Reseñas de Bikeinn.com

Total: 5 055 reseñas desde 15/10/2020

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4.6

Basado en 720 reseñas de los últimos 12 meses

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La marca destaca por ofrecer buenos precios, amplia variedad de productos y un servicio eficiente. Los clientes valoran positivamente la rapidez en las entregas y la facilidad de uso del sitio web.

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  • A. A.

    8 mar 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Es absolutamente increíble que pidas un GPS y su soporte, te llegue el soporte y no sepas nada del GPS 2 semanas después, ni contrastan a los mensajes ni contestan al teléfono, no vuelvo a comprar nunca aquí, el dinero está cobrado pero ni idea del producto, estoy flipando

    Respuesta de bikeinn.com

    Buenos días, Lamentamos mucho que nuestro servicio no cumplió con sus expectativas. Nos gustaría recordarle que las experiencias de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Por lo tanto, hemos revisado su caso, según el seguimiento el paquete se entregó el 13.02: https://marketingtradei.aftership.com/01613F441003 Si necesita más información o asistencia, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un correo electrónico a support@tradeinn.com por favor con el numero del pedido 36783894 referente. Disculpe las molestias por favor. Un saludo

    Respuesta de A. A.

    SEPARASTEIS EL ENVÍO EN 2 PEDIDOS, lo que llegó fue el soporte del GPS, pero el GPS no ha llegado.. pedido núimero 36783895

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  • A. A.

    8 mar 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Sois los mejores

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola Luis , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • A. A.

    8 mar 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Quisiera saber si Karoo2 Hammerhead es con tapa usb c adherida al dispositivo o es la que iba suelta- PRIMEROS EJEMPLARES-. Gracias. Espero para compra o no.

  • A. A.

    6 mar 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Siempre cumple con las entregas y en el precio vale la pena

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola Francisco , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • A. A.

    6 mar 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy buen producto y muy buen servicio

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola Eduardo , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • A. A.

    6 mar 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La verdad que en esta ocasión estoy como siempre contento de los productos y el precio pero el problema ha sido que a la hora de realizar el pedido este me dió entrega entre el 10 y el 13 de febrero, sin embargo a día 15 no tenía noticias de este por lo que entré en bikeinn para ver que había pasado y veo que la fecha de entrega se retrasaba por 3 semanas lo cual me generaba muchos problemas, tras consultarlo me dicen que este retraso es debido a la falta de un artículo, esto me molestó porque no fueron capaces de comunicarlo y además la única solución que me supieron dar fue que eliminara el artículo del pedido. Hice esto, teniendo que pedir el artículo a través de amazon y pagar la diferencia de precio, y ya de esa manera si es verdad que el pedido salió con premura llegando al día siguiente. Muy contento siempre con el servicio pero creo que estos problemas, que ya se me dieron hace un tiempo echan por tierra el resto del buen trabajo. Quizá es una faceta a tener en cuenta y sobre la que mejorar ya sea reconfigurando la página para que no se den estos problemas o realizando estos contactos de manera que sea el personal de la empresa el que comunique las incidencias. Así mismo tambien debería mejorarse la respuesta ante este tipo de problemas facilitando soluciones al cliente que no sea que elimine el artículo del pedido y se busque la forma de conseguirlo o volver a pedido asumiendo nuevos gastos de envío.

  • A. A.

    6 mar 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto, lo único que no se cumple es el plazo de entrega. Es más de lo que te dicen.

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola FRAN , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • A. A.

    6 mar 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto y rápido

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola Juan , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • A. A.

    6 mar 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    muy contenta con la compra

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola Susana , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • A. A.

    6 mar 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buen precio, navegación fácil y envío muy rápido.

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola JUAN Bautista , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • A. A.

    6 mar 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Llevo desde el 2 de Febrero que hice la compra de un producto que teóricamente estaba en stock y me han cambiado tres veces la fecha de entrega, la semana pasada indicaba el día 20, hoy mi sorpresa es que ahora indica 24-25 Febrero, vergonzoso cuando hice el pago el día 2 y indicaba fecha de 2-3 días.

  • A. A.

    6 mar 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La mejor página para comprar.sobre todo por qué no son como otras páginas que te cobran 5 o 6 euros por el envío y los precios son muchas veces mejores que en otras páginas sin duda la mejor además tienen aplicación

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola Sergio , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • A. A.

    6 mar 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Pedido con entrega rápida y el producto en perfectas condiciones de embalaje

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola Daniel , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • A. A.

    6 mar 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Envío rápido ,producto a buen precio y posibilidad de pagar con PayPal

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola Alberto , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • A. A.

    25 feb 2023

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    Todo perfecto

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola xabier , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • A. A.

    25 feb 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy satisfecho con la facilidad de compra online a traves del mobil y la rapidez de la entrega.

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola FABIEN , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • A. A.

    25 feb 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    le service est très bien. . Et un grand choix de marques merci

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola VANO , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • A. A.

    25 feb 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    todo genial y excelente calidad y ya a mejorado los tiempos de envio y entrega

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola Moises , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • A. A.

    25 feb 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Excelentes precios y envios rapidos

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola Franklin , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • A. A.

    25 feb 2023

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    100% recomendable

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola Sebastián , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

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Acerca de Bikeinn.com

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Bikeinn es una tienda online especializada en equipamiento de ciclismo que ofrece a los aficionados al ciclismo de todo el mundo todo lo necesario para su deporte. Su equipo experto y dedicado ayuda a cada cliente a optimizar su experiencia ciclista, independientemente de su edad, nivel o experiencia. El equipo de Bikeinn ofrece un servicio de atención al cliente y soporte online de primera clase. Bikeinn es una de las 18 tiendas especializadas en deporte del Grupo Tradeinn, que cuenta con más de 2,6 millones de referencias en un almacén principal de 30.000 m² con más de 10.000 marcas y envíos a 180 países. Entre las marcas más destacadas se incluyen Garmin, Shimano, SRAM, Mavic, Specialized, DT Swiss, Castelli, Northwave y muchas más.

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