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Resumen de opiniones
La marca destaca por ofrecer buenos precios, amplia variedad de productos y un servicio eficiente. Los clientes valoran positivamente la rapidez en las entregas y la facilidad de uso del sitio web.
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A. A.
21 dic 2022
Reseña verificadaRapidez y seriedad
Respuesta de bikeinn.com
Hola Nuria , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
21 dic 2022
Reseña verificadaLlegó rápido. El producto era lo que esperaba.
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A. A.
21 dic 2022
Reseña verificadaTodo perfecto.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Eduardo , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
21 dic 2022
Reseña verificadaRecibí el pedido sin ningún problema
Respuesta de bikeinn.com
Hola Luis Miguel , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
21 dic 2022
Reseña verificadaEnvío rápido, el producto como se anunciaba y precio muy competitivo. Todo perfecto. Ruedas para asfalto y tierra. Muu buena relación calidad/precio
Respuesta de bikeinn.com
Hola Antonio , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
21 dic 2022
Reseña verificadapedido llego super rapido
Respuesta de bikeinn.com
Hola JUAN MANUEL ALONSO , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
21 dic 2022
Reseña verificadaNavegación sencilla, intuitíva y completa información.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Maria , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
21 dic 2022
Reseña verificadaTodo según lo descrito
Respuesta de bikeinn.com
Hola Daniel , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
21 dic 2022
Reseña verificadaPrecios bajos, pero los neumáticos han venido los 2 abollados (y eso que eran distintos modelos). Me he arrepentido de comprar aquí a bajo precio. Para colmo la atención al cliente es robotizada
Respuesta de bikeinn.com
Hola Ramón, Lamentamos las molestias ocasionadas, en este caso si has recibido un producto erróneo, incompleto o defectuoso debes ingresar una solicitud de devolución a través de tu cuenta. Abrir la solicitud de devolución no siempre significa que quieras devolver el producto. También significa que deseas reclamar algunos problemas relacionados con el pedido que recibió. (por ejemplo, falta el artículo en el pedido, falta la personalización, se envió el color incorrecto, el producto no está de acuerdo con la imagen) Si tienes alguna pregunta más, puedes contactar con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com Un saludo cordial
Respuesta de A. A.
¿La devolución cuesta dinero?
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A. A.
21 dic 2022
Reseña verificadaNo he tenido problema con los envíos. Siempre han llegado en los plazos que dicen en la página. Y de los productos, myu satisfecho por su calidad y su precio.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Ana Pilar , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
21 dic 2022
Reseña verificadaExcelente,sin mas.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Juan Esteban , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
21 dic 2022
Reseña verificadaAntes de comprar llame al servicio de atención al cliente para asegurarme de que tenían el artículo y el tiempo de envío. La respuesta fue rápida y el envío también. Todo correcto. Recomiendo
Respuesta de bikeinn.com
Hola Verónica , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
21 dic 2022
Reseña verificadaBuen servicio ,rápido y fiable
Respuesta de bikeinn.com
Hola FRANCISCO , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
12 dic 2022
Reseña verificadaDe momento, Todo perfecto en los pedidos que he hecho, seguiré comprando sin duda alguna. Gracias!
Respuesta de bikeinn.com
Hola jesus , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
12 dic 2022
Reseña verificadaMuy bien
Respuesta de bikeinn.com
Hola Luis Angel , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
12 dic 2022
Reseña verificadaComprando habitualmente este tipo de producto en otra tienda de la web, me suscribí he hice el pedido en esta, porque aun siendo 3 € más caro que en mi tienda habitual, en esta me aseguraban que haciendo el pedido ese mismo miércoles, recibiría el producto el jueves o el viernes. Esta promesa duro hasta que hice el pago, pues una vez pagado, la fecha de envío paso del viernes al lunes, de echo lo recibí el lunes lo mismo que el la gran tienda de internet. Por lo demás ninguna queja , vino muy bien embalado, por lo que se y pone es producto original ( Made in Japan) encaja y funciona perfectamente. Le pondría más estrellas a la tienda, pero me sentó mal el engaño sobre el tiempo de entrega.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Jose Antonio , Sentimos mucho tus comentarios, no fue nuestra intención el retraso con tu pedido y asumimos toda la responsabilidad por nuestras acciones y cualquier inconveniente relacionado. Después de revisar la situación, descubrimos que tu pedido se encuentra en camino , sin embargo, existen factores externos que pueden afectar la entrega de un pedido, es por ello que nuestras fechas son estimadas no exactas. Tus comentarios serán tomados en cuenta para una mejora continua. Saludos
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A. A.
12 dic 2022
Reseña verificadaEnvío correcto y en plazo. El sillín muy cómodo, lo esperado.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Miguel Angel , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
12 dic 2022
Reseña verificadaTienda online muy recomendada. Variedad de productos a precios muy competitivos. Recomendable.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Jorge , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
12 dic 2022
Reseña verificadaEl pedido llego una semana mas tarde del plazo dado, al contactar con la empresa son daban largas diciendo que lo recibiria en los proximos dias, decian que estaba enviado pero la empresa de transporte ni siquiera lo habia recogido ... mala gestion, por lo demas, producto correcto segun compra
Respuesta de bikeinn.com
Hola Alberto , Sentimos mucho tus comentarios, no fue nuestra intención el retraso con tu pedido y asumimos toda la responsabilidad por nuestras acciones y cualquier inconveniente relacionado. Después de revisar la situación, descubrimos que tu pedido se encuentra en camino , sin embargo, existen factores externos que pueden afectar la entrega de un pedido, es por ello que nuestras fechas son estimadas no exactas. https://marketingtradei.aftership.com/01613F092062 Tus comentarios serán tomados en cuenta para una mejora continua. Saludos
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A. A.
12 dic 2022
Reseña verificadaNo me an echo el descuento del Black friday y les escribo y ni me contestan
Respuesta de bikeinn.com
Hola Daniel, Lamentamos mucho saber que ha encontrado nuestro servicio por debajo de sus expectativas. Queremos recordarle que la experiencia de nuestros clientes es importante para nosotros y por eso hemos verificado su caso e identificado el problema. Por favor tenga en cuenta que el descuento del Black Friday solamente se aplica en los productos indicados. También hemos tenido en cuenta sus comentarios y los hemos enviado al departamento correspondiente para mejorar continuamente y tomar medidas para mejorar la calidad de nuestro servicio. Disculpe las molestias. Saludos
Respuesta de A. A.
El descuento era general para todo aplicando el código bf15
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