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Resumen de opiniones
La marca destaca por ofrecer buenos precios, amplia variedad de productos y un servicio eficiente. Los clientes valoran positivamente la rapidez en las entregas y la facilidad de uso del sitio web.
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A. A.
29 dic 2023
Reseña verificadaLa mejor tienda para comprar complementos de bicicleta, por lo menos para mí, servicio rápido, y precio de los envíos razonables, mi tienda número 1
Respuesta de bikeinn.com
Hola Sergio , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
29 dic 2023
Reseña verificadaTodo ok.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Moises , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
29 dic 2023
Reseña verificadaEstoy contenta. No es la primera vez que compro ni será la última. Precios competitivos. Por poner alguna pega, las guías de tallas en general son bastante liosas. Por lo demás perfecto.
Respuesta de bikeinn.com
Hola ANA , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
29 dic 2023
Reseña verificadaLlevo 5 días esperando el pedido y todavía no me ha llegado
Respuesta de bikeinn.com
Buenos días, Sentimos mucho tus comentarios, no fue nuestra intención el retraso con tu pedido y asumimos toda la responsabilidad por nuestras acciones y cualquier inconveniente relacionado. Después de revisar la situación, descubrimos que existen factores externos que pueden afectar la entrega de un pedido, es por ello que nuestras fechas son estimadas no exactas. Lamentablemente, puede haber retrasos en la logística debido al gran volumen de pedidos en Navidad. https://www.mrw.es/seguimiento/envio-actual.asp 01613H550509 Disculpe las molestias ocasionadas por favor. Un cordial saludo y felices fiestas!
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A. A.
29 dic 2023
Reseña verificadaTodo correcto.sobre el pedido descripto por vendedor
Respuesta de bikeinn.com
Hola GERARDO , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
26 dic 2023
Reseña verificadaSiempre muy bien esta tienda. Mejor precio del producto que compré y rapidez.
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A. A.
26 dic 2023
Reseña verificadaBuenos precios, productos de calidad, envíos algo regulares y tiempos de espera a veces demasiado largos por lo demás buen servicio,
Respuesta de bikeinn.com
Hola Gustavo , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
Respuesta de bikeinn.com
Buenos días Gustavo, Le agradecemos la participación en nuestra encuesta. Lamentamos la presente situación. Para toda reclamación, con respecto al desarrollo de su viaje, póngase directamente en contacto con el siguiente departamento: http://www.sncf.com/en/services/customer-service/claim-form Atentamente, El equipo de Voyages-sncf.com
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A. A.
26 dic 2023
Reseña verificadaMuy desilusionado con la devolución de un producto que opino no estaba bien especificado en su web, busque este producto desde Google imajes para comprar la versión para hombre de uno que había adquirido de la página oficial etxeondo , y al recibirlo m viene la versión FEM (WOMAN), diciéndome q debeeua seguir los pasos del catálogo de la web . Q el error era mío, NO ..LO SIENTO EL PROFUCTO ESTABA MAL IDENTIFICADO ,LA DIFERENCIA DE ESE PRODUCTO ES LA PALABRA FEM, QUE ALGUIEN EN LA WEB DE LA RIENDA A OMITIDO NO SE POR QUE MOTIVO...NO DE WRIA EE PAGAR YO LOS GASTOS DE ENVION, COMO ASI ME INDICAN, LO UNOCO CON ESO ES PERDER UN BUEN CLOENTE ADEMAS DE QUE HABLESK DE VD,S POR MIS REDES...LO WIENTI, ESTOY MUY CABREADO
Respuesta de bikeinn.com
Buenos días Jose Marcos, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su experiencia con nosotros. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Somos conscientes de este aspecto y lo reflejamos continuamente, pero hemos decidido cobrar por las devoluciones para evitar devoluciones excesivas y así reducir el transporte y el impacto ambiental. Solo se ofrece la devolución gratuita si se ha entregado un artículo incorrecto, defectuoso, incompleto o diferente a la publicación en nuestra página web. Su producto se encuentra en la categoría: Ropa mujer > Chaquetas que está siempre indicado por encima de la foto del producto, en cada página. https://www.tradeinn.com/bikeinn/es/etxeondo-chaqueta-76/138180065/p No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo
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A. A.
26 dic 2023
Reseña verificadauna de las cubiertas estaba un poco deformada
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Hola José Luis , Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su experiencia con nosotros. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
26 dic 2023
Reseña verificadaTodo perfecto. Compra muy fácil en la página web, y muy rápido el envío. Muy recomendable.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Juan , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
26 dic 2023
Reseña verificadaDe inicio el plazo de entrega no se ha cumplido. Una vez me queje hicieron todo lo posible para solventar el problema
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Hola Rafael , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
26 dic 2023
Reseña verificadaRápido y eficaz
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Hola Juan Francisco , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
26 dic 2023
Reseña verificadaEs la primera compra y no he tenido problemas. Todo correcto en plazos y precios. Volveré a comprar.
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Hola modesto , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
26 dic 2023
Reseña verificadaTodo según lo previsto
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Hola Rodrigo , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
26 dic 2023
Reseña verificadaMaterial de calidad , rapidez en los envios, buena comunicacion con la empresa, de momento todo muy bien. Gracias
Respuesta de bikeinn.com
Hola Juan Carlos , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
26 dic 2023
Reseña verificadaCompra sencilla en la web. Hay productos sin especificaciones y lo tienes que buscar por otro lado. Envio dentro del tiempo establecido.
Respuesta de bikeinn.com
Hola FERNANDO , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
25 dic 2023
Reseña verificadaRápido , económico y formales
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Hola Juan Ángel , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
25 dic 2023
Reseña verificadaMuy descontento. Intenté cambiar el lugar de entrega porque vino con retraso y ya no me venia bien el original, pero fue imposible. Teneis contacto de Wasap que es un robot que no atiende a nada que no sean las preguntas basicas. Y un chat que tardas 30 min en que respondan y tampoco te solucionan nada. Deplorable. Ya no os compraré mas. Mas perdeis vosotros.
Respuesta de bikeinn.com
Hola JOSE LUIS, Lamentamos mucho saber que ha encontrado nuestro servicio por debajo de sus expectativas. Queremos recordarle que la experiencia de nuestros clientes es importante para nosotros y por eso hemos verificado su caso e identificado el problema, también hemos tenido en cuenta sus comentarios y los hemos enviado al departamento correspondiente para mejorar continuamente y tomar medidas para mejorar la calidad de nuestro servicio. Muchas gracias.
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A. A.
25 dic 2023
Reseña verificadaMuy buena calidad precio servicio rápido
Respuesta de bikeinn.com
Hola Gabriel , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
25 dic 2023
Reseña verificadaTodo correcto y buen precio,pongi 4 estrellas por que llegó 2 días más del plazo de entrega
Respuesta de bikeinn.com
Hola , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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