Opiniones de los clientes de drim.es

Opiniones de clientes

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  Llegó según lo previsto y en perfecto estado

  Opiniones de 11/5/24, luego de una experiencia de 21/4/24 por ISABEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Ha sido muy fácil comprar en Drim, me enviaron mensaje cuando podía recoger el pedido. Muy satisfecha. Atención telefónica muy bien.

  Opiniones de 11/5/24, luego de una experiencia de 25/4/24 por ROSA R.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 10/5/24, luego de una experiencia de 2/5/24 por JAVIER I.

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  Me gustaría ver la pagina mejorada, con mejor navegación, más rapida. Con la entrega a la tienda estoy contenta, ha sido rapido en un par de días

  Opiniones de 10/5/24, luego de una experiencia de 30/4/24 por IRYNA P.

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  Excelente. Fácil proceso de compra desde la primera compra. Precio razonable frente a otros, y muy bien el detalle del papel regalo.

  Opiniones de 10/5/24, luego de una experiencia de 1/5/24 por ÓSCAR G.

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  La diferencia en la puntuación entre los productos pedidos y la nota de drim se debe a que me entregaron la silla de seguridad y el set de nacimiento dentro de una bolsa de plástico gigante. En mi opinión, después de gastarse cierta cantidad de dinero es importante entregar el pedido como toca, es decir, dentro de una caja y no dentro de una bolsa. Y sobre todo, cuando el producto es tan pesado.

  Opiniones de 10/5/24, luego de una experiencia de 23/4/24 por LIDIA O.

  Respuesta de drim.es

  

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  ¡Buenos días! Lamentamos lo ocurrido. Al tratarse de un pedido con recogida en tienda y stock en esta tienda, no se encajó como tal. Entendemos, aún así, ¿que todo está en perfectas condiciones? Gracias.

• 4 / 5 1

  

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  Me ha encantado el servicio de Drim: han sido muy rápidos y eficientes. La única pena es que hay algunos artículos que me interesaban que sólo estaban en tienda física y, por no encontrarse cerca de mi localidad, no pude aprovechar una magnífica oferta.

  Opiniones de 10/5/24, luego de una experiencia de 21/4/24 por JUANA S.

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  Acordamos que los regalos vendrían envueltos y vinieron sin envolver

  Opiniones de 9/5/24, luego de una experiencia de 20/4/24 por VÍCTOR P.

• 5 / 5 1

  

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  Tuve que devolver el pedido y la atención al cliente online ha sido inmejorable

  Opiniones de 9/5/24, luego de una experiencia de 16/4/24 por TANIA G.

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  Todo perfecto. Sin problemas

  Opiniones de 7/5/24, luego de una experiencia de 30/4/24 por RICARDO F.

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  Hice un pedido y llegó muy rápido y en perfectas condiciones, su precio era menor que en otras tiendas, sin duda, volveré a comprar

  Opiniones de 6/5/24, luego de una experiencia de 18/4/24 por LORENA D.

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  Excelente. Envío super rápido. Recomendado 100%

  Opiniones de 3/5/24, luego de una experiencia de 23/4/24 por JOSE C.

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  Perfecto

  Opiniones de 2/5/24, luego de una experiencia de 22/4/24 por MARIA CARMEN R.

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  Todo correcto. Rapido y personal de la tienda de montigala muy amable

  Opiniones de 2/5/24, luego de una experiencia de 14/4/24 por RUTH D.

• 5 / 5 1

  

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  Buena el chaval que me atendió muy amable

  Opiniones de 1/5/24, luego de una experiencia de 11/4/24 por JULIETA M.

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  Lamentablemente el producto llegó con retraso tras varias llamadas y emails tanto con Drim como con la empresa de transporte. Es una pena pero creo que ha sido la primera y la última vez que compraré.

  Opiniones de 1/5/24, luego de una experiencia de 22/4/24 por CRISTINA Z.

  Respuesta de drim.es

  

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  ¡Hola Cristina! Lamentamos mucho lo ocurrido. En tu caso, tras haber indicado mal tu dirección y tener que realizar la modificación de la misma cuando tu pedido estaba ya en reparto, se ha demorado la entrega. Nos consta que finalmente el producto llegó correctamente, esperamos que puedas disfrutarlo. De nuevo, te pedimos disculpas por los inconvenientes. Saludos.

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  Rápido y seguro.

  Opiniones de 1/5/24, luego de una experiencia de 23/4/24 por ANTONIA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Experiencia muy favorable, hice mi pedido domingo noche y el martes por la mañana temprano ya estaba en mi tienda Drim más cercana ;-)

  Opiniones de 30/4/24, luego de una experiencia de 21/4/24 por JUANJO F.

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  Todo fue muy rápido y llegó en buen estado. Perfecto Gracias

  Opiniones de 30/4/24, luego de una experiencia de 21/4/24 por ANA M.

• 5 / 5 1

  

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  Rápido, perfectamente embalado y justo como aparecía en la web. Cero problemas.

  Opiniones de 30/4/24, luego de una experiencia de 22/4/24 por NATALIA H.

• 5 / 5 1

  

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  Excelente experiencia y envío muy rápido

  Opiniones de 30/4/24, luego de una experiencia de 11/4/24 por JUAN ALBERTO M.

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  Rapidez y buen precio

  Opiniones de 29/4/24, luego de una experiencia de 20/4/24 por ROBERTO D.

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  Entrega super rápida y en muy buen estado

  Opiniones de 28/4/24, luego de una experiencia de 17/4/24 por JIMENA A.

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  Me lo explicaron mal en tienda y la compre esperando otra cosa Quería el alzados suelto y resulta que no es así

  Opiniones de 27/4/24, luego de una experiencia de 20/4/24 por FINA J.

• 5 / 5 1

  

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  Molt bé

  Opiniones de 27/4/24, luego de una experiencia de 7/4/24 por ALBA B.

• 5 / 5 1

  

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  Buen trato

  Opiniones de 27/4/24, luego de una experiencia de 4/4/24 por JOAQUIN R.

• 5 / 5 1

  

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  Muy buena compañía rápido y buena calidad

  Opiniones de 26/4/24, luego de una experiencia de 18/4/24 por BEATRIZ B.

• 5 / 5 1

  

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  Todo genial! Entrega perfecta y muy bien explicado todo.

  Opiniones de 26/4/24, luego de una experiencia de 13/4/24 por SARA D.

• 5 / 5 1

  

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  Va arribar bé i amb puntualitat

  Opiniones de 25/4/24, luego de una experiencia de 16/4/24 por MARIA IRENE A.

• 4 / 5 1

  

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  buena

  Opiniones de 25/4/24, luego de una experiencia de 10/4/24 por JAUME P.

• 5 / 5 1

  

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  Muy fácil y entrega rápida.

  Opiniones de 25/4/24, luego de una experiencia de 12/4/24 por ROBERTO A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 2 / 5 1

  

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  La web es un poco lenta. El producto llegó más tarde de lo esperado

  Opiniones de 25/4/24, luego de una experiencia de 9/4/24 por AINHOA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de drim.es

  

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  ¡Buenos días! Tomamos en cuenta tus valoraciones para mejorar la velocidad de nuestra tienda online. lamentamos mucho que el producto se haya retrasado. También tomamos medidas para mejorar.

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  El pedido llegó muy rápido y muy bien envuelto. Volveré a comprar online

  Opiniones de 25/4/24, luego de una experiencia de 13/4/24 por MARIA JOSE D.

• 5 / 5 1

  

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  Compra fácil, sencilla y entrega muy rápida. Ninguna pega.

  Opiniones de 25/4/24, luego de una experiencia de 16/4/24 por PABLO U.

• 5 / 5 1

  

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  TODO SENCILLO Y SIN PROBLEMA

  Opiniones de 25/4/24, luego de una experiencia de 9/4/24 por JAN P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

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  Entrega rápida. Peluche mu bonito

  Opiniones de 25/4/24, luego de una experiencia de 13/4/24 por ISABEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Buen servicio, página de confianza.

  Opiniones de 25/4/24, luego de una experiencia de 11/4/24 por ANABEL A.

• 5 / 5 1

  

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  La atención al cliente fue excelente, perdi el numero de referencia de mi pedido, pillando semana santa por medio, y me atendieron por telefono muy amablemente, solucionándome el problema enseguida. Los juegos de mesa me llegaron en perfecto estado, bien empaquetados, y además a un precio más barato del normal.

  Opiniones de 25/4/24, luego de una experiencia de 27/3/24 por SERAH T.

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  NO ME HABÉIS MANDADO A NERA, UNA DE DOS O SOIS UNOS SINVERGÜENZAS O NO SABÉIS MI LEER EL NOMBRE QUE PONE EN LA CAJA...

  Opiniones de 25/4/24, luego de una experiencia de 29/3/24 por JESUS JORGE C.

  Respuesta de drim.es

  

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  ¡Hola Jesús! ¿Has tenido alguna incidencia con la recepción del pedido? Te hemos enviado un email para verificar si todo es correcto. Por favor, responde al mismo para que podamos tratar tu caso personalmente. Saludos.

• 5 / 5 1

  

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  Ha sido mi primeira experiencia comprar en Drimm por internet, há sido una compra feliz. La recomendo.

  Opiniones de 25/4/24, luego de una experiencia de 6/4/24 por GISLENE MÁRJURE T.

• 5 / 5 1

  

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  Pedido recibido en el plazo indicado

  Opiniones de 25/4/24, luego de una experiencia de 6/4/24 por ELISA T.

• 5 / 5 1

  

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  Todo según lo previsto. Perfecto

  Opiniones de 25/4/24, luego de una experiencia de 3/4/24 por IVÁN M.

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  Las devoluciones tiene un costo de 5 euros.

  Opiniones de 25/4/24, luego de una experiencia de 12/3/24 por CRISTINA G.

  Respuesta de drim.es

  

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  ¡Hola! Las devoluciones tienen un coste de 4,99€, tal y como se especifica en nuestras condiciones de compra. A excepción de que el producto esté defectuoso. En este caso, por supuesto, los gastos de devolución los asumimos nosotros. Gracias.

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  Todo muy bien!.

  Opiniones de 17/4/24, luego de una experiencia de 9/4/24 por ALEJANDRO R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

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  Proceso de compra muy bueno, precios ideales y envío muy rápido. Todo ha sido perfecto

  Opiniones de 16/4/24, luego de una experiencia de 6/4/24 por DANIEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Rápido y en perfecto estado

  Opiniones de 15/4/24, luego de una experiencia de 7/4/24 por BEGOÑA V.

• 5 / 5 1

  

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  Rápido y seriedad

  Opiniones de 15/4/24, luego de una experiencia de 6/4/24 por XAVI D.

• 5 / 5 1

  

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  Muy rápido y eficiente

  Opiniones de 14/4/24, luego de una experiencia de 26/3/24 por ANAI D.

• 5 / 5 1

  

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  Excelente

  Opiniones de 14/4/24, luego de una experiencia de 27/3/24 por MARCELINO J.

• 5 / 5 1

  

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  👍👍👍👍

  Opiniones de 11/4/24, luego de una experiencia de 24/3/24 por VALENTINA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

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  Excelente, muy fácil la búsqueda de artículos, con muy buena explicación y muchos detalles sobre los mismo.

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 2/4/24 por PILAR P.

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  Lo enviaron de inmediato y llegó antes de la fecha prevista.

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 2/4/24 por VANESA L.

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  Todo correcto, pedido en la tienda en un par de días y atención del personal de la tienda

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 30/3/24 por JOSE VICENTE F.

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  Gran eficiencia y amabilidad

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 3/4/24 por GUILLERMO R.

• 5 / 5 1

  

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  Tuvimos un error en la compra por parte nuestra y nos realizaron un reembolso satisfactorio.

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 2/4/24 por MARCOS M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

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  Súper contenta ; llame para q me cambiaran el artículo por otro antes de ser enviado y dicho y echo

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 28/3/24 por JULIANA M.

• 3 / 5 1

  

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  Enviaron una silla errónea, No es la silla versión SICT , sino la estándar antigua

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 24/3/24 por DONG X.

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  Perfecto y llegó en la fecha indicada.

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 31/3/24 por CAROLINA F.

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  La web es muy intuitiva y es muy fácil de comprar. Llamé para asegurarme de que tenían un producto en stock porque era muy nuevo y las chicas de atención al cliente me atendieron de 10, muchas gracias Annie y Susana. Recomiendo mucho la web y volveré a comprar!

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 2/4/24 por XENIA N.

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  Muy buen servicio

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 26/3/24 por GIMMY S.

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  Excelente

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 27/3/24 por FRANCISCO JAVIER A.

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  Muy buen servicio, el pedido ha llegado rapido y en perfectas condiciones

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 29/3/24 por JAUME B.

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  Aunque en el pedido decía que tendríamos 10 días naturales para recoger el pedido cuando llegó a la tienda recibimos un mensaje diciéndonos que teníamos 48 horas para pasar a buscarlo o sería devuelto. Todo con el pedido ya pagado, claro.

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 27/3/24 por NEREA E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  Buenas Tardes, Lamento la confusión ya que ese mensaje es para los pedidos de Navidad, por el gran volumen que se nos genera en tienda, lo correcto son los 10 días e incluso se puede hacer excepción de algún día más si tuviera algún inconveniente, tan solo tiene que avisar a atención al cliente. Saludos y Gracias

  Respuesta de Nerea E

  

  Señalar

  El pedido fue hecho en marzo.

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  Buenos precios y estupenda atención al cliente.

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 28/3/24 por MARTINA T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo perfecto!

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 22/3/24 por OLGA MARIA A.

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  Tal cual como se anuncia y rapidez en el envío y buen precio gracias por cumplir con el cliente

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 21/3/24 por ARACELI R.

• 5 / 5 1

  

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  Muy buen servicio de Anni

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 3/4/24 por ALBERTO C.

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  Buen precio y reparto rápido

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 21/3/24 por AMPARO M.

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  Me llamó la atención encontrar un precio tan barato de dos productos casi desaparecidos de las tiendas. El envío fue puntual y en perfecto estado. Muy buena experiencia. Volveré a comprar, seguro.

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 23/3/24 por DIEGO G.

• 5 / 5 1

  

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  Servicio rápido y a un buen precio

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 27/3/24 por RUTH B.

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  me han mandado un artículo usado. Según ellos ha sido un error y el artículo no era apto para la venta. Les he contactado varias veces pero ahora no me contestan para darme solución.

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 28/3/24 por JUAN FCO C.

  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  Buenas tardes. Como ya hemos hablado nosotros no vendemos artículos usados, vendemos algún producto de última pieza, es decir que han podido ser expuesto. Esto siempre está especificado en la ficha producto. Este fue su caso. Como bien le comenté hubo seguramente un error en el envío de su pedido y recibió una silla equivocada, cosa por la cual le pedí disculpas. Desde un primer momento se le propuso el cambio por otra, de exposición, como la que había comprado pero no le convenía . Intentamos buscar otra silla de las mismas características pero no teníamos. Nos comentó que se quedaría con esa pero a otro precio, evidentemente no contemplamos esa posibilidad porque por medida de seguridad no queremos dejarle una silla que le llegó por equivocación, por no estar revisada. De modo que le hemos enviado los pasos a seguir para la devolución del producto y proceder a su correspondiente abono. Al día de hoy aún no hemos recibido ninguna contestación por su parte indicándonos si ya ha pedido la recogida del producto.

  Respuesta de JUAN FCO C

  

  Señalar

  este mensaje lo envié antes de ver que tenía vuestras respuestas en spam

  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  perfecto!! quedo a la espera de recibir la silla para poder proceder al reembolso.

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  Muy buena

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 27/3/24 por LUCIA Z.

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  la tienda me encanta pero la web es algo lenta , pedido correcto para recoger en tienda

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 18/3/24 por JESSICA M.

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  Genial, muy fácil y rápida y buen embalaje, llegó perfecto

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 22/3/24 por JOSE MANUEL B.

• 5 / 5 1

  

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  rápido y bien empaquetado, un 10

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 27/3/24 por PEDRO JESUS M.

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  Tres semanas espero al transportista para la devolución del paquete.

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 16/3/24 por FORGET PATRICK P.

  Respuesta de drim.es

  

  Señalar

  Buenas Tardes, Ya contactamos con usted vía email/teléfono, indicándole que enviamos la nueva recogida, la cual ya tenemos en nuestro almacén y en breve usted podrá visualizar en su banco , el importe del reembolso de su devolución. Saludos y Gracias por su paciencia.

  Respuesta de FORGET Patrick P

  

  Señalar

  gracias

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 24/3/24 por JUAN MANUEL P.

• 5 / 5 1

  

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  El producto era lo que esperaba y el tiempo de entrega indicado.

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 19/3/24 por ROSA S.

• 5 / 5 1

  

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  muy buena

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 14/3/24 por VERÓNICA G.

• 5 / 5 1

  

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  Rápido e seguro.

  Opiniones de 10/4/24, luego de una experiencia de 18/3/24 por FERNANDO V.

• 5 / 5 1

  

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  Todo llegó muy rápido

  Opiniones de 5/4/24, luego de una experiencia de 26/3/24 por ANDREA MARÍA L.

• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto, informado en todo momento y el paquete llegó un día antes, una maravilla, repetiremos.

  Opiniones de 5/4/24, luego de una experiencia de 22/3/24 por ALEJANDRO G.

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  pagina web muy facil de utilizar, proceso de compra muy rapido y comodo.

  Opiniones de 5/4/24, luego de una experiencia de 10/3/24 por SILVANA Q.

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  Pedi una cosa y llego otra. Por suerte en la tienda de Girona nos devolvieron el dinero muy eficaz y amablemente

  Opiniones de 5/4/24, luego de una experiencia de 14/3/24 por ANA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Bona entrega i la comanda respon a les expectatives. Fàcil muntatge. Satisfets .

  Opiniones de 5/4/24, luego de una experiencia de 10/3/24 por DAVID G.

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  Llegó con rapidez el pedido,

  Opiniones de 5/4/24, luego de una experiencia de 24/3/24 por MAITE P.

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  Unos Playmobil increíbles; a un precio buenísimo; entregados a tiempo; y perfectamente embalados. Y sobre todo, muy, muy, muy muy profesionales. La meticulosidad y precisión de todo el proceso de compra, pago, seguimiento del envío... es increíble. El detalle final es que la caja está pegada con una bonita cinta con su logo. La añado a mi lista de tiendas favoritas. Es un placer comprar aquí. Lo recomiendo vivamente :))

  Opiniones de 5/4/24, luego de una experiencia de 25/3/24 por EDUARDO G.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 5/4/24, luego de una experiencia de 25/3/24 por IVÁN V.

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  Muy bien,quizá debería rondar los 30€ de precio pero es cosa de Hasbro.

  Opiniones de 5/4/24, luego de una experiencia de 21/3/24 por ANTONIO G.

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  Desafortunadamente, cuando mi hija abrió la cuerda para saltar, ¡resulta que la mitad de las luces no funcionan! Es una pena. Sería bueno elegir qué diseño obtendrás para el tamagotchi, ya que el diseño que nos dieron no fue muy agradable ni adecuado para una niña. Es una pena porque estos regalos fueron regalos de cumpleaños para mi hija.

  Opiniones de 5/4/24, luego de una experiencia de 11/3/24 por AMY V.

  Respuesta de drim.es

  

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  Buenas Tardes, Tal como hemos quedado por email, solucionamos el problema, haciendo un cambio con retorno de la comba que es el artículo que le salió defectuoso. Saludos y gracias

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  Perfecto

  Opiniones de 5/4/24, luego de una experiencia de 24/3/24 por CARLES M.

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  Es la primera vez que compro aquí y todo ha sido muy fácil y rápido. Los pagos, la forma de pagos y la posible financiación. El envío rapidísimo, tal y como lo indican; lo compré lunes y me llegó el miércoles con la empresa que tienen ellos, aunque puedes elegir las opciones de envío con otras. Cuando necesite otra cosa volveré a comprar sin duda

  Opiniones de 5/4/24, luego de una experiencia de 25/3/24 por EDUARDO M.

• 5 / 5 1

  

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  preciosooo me a encantado super lijeroo un 10 de sillitaa😀🙃

  Opiniones de 5/4/24, luego de una experiencia de 23/3/24 por SONIA C.

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  Buen precio. Rapidez en el envío y se agradecería algún descuento.

  Opiniones de 5/4/24, luego de una experiencia de 22/3/24 por ROBERTO C.

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  Muy bien y muy rápido

  Opiniones de 5/4/24, luego de una experiencia de 4/3/24 por JOSEP MARIA S.

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  La página muy sencilla de manejar, los pedidos y la entrega excelente súper rapido

  Opiniones de 28/3/24, luego de una experiencia de 18/3/24 por PAULA C.

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  El pedido llegó super rápido, sin duda volveré a comprar.

  Opiniones de 28/3/24, luego de una experiencia de 20/3/24 por JUAN MANUEL M.

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  Servicio muy rápido y sin ninguna dificultad

  Opiniones de 27/3/24, luego de una experiencia de 9/3/24 por FÁTIMA H.

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  Muy atentos, y todo muy rapido

  Opiniones de 25/3/24, luego de una experiencia de 5/3/24 por JOAQUIN R.

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  Primera compra en esta tienda y quedo muy satisfecha con la experiencia. El pedido llegó muy rápido y todo en perfecto estado.

  Opiniones de 23/3/24, luego de una experiencia de 7/3/24 por LAURA C.

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  Tienda 100% recomendada, el trato al cliente que dan no lo he visto en ninguna otra tienda, sus trabajadores y productos son de 10! Simplemente por la tranquilidad, seguridad, comodidad y los trabajadores que tienen no buscaré en ninguna otra parte mas que en Drim

  Opiniones de 22/3/24, luego de una experiencia de 7/3/24 por CARLOS C.

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  Buen servicio, pero no se corresponden con los tamaños q dicen

  Opiniones de 22/3/24, luego de una experiencia de 5/3/24 por NATALIA C.

  Respuesta de drim.es

  

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  ¡Hola! Vaya, lo sentimos. Recuerda que puedes realizar el cambio o devolución sin problema a través de tu cuenta. Saludos.

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  Amabilidad y rapidez en la tienda física.

  Opiniones de 22/3/24, luego de una experiencia de 4/3/24 por ÍNGRID M.

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  Trato perfecto, tenía una duda y enseguida me contestaron y ayudaron.

  Opiniones de 22/3/24, luego de una experiencia de 6/3/24 por ROCIO P.

Opiniones añadidas por orden cronológico