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Resumen de opiniones
Los clientes destacan la calidad de los productos, su buen precio y el envío rápido. La satisfacción con la compra es alta, y se valora la eficacia en los envíos.
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A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaEl producto de primera calidad, y el envįo muy rápido poco más de 24 horas ya estaba en casa. Recomiendo Nike INN por ser rápidos y atentos en oosmpedidos
Respuesta de bikeinn.com
Hola Antonio , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaEncantado con la compra. Todo según lo esperado.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Javier , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaEl producto es exactamente el anunciado, la información al momento y la entrega rápida
Respuesta de bikeinn.com
Hola Marc , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaSiempre o casi siempre 5 estrellas para BIKEINN. No esta vez. La caja exterior de mis FIZIK R4 vino absolutamente destrozada. Las he puesto en una caja vieja de zapatos que no usaba. No creo que esto sea la idea de presentación de producto para un fabricante tan minucioso y estilista como FIZIK en un producto de 215 euros. Para mi, tampoco. Compro FIZIK por sus detalles. Ojo con estos detalles. Gracias
Respuesta de bikeinn.com
Hola Carlos, Lamentamos las molestias ocasionadas, en este caso si has recibido un producto erróneo/defectuoso, debes ingresar una solicitud de devolución a través de tu cuenta. Abrir la solicitud de devolución no siempre significa que quieras devolver el producto. También significa que deseas reclamar algunos problemas relacionados con el pedido que recibió. (por ejemplo, falta el artículo en el pedido, falta la personalización, se envió el color incorrecto, el producto no está de acuerdo con la imagen) Si tienes alguna pregunta más, puedes contactar con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com Un saludo.
Respuesta de A. A.
Es una pena que tarden 38 días en decirme...nada Veo que reclamarles una caja estropeada de zapatillas de ciclismo FIZIK R4 AZUL/NEGRO ha sido una absoluta pérdida de tiempo. Dicen que el feedback les hace mejores como empresa pero lo manejan tal y como les interesa. Su respuesta es genérica e imprecisa. Mi petición fue/es concreta y precisa.
Respuesta de bikeinn.com
Estimado Carlos, Lamentamos que hayas encontrado nuestro servicio por debajo de sus expectativas. Te recordamos que la experiencia de nuestros clientes es importante para nosotros y por eso hemos revisado tu caso. Por favor, tenga en cuenta que dispones de 30 días de plazo para devolver el artículo a partir del momento que recibes el paquete en tu casa. Lamentablemente no hemos podido responderte antes debido a una baja en nuestra plantilla, esperamos que aceptes nuestras más sinceras disculpas. También hemos tenido en cuenta tus comentarios y los hemos trasladado al departamento correspondiente para mejorar continuamente y actuar para mejorar la calidad de nuestro servicio. Si tienes más preguntas rogamos que contacte con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com por favor. Un saludo cordial
Respuesta de A. A.
Es una pena que tarden 38 días en decirme...nada Veo que reclamarles una caja estropeada de zapatillas de ciclismo FIZIK R4 AZUL/NEGRO ha sido una absoluta pérdida de tiempo. Dicen que el feedback les hace mejores como empresa pero lo manejan tal y como les interesa. Su respuesta es genérica e imprecisa. Mi petición fue/es concreta y precisa.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Carlos , Gracias por tomarse el tiempo de compartir tus comentarios sobre tu experiencia con nosotros. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos tu feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo
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A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaServicio súper rápido, recibí en menos de 48 h desde que pase el pedido. Es mi primera compra en esta web y la tendré en cuenta en las siguientes. Muy recomendable
Respuesta de bikeinn.com
Hola Francisco , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaTodo correcto y en tiempo.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Miguel Angel , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaTodo muy bien. Entregado qndo dijeron, sin problemas.
Respuesta de bikeinn.com
Hola MARIA JOSE , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaTienda 100% recomendable, buen servicio y buenos productos
Respuesta de bikeinn.com
Hola Antonio , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaTodo correcto, pedido y transporte.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Santos , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaEn dos ocasiones he tenido que anular artículos de mi pedido, por que en la página web ponéis que lo tenéis en stock cuando no es así, no se debe anunciar un producto si no se tienen en el almacén.
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A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaTODO PERFECTO EN ORDEN Y MUY RAPIDO
Respuesta de bikeinn.com
Hola pedro , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaMuy buena experiencia hasta la fecha, facilidad a la hora de chafardear los productos, ver las tallas, y sin sorpresas con los que he comprado hasta la fecha y la entrega relativamente rápida. Calidad en todos los sentidos.
Respuesta de bikeinn.com
Hola David , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaTodo muy bien
Respuesta de bikeinn.com
Hola Saul , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaRápido y eficiente
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Hola Geoffrey , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaMuy bien todo.
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Hola Juan Alfonso , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaEnvío muy rápido y producto tal como se describe
Respuesta de bikeinn.com
Hola Diego , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaMuy buenos precios. gran variedad de productos. entregas rápidas.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Ricardo , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaTodo perfecto, excepto que siempre entregan los pedidos dos días más tarde de la fecha prevista.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Ivan , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaMás rápido y mejor…imposible.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Jose Luis , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
10 ene 2022
Reseña verificadaEl envío llegó en perfectas condiciones pero el Garmine 530 está defectuoso, rara vez es capaz de conectarse al móvil o a sus sensores. La vez que lo he conseguido he podido registrarlo en Garmin Connect y Express así como actualizarlo pero el problema continúa. Tengo un Garmin 520 que se conecta de manera inmediata con el mismo móvil y mismo lugar, es decir , tanto en interior para hacer rodillo como en exterior. Hoy día 26 de diciembre he solicitado la devolución de la Garmin , que me envíen otra Unidad o la devolución del dinero. Estoy a la espera de contestación, dicen que entre 3 y 5 días para recibir instrucciones, entiendo la etiqueta de devolución. El hecho de que no tengan un número de contacto o que la respuesta a los emails sea por una persona física y no un sistema informático me genera mucha desconfianza, espero que me solucionen el problema a la mayor brevedad, por lo que ahora mismo no puedo valorar de manera positiva esta tienda online, si responden en condiciones volveré a hacer otra valoración.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Victor, Lamentamos las molestias ocasionadas, en este caso si has recibido un producto erróneo, debes ingresar una solicitud de devolución a través de tu cuenta. Abrir la solicitud de devolución no siempre significa que quieras devolver el producto. También significa que deseas reclamar algunos problemas relacionados con el pedido que recibió. (por ejemplo, falta el artículo en el pedido, falta la personalización, se envió el color incorrecto, el producto no está de acuerdo con la imagen) Si tienes alguna pregunta más, puedes contactar con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com Un saludo.
Respuesta de A. A.
Ya he solicitado la devolución o el cambio de producto, es decir, lo que proceda, la contestación automática que he recibido esque en un plazo de 3 a 5 días recibiré contestación con instrucciones, entiendo con la etiqueta para hacer el envío. Tal y como puse en mi opinión, si alguien me contactase directamente sin que fuera una máquina todos sería más fácil y me quedaría más tranquilo, ya que al final llevo un mes con un aparato que no termina de funcionar pero tampoco, reitero, he recibido una contestación de como me van a solucionar el asunto.
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