Opiniones de los clientes de crazypet.es

Opiniones de clientes

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  Es mi primera compra y fue sencillo hacerla online, llegó dentro del plazo previsto y todo bien. Además, me equivoqué con un producto, llamé y me lo solucionaron enseguida, haciendo el reembolso económico correspondiente por la diferencia de precio que había del producto que pedí al que realmente quería.

  Opiniones de 20/3/25, luego de una experiencia de 22/2/25 por LORENA A.

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  Muchas gracias Lorena!

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  Me mandan un producto equivocado y me dicen que para devolverlo tengo que pagar yo y gestionarlo yo. Encima para ponerte en contacto con ellos solo es de 10 a 14h. Increíble

  Opiniones de 20/3/25, luego de una experiencia de 1/3/25 por BARBARA C.

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  Muchas gracias Bárbara!

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  Muy bueno y rapido

  Opiniones de 20/3/25, luego de una experiencia de 23/2/25 por MARIA CARMEN C.

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  Muchas gracias María del Carmen!

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  Muy Buenos productos

  Opiniones de 20/3/25, luego de una experiencia de 21/2/25 por LAURENCE C.

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  ¡Muchas gracias Laurence!

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  El pedido se realiza de forma fácil y la entrega es rápida. Llevo mucho tiempo comprando y siempre me ha ido bien.

  Opiniones de 20/3/25, luego de una experiencia de 3/3/25 por NURIA E.

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  ¡Muchas gracias Nuria!

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  Un desastre la empresa de transporte y la entrega. No compraré más con vosotros dado que las entregas con GLS son nefastas. Ni llaman y lo entregan muy lejos. Como ya os lo he dicho muchas veces sin solución, dejo de compraros.

  Opiniones de 20/3/25, luego de una experiencia de 16/2/25 por MARIA C.

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  Sentimos muchísimo lo que ha ocurrido con la entrega de su pedido, desde CrazyPet nos dejamos la piel para atender a nuestros clientes de forma profesional y rápida, es frustrante que el transporte lo estropee, perdone.

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  La Empresa de transporte GLC, un servio muy malo y cuando parecía que ya me lo iban a entregar se les olvido en sus almacenes, todo esto lo sé por que llame yo, ellos no informan al cliente de la incidencia, en conclusión yo no haría nada con esta Empresa. Con crazypet muy bien, gracias

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 1/3/25 por FELIPE P.

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  Muchas gracias Felipe, agradecemos sinceramente tus comentarios sobre tu experiencia con nuestro servicio. Lamentamos los inconvenientes que has tenido con la empresa de transporte GLS, te pedimos disculpas ¡Gracias por tu confianza!

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  Funciona todo a la perfección, desde la búsqueda y variedad de productos de todo tipo, detalles sobre cada uno de ellos y sus buenos precios, hasta la rapidez de entrega de los pedidos. Sin duda es mi web preferida para hacer pedidos para mi perro.

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 27/2/25 por ELISABET P.

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  Muchas gracias Elisabet!

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  Muy rápida la entrega, el alimento de primera calidad, tal como lo esperaba. Los recomiendo muchísimo. 😍😍😍

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 26/2/25 por FABIOLA V.

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  ¡Muchas gracias Fabiola!

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  El pedido llegó rápidamente y bien

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 28/2/25 por MARÍA CARMEN C.

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  Muchas gracias María del Carmen!

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  Envío muy rápido. Productos de calidad. Programa de puntos. Me faltaría más variedad en latas de gatos de gama veterinaria para gatos con diversos problemas.

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 26/2/25 por JOSE G.

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  Muchas gracias José!

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  Todo el proceso fue rápido y correcto....oerfecto

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 24/2/25 por LUIS S.

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  Muchas gracias Luis!

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  Buenos precios y rapidos

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 27/2/25 por GONZALO C.

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  ¡Muchas gracias Gonzalo!

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  Todo genial. Muy rápido. Muy confiables.

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 3/3/25 por VICTOR C.

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  Muchas gracias Víctor!

• 5 / 5

  

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  Segunda vez que pido y nuevamente todo perfecto. Las cajas de los collares Scalibor vinieron un poco machacadas (pero eso es cosa del transporte) pero los antiparasitarios perfectos. Se agradece mucho las ofertas que ponen. El envío 24-48H sin incidentes ni retrasos.

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 2/3/25 por LAURA R.

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  Muchas gracias Laura!

• 5 / 5

  

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  todo muy bien, entrega puntual, comunicación eficaz

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 1/3/25 por CHIARA G.

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  ¡Muchas gracias Chiara!

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  Compre pienso arquivet sin cereal para mi perra, pienso calidad media y servicio de envío bastante raudo. 10/10.

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 26/2/25 por FRANCISCA FERNANDA A.

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  Muchas gracias Francisca!

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  Buen precio y rapidez en la entrega

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 25/2/25 por DORITA L.

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  Muchas gracias Dorita!

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  Rapido, comodo, buen embalaje

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 27/2/25 por ELISABET F.

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  Muchas gracias Elisabet!

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  Todo muy bien como siempre

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 24/2/25 por PAQUI G.

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  Muchas gracias Paqui!

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  Todo correcto. Buena compra

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 24/2/25 por SOLEDAD R.

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  Muchas gracias Soledad!

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  Muy contenta de la atención telefónica, se agradece poder hablar con alguien cuando hay un problema con la logística.

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 19/2/25 por MARIATERESA R.

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  Muchas gracias María Teresa!

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  Variedad en productos, buenos precios y calidad. Rapidez en envío.

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 18/2/25 por NATALIA C.

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  Muchas gracias Natalia!

• 4 / 5

  

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  Experiencia buena

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 18/2/25 por FRANCISCO JAVIER J.

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  Muchas gracias Francisco Javier!

• 5 / 5

  

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  Es la segunda vez que pedimos y volveremos a pedir. Es una tienda super fiable, rápida, eficiente y con personal super cuidadoso, asi los definiría. Mis perras están super contentas con sus productos de arquivet

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 16/2/25 por MARÍA C.

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  Muchas gracias María!

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  Buena experiencia

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 18/2/25 por LIDIA R. *

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  Muchas gracias !

• 4 / 5

  

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  Ala hora de Acer el pago,tengo qe intentarlo varias veces ,la entrega perfecta,

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 21/2/25 por JOSE R.

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  Muchas gracias José!

• 4 / 5

  

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  Segunda vez q compro y está vez tardó más de una semana, se hubiese agradecido q hubiesen informado de la demora

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 17/2/25 por BERTA M. *

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  Te pedimos disculpas por la demora en la entrega de tu pedido. Muchas gracias por tu confianza en nosotros y tu valoración.

  Respuesta de Berta M

  

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  Gracias por responder, seguiré siendo clienta, me ofrecen seriedad

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  Todo correcto,como siempre,muy contenta. Seguiré comprando

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 24/2/25 por KARINA L.

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  Muchas gracias Karina!

• 5 / 5

  

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  Nunca me an fallado y llevo bastantes pedidos , seguiré confiando en ellos

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 15/2/25 por MIGUEL C.

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  Muchas gracias Miguel!

• 5 / 5

  

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  Encontré el producto rápidamente, y la entrega fue rápida y profesional. Muchas gracias

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 20/2/25 por VANINA F.

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  Muchas gracias Vanina!

• 5 / 5

  

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  Genial, muy rápido todo

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 21/2/25 por MARCELO MANOEL D.

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  ¡Muchas gracias Marcelo!

• 5 / 5

  

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  Buen precio

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 14/2/25 por PUY C.

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  Muchas gracias Puy!

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  Muy buena

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 19/2/25 por MARIA F.

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  Tiene buenos precios

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 20/2/25 por RAÚL R.

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  Muchas gracias Raúl!

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  Todo perfecto 💯. Recomendable. Gracias

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 19/2/25 por YOLANDA N.

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  Muchas gracias Yolanda!

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  Envío rápido y sin incidencias

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 23/2/25 por LUCIA C.

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  Muchas gracias Lucía!

• 5 / 5

  

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  El pedido llegó muy rápido, precios razonables.

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 23/2/25 por JUAN CARLOS S.

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  Muchas gracias Juan Carlos!

• 5 / 5

  

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  Muy facil de localizar el producto, servicio rapido.

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 13/2/25 por ELENA L.

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  Muchas gracias Elena!

• 4 / 5

  

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  Muy bien y rapido.

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 8/2/25 por CRISTINA C.

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  Muchas gracias Cristina!

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  Estoy contento con las compras que he realizado con uds

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 13/2/25 por FRANCISCO JAVIER G.

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  Muchas gracias Francisco Javier!

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  Una figura me vino rota, estaba rota ya de antes y no por el transporte y escribí varios correos a la compañia y no me lo pudieron solucionar.

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 13/2/25 por JIMENA R. *

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  Sentimos mucho la incidencia!

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  Estupendo todo, llegó muy rápido y en perfecto estado 😊

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 9/2/25 por ROCÍO C.

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  Muchas gracias Rocío!

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  Siempre cumplen

  Opiniones de 10/3/25, luego de una experiencia de 22/2/25 por CARMEN F.

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  Muchas gracias Carmen!

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  Precios siempre aceptables, buena atención al cliente y por lo general el envío llega en la fecha programada. Contenta con el servicio. Gracias

  Opiniones de 10/3/25, luego de una experiencia de 23/2/25 por MONICA P.

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  Muchas gracias Mónica!

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  A tiempo y buena la entrega

  Opiniones de 10/3/25, luego de una experiencia de 13/2/25 por PAOLA C.

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  Muchas gracias Paola!

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  Rodp perfecto

  Opiniones de 10/3/25, luego de una experiencia de 22/2/25 por VIRGINIA O.

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  Muchas gracias Virginia!

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  Todo bien.

  Opiniones de 10/3/25, luego de una experiencia de 22/2/25 por JUAN CARLOS L.

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  Muchas gracias Juan Carlos!

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  Muy satisfecha con crazy Pet. Muy buenos precios y rapidez en el envío. Seguiré compramdo

  Opiniones de 10/3/25, luego de una experiencia de 24/2/25 por CRUZ L.

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  Muchas gracias Cruz!

  Respuesta de Cruz L

  

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  Por nada, solo sigo la satisfacción que tengo al comprar en vuestra web. La pena que no tenéis otros productos que tengo que comprar en otros sitios por que no lo tenéis. Saludo cordial desde Gijón

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  Todo bien. Seguiré comprando.

  Opiniones de 10/3/25, luego de una experiencia de 22/2/25 por ANA G.

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  Muchas gracias Ana!

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  siempre hay productos que te terminan haciendo falta en tu pedido, ejemplo: lo escoges en la pagina web, lo pagas y luego te dicen que no lo hay.

  Opiniones de 10/3/25, luego de una experiencia de 17/2/25 por DIEGO ANDRES L.

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  El catálogo de productos es muy grande, puede ser que en algún momento no tengamos stock, pero siempre que ocurre esta incidencia se procede al envío del resto de productos y al reembolso inmediato del producto que no se haya podido servir.

  Respuesta de Diego andres L

  

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  es correcto que se hace la devolución del dinero y que se envía el restante de productos, pero el sistema debería bloquear la posibilidad de hacer la compra cuando no existencias, sea que se haya vendido en tienda física o en linea. con eso al no poder comprar el producto deseado se pueda optar por otra opción o buscar en otra tienda.

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  Quick service and delivery

  Opiniones de 6/3/25, luego de una experiencia de 18/2/25 por PERNILLE T.

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  Muchas gracias Pernille!

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  Una clienta nueva, muy contenta

  Opiniones de 6/3/25, luego de una experiencia de 18/2/25 por INEVA M.

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  Muchas gracias Ineva!

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  Envío muy rápido y todo correcto

  Opiniones de 6/3/25, luego de una experiencia de 19/2/25 por NOELIA T.

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  Muchas gracias Noelia!

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  Todo bien rapidos

  Opiniones de 6/3/25, luego de una experiencia de 20/2/25 por GEMA N.

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  Muchas gracias Gema!

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  Envío rápido. Todo bien.

  Opiniones de 6/3/25, luego de una experiencia de 12/2/25 por EVA V.

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  Muchas gracias Eva!

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  He comprado varias veces ya, y siempre son muy responsables a la hora de enviar el producto. Bien protegido y a tiempo. Incluso me han llamado, pensando que se han equivocado de producto! Muy profesionales...

  Opiniones de 6/3/25, luego de una experiencia de 2/2/25 por ISABEL Q.

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  Muchas gracias Isabel!

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  ,encontre el precio mas bajo aqui,ya con bastantes pedidos del mismo producto, he de decir que la entrega es de no menos de tres dias,es lo unico que hay que tener en cuenta y pedir con esta antelación.

  Opiniones de 6/3/25, luego de una experiencia de 2/2/25 por ANGELES J.

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  Muchas gracias Ángeles!

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  La tienda por el momento bien, el reparto no tanto, puse entrega de tardes y me lo tuvieron que dejar en un vecino, una pena.

  Opiniones de 6/3/25, luego de una experiencia de 12/2/25 por ARNAU A. *

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  Le pedimos disculpas por el proceder de la empresa de transporte, perdone.

  Respuesta de Arnau A

  

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  Gracias por su atención por responder, seguiré comprsndoles

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  Rápido y correcto

  Opiniones de 6/3/25, luego de una experiencia de 9/2/25 por DAVID B.

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  Muchas gracias David!

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  De momento todo perfecto, el pedido se entregó a tiempo y tiene un buen precio

  Opiniones de 6/3/25, luego de una experiencia de 9/2/25 por JOSE FERMIN J.

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  Muchas gracias José!

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  El servicio de entrega fue muy rápido, en un día lo tenía en casa. El producto el que había pedido.

  Opiniones de 6/3/25, luego de una experiencia de 11/2/25 por VERÓNICA M.

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  Muchas gracias Verónica!

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  Todo bien

  Opiniones de 6/3/25, luego de una experiencia de 8/2/25 por ADRIANA M.

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  Muchas gracias Adriana!

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  Todo a tiempo

  Opiniones de 6/3/25, luego de una experiencia de 2/2/25 por CATALINA A.

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  Muchas gracias Catalina!

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  Yo no tengo problema alguno con ellos

  Opiniones de 6/3/25, luego de una experiencia de 13/2/25 por RUTH F.

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  Muchas gracias Ruth!

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  Rapidez y eficacia.

  Opiniones de 6/3/25, luego de una experiencia de 1/2/25 por SALMA S. *

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  Muchas gracias!

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  Bien

  Opiniones de 6/3/25, luego de una experiencia de 13/2/25 por JOSEP M.

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  Muchas gracias Josep!

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  Todo correcto y envío muy rápido.

  Opiniones de 6/3/25, luego de una experiencia de 18/2/25 por DAVID R.

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  Muchas gracias David!

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  Que nota le pongo?pues una estrella porque no hay menos,han tardado nada más y nada menos que semana y media en enviarme dos productos para acuarios,cuando ponía envío 24-48horas. Primero había problemas con el envío,reclamamos(sin respuesta),después que no había el producto que había solicitado(3 días después de la compra,reclamamos y nos envían el mismo mensaje),gracias por nada supongo,ya que si llega a ser algo urgente me hubiera quedado con nada.

  Opiniones de 6/3/25, luego de una experiencia de 2/2/25 por GABRIELA A. *

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  Le pedimos disculpas por el retraso en el envío, perdone.

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  Entrega rapida y en buenas condiciones

  Opiniones de 6/3/25, luego de una experiencia de 17/2/25 por JULIO A.

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  Muchas gracias Julio!

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  Buenos precios y buen servicio.

  Opiniones de 6/3/25, luego de una experiencia de 1/2/25 por RAQUEL M.

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  Muchas gracias Raquel!

• 5 / 5

  

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  Un pedido que llegó muy rápido bien embalado y con un detalle que me pareció muy bonito sobre la preparación del pedido y la hojita para poner el nombre de mi perrito

  Opiniones de 6/3/25, luego de una experiencia de 1/2/25 por JULLY ANDREA C.

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  Muchas gracias Jully!

• 5 / 5

  

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  Rápidos en el envío y precios muy buenos

  Opiniones de 6/3/25, luego de una experiencia de 30/1/25 por VANESSA R.

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  Muchas gracias Vanessa!

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  Servicio rápido de entrega,,compra a precio bueno,todo bienn

  Opiniones de 5/3/25, luego de una experiencia de 17/2/25 por MAITE. Z.

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  Muchas gracias Maite!

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  muy buena esperencia la verdad que son rapidos y genial la recomendaria para conprar

  Opiniones de 5/3/25, luego de una experiencia de 17/2/25 por SILVIA V.

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  Muchas gracias Silvia!

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  Precios muy buenos y envíos medianamente rápidos!

  Opiniones de 5/3/25, luego de una experiencia de 18/2/25 por JAIRO R.

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  Muchas gracias Jairo!

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  Envío rapidísimo y todo en buen estado.

  Opiniones de 5/3/25, luego de una experiencia de 15/2/25 por LUISA V.

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  Muchas gracias Luisa!

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  El producto es muy bueno y el precio y el envío es el mejor, muy recomendable

  Opiniones de 5/3/25, luego de una experiencia de 17/2/25 por TOMÁS A.

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  Muchas gracias Tomás!

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  Fácil de comprar y envío muy rápido

  Opiniones de 5/3/25, luego de una experiencia de 15/2/25 por GONZALO Á.

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  Muchas gracias Gonzalo!

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  Producto con buen resultado, oferta económica interesante y página fácil de usar

  Opiniones de 5/3/25, luego de una experiencia de 7/2/25 por SIGRID C.

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  Muchas gracias Sigrid!

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  Rápido y eficaz!

  Opiniones de 5/3/25, luego de una experiencia de 7/2/25 por VERONICA MARY L.

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  Muchas gracias Verónica!

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  No conocía esta tienda online, me guié por las opiniones y la verdad es que es una tienda de confianza, con muy buenos precios y envíos rápidos. Muy satisfecho con mi primera experiencia.

  Opiniones de 5/3/25, luego de una experiencia de 14/2/25 por FRANCISCO R.

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  Muchas gracias Francisco!

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  Buenos precios y un servicio de envió cumpliendo con los plazos- Es mi segundo pedido y super contenta :-)

  Opiniones de 5/3/25, luego de una experiencia de 16/1/25 por ANGELA M.

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  Muchas gracias Ángela!

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  Últimamente tarda más de 1 semana en llega el pedido. Creo que no comprare más

  Opiniones de 5/3/25, luego de una experiencia de 24/1/25 por GEORGETA LUCRETIA O.

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  Le entregamos el pedido en plazo, nuestro plazo de entrega es de 48 a 72 h. sin contar sábados, domingos y festivos que la empresa de transporte no reparte. Usted hizo el pedido un viernes a las 13.50 h., a esta hora los pedidos ya salen al día siguiente hábil, por lo que su pedido salió de nuestras instalaciones el lunes y fue entregado un jueves, 72 h.

  Respuesta de Georgeta Lucretia O

  

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  No es verdad.2 veces he llamado para preguntar por que llega. Una de las veces me habeis dicho que no tenias el Hills y yo he le he dicho a la chica que tenía que haber puesto en la web que esta agotado

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  Muy mala atención al cliente y no estoy satisfecha con fecha de caducidad de producto

  Opiniones de 4/3/25, luego de una experiencia de 13/2/25 por LUIS A. *

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  La caducidad del producto es en octubre de 2025 y usted ha comprado el producto a primeros de febrero.

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  No es una empresa nada sería, no se preocupa del cliente,no soluciona errores,ignora los mensajes enviados,cero recomendable,tardan mucho en enviar el pedido y faltan cosas.

  Opiniones de 4/3/25, luego de una experiencia de 4/2/25 por JUANA C. *

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  Le pedimos que por favor se ponga en contacto con nosotros a través de los canales habituales de Atención al Cliente, al ser anónima la valoración no sabemos cual ha sido la incidencia. Nosotros si no enviamos un producto lo reembolsamos siempre.

  Respuesta de Juana C

  

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  Que por cierto aparte...reembolsais uno de los productos que no teníais en stock decíais,anda que antes de enviarlo ofrecéis un recambio o la posibilidad de enviar otro similar,lo quitais lo enviáis y que se jorobe el que espera el pedido... el WhatsApp es un canal de contacto y no respondéis nunca!habláis de 48-72 en enviarte tardasteis 5-6 dias

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  todo perfectp

  Opiniones de 4/3/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por PAU R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muchas gracias!

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  Ràpido y buen precio

  Opiniones de 28/2/25, luego de una experiencia de 11/2/25 por FLORENCI E.

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  Muchas gracias Florenci!

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  Buen servicio, eficientes

  Opiniones de 28/2/25, luego de una experiencia de 6/2/25 por PAULA T.

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  Muchas gracias Paula!

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  Mi opinión es que cuando se hace un pedido y compras varias unidades debería ser gratuito el envío

  Opiniones de 28/2/25, luego de una experiencia de 11/2/25 por MONTSERRAT P.

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  El envío es gratuito a partir de 39,00 euros. Muchas gracias Montserrat!

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  Facil de encontrar el producto, envío rapido, bien envuelto, buen producto.

  Opiniones de 28/2/25, luego de una experiencia de 13/2/25 por ALVARO H.

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  Muchas gracias Alvaro!

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  Todo perfecto, recibí las cosas para mis pajaritos en tiempo correcto. Gracias.

  Opiniones de 28/2/25, luego de una experiencia de 11/2/25 por ANABEL C.

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  Muchas gracias Anabel!

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  Todo correcto!

  Opiniones de 28/2/25, luego de una experiencia de 11/2/25 por JESÚS Á.

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  Muchas gracias Jesús!

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  Rapidez en pedido y productos de marca

  Opiniones de 28/2/25, luego de una experiencia de 5/2/25 por ASTRID R.

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  Muchas gracias Astrid!

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  La entrega rápida y el pedido perfecto

  Opiniones de 28/2/25, luego de una experiencia de 29/1/25 por MARIA LUISA S.

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  Muchas gracias Mª Luisa!

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  Todo genial, envío muy rápido y bien preparado, buena información para el seguimiento de la entrega.

  Opiniones de 28/2/25, luego de una experiencia de 3/2/25 por JUANA M.

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  Muchas gracias Juana!

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  Todo llegó perfecto y en tiempo estimado...👍

  Opiniones de 28/2/25, luego de una experiencia de 4/2/25 por TONI P.

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  Muchas gracias Toni!

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  Siempre buena experiencia. precios y servicio muy competitivo.

  Opiniones de 28/2/25, luego de una experiencia de 29/1/25 por ANA G.

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  Muchas gracias Ana!

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  Muy bueno.A mi perro la va muy bien

  Opiniones de 28/2/25, luego de una experiencia de 4/2/25 por MARIA V.

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  Muchas gracias María!

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  Buen producto y servicio rápido. Repartidores muy amables

  Opiniones de 28/2/25, luego de una experiencia de 3/2/25 por IRATXE O.

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  Muchas gracias Iratxe!

Opiniones añadidas por orden cronológico