamos a su disposición para cualquier consulta o información adicional que pueda precisar. Le deseamos un buen día! Saludos Cordiales, El Departamento de Atención al Cliente Ekosport
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A. A.
10 ago 2021
Reseña verificadaRecibí el producto que pedí en el tiempo indicado. Sin sorpresas.
Respuesta de ekosport.es
Estimado Cliente, Gracias por confiar en nosotros. Su satisfacción es nuestra prioridad ! Saludos Cordiales, El Departamento de Atención al Cliente Ekosport.
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A. A.
8 ago 2021
Reseña verificadabuen descubrimiento de página web con grandes ofertas en material de calidad
Respuesta de ekosport.es
Estimado Cliente, Es un placer tenerle como nuevo cliente y que su primera experiencia haya sido exitosa. ¡Estaremos encantados de seguir atendiéndole! Un Saludo Cordial, El Departamento de Atención al Cliente Ekosport.
Opiniones añadidas por orden cronológico