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Resumen de opiniones
La marca destaca por ofrecer buenos precios, amplia variedad de productos y un servicio eficiente. Los clientes valoran positivamente la rapidez en las entregas y la facilidad de uso del sitio web.
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A. A.
7 nov 2023
Reseña verificadaBuen precio y envío rápido. Sin sorpresas.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Carlos, Agradecemos mucho el tiempo dedicado para escribir una valoración y lamentamos mucho sus comentarios y las molestias ocasionadas. Nos gustaría aclarar que nuestra política de devolución que aceptaste al momento de realizar la compra indica claramente que, en el caso de una devolución voluntaria, los gastos de envío corren por cuenta del cliente. Los gastos de devolución irán a nuestro cargo siempre que el producto esté efectivamente dañado, defectuoso o el artículo sea incorrecto. Saludos,
Respuesta de A. A.
Crec que aquesa resposta no era per mi
Respuesta de A. A.
Crec que aquesta resposta no era per mi
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A. A.
7 nov 2023
Reseña verificadaBuen precio y servicio rapido
Respuesta de bikeinn.com
Hola Andres, Agradecemos mucho el tiempo dedicado para escribir una valoración y lamentamos mucho sus comentarios y las molestias ocasionadas. Nos gustaría aclarar que nuestra política de devolución que aceptaste al momento de realizar la compra indica claramente que, en el caso de una devolución voluntaria, los gastos de envío corren por cuenta del cliente. Los gastos de devolución irán a nuestro cargo siempre que el producto esté efectivamente dañado, defectuoso o el artículo sea incorrecto. Saludos,
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A. A.
7 nov 2023
Reseña verificadaEl producto ha llegado tal y como se enseña en la web pero ha tardado más días de lo debido
Respuesta de bikeinn.com
Hola Roberto, Agradecemos mucho el tiempo dedicado para escribir una valoración y lamentamos mucho sus comentarios y las molestias ocasionadas. Nos gustaría aclarar que nuestra política de devolución que aceptaste al momento de realizar la compra indica claramente que, en el caso de una devolución voluntaria, los gastos de envío corren por cuenta del cliente. Los gastos de devolución irán a nuestro cargo siempre que el producto esté efectivamente dañado, defectuoso o el artículo sea incorrecto. Saludos,
Respuesta de A. A.
Tiene que haber un error nadie ha dicho que lo vaya a devolver
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A. A.
7 nov 2023
Reseña verificadaBuena experiencia ,cero problemas en el envío que llegó antes de tiempo
Respuesta de bikeinn.com
Hola Abel , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
7 nov 2023
Reseña verificadaTODO OK
Respuesta de bikeinn.com
Hola MARCOS ANTONIO , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
7 nov 2023
Reseña verificadaLate delivery so not as the dates indicated on the sales invoice, not good!
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A. A.
7 nov 2023
Reseña verificadaCompra muy satisfactoria. Espero que las próximas compras sean igual de satisfactorias como hasta ahora. Estoy contento de haber elegido bikeINN, una vez más, para realizar mis pedidos on-line.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Miguel , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
7 nov 2023
Reseña verificadaMucha variedad de material, buen servicio. Echo en falta gastos de envío gratuitos a partir de un valor.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Jorge, Agradecemos mucho el tiempo dedicado para escribir una valoración y lamentamos mucho sus comentarios y las molestias ocasionadas. Nos gustaría aclarar que nuestra política de devolución que aceptaste al momento de realizar la compra indica claramente que, en el caso de una devolución voluntaria, los gastos de envío corren por cuenta del cliente. Los gastos de devolución irán a nuestro cargo siempre que el producto esté efectivamente dañado, defectuoso o el artículo sea incorrecto. Saludos,
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A. A.
7 nov 2023
Reseña verificadaSúper contento no tengo ninguna queja compré cosas y devolví alguna y cero problemas seguiré comprando en bikeinn seguro muchas gracias x la atención recibida
Respuesta de bikeinn.com
Hola Ricardo , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
7 nov 2023
Reseña verificadaRápido. Calidad seriedad
Respuesta de bikeinn.com
Hola , Agradecemos mucho el tiempo dedicado para escribir una valoración y lamentamos mucho sus comentarios y las molestias ocasionadas. Nos gustaría aclarar que nuestra política de devolución que aceptaste al momento de realizar la compra indica claramente que, en el caso de una devolución voluntaria, los gastos de envío corren por cuenta del cliente. Los gastos de devolución irán a nuestro cargo siempre que el producto esté efectivamente dañado, defectuoso o el artículo sea incorrecto. Saludos,
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A. A.
7 nov 2023
Reseña verificadaTienda con buenos precios , la entrega fué rápida y el casco Giro Sintax una maravilla 100×100 recomendable.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Vicente , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
7 nov 2023
Reseña verificadaIn general a good experience. The only let down was that I didn't get confirmation of drop off point until a week later. By then I had already been to the drop off point by chance, just to see if it was there.
Respuesta de bikeinn.com
Hola kevin, Agradecemos mucho el tiempo dedicado para escribir una valoración y lamentamos mucho sus comentarios y las molestias ocasionadas. Nos gustaría aclarar que nuestra política de devolución que aceptaste al momento de realizar la compra indica claramente que, en el caso de una devolución voluntaria, los gastos de envío corren por cuenta del cliente. Los gastos de devolución irán a nuestro cargo siempre que el producto esté efectivamente dañado, defectuoso o el artículo sea incorrecto. Saludos,
Respuesta de A. A.
No mencione la devoluucion de mi pedido en mi comentario. No hay ningun ploblema con lo que recibi. Mi comentario fue decir que no recibi confirmacion de que mi pedido habia sido entregado en el punto de recogida hasta algun tiempo despues de haber sido entregado.
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A. A.
7 nov 2023
Reseña verificadaExcelente
Respuesta de bikeinn.com
Hola arquimary, Agradecemos mucho el tiempo dedicado para escribir una valoración y lamentamos mucho sus comentarios y las molestias ocasionadas. Nos gustaría aclarar que nuestra política de devolución que aceptaste al momento de realizar la compra indica claramente que, en el caso de una devolución voluntaria, los gastos de envío corren por cuenta del cliente. Los gastos de devolución irán a nuestro cargo siempre que el producto esté efectivamente dañado, defectuoso o el artículo sea incorrecto. Saludos,
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A. A.
7 nov 2023
Reseña verificadaDe las mejores tiendas para comprar online.
Respuesta de bikeinn.com
Hola , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
7 nov 2023
Reseña verificadaMuy contento con la compra, es la 2ª vez que compro en bikeinn y la verdad que merece mucho la pena por la calidad de los accesorios y el precio, ya la he recomendado a varios conocidos.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Angel, Agradecemos mucho el tiempo dedicado para escribir una valoración y lamentamos mucho sus comentarios y las molestias ocasionadas. Nos gustaría aclarar que nuestra política de devolución que aceptaste al momento de realizar la compra indica claramente que, en el caso de una devolución voluntaria, los gastos de envío corren por cuenta del cliente. Los gastos de devolución irán a nuestro cargo siempre que el producto esté efectivamente dañado, defectuoso o el artículo sea incorrecto. Saludos,
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A. A.
7 nov 2023
Reseña verificadaRápido y bien precio.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Noelia, Agradecemos mucho el tiempo dedicado para escribir una valoración y lamentamos mucho sus comentarios y las molestias ocasionadas. Nos gustaría aclarar que nuestra política de devolución que aceptaste al momento de realizar la compra indica claramente que, en el caso de una devolución voluntaria, los gastos de envío corren por cuenta del cliente. Los gastos de devolución irán a nuestro cargo siempre que el producto esté efectivamente dañado, defectuoso o el artículo sea incorrecto. Saludos,
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A. A.
7 nov 2023
Reseña verificadaTodavia no he recibido mi pedido
Respuesta de bikeinn.com
Hola fermin, Sentimos mucho tus comentarios, no fue nuestra intención el retraso con tu pedido y asumimos toda la responsabilidad por nuestras acciones y cualquier inconveniente relacionado. Después de revisar la situación, descubrimos que tu pedido se encuentra en camino , sin embargo, existen factores externos que pueden afectar la entrega de un pedido, es por ello que nuestras fechas son estimadas no exactas. https://www.mrw.es/seguimiento/envio-historico.asp 01613H414821 Si necesita más información o asistencia, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un correo electrónico a support@tradeinn.com por favor. Saludos
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A. A.
6 nov 2023
Reseña verificadaLa relación calidad precio excelente la entrega rápida ,talone la cubierta con poca presión en la rueda.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Desiderio , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
6 nov 2023
Reseña verificadaHice el pedido el día 11 de Octubre por que la web me indicaba que dia 13 o el 16 me lo entregaban (Me corría prisa). El pedido lo envían el día 16 (fecha en la que como muy tarde tenia que estar entregado) y llega el día 19 al punto de recogida. Hago un pedido a los pocos dias con otros productos supuestamente en stock, y despues de varios dias sin noticias tengo que cancelarlo por que ni me contestan a mi pregunta de cuando va a estar disponible. Decir que la calidad del ariculo comprado es buena, y el precio de venta también. No obstante la web hace publicidad engañosa sobre tiempos de entrega y stock. Si quieres algo rapido, hay muchas otras tiendas con precios similares y bastante mas seriedad. Dudo que vuelva a comprar nunca mas en esta tienda. No es la primera vez que me pasa, componentes que estaban en stock, dejan de estarlo tiempos de entrega dobles o triples, que lo especificado en el momento de la compra, etc.
Respuesta de bikeinn.com
Buenos días, Lamentamos mucho saber que calificó nuestro servicio como que no cumplió con sus expectativas. Tenga la seguridad de que la experiencia de nuestros clientes es muy importante para nosotros, por eso hemos verificado su caso. Recuerde que puede modificar o añadir artículos a su pedido desde su cuenta o bien cancelar el pedido si prefiere no esperar más por un producto que no está disponible en este momento debido a una ruptura inesperada en la cadena de suministro. Desgraciadamente, sólo podemos transmitir a nuestros clientes los plazos de entrega indicados por nuestros proveedores. También hemos tenido en cuenta sus comentarios y los hemos enviado al departamento correspondiente con el fin de mejorar continuamente y tomar medidas para mejorar también la calidad de nuestros servicios. Disculpe las molestias ocasionadas por favor. Saludos cordiales
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A. A.
28 oct 2023
Reseña verificadaMuy buenos neumáticos y a buen precio. Gestión y entrega muy sencilla.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Carlos A. , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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