Opiniones de clientes
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Todo perfecto. Muy contenta con los precios y con la rapidez de envío. El detalle de las muestras como en una perfumería, nos gusta a todas
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID P. *
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Ofrecen servicio transparente y buenas ofertas...volvería a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA Z. *
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rapidos, bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA A. *
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Rapidez y precios super competitivos, excelente entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO A. *
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Soy comprador recurrente, recomendable!
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO Z. *
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muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS M. *
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Todo genial y súper precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO M. *
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Muy negativa. Después de varios días esperando el paquete sin poder mantener comunicación con la empresa de reparto, a pesar de hacer muchos intentos, tuve que buscar la empresa de reparto en internet e ir personalmente a recoger el paquete a un polígono muy lejos de mi casa. Quise devolver un producto, y Aromas cobra por la devolución 3 euros aproximadamente. Escribí a Aromas, y no obtuve ninguna respuesta. Nunca jamás volveré a comprar en Aromas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO Q. *
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Respuesta de aromas.esSeñalarEstimada María, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y una amplia selección de productos para asegurar la satisfacción de nuestros clientes. Hemos remitido su queja a nuestro equipo de gestión del servicio de atención al cliente para que la investiguen más a fondo. Valoramos tu opinión y esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente en el futuro. Siempre estamos dispuestos a escuchar a nuestros clientes y tomar las medidas necesarias para ofrecer una experiencia de compra excepcional. Gracias por tu comprensión y por ayudarnos a crecer como negocio. Esperamos recuperar tu confianza y demostrarte que estamos comprometidos en brindarte un servicio de calidad. Un saludo, le deseamos que pase un buen día.
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Entrega rápida y satisfactoria.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO E. *
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Buen precio, rápido envío con coste cero para pequeños importes, pequeños detalles , en fin que más se puede pedir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA C. *
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todo ha ido bien gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA M. *
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todo perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA M. *
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Muy buena, en cuanto a la compra, como al transporte.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO T. *
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Buenos productos y con rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA M. *
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Todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL P. *
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Tengo que decir que mi experiencia fue regular. Me trajeron dos botes de crema de Avene coloreada de otra gama. No obstante, como no sé si las devoluciones funcionan bien me las quedé. De todas formas, al final esa gama me ha gustado asi que al final bien pero tengo esa incertidumbre si es fácil o no hacer las devoluciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO O. *
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Respuesta de aromas.esSeñalarLamentamos sinceramente que tu experiencia de compra en nuestra perfumería no fuese totalmente satisfactoria. Apreciamos tu valioso feedback, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora en nuestro negocio. Estamos comprometidos a brindar un excelente servicio y a asegurarnos de que cada cliente se sienta satisfecho con su experiencia en nuestra tienda online. Por si te vuelve a ocurrir, no dudes en contactarnos o bien por teléfono o bien mediante el email atc@aromas.es. Estaremos encantados de explicarte el proceso de devolución y darte una solución lo más rápidamente posible. Esperamos poder recuperar tu confianza y ofrecerte una experiencia de compra excepcional. Un saludo, le deseamos que pase un buen día.
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Pude comprobar telefonicamente si tenian el producto y me atendieron muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA H. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN G. *
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Muy bien todo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA F. *
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Buen precio y rapidez en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA G. *
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Muy satisfecho, tanto en el proceso de venta y entrega como en el precio de los productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA T. *
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Encontré el perfume que me gusta para mi chico a mejor precio. El envio bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA C. *
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He quedado satisfecha.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO B. *
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El envío tardó un poco más de lo normal, pero en general, todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL P. *
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Recibí mi pedido muy rápido y en buenas condiciones. Lo recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA F. *
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mejor precio, sin problemas en el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA P. *
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Muy buen producto y muy rápido el envío de diez un saludo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA T. *
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Servicio rápido y muy bien embalado
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN T. *
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Envío muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA R. *
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Todo perfecto,super rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX S. *
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Entrega rápida, producto a buen precio. Recomebdable
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL C. *
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Les compré un producto y me llego unos similar de menor calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA G. *
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Respuesta de aromas.esSeñalarHola Hector, lamentamos mucho escuchar que tu experiencia de compra en nuestra tienda online no fue satisfactoria. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio y productos de alta calidad, por lo que nos preocupa profundamente cualquier insatisfacción que hayas experimentado. Siempre puede ponerse en contacto con nosotros a través del email atc@aromas.es o llamándonos por teléfono, estaremos encantados de poder resolver cualquier incidencia con su pedido. Esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente y superar tus expectativas. Un saludo, le deseamos que pase un buen día.
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Todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA P. *
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Compré el perfume por el precio pero me ha encantado el trato la rapidez del envío y luego todas las muestras que me han mandado.... 100%recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA D. *
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA C. *
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Todo perfecto . Repetiremos
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA B. *
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Muy buen servicio Impecable
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL R. *
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Todo correcto y dentro de plazo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA P. *
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Al día siguiente lo tenía en casa, sin duda para repetir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS Q. *
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Máxima rapidez en la entrega, buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO R. *
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Me hicieron en su página web una oferta de fin de semana buenísima y el envío fue muy rápido, todo perfecto, lo recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL B. *
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El pedido llegó muy rápido y en perfectas condiciones. Siempre ponen muestras, me encanta ese detalle.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA L. *
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Rapidos y correctos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON A. *
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No es la primera vez que compro por aquí y como siempre ha sido rápido ,.. muy satisfecha con la compra . Gracias Aromas!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA D. *
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA F. *
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Rápidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO C. *
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Rápida entrega y producto pedido en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL S. *
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Muy buena relación calidad-precio, gran variedad de productos (incluso algunos descatalogados en otros sitios) y, sobre todo, envío ultra rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA E. *
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Todo llegó en un muy buen estado y de forma rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO C. *
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Muy buena tienda. Rápida en el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN L. *
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Rapidez y calidad en los productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA P. *
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Todo muy bien, precio, envío, etc, salvo que la encuesta de satisfacción me llega casi con tres (3) meses de retraso sobre la entrega. Eso sí que lo tiene que valorar y mejorar Aromas. si hubiese habido alguna incidencia podría ser que ya no me acordase.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER C. *
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Buenos precios, información precisa en todo momento y rapidez en el envío, sin duda repetiré en el futuro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX L. *
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Todo perfecto, entrega rápida, bien embalado y buenos descuentos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN D. *
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Todo perfecto y rapidísimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL O. *
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No me ha gustado la colonia no es igual ni huele igual no parece original y el tapón venía estropeado
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA A. *
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Respuesta de aromas.esSeñalarHola Silvia, sentimos que no te haya gustado, te aseguramos que nuestros productos son originales, si bien no podemos influir si la marca ha decidido modificar su producto. En cuanto a lo del tapón, siempre puedes contactarnos en este email: atc@grupoaromas.es o llamarnos telefónicamente. Somos los únicos que actualmente ofrecemos este tipo de servicio de atención al cliente, y estaremos encantados de poder resolver todas tus dudas. Gracias tu confianza. Que pases un buen día!
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El trato recibido fue muy bueno, estaba preocupada de que no llegasen a tiempo ya que hubo festivos por el medio y los llamé, y el trato fue muy muy bueno, los productos que nos llegaron muy buenos y bonitos, la única pega que yo le pondría que es que las bolsitas que pedí, que eran medida única al menos en esos dos pedidos, eran muy pequeñas... iban muy justos. Pero luego todo perfecto, me mandaron más pegatinas de las que vendría por pedido, me mandaron unas 7 y creo que serían unas 3. Volvería a pedir sin duda. Los tengo como referencia para cualquier detallito.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS G. *
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Productos excelentes, precios correctos y servicio rápido e impecable
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA L. *
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un 10 como siempre, la verdad es que son super rápidos y tienen unos precios bastantes buenos. Sin duda seguiré comprando.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA S. *
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Ha sido la primera vez que he hecho un pedido en Aromas y estoy muy contenta. Buenos precios, variedad de marcas y envío muy rápido y efectivo. Lo recomiendo y volveré a comprar!! Gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON G. *
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Todo muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA F. *
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El paquete vino golpeado y a consecuencia el liquido se salía del bote; se lo llevaron a los pocos minutos de avisar y me repusieron de nuevo el pedido rápidamente, sin poner pegas. MARAVILLOSA ATENCIÓN AL CLIENTE, son geniales!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO F. *
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Envío muy rápido , embalaje perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA V. *
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Muy fácil todo y satisfactorio
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA D. *
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Todo correcto. El pedido llegó rápido y todo en buen estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA A. *
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Entrega rápida, fluidez en la navegación,buenos precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA S. *
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La nota no es mejor, por el envío, o mejor dicho, la entrega del pedido. Ante mi más absoluta perplejidad, encontré el paquetito en la esquina de la puerta de entrada a mi vivienda, con el felpudo puesto de pie/de canto, cómo cuando friegan el rellano. Aluciné y pensé que había sido una suerte que nadie lo cogiera, porque se veía claramente que era un paquete de Aromas. Lo peor es que ni siquiera me llamaron, ni advirtieron, a pesar de no estar en casa y disponer de mis datos de contacto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO M. *
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Respuesta de aromas.esSeñalarHola Virginia, sentimos la situación que nos comentas. Efectivamente no podemos controlar al trabajador que ha realizado este tipo de conducta de la empresa de reparto. Te recordamos que tenemos un email en el que siempre puedes contactarnos (atc@grupoaromas.es), y comentarte que somos la única empresa en este sector que ofrece atención telefónica al cliente, estaremos encantados de poder resolver todas tus dudas y ayudarte en lo que podamos. Gracias por contactarnos, que pases un buen día!
Respuesta de Antonio MSeñalarMuchas gracias por su ágil y amable respuesta. No tengo ninguna crítica sobre Aromas. Les informo para que tengan conocimiento sobre las prácticas de sus proveedores, que podrían ocasionarles pérdidas.
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Es la primera vez que compro aquí y muy contenta, rápido en la entrega y con sus regalitos, volveré a comprar sin duda
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA M. *
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Todo perfecto. Envío rápido. Muy bien el servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA S. *
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Todo llegó en perfecto estado y muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER S. *
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Todo perfecto envío rápido y buen previo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA A. *
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Muy rápido y perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA D. *
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Suelo comprar esta colonia. Me parece que huele muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA B. *
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Pues ya escribí en su momento pero nadie me contestó. Venían en mi pedido los dos botes de crema abiertos sin tapón ,sin precinto de garantía
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL A. *
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Buen precio de mercado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA A. *
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Super rápido y todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR E. *
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siempre excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU V. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU B. *
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Rapidez en el envío. Empaquetado excelente. Muy detallistas. Seguridad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA C. *
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Rapidez del servicio y buenos precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA F. *
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Envío rápido, calidad y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA S. *
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Very good experience, it is easy to order the products online and the delivery was very fast.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR N. *
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Servicio rápido Precio bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA E. *
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Pedido completo y puntual
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA O. *
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tardaron mas de 10 días en enviar el pedido, y tuve que contactar 4 veces para que me enviaran una factura al correo electrónico del pedido, y al final me la hicieron en una llamada después de amenazar con devolver el pedido. Atención al cliente pésima, no vuelvo a comprar en esta web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR B. *
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Buenos precios, gran variedad
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO T. *
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Rápida la entrega y según lo esperado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA L. *
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Pedido perdido, 22 días después de pagarlo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL M. *
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todo perfecto y rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU A. *
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Todo perfecto, rápido y en condiciones adecuadas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO M. *
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Perfecto muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON R. *
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Muy buena. Los recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS A. *
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Todo perfecto, como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO M. *
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Todo ajustado a la web. Relación calidad precio excelente. Entrega en plazo
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA F. *
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Envío super rápido, muy contenta con la tienda. Volveré a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL E. *
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Un 9 y medio porque solo regalan una muestra!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC A. *
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Merece la pena comprar aquí
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA M. *
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Estoy muy contenta con Aromas.es por sus productos, promociones. Todo perfecto, envío muy rápido. TODO PERFECTO
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA S. *
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He comprado en varias ocasiones en la web de aromas y somo puedo expresar q ha sido un grata experiencia, profesionalidad, cumplen pla s y siempre es agradable recibir en tu pedido un pequeño detalle. Recomendable 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU G. *
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Todo perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA R. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico