Reseñas de Bikeinn.com

Total: 5 088 reseñas desde 15/10/2020

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4.6

Basado en 739 reseñas de los últimos 12 meses

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La marca destaca por ofrecer buenos precios, amplia variedad de productos y un servicio eficiente. Los clientes valoran positivamente la rapidez en las entregas y la facilidad de uso del sitio web.

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  • Jorge juan G.

    9 feb 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    todo correcto

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola jorge juan , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • B. F.

    9 feb 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La navegación es buena. Pero los plazos de entrega de todos los pedidos que hice, la mayoría se retrasan de lo que pone en la página

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola , Sentimos mucho tus comentarios, no fue nuestra intención el retraso con tu pedido y asumimos toda la responsabilidad por nuestras acciones y cualquier inconveniente relacionado. Después de revisar la situación, descubrimos que tu pedido se encuentra en camino , sin embargo, existen factores externos que pueden afectar la entrega de un pedido, es por ello que nuestras fechas son estimadas no exactas. Tus comentarios serán tomados en cuenta para una mejora continua. Saludos

  • Juan carlos R.

    9 feb 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto, como siempre.

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola juan carlos , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • Fernando C.

    9 feb 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto y a tiempo.

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola FERNANDO , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • Guillermo D.

    9 feb 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Que las devoluciones no sean gratuitas es un fallo para comprar ropa sin poder probar la talla. No compro ropa por si me equivoco en la talla y tengo que devolver la prenda ( como ya me ha pasado) . Las devoluciones económicas son lentas. Muchos días sin saber nada de la devolución económica. Por lo demás todo bien, salvo que puedes comprar algo pensando que está en stock y luego resulta que tardan 20dias en enviarlo…

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola Guillermo, Lamentamos mucho saber que ha encontrado nuestro servicio por debajo de sus expectativas. Queremos recordarle que la experiencia de nuestros clientes es importante para nosotros y por eso hemos verificado su caso e identificado el problema, también hemos tenido en cuenta sus comentarios y los hemos enviado al departamento correspondiente para mejorar continuamente y tomar medidas para mejorar la calidad de nuestro servicio. Muchas gracias.

  • Jose juan A.

    9 feb 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buenos precios y envío rápido

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola JOSE JUAN , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • Juan pedro B.

    9 feb 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy contento rápidos y claros, pero hay mucha competencia y los gastos de envíos deberían ser menores por eso no doy las 5 estrellas

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola juan pedro , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • Sebastian daniel R.

    9 feb 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Excelente tienda para encontrar los mejores productos para tu bicicleta

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola SEBASTIAN DANIEL , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • Damian G.

    9 feb 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Rápido y a buen precio, sin duda repetiré.

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola DAMIAN , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • César B.

    7 feb 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    En todas sus secciones, siempre rápidos y atentos. Sólo puedo valorarlo positivamente.

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola César , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • José carlos Z.

    7 feb 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El pongo un 12 sobre 10. volveré a comprar en vuestra web. Gracias

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola José Carlos , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • J. T.

    7 feb 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Pedido retrasado,no entregan en la fecha correspondiente

    Respuesta de bikeinn.com

    Buenos días, Lamentamos mucho saber que calificó nuestro servicio como que no cumplió con sus expectativas. Ofrecemos una gran variedad de productos, muchos de ellos están en stock en nuestro centro logístico para un envió inmediato y otros aparecen con una fecha de entrega más larga, lo cual quiere decir que provienen de otros almacenes. Al seleccionar uno de estos productos se le da una fecha prevista de entrega basada en el tiempo de tránsito del producto hacia nuestro centro logístico (desde donde se mandan todos los pedidos) y el tiempo de envío según la empresa de transporte que ha elegido. Hacemos nuestros mejores esfuerzos para mejorar nuestro servicio constantemente, pero en ocasiones, debido a fallos de stock, pedidos duplicados y trabajo en tiempo real con stock, algunos productos se muestran en stock pero puede ser que temporalmente no hayan más existencias o se retrase la entrega. En este caso y desgraciadamente, sólo podemos transmitir a nuestros clientes los plazos de entrega indicados por nuestros proveedores. Recuerde que puede modificar o añadir artículos a su pedido desde su cuenta o bien cancelar el pedido en cualquier momento si prefiere no esperar más por un producto. Al contrario, recibirá un e-mail en cuanto salga el pedido con el número de seguimiento del transportista y la factura. Hemos tenido en cuenta sus comentarios y los hemos enviado al departamento correspondiente con el fin de mejorar continuamente y tomar medidas para mejorar también la calidad de nuestros servicios. Disculpe las molestias ocasionadas por favor. Un saludo

  • F. A.

    7 feb 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La preparacion del pedido muy lenta y se demoro por la falta de stock de un producto, si lo ofertais tiene que estar disponible y no demorar el envio del resto del pedido

    Respuesta de bikeinn.com

    Buenos días, Lamentamos mucho saber que calificó nuestro servicio como que no cumplió con sus expectativas. Ofrecemos una gran variedad de productos, muchos de ellos están en stock en nuestro centro logístico para un envió inmediato y otros aparecen con una fecha de entrega más larga, lo cual quiere decir que provienen de otros almacenes. Al seleccionar uno de estos productos se le da una fecha prevista de entrega basada en el tiempo de tránsito del producto hacia nuestro centro logístico (desde donde se mandan todos los pedidos) y el tiempo de envío según la empresa de transporte que ha elegido. Hacemos nuestros mejores esfuerzos para mejorar nuestro servicio constantemente, pero en ocasiones, debido a fallos de stock, pedidos duplicados y trabajo en tiempo real con stock, algunos productos se muestran en stock pero puede ser que temporalmente no hayan más existencias o se retrase la entrega. En este caso y desgraciadamente, sólo podemos transmitir a nuestros clientes los plazos de entrega indicados por nuestros proveedores. Recuerde que puede modificar o añadir artículos a su pedido desde su cuenta o bien cancelar el pedido en cualquier momento si prefiere no esperar más por un producto. Al contrario, recibirá un e-mail en cuanto salga el pedido con el número de seguimiento del transportista y la factura. Hemos tenido en cuenta sus comentarios y los hemos enviado al departamento correspondiente con el fin de mejorar continuamente y tomar medidas para mejorar también la calidad de nuestros servicios. Disculpe las molestias ocasionadas por favor. Un saludo

  • Vicente M.

    7 feb 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto, llego rapido y como siempre gran calidad. Gracias

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola VICENTE , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • Mikel E.

    6 feb 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Espectacular reloj!! Infinidad de datos y exactitud precisa de su GPS. Sencillamente un producto de 10

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola Mikel , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • Ricardo P.

    6 feb 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Entrega rápida y producto original

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola Ricardo , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • Francisco josé S.

    6 feb 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Entrega de los pedidos en la fecha señalada , productos de calidad .

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola Francisco José , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • Itzeder A.

    6 feb 2025

    Reseña verificada
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    Excelente vendedor!👌

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola Itzeder , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • Esteban T.

    6 feb 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buena empresa

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola Esteban , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

  • O. L.

    6 feb 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Un placer el trato y la profesionalidad

    Respuesta de bikeinn.com

    Hola , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,

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Acerca de Bikeinn.com

TRADEINN RETAIL SERVICES

Bikeinn es una tienda online especializada en equipamiento de ciclismo que ofrece a los aficionados al ciclismo de todo el mundo todo lo necesario para su deporte. Su equipo experto y dedicado ayuda a cada cliente a optimizar su experiencia ciclista, independientemente de su edad, nivel o experiencia. El equipo de Bikeinn ofrece un servicio de atención al cliente y soporte online de primera clase. Bikeinn es una de las 18 tiendas especializadas en deporte del Grupo Tradeinn, que cuenta con más de 2,6 millones de referencias en un almacén principal de 30.000 m² con más de 10.000 marcas y envíos a 180 países. Entre las marcas más destacadas se incluyen Garmin, Shimano, SRAM, Mavic, Specialized, DT Swiss, Castelli, Northwave y muchas más.

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