Opiniones de los clientes de crazypet.es

Opiniones de clientes

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido llegó muy rápido y con una piruleta de regalo. Se agradece el detalle con los clientes.

  Opiniones de 2/11/23, luego de una experiencia de 29/9/23 por GERARD E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Belén por tu valoración

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo muy bien precio más barato que en otras tiendas y rapidez de envío

  Opiniones de 31/10/23, luego de una experiencia de 5/10/23 por FRANCISCA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Isabel por tu valoración

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rápidos y muy bien envuelto. Repetiré seguro.

  Opiniones de 31/10/23, luego de una experiencia de 4/10/23 por ARNAU M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Ana por tu valoración

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  En general todo aceptable, la página y el envío 👍

  Opiniones de 31/10/23, luego de una experiencia de 14/10/23 por MANUEL P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Alfonso por tu valoración

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  El paquete fue arrojado por encima de la pared. Se rompió en el proceso. Los perros se comieron gran parte de la comida. Vomitaron después. Estoy muy enfadada. El servicio de atención al cliente me ha dicho que no me indemnizarán porque no hice fotos. No me parece correcto.

  Opiniones de 31/10/23, luego de una experiencia de 5/10/23 por ISMAEL J. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Stefan, sentimos mucho que nuestra respuesta no fuera de su agrado. Somos una empresa seria que se hace responsable de todas las incidencias que puedan surgir, somos resolutivos y siempre poniéndonos en la piel de nuestro cliente.

  Respuesta de Ismael J

  

  Señalar

  Es bueno que sean una empresa seria. A mí también me gustaría creerlo. Por desgracia, sigo sin recibir ninguna indemnización por los daños. Eso me enfada mucho.

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  rápido, en buen estado, lo solicitado. Perfecto!

  Opiniones de 31/10/23, luego de una experiencia de 16/10/23 por GAEL A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Elena por tu valoración

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Os comento,ke el pedido de la ultima vez no venia en buenas condiciones,caja medio rota y aplastada,el pienso bien porke la bolsa es fuerte,pero la pastilla antiparasitos toda desecha algo paso.

  Opiniones de 31/10/23, luego de una experiencia de 13/10/23 por GABRIEL A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias María Adoración por tu valoración y tu confianza

  Respuesta de Gabriel A

  

  Señalar

  Gracias por mi valoracion? Veo ke no os habeis dignado a pedir perdon por el peo en malas condiciones,no os habeis dignado a pedir perdon o decir el motivo del estado del pedido,no pude devolverlo porke no kedaba ni caja,si os parece buen pues nada,solo kiero ke lo sepais.

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Hace algún tiempo que compro aquí y siempre me ha ido muy bien. Atención perfecta y envío rápido. Confío en ellos

  Opiniones de 31/10/23, luego de una experiencia de 29/9/23 por VERA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Paqui por tu confianza. ¡Siempre será un placer atenderte!

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto, entrega antes de lo previsto

  Opiniones de 29/10/23, luego de una experiencia de 11/10/23 por IAN D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias María Pilar

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Genial!!!

  Opiniones de 29/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por AITOR R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Carmen por tu valoración

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido ha llegado a tiempo y en buenas condiciones

  Opiniones de 29/10/23, luego de una experiencia de 12/10/23 por DANIEL N. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Milagros

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buen precio variedad y rapidez

  Opiniones de 29/10/23, luego de una experiencia de 27/9/23 por LIDIA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Juan Carlos

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Sin duda un 10, hice un pedido de 10 unidades y en stock solo había 7, me enviaron mail comunicándomelo, me devolvieron la diferencia de las unidades que faltaban y encima fueron tan amables de cuando recibieron más unidades informarme de ello, por supuesto volví a pedir otras 10 a pesar de que no me urgía. Mejor imposible!!

  Opiniones de 29/10/23, luego de una experiencia de 28/9/23 por CELIA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchísimas gracias Marcelino por tu valoración y por tu confianza. ¡Siempre será un placer atenderte!

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El producto corresponde con lo que he pedido

  Opiniones de 29/10/23, luego de una experiencia de 7/10/23 por MARTA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Marivi

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Retraso en la entrega del pedido.

  Opiniones de 29/10/23, luego de una experiencia de 7/10/23 por RODRIGO C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  José Alberto, sentimos muchísimo lo que ha ocurrido con la entrega de su pedido, desde CrazyPet nos dejamos la piel para atender a nuestros clientes de forma profesional y rápida, es frustrante que el transporte lo estropee. Muchas gracias por elegirnos y deseamos que nos de otra oportunidad, puede que fuera un caso puntual... De nuevo lo sentimos mucho, muchas gracias por elegirnos

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy contenta

  Opiniones de 29/10/23, luego de una experiencia de 29/9/23 por ÓSCAR N. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Eva

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  los productos llegan en buen estado

  Opiniones de 29/10/23, luego de una experiencia de 12/10/23 por ÚRSULA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Salva

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy recomendable. Genial

  Opiniones de 28/10/23, luego de una experiencia de 2/10/23 por NAIA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias María por tu valoración y tu confianza

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto, buen embalaje y entrega en tiempo

  Opiniones de 28/10/23, luego de una experiencia de 10/10/23 por NAIARA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Francisco

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  En la web indican “entrega en 48 -72h”. A mi, el pedido me llego 9 dias despues de realizarlo (de la tienda salió un miercoles y yo realice el pedido el viernes anterior). Una pena porque los precios son muy competitivos. No creo que vuelva a comprar ahí.

  Opiniones de 28/10/23, luego de una experiencia de 6/10/23 por MARÍA PILAR R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Buenos días Juan, Sentimos mucho la incidencia que tuvimos con tu pedido, fue un error nuestro el no haber desactivado el producto para su compra, teníamos todos los productos pero tuvimos que esperar a que nos enviaran el Furmitanor desde una de nuestras tiendas ya que nos quedamos sin stock en el almacén. De verdad que lo sentimos muchísimo, es un caso aislado. Desde CrazyPet nos esforzamos a diario para dar a nuestros clientes el mejor servicio, rápido, cercano y de calidad. Esperamos que nuestras disculpas sirvan para que nos des una nueva oportunidad y demostrarte que somos profesionales.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  El trámite de la compra online es perfecto y su catálogo muy bueno, lo que no es perfecto es el envío. La empresa no debería de olvidar que el proceso de venta no termina hasta que el cliente recibe el producto, y si subcontrata el envío, el transportista o agencia debe de estar a la altura, en cuanto a calidad, de la empresa que la contrata. GLS ofrece un servicio muy poco profesional de dudosa calidad, en más de una ocasión el repartidor no ha venido a casa pero en cambio ha informado que estaba ausente. Después de esto, si uno quiere el producto, tiene que desplazarse a recogerlo a los almacenes de GLS. Como es lógico, para eso, me evito líos y lo compro en una tienda local, o mucho mejor, busco un producto alternativo en alguna tienda o plataforma online sin problemas en sus envíos.

  Opiniones de 28/10/23, luego de una experiencia de 10/10/23 por JESÚS E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Buenos días Luis, Sentimos muchísimo lo que ha ocurrido con la entrega de tu pedido, desde CrazyPet trabajamos muy duro a diario para ofreceros el mejor servicio, rápido y de calidad y es muy frustrante que el transporte empañe nuestro trabajo. Trabajamos con GLS porque ofrece un servicio muy económico y porque funcionan muy bien y responden rápido a las incidencias, lamentablemente algunas delegaciones dejan mucho que desear. De verdad que sentimos mucho lo ocurrido, esperamos que nuestras disculpas sirvan para que nos des una nueva oportunidad y demostrarte que somos profesionales.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buenos precios y rapidez en el envio

  Opiniones de 27/10/23, luego de una experiencia de 11/10/23 por RAFAEL O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias por tu valoración y tu confianza. ¡Siempre será un placer atenderte!

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Como siempre genial!

  Opiniones de 27/10/23, luego de una experiencia de 9/10/23 por ANTONIO D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Carmen por tu valoración

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Pedido un sábado dia 7 de octubre y entregado el viernes 13. Una semana de espera, es de vergüenza, nose porque pone en la web que de 24 a 48 h

  Opiniones de 27/10/23, luego de una experiencia de 8/10/23 por ERIK R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Buenos días Diana, Tal y como pone en nuestra pagina web, nuestro plazo de entrega es de 48 a 72 horas laborables, sin contar fines de semana ni festivos. Tu nos hiciste el pedido el domingo 8, lo preparamos el lunes 9 y fue enviado ese mismo día. Al martes 10 son 24 horas, al miércoles 11 48 horas, el jueves 12 de octubre fue festivo nacional y tu pedido se te entregó el viernes 13, a las 72 horas y cumpliendo con el plazo de entrega. Un saludo

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buen producto a buen precio

  Opiniones de 27/10/23, luego de una experiencia de 9/10/23 por ONA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias José Manuel por tu valoración

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Lo único que no estoy de acuerdo es la forma de devolución de los productos

  Opiniones de 26/10/23, luego de una experiencia de 30/9/23 por ORIOL M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Buenos días Beatriz, nuestra política de devoluciones aparece descrita en nuestro Términos y Condiciones que tienes que aceptar al realizar una compra. Sentimos mucho que nuestra respuesta no haya sido de tu agrado, desde Atención al Cliente estamos disponibles de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 a través de WhatsApp, correo electrónico (clientes@crazypet.es) y a través de nuestro teléfono (987 87 15 24) y nuestro móvil (669 26 13 93) para resolveros cualquier duda que pueda surgir antes de realizar un pedido. Espero que nos des otra oportunidad en el futuro, ya que siempre estaremos encantados de atenderte. Un saludo.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Enseguida llega el pedido en cuanto lo pides y nunca he tenido ningún problema todo perfecto

  Opiniones de 26/10/23, luego de una experiencia de 7/10/23 por OLIVER C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Ana María por tu valoración y por tu confianza. ¡Siempre será un placer atenderte!

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  El servicio de crazypet es correcto pero el servicio de transporte GLS nefasto

  Opiniones de 26/10/23, luego de una experiencia de 8/10/23 por HUGO E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Buenos días Eduardo, Sentimos muchísimo lo que ha ocurrido con la entrega de tu paquete. Lamentablemente hay algunas delegaciones de GLS que no funcionan tan bien como deberían y de verdad que lo sentimos mucho. Nosotros trabajamos muy duro para ofreceros un servicio rápido y de calidad y empaña mucho nuestro trabajo que la empresa de transportes tome decisiones ajenas que os impidan tener una buena experiencia de compra. Aprovecho para agradecerte la confianza que has depositado en nosotros y espero que la disculpa sirva para que nos des otra oportunidad. Muchas gracias y un saludo.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Precios buenos y buen servicio

  Opiniones de 26/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por LOLA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias por tu valoración y tu confianza

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Calidad, precio y diversidad de producto excelentes. Solo a mejorar una Logistica más rápida en la entrega. Pienso repetir compras

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 6/10/23 por JOSÉ MANUEL J. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Francisco por tu valoración y tu confianza

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La atención y el empeño en hacer bien las cosas es lo que caracteriza a esta tienda. Recomiendo comprar 100%

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 3/10/23 por POL V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Antonio!

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  me ha encantado todo perfecto habrá próxima compra.

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 5/10/23 por JON N. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Manuela por tu valoración

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buen precio y envio rapido.

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 3/10/23 por EDUARDO J. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias por tu valoración Antonio

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Llegó muy pronto

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 2/10/23 por DANIELA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias José Antonio por tu valoración

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecto todo.

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 6/10/23 por JUAN JOSÉ S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Montserrat por tu valoración

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Lo que pedi fue lo que me llego. Rápido y seguro

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 5/10/23 por LUNA D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Enerixela!

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Recomendable

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 7/10/23 por MARÍA DOLORES M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias por tu valoración

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buenos precios, envío rápido y atención al cliente inmejorable.

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 6/10/23 por AINARA B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias por tu valoración

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Con respecto a proceso en la pagina web, el pedido y pago todo perfecto.. En cuanto a la entrega fue bastante lenta, hice el pedido el 04/10 a las 16:00 horas.. y lo recibi el dia 13/10 (el 12 fue festivo, pero aun con todo me tardo mas de una semana). Yo mejoraria el tiempo de preparación y el tiempo de envio o la agencia de transporte.

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 4/10/23 por JOEL H. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Carlos, Tomamos nota de tu sugerencia, aunque fue un periodo raro, el 5 de octubre fue fiesta en nuestra localidad y el 12 también, por lo que todo iba un poco retrasado.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  La entrega del producto se prolongó mucho. No hubo ningún tipo de comunicación indicando que se iban a tardar en entregarlo.

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 5/10/23 por MARTINA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Sentimos mucho el retraso, hubo fiestas a media semana que la empresa de transporte no repartió ni movió paquetes de un sitio a otro y esto retrasó muchas entregas, le pedimos disculpas.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Han sido rápidos y eficientes. Me gustaría que fuese más fácil seleccionar artículos que ya has comprado sin tener que repetir el pedido completo.

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 2/10/23 por ROSA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Gloria por tu valoración y por darnos tu opinión, necesitamos saber vuestras impresiones para saber como podemos mejorar

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo genial, el product, al entrega.. claramente repetire.

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 4/10/23 por MARÍA PILAR B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Adrián por tu valoración y tu confianza

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Entregado en el tiempo

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 28/9/23 por ERIC B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Jessica por tu valoración y tu confianza

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Estoy muy contenta con mi pedido.

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 26/9/23 por EMILIA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias María del Pilar por tu valoración y por tu confianza

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Las promociones/descuentos no funcionan, no se aplican al hacer la compra.

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 16/9/23 por ZOE O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Los cupones descuento por primera compra, por puntos de fidelidad o por promociones de productos concretos están funcionando perfectamente, casi todos nuestros pedidos llevan algún cupón descuento y no estamos teniendo incidencias..., si que existen productos que no son compatibles con ningún tipo de cupón, como por ejemplo los collares antiparasitarios de Seresto, pero esta expcepción se indica en el producto

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La entrega muy rapida, sin problemas y la compra muy comoda de hacer desde la web

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 14/9/23 por ALEJANDRO L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Adrián por tu valoración

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Tuvieron inconveniente con la entrega con lo cual se retrasó varios días, al fin resolvieron y me hicieron llegar el pedido, gracias.

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 29/9/23 por DANIELA H. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias por tu valoración Lina, de nuevo sentimos mucho lo ocurrido y esperamos que vuelvas a confiar en nosotros en un futuro

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Les encanta

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 1/10/23 por RAFAEL T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Camino

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo muy como siempre. Voy a seguir comprando. Gracias por vuestro trabajo

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 2/10/23 por PAULA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias por tu valoración Olga

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena entrega

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 26/9/23 por YAIZA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Pili por tu valoración

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Envío rápido y en buenas condiciones.

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 8/8/23 por AINARA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias por tu valoración María Cristina

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Hice un pedido equivocado y todo han sido facilidades para su devolución. El servicio de atención al cliente te responde rápido, en todo momento te informan de los movimientos del pedido o devolución, el producto llega perfectamente embalado y el producto impoluto. Y por último, la devolución del dinero lo recibí en mi cuenta en menos de 24 horas después de haber entregado el *pedido. * El pedido lo recogieron de mi domicilio. Todo comodidades. Muy contento con la compra y con la rapidez de la devolución. No se puede hacer mejor!!! Felicidades a esta empresa y animaros a seguir así. Saludos, un cliente satisfecho.

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 1/10/23 por BIEL G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchísimas gracias Adolfo por tu valoración, desde CrazyPet intentamos siempre ser resolutivos y solucionar todas las incidencias de la forma más rápida posible. ¡Siempre será un placer atenderte!

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Pedido entregado en fecha. Todo correcto y en fecha como siempre según mi experiencia

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 26/9/23 por MARIO M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Oscar por tu valoración

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  He hecho varios pedidos y siempre me han atendido muy bien! Sin duda volveré a pedir ya que la relación calidad precio es excepcional y el envío rapidísimo. Sin duda los mejores!

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 20/9/23 por ELENA Z. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Ana María por tu confianza. ¡Siempre será un placer atenderte!

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy bien.

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por ÁNGELES G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Manuela por tu valoración y tu confianza

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena experiencia

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 18/9/23 por MARIO R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias David

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecto en precio, rapidez de entrega y comunicación. Muy muy contenta. Gracias

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 25/9/23 por OMAR A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Alicia por tu valoración

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El producto es muy bueno. El transporte deja mucho que desear. Posibles pérdidas de clientes.

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 18/9/23 por JORGE C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias por tu valoración Patricia, sentimos mucho lo que ha ocurrido con la entrega de tu paquete, desde CrazyPet trabajamos muy duro todos los días para ofreceros el mejor servicio posible y es muy frustrante que el transporte lo estropee.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buenos precios y servicio de entrega rápido.

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 29/9/23 por OLIVER Q. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Jesús por tu valoración

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto 👌... génial.

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 2/10/23 por IGNACIO V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Susanna por tu valoración

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Los productos 👍

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 29/9/23 por BRUNO S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias por tu valoración

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Facilidad , precio y rapidez en el envío.

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 30/9/23 por NURIA F. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias por tu valoración José Manuel

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  Ya lo dije por WhatsApp y no me lo solucionan

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 30/9/23 por BERTA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias María del Carmen! Sentimos mucho que el tamaño del producto no fuera lo que usted esperaba. Es un producto que viene empaquetado de fábrica.

  Respuesta de Berta M

  

  Señalar

  Pues deberían decirle a los de la fábrica que los empaqueten como corresponde. Los que cobráis sois vosotros y si metéis excusas sólo me perderéis como cliente

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buen precio, buena comunicación por WhatsApp si es necesario y buen envío

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 30/9/23 por MARC D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Ada por tu confianza

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto, y además llegó rápido. Si que es verdad que la caja venía golpeada pero no es culpa de crazypet sinó de la empresa de mensajería.

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 25/9/23 por CARLOTA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Cesar por tu valoración y por tu confianza. Te pediría que por favor nos envíes fotografías del estado en el que has recibido el paquete a través de nuestros canales de Atención al Cliente para poder tramitar una queja a la delegación de la empresa de transportes: Teléfono fijo: 987.87.15.24 Teléfono móvil y WhatsApp: 669.26.13.93 Correo electrónico: clientes@crazypet.es Sentimos muchísimo que hayas recibido el paquete en mal estado, te aseguro que de nuestras instalaciones salió en perfecto estado ya que siempre revisamos todos los paquetes de forma individual antes de su envío. Muchas gracias por tu confianza y esperamos volver a verte pronto.

  Respuesta de Carlota R

  

  Señalar

  Hola, pues me sabe mal pero es que no le hice fotos a la caja, si el nuevo pedido que está en camino o algún otro vuelve a venir así os envío fotos. Muchas gracias y saludos.

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Yo compro siempre el pienso de mi perro bien en la tienda física, como por internet. Tienen buenos precios y lo sirven pronto. Estoy encantada.

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 2/10/23 por MANUEL B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias María Esperanza por tu confianza

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  no volvería a comprar nunca más,porque cuando haces el pedido no te informan debidamente y cuando lo recibes te mandan un cupón caducado. y llamas para comunicarlo y simplemente vte dicen,ahhh haberlo leído antes. lamentable.

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por MARIO C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Buenos días Francisco, Los cupones descuento por primera compra son para primera compra, si usted ya ha hecho pedidos anteriores no puede utilizar un cupón por primera compra, pero si tendrá puntos de fidelidad que puede convertir en un cupón descuento y aplicarlo. Cada euro de su pedido se convierte en un punto de fidelidad que vale 0,03 euros, por lo que 100 euros generarían 100 puntos de fidelidad que una vez convertidos a cupón serían 3,00 euros de descuento.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Primera vez que pido en esta página y muy contenta con la entrega, repetiré.

  Opiniones de 15/10/23, luego de una experiencia de 1/10/23 por ALEX Q. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchísimas gracias Laura por tu valoración y tu confianza

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto!!!!

  Opiniones de 15/10/23, luego de una experiencia de 25/9/23 por SAÚL S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias José Luis por tu valoración

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena atención al cliente, dispone de todos los productos que necesito para mi gato y la entrega es rápida.

  Opiniones de 15/10/23, luego de una experiencia de 2/10/23 por ÁNGELES D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchísimas gracias Virginia por tu confianza

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La encanta los copos de guisantes!!!!!

  Opiniones de 15/10/23, luego de una experiencia de 28/9/23 por MALAK S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias María Teresa!

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Correcto envio pero excesivo embalaje para el material enviado. Podría cuestionarse ahorro de embalaje según calidad del articulo. Compra satisfactoria.

  Opiniones de 15/10/23, luego de una experiencia de 1/10/23 por NORA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Vanesa por tu valoración

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo genial!

  Opiniones de 15/10/23, luego de una experiencia de 1/10/23 por CRISTIAN V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Diego por tu valoración

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Como siempre gran servicio

  Opiniones de 15/10/23, luego de una experiencia de 27/9/23 por PEDRO A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Antonia!

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buen servicio

  Opiniones de 15/10/23, luego de una experiencia de 20/9/23 por MATEO V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Alberto!

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Navegación en la página súper fácil. Los pedidos se envían con rapidez. Recomendable 100%

  Opiniones de 15/10/23, luego de una experiencia de 14/9/23 por ISMAEL Z. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Jordi!

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  OKEY

  Opiniones de 15/10/23, luego de una experiencia de 15/9/23 por ANDER B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias!

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Siguen siendo los mejores, pero es verdad que antes además de poder elegir un regalo directo con cada pedido, siempre te incluían alguna muestra o alguna golosina para los perritos, ahora, han perdido los detalles que tanta ilusión hacian, y que tanto los diferenciaba de la competencia, una pena ver estos cambios a peor siendo cliente ya tantos años.

  Opiniones de 15/10/23, luego de una experiencia de 27/9/23 por AINARA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  En estos momentos ofrecemos más artículos en oferta y más promociones. Muchas gracias por tu valoración Isaac!

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Tiene precios económicos

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 12/9/23 por ÚRSULA L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Dulce!

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Han cambiado la atención postventa y ahora si te llega algo en mal estado, te lo quedas… la reclamación que les mandas se piensan que es porque no tienes más cosas que hacer…

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 20/9/23 por NURIA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros a través de nuestros canales de Atención al Cliente y seguro que encontramos solución a su incidencia. Nosotros siempre intentamos solventar todas las incidencias que surjan, que por lo general casi siempre son debido al transporte.

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido tardó más de lo esperado.

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 28/9/23 por ERIK G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Desde CrazyPet nos dejamos la piel para atender a nuestros clientes de forma profesional y rápida, es frustrante que el transporte lo estropee. Le pedimos disculpas por el retraso en la entrega de su paquete.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto y en perfectas condiciones , Sin problemas al hacer mis compras en Crazypet.

  Opiniones de 11/10/23, luego de una experiencia de 18/9/23 por YAIZA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Serafín!

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  me vinieron 4 latas chafadas por el transporte GLS la peor empresa de transporte que abren los paquetes todo que me llega de GLS lo abren para ver si les interesa el paquete una vergüenza

  Opiniones de 11/10/23, luego de una experiencia de 25/9/23 por JORDI A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Buenos días Andrés, Debido a que no has contactado con nosotros a través de nuestros canales de Atención al Cliente, no teníamos constancia de lo ocurrido. Estamos disponibles de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 en nuestro canal de WhatsApp, Formulario de Contacto, a través del email de Atención al Cliente, o por teléfono, para poder resolver vuestras incidencias. Disculpa las molestias ocasionadas y aprovecho para agradecer tu confianza en nosotros, en haber realizado el pedido y que siempre será un placer atenderte. • Teléfono fijo: 987.87.15.24 • Teléfono móvil y WhatsApp: 669.26.13.93 • Correo electrónico: clientes@crazypet.es

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Siempre tienen lo que necesito y te acumulan descuentos, cumplen plazos de entrega

  Opiniones de 11/10/23, luego de una experiencia de 26/9/23 por ALEIX S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Santiago!

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  no quiero comentar nada

  Opiniones de 11/10/23, luego de una experiencia de 18/9/23 por JUAN JOSÉ V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Esteve!

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  ....

  Opiniones de 11/10/23, luego de una experiencia de 23/9/23 por CARMEN A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Gracias por tu valoración

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Pedido perfecto, muy bien empaquetado y llegó rapidisimo. No me sirvió y la atención por email para la devolución ha sido excelente, dándome la opción de devolver el producto y reeembolsandome los gastos de envío si hago otra compra. Genial!

  Opiniones de 11/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por RODRIGO C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Belén por tu valoración y por tu confianza.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Siempre compro sin ningún tipo de problema buen precio buena atención

  Opiniones de 11/10/23, luego de una experiencia de 27/9/23 por CLARA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias José María!

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Pedido correcto llego muy bien.los recomendo.

  Opiniones de 11/10/23, luego de una experiencia de 25/9/23 por LUISA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias por tu valoración Germesindo y por tu confianza

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Siempre rápidos, resolutivos y atentos. Precios muy competentes. A ver cuando abrís en Barcelona! 😉

  Opiniones de 11/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por IAN S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Amelia por tu valoración y tu confianza. ¡Esperamos volver a verte pronto!

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Pues he encontrado el producto que siempre compro mas barato que en ningún sitio, y la rapidez con que me lo han enviado ha sido perfecta.

  Opiniones de 11/10/23, luego de una experiencia de 18/9/23 por ERIC D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias!

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Tienen productos de buena calidad. El envío es rápido y correcto.

  Opiniones de 11/10/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por GABRIEL Z. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Jordi!

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Felicidades 👏 👏 👏 👏 👏 👏

  Opiniones de 11/10/23, luego de una experiencia de 24/9/23 por JAVIER P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  ¡Muchas gracias Montserrat por tu valoración!

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Navegación página óptima con buenos precios y entrega rápida.Aconsejable .Muchas Gracias.

  Opiniones de 11/10/23, luego de una experiencia de 11/9/23 por AINHOA O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Antonio!

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecto Todo perfecto Gracias

  Opiniones de 11/10/23, luego de una experiencia de 24/9/23 por MARTINA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias a ti Montserrat por tu valoración y tu confianza. ¡Siempre será un placer atenderte!

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rapidez en el emvio, bien empaquetado

  Opiniones de 11/10/23, luego de una experiencia de 27/9/23 por MATEO S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Eva!

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Envío rapido

  Opiniones de 11/10/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por ANA ISABEL B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Leonardo!

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Aunque la entrega tardó más de lo esperado, los productos llegaron en buen estado.

  Opiniones de 11/10/23, luego de una experiencia de 9/9/23 por ROSARIO P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Tatiana por tu valoración y tu confianza. El retraso a sido debido a que realizaste el pago mediante transferencia bancaria y puede tardar uno o dos días en reflejarse en nuestra cuenta por lo que la preparación del pedido se retrasa un poco. Lamentamos las molestias

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rápido en casa y muy buen servicio

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 20/9/23 por BERTA Z. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias María por tu valoración, siempre será un placer atenderte

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buen precio y buen servicio

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 20/9/23 por JAN A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de crazypet.es

  

  Señalar

  Muchas gracias Rafael por tu valoración

Opiniones añadidas por orden cronológico