Reseñas de Crazypet.es

Total: 5 464 reseñas desde 18/02/2023

4.6

Basado en 975 reseñas de los últimos 12 meses

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Excelente relación calidad-precio con un servicio ágil y productos bien cuidados. La variedad es notable y las entregas suelen ser rápidas.

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  • Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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  • A. A.

    2 ago 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Tuve que esperar más días de lo normal para recibir ir el pedido.

    Respuesta de crazypet.es

    Sentimos mucho el retraso en la entrega del pedido, por favor disculpe la incidencia.

  • A. A.

    2 ago 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Ha sido muy sencillo navegar por la web y el proceso de compra.

    Respuesta de crazypet.es

    Muchas gracias Mónica!

  • A. A.

    2 ago 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy bien.

    Respuesta de crazypet.es

    Muchas gracias Marc!

  • A. A.

    1 ago 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Este último pedido muy decepcionada tubo k ir mi hija a buscarlo xk 4 días esperando y no respondían al teléfono ni sms....lo peor es k no respondan a la clienta k lleva años comprando...aunk seguiré haciendo mis pedidos con ellos....

    Respuesta de crazypet.es

    Marisel, te pedimos disculpas, tuvimos una incidencia que nos tuvo varios días sin poder atender los canales de Atención al Cliente, por favor perdona, tu eres una clienta de hace años, una gran clienta.

  • A. A.

    1 ago 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    He quedado muy decepcionada con el servicio de este establecimiento al que he realizado varios pedidos para mis 5 conejos. Solía hacer una compra mensual de heno y lecho, hasta que descubrí que el heno recibido era de una calidad inferior al comprado online.

    Respuesta de crazypet.es

    Cunipic solo tiene un Heno de 5 Kg.

  • A. A.

    1 ago 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Servicio pésimo, compro pienso 8 kg me dice q de 24 a 48 horas. Bien pues después de pagarlo espero 4 días y nada, me dicen q no hay en stock y he esperado casi un mes. Tuve q comprar en otro sitio y no me devolvieron el dinero me lo enviaron cuando lo tuvieron. Era un pienso especial y no se le podía dar cualquiera. No volveré a comprar aquí mas

    Respuesta de crazypet.es

    Hay piensos que por ser especiales tienen poca salida, por lo que no solemos tener stock precisamente para que no se nos eche encima la fecha de caducidad, se piden al distribuidor y en unos 2 ó 3 días nos los sirven. Le pedimos disculpas por el retraso en el envío.

  • A. A.

    1 ago 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buena

    Respuesta de crazypet.es

    Muchas gracias!

  • A. A.

    1 ago 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy rápidos con el envío. Me equivoqué de pedido y me lo cambiaron sin problema.

    Respuesta de crazypet.es

    Muchas gracias Samanta!

  • A. A.

    31 jul 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Problemas con el descuento de veces anteriores no aplicados, corregido telefónicamente en este último pedido.

    Respuesta de crazypet.es

    Muchas gracias Sergio!

  • A. A.

    31 jul 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Siempre he puntuado bien a esta tienda: buenos precios, envío rápido... Pero he decidido no comprar más aquí por una serie de pedidos que me han llegado en mal estado: cosas rotas, bolsas de arena de gato rebentadas... No lo han solucionado, y estoy harta.

    Respuesta de crazypet.es

    Marina, te pedimos disculpas, te aseguro que de nuestras instalaciones salen todos los productos en perfectas condiciones y las cajas en perfecto estado. Desde CrazyPet nos dejamos la piel para atender a nuestros clientes de forma profesional y rápida, es frustrante que el transporte lo estropee. Sentimos muchísimo lo ocurrido, por suerte la gran mayoría de la Delegaciones de GLS funcionan bien, pero siempre tiene que haber alguna que deje mucho que desear.

  • A. A.

    31 jul 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Envío muy rápido. Todo perfecto y buenos precios

    Respuesta de crazypet.es

    Muchas gracias Pilar!

  • A. A.

    31 jul 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Gestion muy rápida de compra y entrega. El transportista GLS permite hacer seguimiento del pedido y llamo a la puetta

    Respuesta de crazypet.es

    Muchas gracias Macarena!

  • A. A.

    31 jul 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Rápido y fácil de pedir

    Respuesta de crazypet.es

    Muchas gracias Pedro!

  • A. A.

    31 jul 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Cumplimiento del plazo de entrega. Comunicación del estado del pedido

    Respuesta de crazypet.es

    Muchas gracias Pilar!

  • A. A.

    31 jul 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El pedido se efectuó de una manera correcta y formal con ningún problema y la entraga llegó rápidamente. El pruducto es totalmente de mi agrado y recomendaría el servicio de esta empresa a cualquier comprador de utelsilios y obetos relacionados con os mascotas.

    Respuesta de crazypet.es

    Muchas gracias Roberto!

  • A. A.

    31 jul 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo bien.

    Respuesta de crazypet.es

    Muchas gracias Janine!

  • A. A.

    31 jul 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buenos precios, rápidos y atención de 10!!!

    Respuesta de crazypet.es

    Muchas gracias Vanessa!

  • A. A.

    31 jul 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Calidad en sus productos y excelente atención

    Respuesta de crazypet.es

    Muchas gracias Gerardo!

  • A. A.

    31 jul 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buen precio y servicio rápido.

    Respuesta de crazypet.es

    Muchas gracias Vicenta!

  • A. A.

    31 jul 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Compré 2 paquetes se comida de Purina pq salía más económico, sólo me enviaron 1 y me mandaron un mensaje diciendo que me harían el reembolso del orto paquete.

    Respuesta de crazypet.es

    Le pedimos disculpas por la falta de stock, optamos por enviar 1 paquete, al precio del pack de 2 unidades, y hacer el reembolso de la unidad no enviada para no retrasar el pedido, la mayoría de la veces los clientes necesitan los productos con urgencia...

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