Resumen de opiniones
La marca se destaca por su web intuitiva y envíos rápidos, con un buen servicio y precios competitivos. Muchos clientes expresan satisfacción general con su compra y la calidad de los productos. Se recomienda elegir con cuidado las tallas, ya que hay opiniones sobre la limitación de opciones.
- Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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La marca se destaca por su web intuitiva y envíos rápidos, con un buen servicio y precios competitivos. Muchos clientes expresan satisfacción general con su compra y la calidad de los productos. Se recomienda elegir con cuidado las tallas, ya que hay opiniones sobre la limitación de opciones.
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Opiniones de clientes
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Hubo un pequeño retraso, ajeno a bici market, por uno de los materiales , pero en todo momento fuí informado, como siempre una tienda de 10,volvere a comprar en esta tienda
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Un poco más de rapidez en el envío y sería genial. Buena relación precio/calidad
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muy buen servicio entrega rapidisima
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El envío llego rápido.
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Muy amables
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En realidad la nota de 3 * es general e intentaré explicarme. El personal de atención telefónica se merece un 6 sobre 5, agradable, rápido, cumplen y te llaman si a ello se han comprometido, en definitiva, me ha sorprendido gratamente al comprobar que aún quedan comercios con el personal tan comprometido con su trabajo. Creo que deberían corregir los plazos de entrega y la información al cliente respecto a si el producto lo tienen o no en stock. Si se precisa una piezas de repuesto, que te tiene la bicicleta inutilizada, no sabes si la tendrás en 2 o 10 días y eso debería tenerse en cuenta al aceptar el pedido, creo que deberían informar de ello, en la misma página de sus productos. No duden que los voy a tener muy presentes en posibles y futuras compras.
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Gran catálogo de productos. Precios inmejorables y muy buen servicio de atención al cliente.
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Para realizar una devolución involuntaria porque las zapatillas tallan muy pequeñas, he tenido que pagar 15 €. Los trámites de devolución, están muy ocultos. Solo por esto no recomiendo la web.
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenas tardes Hector. Lamento su descontento con nosotros pero no intentamos ni mucho menos ocultar nuestras condiciones de cambio y devolución en la web. Evidentemente no es algo que se tenga en la portada de la web pero dentro de condiciones hay un apartado especifico para ello. Ofrecemos cambios gratuitos para pedidos de más de 75€ y los portes por devolución corren a cargo del cliente. Quedamos a su disposición por si necesita de nuestra ayuda. Saludos
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Empresa de transportes muy mal. Me envian un sms con un enlace para concertar entrega, y aunque me aseguran un día concreto, lo de siempre, se comprometen y no cumplen (tardan 5 días más en avisar de la llegada del envío). Y ya no es solo eso, modifico la opción para recoger el paquete en su delegación, y cuando llego, resulta que no es Ontime quien me lo iba a entregar, sino otra empresa subcontratada llamada Envialia, cuyo horario no coincide con el que me manda Ontime. Trato de averiguar dicho horario pero nunca nadie coge el teléfono. Y lo mejor fue que al llegarme a dicha delegación, la cual estaba cerrada, y al ver a uno de sus repartidores aparcar su camión y preguntarle por el horario, me dice que "no tiene ni idea". Conclusión, pérdida de tiempo y dinero el tener que recoger este pedido por la pésima forma de funcionar de estas empresa de reparto.
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Pienso que no se puede ofrecer un producto encima rebajado y resulta que no lo tenéis en Stock,y que para una cubierta se tarde 9 días en mandarla, me parece una barbaridad de tiempo. Por lo demás bien, el precio, el producto tal como se describe.
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Muy buen precio, entrega rapida y con muy buena comunicación en el proceso.
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Todo perfecto con la compra y el envío
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Entrega rápida y productos en perfectas condiciones y embalaje
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Entrega con retraso. Indica 24 horas y llega a los 5 dias
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos dias Jairo, he comprobado que por nuestra parte cumplimos con nuestro compromiso y sacamos el pedido en 24 horas, a partir de ahi, la entrega por parte de las agencias de transporte, si bien son nuestra responsabilidad, escapan a nuestro control y solo podemos estar encima para que se complan los plazos. Saludos
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Tenian el producto que buscaba al mejor precio.
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Correcto
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Muy contento , en todo momento informado del seguimiento del pedido y rápido, siendo de un lugar lejano (Menorca).
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El producto a un súper precio. Lo único es que el envío se retraso unos días y decía 24h. Entiendo por la empresa de transporte. Gracias
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Todo perfecto y muy rapido
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Las calas no son keo cleat . No me sirven para mis pedales keo blade carbon
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos dias Kevin, lo que has pedido han sido unas calas Look Keo Grip Negro 0º. He revisado y no tenemos ninguna comunicación tuya de que el producto te haya llegado equivocado, si es asi solo nos lo has de enviar por mail. Las calas que te deberian haber llegado si son compatibles con esos pedales. Quedamos a tu disposición para solucionar tu problema. Saludos
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Todo el proceso perfecto.
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Buen servicio. Entrega rápida y correcta.
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Buenos precios y servicio de mensajería rápido
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Hacía alguien años que no compraba en bicimarket y la verdad q todo va rodado. Desde hacer el pedido, me contactaron por un artículo sin stock, seguimiento del paquete y entrega, todo fue genial. Mejor precio en la mayoría de artículos q compré.
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Genial rapidez y eficacia,de diez.
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Entrega y resolución del problema súper rápido. El rodillo venía con un defecto y al día siguiente tenía uno nuevo. Con muy buen trato con el servicio post-venta
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Tienen buenos precios y la entrega es muy rapida
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LA BIICLETA LLEGO EN EL TIEMPO QUE DIJERON Y SIN NINGUN PROBLEMA
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Facil compra, entrega muy rápida.
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Rápido, fiable y buen precio, recomendado.
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Muy buena experiencia
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Vale muchísimo la pena comprar en Bicimarket
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Variedad de productos a buenos precios
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No tienen stock de material. Tardan 6 dias en enviar, más 4 o 5 días de transporte. Tampoco son los más baratos para que compense la demora
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenas tardes, tal y como explicamos en nuestras condiciones en la web trabajamos con dos tipos de disponibilidad. Envio en 24h, son los articulos que tenemos en estoc y los pedidos salen el siguiente dia por la mañana de haber sido realizados. Envio de 2 a 6 días, son articulos que nosotros no tenemos estoc, pero si lo tienen nuestros proveedores y suelen enviarse en ese plazo. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Saludos
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Todo perfecto, información detallada del pedido
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Todo perfecto, buena atención, precio, servicio y envio.
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Muy buen precio y envío rápido
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TODO perfecto, producto con muy buen precio y calidad, envío muy rápido.
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Envío super rápido y mejor precio
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Pedido recibido en tiempo y justo lo que había pedido. Como siempre que he comprado en esta web. Experiencia positiva
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El embalaje llego manchado y el producto venia en una caja que estaba abierta, parece que lo habían manipulado, el producto creo que es nuevo. La mensajería entrego el paquete en mi buzón de citibox no en mi domicilio
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Ha sido correcta
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Muy rapida entrega y buen precio. Falta mas variedad de referencias
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Todo conforme a lo esperado.
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Todo correcto.
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Rápidos na entrega e material top.
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Muy bien
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Todo correcto. La bici llegó el día esperado, y su montaje ha sido sencillo. La horquilla tiene un pequeño rayón en la horquilla, que espero poder tapar con un poco de pintura negra. No es una razón como para devolver una bici, pero si estuviera en la tienda no la habría comprado o habría pedido un descuento. Problemas de la venta online. Todavía no la he estrenado en la calle, pero espero hacerlo en breve y que todo vaya bien. La bici tiene muy buena pinta y seguro que va muy bien.
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La tienda como tal está bien, la pega grande que tienen es la empresa de transporte, en este caso Ontime, dos veces que me han repartido he tenido problemas, la última vez un problema que misteriosamente ponía entregado y no aparecía el pedido, apareció al cabo de 4 días en el buzón sin decir nada, sin avisar... En fin no volveré a comprar, hasta que trabajen con una empresa de transporte sería.
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenas tardes Xavi, pedirte disculpas con el retraso que hayas podido tener con la agencia Ontime. Por si en alguna ocasión quieres volver a realizar un pedido con nosotros, solo nos tienes que avisar de que no quieres el envío con la agencia Ontime y lo realizaremos por otra compañía, trabajamos con varias y para nosotros, eso no es un problema. En los comentarios antes de pagar o por mail nos puedes realizar dicha solicitud. Saludos
Respuesta de A ASeñalarOk gracias lo tendré en cuenta.
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El envío fue correcto y muy rápido.
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HE ADQUIRIENDO VARIOS COMPLEMENTOS COMO DE ROPA RECAMBIOS O ACCESORIOS Y HERRAMIENTAS. SIEMPRE CORRECTOS AUNQUE TIENEN QUE RESPETAR SIEMPRE LOS PRECIOS MARCADOS EN WEB. TENIENDO PAGADOS ARTICULOS ME HAN LLAMADO PARA DECIRME QUE O NO TENIAN EXISTENCIAS O ME QUERIAN VARIAR EL PRECIO. HABLANDO LLEGAMOS A ENTENDIMIENTO.
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Sería ideal un descripción completa del articulo
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excellent
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18 días para que llegue a Tenerife, me parece excesivo. Todavía no la he sacado de la caja... Después diré más.
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Los productos llegaron en buen estado, aunque uno de ellos sin embalaje y el otro con el embalaje dañado.
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Todo perfecto y rapido
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Precios muy competitivos. Volveré a comprar aquí
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La página y la entrega muy bien. El producto no es lo que esperaba y produce un ruido altísimo a lo que esperaba y ahora no hay servicio de devoluciones… Mala experiencia por carecer de este servicio… No me quiero imaginar que alguien tenga un problema con un artículo mucho más caro 😓
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenas tardes Antonio, intentamos siempre cumplir con todas las condiciones de la web y en ellas dejamos muy claro que las devoluciones corren a cargo del cliente. Es imposible vender rodillos de este importe y, además de pagar los portes, ya que estos son gratuitos, pagar también los de vuelta en caso de que al cliente no le guste el producto. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Saludos
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Ha ido todo bien.
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Muy rápido en perfectas condiciones y muy buen precios Gracias
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Todo perfecto.
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Entrega rápida y muy buena información de los movimientos
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Ha llegado muy rápido y tal cual se anunciaba en la página web
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Todo correcto,tanto el producto como el tiempo de espera que ha sido prudencial.
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muchos problemas con postventa, servicio excesivamente lento , poco comunicativo
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Perfecto, rápido y si ningún problema
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Perfecto servicio, cumplen con los tiempos anunciados, no como otros....
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Gran precio. Envío rapido
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Todo perfecto. Tienda totalmente confiable y ante cualquier problema, responden con prontitud.
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Envio rápido y comunicación del mismo.
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Es la primera vez que compro. Pero estoy muy contento con la compra
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Pedales muy fiables y a buen precio
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Una gran atención y servicio al cliente, cualquier incidencia contactan con el cliente, en algunas ocasiones buenos precios, no siempre.
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Muy rápidos en la entrega del pedido
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Muy buenas rebajas
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Tardó en llegar un mes pero lo hizo perfectamente embalada y todo según especificaciones de la pagina web.
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Entregado en tiempo y a buen precio
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Un poco de lio con el transporte pero bien
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Todo bien
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Una buena web de compra para todo lo relacionado con la bici. una web muy completa y facil de manejar. Buena calidad-precio. Entrega rápida. Muy recomendable.
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Como siempre, muy bien.Todo a tiempo.
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Todo perfacto muy contento
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Buen servicio de entrega y producto tal y como se describe.
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Contestan muy rápido a las consultas.
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Atentos, amables, resolutivos y rápidos.
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Buen precio y entrega rápida.
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Buena comunicación Buen producto Buen precio Volveré a comprar sin dudarlo!
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Servicio y atención correcta.
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Satisfecho con todo el proceso , desde la compra a la entrega. El envío en su caja original , lo considero más oportuno, que en el propio de bici market.
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Ha llegado en el tiempo estimado y todo ok. Recomendable
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Pedido llego al día siguiente, la bicicleta llego perfectamente empaquetada y embalada muy recomendabld
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Muy positiva
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Buen precio. Rapidez. Es una cadena muy básica pero hace bien su función
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Recibido en tiempo
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Envió rápido
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Todo perfecto y muy rápido. Tienda muy recomendable.
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Es lo que buscaba, todo bien, envío rápido
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El proceso de compra muy bien , la página también pero los envíos son un poco lentos .
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No se me notifico que la bicicleta vendría totalmente desmontada
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Web clara. El producto llegó rápido. Se ajusta a la descripción.
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