Opiniones de clientes
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Excelente
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La compra en la web fue sin ningún problema. Por varios motivos, imagino de stock o similar, tuve problemas con la recepción de mi bici, tuve que cambiar de elección hasta 3 veces. Sin embargo, el equipo de atención al cliente fue impecable, gracias a su trabajo pude tener mi bici en casa, casi en tiempo record.
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Buenos precios. Hay una buena tienda cerca de mi.
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TODO GENIAL
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Pido anaconda para 29 y pone que tiene 45mm de grosor y me llega una de 50mm Se lo comento y no paran de pedirme datos del pedido que me han mandado ellos
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Podría haberse enviado mas rapido. Producto perfecto
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Los precios muy buenos, hay muchos articulos en la pàgina y el poder recoger el pedido en una tenda de mi ciudad super
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Envío bastante rápido, todo bien
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Todo perfecto en poco tiempo.
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Precios competitivos. Lo malo es la distribución. Me tardo una eternidad en recibir una cadena de bicicleta de mtb, pero si no tienes prisa en recibir la mercancía, este es tu lugar para encontrar gangas.
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Buen servicio
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Rapidos
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El precio final de esta web, siempre.se encarece por los gastos de gestión... El viejo truco de captación cuando comparas x precios los productos
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Alta. Entrega rapida. Embalaje correcto protegido Precio ajustado.
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Excelente servicio, es la primera vez que compro aquí, me decidí ya que fue el mejor compromiso precio/plazo de entrega que encontré. Atendieron de forma muy eficaz y resolutiva unas cuestiones planteadas mediante el formulario de contacto. Sin duda volveré a comprar en bicimarket.
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Buena pag. web
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El pedido llegó súper rápido y con muy pocos gastos. Proceso de compra muy sencillo. Sin duda repetiré compra.
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Mi experiencia no es muy satisfactoria, aún no les comprendo. Me venden un producto que no tienen, dependen de un proveedor.
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Todo correcto y rápido
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Todo muy bien.
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Entrega en el plazo indicado, producto igual que el visto en la página.
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Excelente producto
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Muy buena página. Excelentes productos a muy buen precio
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En principio bien, pedí una patilla de cambio y me vino en 24h como dice
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Increíble. Me mandan las dos pastillas del pie derecho.
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos dias, lamentamos el problema en la recepción del pedido. Muy posiblemente se trata de un error, muy poco común, por suerte, del fabricante. Si se pone en contacto con atención al cliente por cualquier de las vias que tenemos para ello le daremos solución de forma inmediata. Saludos
Respuesta de A ASeñalarOk, así lo haré. Muchas Gracias
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Todo ok
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La compra se ha realizado sin problema y el compromiso de entrega se ha ajustado a lo indicado
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Todo muy correcto
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Todo correcto
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Suficiente
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Todo correcto
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Precios muy buenos, compra fácil y buen seguimiento del pedido.
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No tuve problemas con el pedido. Tardo más de lo esperado por falta de stock pero en el momento que avisaron que lo iban a enviar se hizo rápido.
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Todo perfecto y en tiempo
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Productos de calidad,rapidez en el envío y no había del producto que pedí y me enviaron uno de más calidad por el mismo precio,lo recomiendo 100%
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Las ruedas compradas vienen defectuosas desde Progress, (se suelta el núcleo). Bicimarket las envía hasta dos veces a Progress para arreglarlas. La marca no soluciona el problema y al final Bicimarket sólo me da la alternativa de devolverme el dinero. Resumen: dos meses y medio durante los cuales no puedo utilizar mi bicicleta, para luego desaparecer y dejarme con la bicicleta igual de tirado que antes de hacer la compra de las ruedas.
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Todo ok, falta de comunicación tanto por la web como por la tienda de cuando llegó el pedido.
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Todo perfecto, tal y como indicaban en la web
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Perfecto como siempre
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Buen precio, seriedad y rapidez en el envío
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Envio rápido y el empaquetado correcti.
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Información en todo momento del estado del pedido. Cumplieron los plazos de entrega. Muy atentos a pesar de lo poco que compré.
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Rápido y eficaz una maravilla
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bien, Dentro de lo normal
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Como siempre de 10, buena atención y servicio
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Muy bueno
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Rápidos, atentos y sin errores
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La compra se hizo con bicimarket la zubia, y muy atentos y muy amables en todo momento.
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El producto llegó en la fecha prevista y el embalaje perfecto
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Buen producto y mucha rapidez de envío
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Hubo un problema con uno de los artículos del pedido, me llamaron por teléfono y todo fueron facilidades.
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Buenos precios y rapidez en el envío recomendable
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Buen servicio, buenos productos y una buena relación calidad/precio.
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Satisfecho con la compra, , envio rápido.
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El producto muy bueno
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Buenos precios y excelente atención. Ante una duda en un pedido, respondieron de manera ágil y ofreciendome la mejor solución. Muy satisfecho.
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Para probar como era la web,pedí dos cosillas,unos calcetines naranjas que llegaron rosa,y el envío algo lento,para cambio de calcetines mucha historia así que me los quedaré y no compraré más aqui
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Todo genial
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Por error llego de 26” , realice una devolucion
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Ha llegado a tiempo, mejor precio que he encontrado.
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Productos a buen precio y entrega súper rápida
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Perfecto , el producto llevo rapido y descripción es la correcta.
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Me han resulto las dudas que tenía sobre el plazo de envío al día y me han informado a cada momento. Estoy muy agradecido por esto, porque andaba un poco justo con los plazos.
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Los productos se corresponden con lo especificado en la web y la entrega ha ido sin ningún problema.
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Rapidos y buenos precios
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El precio más barato con gastos de envío muy normales y entrega rápida. No puedo pedir más
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Muy buena calidad precio
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Me gusta, como trabajan
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Servicio rápido.. llego enseguida
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Super bé
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Todo bien
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Es la primera vez que compro y la verdad que muy contento, fue todo rápido y bien.
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Sorprendentemente rápidos.
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Envío muy rápido productos de calidad.
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El mejor precio que encontré en internet y envío muy rápido
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Los desmontables se han roto en plena carretera
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días, lamentamos mucho que se le hayan roto los desmontables, realmente es la primera vez que algún cliente nos los comunica después de muchos años vendiéndolo. También es cierto que son de los desmontables, si no los que más, más económicos que tenemos en la web, y si bien es cierto que no deberían romperse, es algo que puede pasar en determinadas circunstancias. Saludos
Respuesta de A ASeñalarRuego envío de la unidad rota
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Es una gran tienda, su amabilidad es incomparable y sus productos los mejores!!! Gracias BICIMARKET
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Entrega rápida y de calidad
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La compra muy bien, lo único malo es el plazo de entrega me dijeron que en 24h estaría en mi domicilio y tardo cerca de 3 días.
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Muy buenas, envio rapido y trato impecable
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Rápido. Todo perfecto.
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Buen producto,bien de precio,y rapido el envio
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He recibido muy rápido y lo que había pedido, por lo que muy bien.
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Fácil navegación para encontrar productos y buena información sobre ellos.
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rapidez en el envío
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Great online store. Quick and easy delivery
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Bon servei, cap problema amb els productes, son exactament els oferts a la pàgina Web i els preus son força competitius. Milloreu el plaç d'entrega i sereu els nomber one.
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Todo genial
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Compre productos que no tenían en stock y tarde más de 10 días en tener mi compra.
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Mala gestión en entrega de pedido y fuera de plazos indicados. Paquete parado unos días en un almacén y si no llamo no recibo notificación de que algo está pasando. Problemas a la hora de entregar el paquete por el volumen del paquete (compré una bicicleta), cuando el artículo principal de venta que disponen es la bicicleta.
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Respuesta de bicimarket.comSeñalarBuenos días Dani. He revisado y por nuestra parte la bicicleta fue enviada a los 4 días de recibir su pedido (marcaba envío de 2 a 6 días). Pasa en algunas ocasiones, que si la caja de la bicicleta es demasiado grande, algunas delegaciones pequeñas no disponen de vehículos grandes para realizar la entrega y eso puede provocar retrasos mientras lo solucionan solicitando un vehículo superior a alguna delegación cercana. Lamentamos las molestias. Saludos
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La primera expedición no salió bien ya que recibí el aparato roto. Tomé algunas fotos que envié al servicio administrativo, quienes me respondieron de inmediato que el aparato sería reemplazado por uno nuevo. Lo cual fue así, y recibí el nuevo aparato en dos días, esta vez en perfecto estado. Cabe destacar que el embalaje original era un poco ligero... envolver un aparato frágil en plástico blando no fue una buena idea. Sin embargo, estoy satisfecho con el seguimiento que se dio después de descubrir el daño.
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La entrega rápida y eficaz, hay que aprovechar que los portes sean gratis, sino entre portes y preparación no sale a cuenta. La atención al cliente de 10, han esperado unos meses , ha que hiciese otro pedido para incluir una pieza defectuosa ( eslabon rápido) de otro pedido que reclamé pasado un tiempo El casco, lo esperado y barato al estar rebajado. Y las bombonas de CO2, la foto de web, da engaño aparece 2 bombonas y mandan solo una.
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Es la primera vez que uso esta tienda online y es totalmente recomendable tanto por los productos como en los precios sin duda volveré a repetir y a recomendarlo
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Rapidez y Facilidad para la compra
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Todo perfecto
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El pedido llegó a tiempo.
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Todo perfecto. Buenos precios y envío
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Artículo y envio perfectos. Totalmente Recomendable .
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Muy satisfecho con la compra online. Buena atención al cliente. Por sacar un fallo la caja en la que venía la bicicleta estaba dañada en un lado. Aunque no había nada dañado podría haberse golpeado alguna parte importante además tuve que recoger yo la bicicleta porque la empresa encargada de ello no ofrece datos correctos del seguimiento del envío. Por lo demás recomiendo comprar en Bicimarket.
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Mi experiencia desde el principio y en general en todo el proceso desde la búsqueda de los productos fue fácil intuitiva y rápido el proceso de entrega e impecable el soporte de atención al cliente. Muy buenos precios, variedad amplio stock y rapidez en proceso de entrega. La política de devolución es un 10 sobre 10.
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