Opiniones de los clientes de bicimarket.com

Opiniones de clientes

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  Me han mandado los neumáticos de la bici sin embalar en nada. Me han llegado deformadlas y torcidas de estar debajo de muchos paquetes de peso y al no protegerlas con nada, pues vienen deformadas. Creo que me van a dar problemas cuando las monte. Y para colmo si quiero devolver el pedido me cuesta a mi el envío. Un desastre……..

  Opiniones de 29/1/23, luego de una experiencia de 7/1/23 por A A. *

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  Respuesta de bicimarket.com

  

  Señalar

  Buenos dias Hipolito, normalmente, esto de comentas, no suele ser un problema para los pneumaticos que no son rigidos como debe ser tu caso. Además de esto, si necesitas devolver los articulos porque presenten cualquier tipo de deficiencia nunca cobramos nada, todo corre de nuestra cuenta. Si te podemos ayudar en algo no dudes en conctactarnos. Saludos

  Respuesta de A A

  

  Señalar

  Hola, me gustaría hablar con ustedes por teléfono y así aclarar mejor y más rápido la incidencia. Me pueden facilitar un teléfono de contacto o me pueden llama r a 630450465. Gracias

  Respuesta de bicimarket.com

  

  Señalar

  Claro, te llamo ahora mismo. Saludos

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• 5 / 5

  

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  Atención telefónica impecable. Rapidez del envío superior. Ya sé dónde volver a comprar cuando los necesite

  Opiniones de 28/1/23, luego de una experiencia de 5/1/23 por A A. *

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• 1 / 5

  

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  Problemas varios en stock, retraso de mas de un mes, mala gestión postventa, dudosa veracidad en la información de stock en la página web que te lleva a comprar y no se cumplen los plazos, repito más de un mes peleando.

  Opiniones de 28/1/23, luego de una experiencia de 12/12/22 por A A. *

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  Respuesta de bicimarket.com

  

  Señalar

  Buenas tardes Juan. Lamento los incidentes que ha habido con su envío. Se ha dado la mala casualidad de que por dos veces las agencias de transporte han perdido su pedido, la primera vez envialia y la segunda GLS. A pesar de eso y después de intentar solucionarlo con la agencia le hemos enviado hasta por dos veces su pedido para que lo tuviese cuanto antes. En cuanto a los plazos de entrega de la web, intentamos no engañar a nadie. El material que tenemos en estoc lo sacamos de nuestro almacen en 24h y los que tenemos que pedir a proveedor los sacamos de 2 a 6 días hábiles. Todo ello lo tenemos explicado en las condiciones de nuestra web. Le dejo mi correo directo por si puedo hacer algo por Ud. sgarcia@bicimarket.com Saludos

• 5 / 5

  

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  Encontré facilmente lo que buscaba que llegó rápido.

  Opiniones de 28/1/23, luego de una experiencia de 8/1/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Precio más barato que en otras webs. Rapidez en el plazo de entrega.

  Opiniones de 28/1/23, luego de una experiencia de 8/1/23 por A A. *

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• 2 / 5

  

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  Casi una semana en recibir el pedido.Me parece demasiado

  Opiniones de 28/1/23, luego de una experiencia de 18/12/22 por A A. *

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  Respuesta de bicimarket.com

  

  Señalar

  Buenos días Alberto, pedirle disculpas por el retraso en su pedido. Veo que realizó el pedido el día 18/12 y le dimos salida al día siguiente. Veo que hubo alguna incidencia con el transportista y que por eso se demoró la llegada. Saludos

• 5 / 5

  

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  Envio rápido a Portugal, embalagem perfeita.

  Opiniones de 22/1/23, luego de una experiencia de 5/1/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida y todo perfecto.

  Opiniones de 22/1/23, luego de una experiencia de 9/1/23 por A A. *

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• 4 / 5

  

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  Plato e cadena nuevos, el plato encaja en la cadena muy justo hace ruido pero se irá al tiempo con su desgaste y entiendo que asi durará mas el plato

  Opiniones de 22/1/23, luego de una experiencia de 31/12/22 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo rapido y correcto. Sin problemas.

  Opiniones de 22/1/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Buena calidad precio

  Opiniones de 22/1/23, luego de una experiencia de 28/10/22 por A A. *

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• 4 / 5

  

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  Entrega rápida y eficiente

  Opiniones de 22/1/23, luego de una experiencia de 18/10/22 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ha sido facil hacer el pedido, lo han entregado dentro de la fecha y no ha habido ninguna dificultad.

  Opiniones de 22/1/23, luego de una experiencia de 3/1/23 por A A. *

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• 3 / 5

  

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  El pedido tardo mas de lo normal.

  Opiniones de 22/1/23, luego de una experiencia de 6/1/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto, sin problemas y fácil

  Opiniones de 22/1/23, luego de una experiencia de 1/1/23 por A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pedido fuera de plazo de entrega por muchos dias, sin ningun tipo de información sobre el pedido y envío.Cada vez que llamaba una respuesta diferente, solución ninguna. Primera y última compra.

  Opiniones de 22/1/23, luego de una experiencia de 13/10/22 por A A. *

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  Respuesta de bicimarket.com

  

  Señalar

  Buenas tardes, uno de los dos artículos que pidió marcaba plazo de envio de 2 a 6 días y habiendo realizado el pedido el 14/10 fueron enviados el 19/10. La forma de envío que Ud eligió era recogida en tienda por lo que desconocemos cuando pasó a recoger el articulo por la tienda elegida. Saludos

• 4 / 5

  

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  Bons preus i resposta ràpida a consultes.

  Opiniones de 22/1/23, luego de una experiencia de 14/12/22 por A A. *

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• 4 / 5

  

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  Buen precio y envío rápido,empresa y página muy fiable

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• 5 / 5

  

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  Fantastico, rapido y efectivo.

  Opiniones de 22/1/23, luego de una experiencia de 4/11/22 por A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien.

  Opiniones de 22/1/23, luego de una experiencia de 21/10/22 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y calidad

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• 5 / 5

  

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  Contentísimo con el trato, la rapidez, el material comprado, la atención prestada y no hablemos de los precios... Buenísimos Gracias.

  Opiniones de 22/1/23, luego de una experiencia de 6/1/23 por A A. *

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• 4 / 5

  

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  Al final todo bien, pero el plato pone en la página gxp, y nada de boost y en la caja pone boost, al final no era boost, mide -6

  Opiniones de 22/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Material de primera a un precio por debajo de la media en el mercado, envío rápido. Repetiré seguro.

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• 3 / 5

  

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  Atención al cliente muy buena, tiempo de entrega regular...

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• 4 / 5

  

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  El envío correcto, la bici en perfectas condiciones y muy bien protegida. Sin embargo tras montarla he tenido que reajustar el desviador delantero por que no cambiaba al plato grande

  Opiniones de 22/1/23, luego de una experiencia de 8/12/22 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  La primera vez que compro aquí y estupendo

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• 5 / 5

  

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  Fácil e intuitiva

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• 5 / 5

  

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  todo rapido y perfecto

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• 5 / 5

  

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  Geniales

  Opiniones de 22/1/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Precio y servicio muy bueno

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• 4 / 5

  

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  Todo muy bien, precio, rapidez, montaje en tienda etc. No obstante decir que ese producto por su complejidad tecnica quiza hubiese necesitado un poco mas de atencion personalizada.

  Opiniones de 22/1/23, luego de una experiencia de 4/11/22 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido

  Opiniones de 22/1/23, luego de una experiencia de 8/1/23 por A A. *

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• 1 / 5

  

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  Aún no he recibido el pedido, servicio de envíos malísimo, no volveré a usar esta web de compras.

  Opiniones de 22/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por A A. *

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• 3 / 5

  

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  Como en pedidos anteriores el proceso de envío y entrega debe mejorar respecto a otras tiendas de la competencia, Envialia la empresa de paquetería en mi zona deja bastante que desear y por otra parte, Bicimarket debe remitir "siempre" un email o sms con los datos del envío y actualizar el estado en la web de forma regular para que los clientes podamos saber aproximadamente cuando recibiremos el pedido.

  Opiniones de 22/1/23, luego de una experiencia de 20/12/22 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente compra, buen precio y envío muy rápido. Volveré a comprar seguro.

  Opiniones de 19/1/23, luego de una experiencia de 30/12/22 por A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidez en la entrega del producto

  Opiniones de 19/1/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pagina web muy recomendable, pedidos y envíos muy rápidos.

  Opiniones de 19/1/23, luego de una experiencia de 1/1/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  buena

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, servicio rápido.

  Opiniones de 19/1/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rapidísimo

  Opiniones de 19/1/23, luego de una experiencia de 31/12/22 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Buenos precios, como siempre.

  Opiniones de 19/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  buena experiencia a pesar del problema de actualizar el programa.

  Opiniones de 19/1/23, luego de una experiencia de 4/12/22 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Como siempre de 10, buen precio y entrega muy rapida. Volvere a comprar en esta web.

  Opiniones de 19/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por A A. *

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• 4 / 5

  

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  Muy buena y atentos

  Opiniones de 19/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mi experiencia con bicimarket ha consistido en una pésima (por no decir falsa) información del pedido, una lamentable atención al cliente, y un indeterminado así como interminable plazo de entrega. Todo esto para una cubierta, como te tengan que enviar una bicicleta no me quiero imaginar lo que puede ser eso. Recomendación? No lo dudes, compra en cualquier otro sitio.

  Opiniones de 19/1/23, luego de una experiencia de 9/10/22 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pedales muy ligeros, ajustables y a muy buen precio. Preparación y envío en bicimarket rápida y sin problemas.

  Opiniones de 19/1/23, luego de una experiencia de 14/11/22 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, como siempre

  Opiniones de 19/1/23, luego de una experiencia de 25/12/22 por A A. *

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• 3 / 5

  

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  Atención al cliente buena, entrega muy lenta, los productos ok.

  Opiniones de 19/1/23, luego de una experiencia de 29/11/22 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto

  Opiniones de 19/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto y rapidisimo en la entrega como siempre. Gracias

  Opiniones de 19/1/23, luego de una experiencia de 4/12/22 por A A. *

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• 2 / 5

  

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  Extravío de pedido , llega con retraso, en una ebike, y me hacen un cupón descuento del 10% por las molestias , guau , solo les faltaba indicar que por compras superiores a 100€ .

  Opiniones de 19/1/23, luego de una experiencia de 31/10/22 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega en 24 horas, genial

  Opiniones de 19/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Como siempre que compro en Bicimarket. Sin ningún problema!

  Opiniones de 19/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 23/12/22 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Producto original de calidad. Entrega muy rápida

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• 5 / 5

  

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  Siempre hay buenas ofertas. La opcion de recoger en tienda es una ventaja.

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• 4 / 5

  

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  Ha llegado en plazo

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un producto de gran calidad y un servicio muy eficiente!!

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• 4 / 5

  

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  Buen precio y rapidez en la entrega

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio de venta y buenos precios

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 20/12/22 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto

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• 5 / 5

  

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  Rápido y sin problemas!

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• 5 / 5

  

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  correcto

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 23/12/22 por A A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen precio y entrega muy rapida.

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• 5 / 5

  

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  Envio rápido, buen precio, buen producto

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• 5 / 5

  

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  Buen precio,y envío rápido.

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• 5 / 5

  

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  Muy buena totalmente recomendable y rápida

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• 5 / 5

  

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  Envio rapido y buen precio del producto.

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• 5 / 5

  

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  Un servicio excelente. A pesar de estar en días festivos, la bici llegó rápidamente y sin ningún contratiempo.

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• 5 / 5

  

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  Envió rápido , y muy buenos precios

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• 3 / 5

  

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  Demasiado tardío el producto,no tenían stock después de comprarlo

  Opiniones de 13/1/23, luego de una experiencia de 5/10/22 por A A. *

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• 1 / 5

  

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  muy lamentable aun no las he recibido deja mucho que desear Bicimarket

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• 5 / 5

  

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  Llegó pronto, estaba bien de precio y no tenía defecto alguno.

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• 4 / 5

  

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  Buena la entrega.

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• 5 / 5

  

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  Buena tienda y buenos precios

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• 5 / 5

  

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  Bien como esperaba, gracias

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• 5 / 5

  

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  Simplente perfecta

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• 5 / 5

  

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  Tanto el precio como los plazos de entrega han sido perfectos

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• 1 / 5

  

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  No he recibido el paquete y resulta que lo han entregado en otro sito. Es increíble.

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  Respuesta de bicimarket.com

  

  Señalar

  Buenos días Angel, tal y como hablamos ayer por teléfono ha habido una incidencia en el transporte y estamos resolviéndolo. En breve le daremos una solución. Disculpe las molestias, Un saludo.

• 5 / 5

  

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  Fiable, sin problemas, todo perfecto, como siempre!

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• 5 / 5

  

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  Ràpids i bon preu

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• 5 / 5

  

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  Todo fenomenal, la forma de pago muy buena, el precio inmejorable, la empresa de paquetería daño los discos y llegaron un poco doblados, por lo demás todo correcto.

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• 5 / 5

  

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  Rápido y sencillo

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• 4 / 5

  

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  Buen Servicio

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• 4 / 5

  

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  Entrega rapida

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• 1 / 5

  

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  Hace un mes estoy esperando mi pedido

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  Respuesta de bicimarket.com

  

  Señalar

  Buenas tardes Marco, si bien el pedido ha tenido una incidencia y es que la agencia lo perdió, se volvió a enviar y nos consta como entregado. Si no es así, póngase en contacto con nosotros y lo reclamaremos a la agencia. Saludos

  Respuesta de A A

  

  Señalar

  Te lo curo,yo no recibido el paquete.gracias

  Respuesta de bicimarket.com

  

  Señalar

  Buenos dias, efectivamente veo que la agencia, después de intentar entregar y de dejarlo unos dias en un parcel shop para la recogida, nos lo ha devuelto a tienda. Le envie un correo con el seguimiento del paquete, si me puede contestar ahi podemos volver a enviarle el producto o bien se lo abonamos. Lo que desee. Saludos

  Respuesta de A A

  

  Señalar

  Gracias

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto y satisfactorio

  Opiniones de 3/1/23, luego de una experiencia de 14/12/22 por A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mala experiencia, pido una bh expert de 20 pulgadas y me llega con la rueda delantera doblada.

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  Respuesta de bicimarket.com

  

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  Buenas tardes, entenderá que es algo que puede suceder durante el transporte de la bicicleta. Como siempre hacemos, buscaremos la mejor solución a su problema, pero no creo que sin conocer como solucionamos el problema merezcamos de primeras una mala puntuación, creo que merecemos al menos que nos deje solucionarlo. Saludos

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  Producto excelente y una entrega muy rápida y organizada.

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  Se cumplieron los plazos

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  lo que quería y servicio de reparto rapido

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  Muy rapido

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  Web muy accesible, con precios muy ajustados y mucha variedad de productos

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  Todo correcto Envío rápido y sin problema

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  Rápido y efectivo.

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  entrega muy rápida, atención al cliente muy correcta, todo perfecto

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  Todo genial, salvo que es fue complicado saber el día de llegada de la compra realizada. Sé que recibís todos los productos no los tenéis en stock y eso implica que esa fecha se desconozca, pero como punto constructivo, sería buena mejora a futuro. Muchas gracias.

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  Disponibilidad de producto, precio correcto y riempo de envío según lo especificado al hacer la compra

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