Reseñas de Bikeinn.com

Total: 5 083 reseñas desde 15/10/2020

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4.6

Basado en 748 reseñas de los últimos 12 meses

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La marca destaca por ofrecer buenos precios, amplia variedad de productos y un servicio eficiente. Los clientes valoran positivamente la rapidez en las entregas y la facilidad de uso del sitio web.

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  • A. A.

    12 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Rapidez en los envíos, buena calidad de material, si bien no entiendo que me cobren 1.9 € de gastos de envío, pero para las devoluciones cobren cerca de 5€ aún enviando la misma a través de Impost.

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • A. A.

    12 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy rápidos y profesionales .

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola Miguel , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • A. A.

    12 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Algunas veces tardan más de lo esperado la entrega. Lo demás fenomenal

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • A. A.

    12 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo muy correcto, envio rapido y producto tal cual la descripción.

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola Jordi , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • A. A.

    12 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    articulo comprado meses antes que resulto defectuoso, me restituyeron el coste del mismo en proceso facil y sin reparos

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola JOSEP , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • A. A.

    12 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Esperencia por lo pronto mala muy mala , no ahí manera de comunicarse con ellos.

    Respuesta de bikeinn.com

    Buenos días Francisco, Lamentamos mucho que haya encontrado nuestro servicio por debajo de sus expectativas. Le recordamos que la experiencia de nuestros clientes es muy importante para nosotros y por eso hemos verificado su caso e identificado el problema. Para ver el estado, la información y los mensajes relacionados con su reclamación, vaya a nuestro sitio web e inicie sesión en Mi cuenta. Una vez allí, entre en Mis pedidos > Ver estado de la devolución. También hemos tenido en cuenta sus comentarios y los hemos trasladado al departamento correspondiente para mejorar continuamente y actuar para mejorar la calidad de nuestro servicio. Disculpe las molestias ocasionadas por favor. Un cordial saludo

    Respuesta de A. A.

    Y para la contestación dela devolución también estáis tardando mucho, y mientras estoy sin bicicleta . Por unas cubiertas que bien en mal estado!!

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  • A. A.

    12 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo correcto y en el tiempo indicado

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola Luis María , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • A. A.

    12 may 2024

    Reseña verificada
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    El pedido llegó perfectamente en tiempo y condiciones....

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola Jesus , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • A. A.

    12 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Ágiles veraces y con compromiso. Totalmente aconsejables

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola JORGE LUIS , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

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  • A. A.

    12 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Envio rapido

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola Rafael , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • A. A.

    12 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto!! Entrega muy rápida y el pedido en perfecto estado!

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola Teresa , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • A. A.

    12 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Compra satisfecha con rapidez y con los productos solicitados

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola RAUL , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • A. A.

    12 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto, el pedido llegó en el plazo indicado y perfectamente

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola JUAN CARLOS , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • A. A.

    11 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Cubierta Recon Race 29x2'4 a buen precio, y entrega ràpida. Lista para recorrer senderos!!!

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola Salvador , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • A. A.

    11 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Envío rápido

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola Mireia , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • A. A.

    11 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto, producto lo tenían en stock y en 4 días en casa, buen precio, todo según lo esperado

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola julio cesar , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • A. A.

    11 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    He realizado varias compras y mi experiencia es muy buena, precios muy bien servicio y atencion espectacular y rapido.

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola Luis , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • A. A.

    11 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo ok

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola LUIS ALBERTO , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • A. A.

    11 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Rápido y buen producto

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola Jose luis , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • A. A.

    11 may 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Comprar un artículo y a la semana decirme que no hay fecha de entrega no es nada serio. No se puede vender un artículo que no tienes en stock

    Respuesta de bikeinn.com

    Buenos días, Lamentamos mucho saber que calificó nuestro servicio como que no cumplió con sus expectativas. Tenga la seguridad de que la experiencia de nuestros clientes es muy importante para nosotros, por eso hemos verificado su caso e identificado el problema. Ofrecemos una gran variedad de productos, muchos de ellos están en stock en nuestro centro logístico para un envió inmediato y otros aparecen con una fecha de entrega más larga, lo cual quiere decir que provienen de otros almacenes. Al seleccionar uno de estos productos se le da una fecha prevista de entrega basada en el tiempo de tránsito del producto hacia nuestro centro logístico (desde donde se mandan todos los pedidos) y el tiempo de envío según la empresa de transporte que ha elegido. Hacemos nuestros mejores esfuerzos para mejorar nuestro servicio constantemente, pero a veces, debido a fallos de stock, pedidos duplicados y trabajo en tiempo real con stock, algunos artículos se muestran en stock pero puede ser que ya no hayan más existencias o se retrase la entrega. En este caso y desgraciadamente, sólo podemos transmitir a nuestros clientes los plazos de entrega indicados por nuestros proveedores. Recuerde que puede modificar o añadir artículos a su pedido desde su cuenta o bien cancelar el pedido en cualquier momento si prefiere no esperar más por un producto. Al contrario, recibirá un e-mail en cuanto salga el pedido con el número de seguimiento del transportista y la factura. Hemos tenido en cuenta sus comentarios y los hemos enviado al departamento correspondiente con el fin de mejorar continuamente y tomar medidas para mejorar también la calidad de nuestros servicios. Disculpe las molestias ocasionadas por favor. Un saludo

    Respuesta de A. A.

    Ya cancelé el pedido a la espera estoy del reembolso a la forma de pago.

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Acerca de Bikeinn.com

TRADEINN RETAIL SERVICES

Bikeinn es una tienda online especializada en equipamiento de ciclismo que ofrece a los aficionados al ciclismo de todo el mundo todo lo necesario para su deporte. Su equipo experto y dedicado ayuda a cada cliente a optimizar su experiencia ciclista, independientemente de su edad, nivel o experiencia. El equipo de Bikeinn ofrece un servicio de atención al cliente y soporte online de primera clase. Bikeinn es una de las 18 tiendas especializadas en deporte del Grupo Tradeinn, que cuenta con más de 2,6 millones de referencias en un almacén principal de 30.000 m² con más de 10.000 marcas y envíos a 180 países. Entre las marcas más destacadas se incluyen Garmin, Shimano, SRAM, Mavic, Specialized, DT Swiss, Castelli, Northwave y muchas más.

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