Resumen de opiniones
La marca se destaca por su web intuitiva y envíos rápidos, con un buen servicio y precios competitivos. Muchos clientes expresan satisfacción general con su compra y la calidad de los productos. Se recomienda elegir con cuidado las tallas, ya que hay opiniones sobre la limitación de opciones.
- Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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La marca se destaca por su web intuitiva y envíos rápidos, con un buen servicio y precios competitivos. Muchos clientes expresan satisfacción general con su compra y la calidad de los productos. Se recomienda elegir con cuidado las tallas, ya que hay opiniones sobre la limitación de opciones.
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Opiniones de clientes
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Todo correcto
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Entrega rápida, producto perfecto
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Envío rápido y buena atención sobre unas dudas en consulta telefónica.
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En general estoy contento. El pedido llegó rápido y en buen estado. Volveré a comprar.
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calidad y rapidez...
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Todo en orden.
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La verdad que muy contento con la compra, tardó poco con el envío, y contento con lo comprado
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Todo bien, lo único el tiempo en recibir el paquete a sido para mí punto de vista muy largo
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Todo de acuerdo a lo que ponía la web
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Buenos precios ,el envío debería ser más rápido
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La compra genial, pero el tiempo de envío como siempre tarde.
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Buen servicio de Bicimarket. Envío completo y en la fecha informada. Precios muy buenos.
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Al final se retraso un poco el envio pero tuvieron la amabilidad de llamarme y decirmelo
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Envío rápido
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Todo perfecto. Ningún problema. El pedido llego rápido y sin contratiempos
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Lo compré aquí porque es donde estaba mejor de precio. Aun que creo que los neumaticos sin ser TR podrian ser un poco mas baratos. Para mi buen servicio.
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Todo perfecto. Aunque habiia error en el stock se ocuparon de contactar para informar y proponer cambio. O sea q todo muy bien. Otros vendedores te anulan el pedido procediendo al rembolso sin ni siquiera consultar.
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navegación fácil y sencilla. Cumplen con los tiempos de entrega
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El paquete fue lo solicitado pero tardo 3 semanas en llegar cuando en la página dice que de 2 a 6 días. Al cumplir los 6 días me llamaron y me dijeron que el proveedor les había perdido el paquete que si quería cancelarlo. Les dije que no porque me dijo que en cuanto ellos lo recibieran yo lo recibiría en 24 h que fue mentira porque la empresa de transporte escribió y se dio hasta 5 días para entregarlo. Les pedí que ya que había sido su culpa me quitaran los gastos de envío y me dijeron que no que para la próxima, cosa que no ocurrirá porque hay mucha oferta y el servicio me ha parecido muy deficientw
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Navegador rápido intuitivo, sin cuelgues ni vueltas raras
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Todo perfecto y la atención al cliente sobre una consulta fue genial
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Sarisfecho con la compra y el tiempo de llegada del material
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Todo bien, llegó embalada en la caja original de fábrica y sin ningún problema, aunque eso sí, hay que montar ruedas, pedales, ajustar la dirección...
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El motivo de mi valoración es porque no me han resuelto un problema que trae la bicicleta desde que la compré habiendo mandado todos los datos que me han pedido como factura de compra fotos de la bici del número de serie y no sé cuántas cosas más de esto hace más de un mes he llamado varias veces y se están cachondeando de mí no volveré a comprar nunca más en bicimarket
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no es la misma atención que comprar en tienda. no se ni tan siquiera si tengo una revision gratis y si hay alguna red de talleres que pueda acudir.
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos dias Daniel. Es evidente que nunca la atención de una web, a pesar de nuestro esfuerzo, no puede llegar a la atención personal de una tienda física. Sabemos esto, y es por ello que somos el único, o uno de los únicos Ecommerce del sector con una red amplia de tiendas físicas asociadas donde podrías haber comprado o recogido tu bicicleta comprada a través de la web. Tambien tienes telefono y mail en la web donde te podemos informar, tanto antes como despues de tu compra, de los servicios que tenemos con la compra de tu bicicleta. Quedamos a tu disposición. Saludos
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La bici llegó en el plazo indicado y las dudas fueron resueltas amablemente. La tienda donde me entregaron la bici se portó genial.
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Buena calidad precio. Casco muy cómodo
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Buenas ofertas lo malo los plazos de entrega, siempre tengo problemas y tardan más de lo que ponen. Por lo demás, todo genial.
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Todo correcto
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Entrega en tienda excelente, trato impecable.
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Hola , mi experiencia, es que no compreis en esta tienda ,comprar en bikein son fabulosos, porque?? Pues porque si te esquivocas de talla como yo, te cobran 10 € por cambiarlo, si decides como yo que me devuelvan mis dineros tengo que enviarlo, con lo cual te vuelve a costar 9,63€, te engañan de todas formas, no compreis hacerme caso, en esta tienda "la pela es la pela" , un saludo
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenas tardes Manuel. Tu comentario es cuanto menos desconsiderado. Trabajamos duro para dar un buen servicio y realizar las devoluciones y los cambios gratuitos no son posible económicamente, pero todo eso esta explicado en nuestras condiciones para que el cliente esté informado en todo momento. He revisado la página que indicas y en sus condiciones queda reflejado tambien que cobran por las devoluciones por lo que no entiendo donde esta la diferencia. Quedamos a tu disposición por si podemos ayudarte en cualquier cosa. Saludos
Respuesta de A ASeñalarHola otra ves,y no quiero mas respuestas, en bikein no te lo cobran y son mas baratos que vosotros, lo compre al dia siguiente de este desencuentro, porque era un regalo y fue visto y no visto, señores bikein, se lo dire a todas las peñas de ciclismo que conozco, que son muchas, un saludo compañeros, como vosotros hablais "la pela es la pela"
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Envio rapido, la bici bien embalada
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Muy rápidos en servir el pedido. El procedimiento ha sido muy sencillo y claro en los datos.
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Rapidez en la compra por web, buenos precios y resolución de dudas por tlf.
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Buena compra
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Hice pedido a tienda, la persona que tienen en la tienda de Salamanca abrió mi paquete cosa que creo que no está bien hecho, además cuando fui a recogerlo el trato fue horrible le faltó tirarme con el paquete a la cara. Hace años compré una bici con ustedes cuando la tienda estaba en otra ubicación y el trato fue genial, con un trato así no volveré a comprar nunca allí
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Muy bien rápido y a buen precio 2 neumáticos maxxis crossmark que compre4.
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Todo bien
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Por el momento todo bien.
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La bicicleta me la entregaron con arañazos en el cuadro de aluminio y en una pegatina. A día de hoy sigo esperando una solución por parte de Postventa... creo que deben preparar mejor el empaquetado de los productos para evitar esto.
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Deben ser más rápidos en sus envíos y solucionar sus errores de stock antes y con la misma talla.
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No tenían el producto. Me lo cambiaron por otro. Voy a buscarlo a la tienda y está cerrada. 15 días después pude recoger mi compra
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Precios muy competitivos. Los tiempos de recogida en tienda me parecen un poco excesivos
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El producto y el envío, todo correcto.
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El motivo de mi puntuacion es por lo siguiente: La web és de buena navegabilidad, el producto con buen precio y la atención en caso de problemad es ràpida. Però no cometais el error de solicitar la recogida en tienda sino la conoceis muy bien por que puede ser toda una odisea.
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Buen servicio y precios competitivos
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Un artículo que pedí no estaba disponible a pesar de que en la web si indicaba disponibilidad. No deberían haberme cobrado más por la solución que me eieron
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Perfecto siempre compro, sencillo, diversidad, buenos precios y rapidez
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El envío fue rápido, pero la bici al poco tiempo le salieron unos ruidos en el motor, se ha enviado a bicimarket para revisarla y lleva casi un mes allí, espero noticias pronto. Un saludo.
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Servicio muy rapido
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Precio inmejorable, buenas marcas, entrega lo que ofrece, inmediatez en la entrega
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Servicio rápido tanto en la compra como en la entrega,precios correctos,buen producto
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Gran catálogo de productos. A veces los plazos de entrega no se ajustan a lo indicado
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Buenos precios, entrega rapida
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Paquete llego a tiempo. Fácil a recoger.
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Fue muy conveniente haber solicitado el producto en la tienda por comodidad y la atención fue rápida y explicativa
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Me llegó el pedido muy tarde ( 2 semanas pars recibirlo) y cuando me llega el pedido está incompleto. Me faltan los tapones de los puños que en la descripción del producto están incluidos. No vuelvo a comprar nada online en vuestra tienda.
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenas tardes David, por lo que puedo ver nosotros enviamos el pedido a los 3 dias tal y como marcaba la disponibilidad. Quizas la agencia de transporte haya tenido problemas para localizarte o algún otro problema. En cualquier caso tenemos diferentes vías de comunicación con nuestro servicio de atención al cliente para el tema de los tapones, solo nos has de contactar y lo solucionaremos. Saludos
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Excelente. Gran producto y precio.
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Buen servicio y rapida entrega.
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La bici es lo que compras, he tenido que pagar 35€ a parte para que me la ajustaran
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Rápido y sin problemas
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El servicio Bicimarket muy bien.
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Muy feliz.
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Buenos precios, entrega rápida y buena atención
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Envío muy rápido y precios muy competitivos
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Variedad y buenos precios. Entrega en el tiempo estimado.
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De 10.
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Indicar que he comprado una bici además de la silla. Web especializada con el mundo del ciclismo con precios muy competitivos y un buen servicio de atención al cliente. Puntualizar que soy un aficionado al que han asesorado por teléfono y me han incluso ayudado en la elección del producto adecuado con mi bicicleta. Además, me va perfecta la opción que lo envíen los productos a un taller que colabora con ellos y que al entregárselo, ya solo tengo que ir a recogerlo ya montado. Si se requiere
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Buen precio y todo correcto. Apesar de un pequeño problema con la tija, llego en los seis días que me dijeron
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Rápido y llega lo pedido, lo peor la entrega q no te llaman y la compañía de transporte no te lo comunican.
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la relación calidad precio, tiempo de envío ha sido muy buena
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Rápido y todo correcto.
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Encontrar el producto, especificaciones, seguimiento y entrega perfectos
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Envío rápido y buen precio
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Tardó un poco el envío
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Bien, serios y rápidos
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He tenido un problema con la bici que me enviaron. Me puse en contacto por correo electrónico y no contestan. Por supuesto la avería sigue sin solucionarse.
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Productos en buen estado. Envío un poco lento
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Siempre se puede mejorar
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El tiempo de entrega me ha parecido excesivo y la falta de un componente de los solicitados
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La verdad es que todo fue genial, 2 productos estupendos en oferta, entrega muy rápida, en 2 dias en casa.
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Pedido fácil de realizar, buen precio de los productos con buenos descuentos y entrega rápida en casa con buen embalaje.
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Todo OK con un pequeño contratiempo, al estar la caja un poco deteriorada se perdió la tuerca y los muellecitos del eje delantero que viene sujeto a los radios (yo pondría un poco de cinta para que no se desenrosque la tuerca por las vibraciones en el transporte)
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Hubo un problema con un artículo que no había stock del color pedido y se retrasó bastante, pero por lo demás todo bien.
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Perfecto llegó un poco más tarde de lo esperado, pero todo correcto.
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Ya había comprado antes y la verdad que bien,buen trato al cliente.
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Tardó algo más de.lo normal, para tener tienda en la provincia.
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Me llegó un producto erróneo... lo cual me trastocó bastante... pq tuve que buscarlo en tienda física ... ya que me urgía.... El proceso de devolución tampoco es excesivamente ágil ....
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La bici llegó en la.fecha acordada, pero eso de pre ajustada va a ser que no. Había que apretar casi todo cambio y frenos desajustados, cubiertas mal montadas...etc
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Tardó un poco pero llegó bien,gracias
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todo bien tardo un poco por culpa de un producto pero to bien
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Tardo un poco en llegar porque algún producto no lo tenían en stock
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Precio competitivo y entrega rápida
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Cumple con los plazos de entrega y la relacion calidad precio del producto.
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Buena pagina, rapido envio y garantizados los productos
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Todo perfecto, claro y rápido. Con unos precios sin duda muy buenos. Siempre dispuestos a contestar a cualquier duda o aclaración que puedas tener. El envío del pedido fue rapidísimo. Gracias x todo chicos.
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buena
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la verdad, el pedido ha tardado un monton en enviarse, y cuando dicen que lo han enviado a mi no me han entregado nada, tengo echa una consulta y aun no me han respodido nada, el servicio me parece muy malo y la compañia de reparto peor todavia
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El producto es acorde a lo que se expone, pero ha tardado mucho en llegar. Además, se echa de menos algún cupón con descuento de vez en cuando
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