Opiniones de clientes
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Envío muy rápido y bien embalado
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL H. *
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La calidad y acabados del mueble son muy flojas. El servicio de reparto, excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS R. *
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Todo el proceso ha sido muy rápido. El paquete llegó en perfectas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA S. *
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Hice un pedido el día 14/11 con envío en 5 días laborales, pasado ese tiempo a día 20/11 me pongo en contacto vía email para saber porque mi pedido ni siquiera tiene número de seguimiento y no recibo respuesta aún a día de hoy, transcurridos más días y visto que nadie se pone en contacto conmigo decido llamar a día 24/11 para saber qué pasa con el pedido y me dicen que se les ha acabado el producto y que lo enviarán cuando les llegue pero que ni siquiera saben cuando les llegará, sin darme otra solución decido esperar el paquete que llegó el día 9/12, o sea 25 días después de haber hecho el pedido. Nadie se puso en contacto para comentarme que ese producto no lo tenían, no volveré a compra en aquí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA N. *
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Me ha sorprendido gratamente. Es madera natural, su tacto y su olor ha hecho de mi hogar un espacio más calido y gustoso. De hecho, he repetido compra para complementar la estantería inicial. Un acierto 100%.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA P. *
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El producto ha llegado muy bien, pero el servicio de mensajería ha sido un caos. Cuando llamé a la oficina de astikitline, la persona que me atendió fue muy amable y solícita. Lamentablemente, al haber hecho el pedido por internet no me pudo ayudar, pasó los datos al compañero responsable, pero nunca se puso en contacto conmigo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU A. *
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Producto según la descripción (algún resto de ¿resina? en la tabla y algunas fibras que al tirar deshilachaban la superficie (no sé si es normal y por eso no doy las 5 estrellas ) aunque en general muy bien. Entrega rápida, el seguimiento nunca funcionó. Tienda sería y producto de calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE Z. *
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El pedido se ha entregado en el plazo establecido
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA V. *
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Todo bien, llegó muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA S. *
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......
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA C. *
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Nada de especial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA H. *
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Muy buena, servicio impecable. Lo recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN P. *
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El servicio es excelente. El pedido me llegó sin uno de los artículos y la verdad es que me di cuenta unos días después, lo notifiqué y en domingo me escribieron que me lo enviaban de inmediato. Mi tetris ya está completa y tengo un zaguán perfecto. Además, los soportes triangle me han permitido colgar unas baldas en la cocina de la forma más original. Recomiendo Astikitline totalmente, 5 estrellas!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL G. *
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xxxx
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN G. *
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Profesionales
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO P. *
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Estupenda atención telefónica, tiempos de envío y producto final.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX O. *
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Calidad precio genial. Siempre repito. Mueble sencillo y muy funcional
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO C. *
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Cajas rotas, mal montadas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA E. *
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Rapido y buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN A. *
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El pedido llegó perfecto y antes de lo que me pensaba, muy bien embalados!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO L. *
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Envío muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS L. *
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Bien, me faltó información en las cajas con tapa
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR A. *
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Pedido sin recibir. Y oero sin noticias de porque, cuando etc. .!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIA V. *
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Compré un perchero que me gustó mucho el diseño y la calidad de la madera lo que no me gustó es que la barra de colgar se sale fácilmente en cuanto la mueves un poco porque no tiene tope. No obstante seguiré comprando aquí porque me ha gustado mucho
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA O. *
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Muy bien y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA M. *
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Muy rápidos y por lo general buena calidad. No responden a los formularios
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA O. *
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Genial! Repetiré seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES C. *
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Acabo de recibir el pedido y todo perfecto . Lo único que nunca me llego a funcionar el enlace que me facilitaron de la empresa de reparto. Por lo demás tanto producto como atención al cliente perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM O. *
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En el momento de formalizar el pedido no indican que la entrega es a pie de calle. Pero lo peor es que el transportista ni siquiera acercó el pedido al portal y lo dejó en el acceso a la urbanización (esto no me ha pasado con ningún otro transportista).
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS C. *
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El repartidor de la empresa de transporte, dejó el paquete en casa de un vecino, sin decirlo y comportándose de una forma grosera cuando traté de hablar con él.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA R. *
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Muy rápido y han llegado en muy buen estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA V. *
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Todo genial rapido buen precio maxima formalidad repetire sin duda
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC A. *
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Todo según lo esperado. Rapidez en el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN A. *
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Ya había comprado antes muebles de astideco, y la verdad que siempre es un acierto, por eso sigo confiando en ellos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL R. *
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Muy bien enmoquetado y llegó en perfectas condiciones y mucho antes de lo esperado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA G. *
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Todo perfecto!! Embalado con papel protector para que no se estropease la mercancía 😍
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL M. *
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Entrega rápida y en buenas condiciones. Muebles que cumplen las expectativas. Veo oportunidad de mejora en la precisión de los agujeros guía.. ya que muchas veces están descuadrados, lo cual para los accesorios de la estantería es vital que estén perfectamente alineados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR N. *
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La entrega muy rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID P. *
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Los muebles estan bien, son bonitos, envío rápido pero hay algunas partes que deberían venir mejor lijadas
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL I. *
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He comprados dos muebles de la gama, el Dinamic de 4 puertas y el Dinamic de 2 puertas vertical. Este segundo ha llegado con un rayón grande en uno de los laterales. No lo he devuelto porque al final no se va a ver (está pegando al otro) pero deberían revisar el producto antes de enviarlo
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN G. *
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Fast delivery, good quality of wood and products, it’s the 2nd time coming back to buy and I am really happy with their services and products, highly recommended!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA C. *
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Envio correcto y empaquetado perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO P. *
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Se equivocaron en unos productos y me hicieron el cambio muy rápido y sin problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA G. *
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Me han gustado los productos q compre los recomiendo en temas d madera
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE G. *
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Como aspectos postivos, destaca la linea de diseño, que es sencilla y compatible con todas las necesidades que se pueda tener. Como aspectos a mejorar, destacaría el embalaje y el acabado de corte de las piezas. En cuando el embalaje, los flejes son muy pequeños y prietos para la madera, que es mas blanda. En nuestro caso, los flejes del medio marcaron la madera en los extremos de la misma. Con respecto al acabado del corte, en varias piezas se "descascarillaron" las esquinas. En cualquier caso pudimos colocar estas pieza en zonas no vistas y creemos que no dan pie a reclamación, pero si que vemos estos dos aspectos mejorables, sobre todo el del embalaje.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA S. *
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perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA J. *
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Los muebles se ven de buena calidad aunque el montaje no es siempre tan fácil como cabría esperar. Sobre todo para colocar los paneles traseros de los muebles.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD A. *
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Entrega ràpida y buena relación calidad-precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL A. *
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Perfecta
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON S. *
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Entrega perfecta y el pedido muy bien embalado y protegido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN R. *
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Hola, buenos días. Todo el proceso ha ido muy bien: - La compra vía web. - El servicio de entrega con un buen plazo. - Muy buena calidad del producto. Muy satisfecho, lo recomiendo absolutamente. Muchas gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA A. *
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Calidad del producto, sin duda. Y servio rápido e impecable transporte! Repetiré
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA P. *
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Envío rápido y en perfecto estado. Tuve una incidencia pero me la solucionaron sin problemas. Volveré a repetir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO C. *
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Muy lento el envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO R. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA O. *
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Muy contenta con las estanterias
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA R. *
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EL PRODUCTO ERA COMO ESPERABA Y LLEGO EN PERFECTO ESTADO.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL B. *
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Producto sencillo y de calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA C. *
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La página es bastante orientativa, realizamos el pedido y nos llegó a casa enseguida. El producto estaba muy bien embalado para evitar que se golpeara, algo que se agradece mucho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA G. *
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Estoy muy satisfecha con el pedido y muy contenta también con la atención al cliente (resuelven todas tus dudas, te ayudan con el proceso de compra...). Sin duda, lo recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN C. *
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Profesionalidad, efectividad y rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA D. *
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En cuanto al servicio de entrga, no se les proporcionó la dirección correcta y no se pusieron en contacto conmigo. Tuve que llamarles yo cuando comprobé en su web que el pedido volvía a la central. Además, el código de seguimiento que me enviarion al hacer la compra no se correspondía con la empresa de transporte y tuve que escribir para que me dieran el correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS S. *
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Rapidez y calidad en el servicio. Lo recomiendo sin ninguna duda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES O. *
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Contenta con el pedido. Algunas terminaciones de la madera podrían mejorarse, pero relación calidad precio muy buena. Repetiré seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA A. *
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Fácil y muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN R. *
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Calidad precio esta bien. Muy rápido el envío. Facil de usar la web. Lo único que las estanterias al montarlas no quedan muy estables, cojean! Y en uno de los listones los agujeros no venian centrados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA U. *
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Servicio rápido y de calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA S. *
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Como siempre que he pedido algo ha habido un problema, en este último faltó un artículo que tuve que reclamar
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA B. *
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Buena calidad, precio y tiempo de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER C. *
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Pedí una mini cajonera y llegó muy dañada en dos de sus esquinas. Me hicieron un cambio por otra pero volvió a llegar dañada. La atención al cliente es excelente pero deberían proteger las esquinas de las piezas que se envían enteras con cartón igual que hacen con las librerías.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA O. *
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Muebles preciosos
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS S. *
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Conozco desde hace años las estanterías Astigarraga. En nuestro domicilio tenemos 12 estanterías y en mi pueblo 3 más, aunque directamente a través de Astigarraga solo hemos comprado 2. Pero quería comprar una estantería Dinamic y estaba agotada. Dejé mi correo electrónico para que me avisaran cuando estuviera disponible, según se indicaba en la página web. También llamé por teléfono a atención al cliente, pero nadie me avisó de que estaban disponibles. Siempre me han atendido bien, pero creo que falta espíritu comercial. Si no hubiera conocido el producto, no hubiera esperado y no hubiera visitado la página web con frecuencia para comprar la estantería que quería. Probablemente hubiese comprado otra en otra empresa. Mi grado de satisfacción con el producto es muy alto. También tuvimos un problema con el transporte, pero Astigarraga lo solucionó rápidamente. En general todo está muy bien, salvo el departamento comercial. Yo tenía más intención de comprar que ellos de vender. Atentamente, Inmaculada
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA F. *
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Sintiéndolo mucho esta vez no he tenido una buena experiencia. El pedido llegó mal la primera vez. Mal una segunda vez y también la tercera... Esperemos que. La cuarta llegue correctamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER C. *
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Envío rápido y en perfectas condiciones. Todo perfectamente empaquetado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA R. *
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La entrega muy rápida pero tuvimos que bajar a por el paquete al portal, ahí nos lo dejó el repartidor....
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA T. *
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Todo estupendo !! La calidad y la rapidez en la entrega!!! Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI U. *
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El artículo en si, perfecto, tan como se describía, buenos materiales y bonito, pero lo de la empresa de transporte es de traca. Para que se lo comuniquen a GLS, si yo pago un envío a mi domicilio y ustedes vienen a mi casa cuando les parece, sin avisar, y estoy trabajando, ustedes tendrán que re programar la entrega y no decirme que o se la dejan a un vecino o la devuelven a su sede y me tardará otros 2-3 días más …. de vergüenza! así quita las ganas de comprar online…
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN V. *
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Servicio rápido y sin sorpresas. Todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO A. *
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Entrega rápida, cómoda y sin problemas. Muy eficientes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA M. *
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Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIA M. *
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Todo ha funcionado perfectamente y el pedido llegó incluso antes de lo previsto y en perfecto estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA J. *
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Facil de buscar productos en la página y muy buena atención por teléfono
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA C. *
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Rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES L. *
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La compra ha sido muy buena, en menos de una semana teníamos el producto en casa. Los muebles son más bonitos en real que por la web :-)
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA A. *
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La compra online es ágil y fácil, el envío ha sido muy rápido, en dos días lo tenía en casa, y estoy muy satisfecha con los productos con muy buenos acabados y tal y como aparecían en la descripción de la web
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN M. *
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Rápida respuesta ante un problema con el pedido. Servicio de 10.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN G. *
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Todo muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ D. *
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4 sobre 5
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC C. *
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La compra ha sido muy satisfactoria, pero lo que más, ver que tienen un equipo de atención al cliente estupendo, tuve un pequeño problema con una cajonera, y la solución fue rápida y eficaz. Encantada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO N. *
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Muy contenta con mi experiencia en astideco. Tuve un pequeño problema con un mueble y me lo cambiaron inmediatamente sin ningún problema. Muy satisfecha con los productos y con el trato recibido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE M. *
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Me parece un buen producto. Cumple con mis expectativas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA D. *
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Pedido fácil, entrega rápida y paquete bien embalado y protegido
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM A. *
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muy buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE I. *
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Mi queja viene de la entrega, ya que el resto del servicio ha sido excelente. Sufrió una semana de retraso según la empresa de transporte porque no estaba en casa (lógicamente, me estoy mudando) y no me llamaron para avisar de la entrega; me dejaron los bultos en el decansillo de la escalera (imaginé que la entrega era en al interior de la casa)
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID O. *
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Entrega correcta y rápida del pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA A. *
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Buen servicio al cliente. Atención rápida vía mail y telefónica.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA M. *
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Muy buen servicio y buenos productos. El envío llego antes de lo que esperaba por lo que estoy muy contenta con la compra y seguramente repetiré.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO P. *
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Exelente tanto el producto como transporte, embalaje…..
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA G. *
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EL MATERIAL BIENE BIEN TERMINADO PERO HUBO UN PEQUEÑO PROBLEMA EN UNO DE LOS ARTÍCULOS.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS Y. *
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Entrega rapida y en perfectas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA O. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico