animalear.com

Opiniones de los clientes de animalear.com

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Información acerca de animalear.com

  • Empresa

  • Descripción

    Tienda online de productos para mascotas. Aquí encontrarás comida, ropa, accesorios para animales: perros, gatos, pájaros, peces... de muchas marcas.

  • Dirección

    C/ Química 9-23 8450 Llinars del Valles

  • Sitio web

    https://animalear.com

  • Categoría

    Animales

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Opiniones de clientes

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    Muy buenas

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  • 1 / 5 1
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    Pedido realizado el 6 de enero y recibido el 1 de marzo. Tratandose de comida para nuestras mascotas es desproporcionada las fechas de entrega. No es la primera vez que demoran el pedido de forma desproporcionada. El producto cumple, pero los plazos son fundamentales.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Estupendo. Compré y llegó bien rapido. Mui contenta. Recomiendo!

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  • 4 / 5 1
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    Llegó bien y sin deperfectos

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  • 5 / 5 1
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    Muy Satisfactoria

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  • 4 / 5 1
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    Todo muy bien menos la entrega dejan él pedido donde les viene bien menos en casa p

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  • 5 / 5 1
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    Rápidos.

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  • 5 / 5 1
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    Todo en tiempo y forma. Mi perrita os lo agradece

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  • 3 / 5 1
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    El transportista dejó el paquete en un punto de recogida, cuando en realidad era para recibirlo en el propio domicilio.

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  • 5 / 5 1
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    Muy bien

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  • 5 / 5 1
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    Buenos products, , buen precio, y rapidez en envios

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  • 1 / 5 1
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    Los sticks dentales con el bote roto como siempre

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  • 4 / 5 1
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    Bona, ja que fa temps que compro i sempre ha estat ràpid en el transport. M'agradaria poder tenir més avantatges o descomptes. Ja que el que es compra es periodic pel benestar de l'animal. Gràcies.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
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    MUY BIEN

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  • 4 / 5 1
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    Todo perfecto salvo el sistema informático

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  • 1 / 5 1
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    Dejaré de comprar el pienso Forza10 con vosotros a pesar de tener la necesidad. La entrega con Seur no puede ser peor

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto

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  • 5 / 5 1
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    Tanto el producto como el envío ha sido correcto

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  • 5 / 5 1
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    Muy rápidos.

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  • 5 / 5 1
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    Variedad productors y entrega en fecha

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  • 5 / 5 1
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    Llegaron en la fecha prevista y con un perfecto envoltorio. Muchas gracias.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidez en el envío, cumpliendo plazos.

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  • 5 / 5 1
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    Todo bien.

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  • 3 / 5 1
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    ya es la segunda vez que me viene la bolsa dañada la seguridad

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  • 5 / 5 1
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    El pedido ha llegado muy rápido y el precio es muy bueno.

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  • 4 / 5 1
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    Bien, un poco caro los productos

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  • 1 / 5 1
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    Pedí un paquete de 7kg y se retrasó porque no había. Me sugirieron devolución o 2 paquetes de 2kg. Si no tienen lo más normal es que en la web ponga que no hay stock y no te deje comprarlo. Mala experiencia.

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  • 5 / 5 1
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    Rápido y bien

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  • 5 / 5 1
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    Muy buenos productos

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  • 4 / 5 1
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    Cumplieron los plazos de entrega

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  • 1 / 5 1
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    Tarde y mal

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  • 5 / 5 1
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    Puntuales, buen precio y seriedad.

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  • 5 / 5 1
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    Todo bien.

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  • 5 / 5 1
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    Compra fácil

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  • 5 / 5 1
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    hubo retraso por falta de un determinado producto y peso y me ofrecieron una buena alternativa resolviendo mi problema

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  • 1 / 5 1
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    En mi compra recurrente me viene siempre el pienso y unos palitos para la limpieza de los dientes, los palitos vienen casi siempre sueltos en la caja porque el bote donde van se ha roto

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  • 4 / 5 1
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    Buena

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  • 5 / 5 1
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    Servicio rápido en recibír el pedido

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  • 5 / 5 1
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    Genial

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  • 5 / 5 1
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    Contenta

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  • 5 / 5 1
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    És una pagina muy comoda y facil para navegar.

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  • 5 / 5 1
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    Despues de algunos fallos, ahora muy bien !

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  • 3 / 5 1
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    Siempre faltan productos y el envio tardó mucho

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  • 5 / 5 1
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    Es un buen producto para mi caniche, la entrega dentro de la norma.

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  • 5 / 5 1
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    siempre rápidos y sin errores

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  • 5 / 5 1
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    Buen producto, tamaño y tiempo de entrega.

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  • 2 / 5 1
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    El pedido programado llego con una semana de retraso y he tenido que comprar un saco de 4kg en tienda.

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  • 5 / 5 1
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    Tardó muchisimo en llegar mi pedido a través de Seur y cuando llegó faltaba parte del mismo porque la caja venía rota. Por parte de Animalear y más concretamente Estefania, el interés y preocupación que se tomó en todo momento fue extraordinario. Me mandaba todos los días correos para ver si ya me había llegado y se interesaba de preguntar dónde estaba mi pedido. No dejó de estar pendiente hasta que me llegó. Muchiiiisimas gracias Estefania por tu profesionalidad, sin duda seguiré comprando y recomendando la tienda.

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  • 5 / 5 1
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    Tot molt bé

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  • 5 / 5 1
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    Lleva más de un año comprando en Animalear, seguiré haciéndolo, porque trabajan muy bien, con precios muy competitivos

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  • 3 / 5 1
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    Me tardo mucho el pedido

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  • 5 / 5 1
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    Muy bien

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  • 5 / 5 1
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    Con Animalear, como siempre, un diez.

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  • 5 / 5 1
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    Encuentro todo lo que necesito y llega rápido

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    No es la primera vez que compro aquí y de momento no he tenido ningún problema

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  • 3 / 5 1
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    hacervcualquier modificación en la compra periódica resulta difícil

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  • 5 / 5 1
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    Los productos siembran llegan en el tiempo que te dicen , incluso me han llegado antes del plazo dado

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  • 4 / 5 1
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    Bueno

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  • 4 / 5 1
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    Todo ha ido muy bien 😊

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  • 5 / 5 1
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    Rapidez en la entrega. Buena calidad del producto a buen precio.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidez

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  • 5 / 5 1
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    Todo bien. Envío rápido

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  • 3 / 5 1
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    Calidad precio, perfecto. Único inconveniente es el tiempo de entrega. Pido siempre el mismo pienso y nunca lo tienen disponible.

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  • 5 / 5 1
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    Estoy muy contento por la compra del producto por la facilidad en hacer el pedido online y la rapidez en la entrega del producto.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente precio y celeridad con el envío.

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  • 4 / 5 1
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    Se agotó el pedido que hice y lo sustituyeron por otro equivalente. Buena atención

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  • 4 / 5 1
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    Todo correcto ✔️

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    Todo ha ido muy bien, ha llegado en el tiempo estipulado, perfecto.

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    Encantada con la atención recibida y la fiabilidad y rapidez

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  • 3 / 5 1
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    La compra la realicé sin problemas pero la entrega del pedido fatal! SEUR no reparte a la tarde así q un horror

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    Buena calidad, buen precio, buen servicio

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  • 4 / 5 1
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    Me faltaron algunos productos que pedí pero que no tenían pero el trato fue maravilloso y la devolución del importe muy rápido. Deberían avisar solo si hay o no stock al pedir. Gracias por el servicio prestado.

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  • 4 / 5 1
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    Todo bien

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  • 2 / 5 1
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    Siempre llegan aplastadas las cajas de las pipetas...no sé qué hacen por el camino siempre con ellas...

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    Calidad precio, es una pasada. Y son súper rápidos. Gracias por los productos que ofrecéis y la garantía de que lleguen a su debido tiempo.

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto...

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  • 5 / 5 1
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    Muy recomendable.

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  • 5 / 5 1
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    ràpido y seguro

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  • 5 / 5 1
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    Para mí es la mejor de las que he probado desde que la conozco no la cambio.

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  • 5 / 5 1
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    Me resulta muy cómodo y fácil comprar el pienso especial q debe comer mi perrito gracias al seguimiento de envio de correos q realizan como recordatorios.

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  • 5 / 5 1
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    muy uena

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  • 5 / 5 1
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    Llevo tiempo comprando el mismo pienso. Puedo decir que uno de los puntos que me hacía plantearme dejar de comprarles era la incertidumbre de la entrega que en ocasiones se demoraba muchos días, pero eso ha cambiado. Seguid así.

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  • 5 / 5 1
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    No le pongo ninguna pega

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  • 3 / 5 1
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    Cada vez que pido un pedido se retrasa, o hay algún problema con el envío, opino que eso debería notificarlo cuando hago el pedido, no me parece serio

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  • 5 / 5 1
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    La entrega del pedido ha sido super rápida, excelente, así deben ser todas las entregas. Muy satisfecha.

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  • 1 / 5 1
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    El servicio de transporte es malísimo, pedí que lo entregarán en una franja horaria para estar en casa, no sólo lo entregan cuando quieren y encima con retraso, sino que me hicieron desplazarme a un punto de recogida a recoger un paquete de unos 14 kilos cuando había pagado unos gastos de envío para que lo llevarán a casa. Increíble. Hay muchos más sitios en los que comprar y dudo volver a hacerlo con ellos, además han retirado productos de venta como el heno de Rivero y el que hay en su lugar es de malísima calidad.

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  • 5 / 5 1
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    TODO PERFECTO CON SEUR

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  • 4 / 5 1
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    MUY BUENA LA NAVEGACION, SIN PROBLEMAS.

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  • 4 / 5 1
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    Esta vez ha sido buena aunque las anteriores no fueron igual. Me dejaron colgado sin servirme la comida aunque la tenían en catálogo

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  • 5 / 5 1
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    muy rápido a pesar de que faltaba algún producto su solución fue impecable

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  • 1 / 5 1
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    Hace 5 meses compré en este mismo sitio 5 sacos de arena por lo que me han costado ahora 4. Ridículo.

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  • 5 / 5 1
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    Todo muy muy buen,rápido y sencillos

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  • 5 / 5 1
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    Buenos precios Página segura y pedido en el tiempo estimado

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  • 2 / 5 1
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    Siempre compro en animalear, esta última vez el transporte penoso (SEUR) me dejó el pedido en un bar de un pueblo, incomprensible. Me tuve que acercar hasta ese pueblo a por mi pedido. Gracias a los dueños del bar que llamaron a mi tfno (impreso en la etiqueta de envío). Mi queja es más bien con SEUR, no con animalear…

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  • 5 / 5 1
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    Mí Nota para la página es un 8 un notable, porque siempre hay margen para la mejora.

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  • 5 / 5 1
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    Siempre compro aquí, sirven muy rápido y a muy bien precio

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  • 5 / 5 1
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    El pedido cumplió muy bien las expectativas

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  • 5 / 5 1
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    Fácil de comprar y pronta entrega. Como siempre, un 10.

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  • 5 / 5 1
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    El mejor precio y siempre llega el día establecido.

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  • 4 / 5 1
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    Bueno

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  • 5 / 5 1
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    Excelente

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena, todo muy ordenado según la mascota que tengas

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  • 5 / 5 1
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    Siempre he tenido el pedido el día dicho, y si algún día he tenido un problema con Animales, siempre me han atendido muy bien con mucha educación y han soluciona el problema.

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  • 4 / 5 1
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    La página está bien.

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena rápido y seguro...

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  • 5 / 5 1
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    Excelente precio y celeridad en la entrega.

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  • 1 / 5 1
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    Llevo dos semanas esperando mi pedido que ya he tenido que cancelar y estoy a la espera de que me devuelvan el dinero... Ha sido culpa de la agencia de transporte pero no me he sentido ayudada por la tienda ya que, si viendo que después de una semana la agencia no se digna a hacer la entrega, lo que deberían haber hecho sería haber repuesto el pedido. Una pena pero no me arriesgo a volver a comprar por la incertidumbre de que ante incidencia, no resuelven

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  • 5 / 5 1
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    Excelente!

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  • 5 / 5 1
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    Buena relación calidad precio y servicio rápido

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    Everything very good

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  • 2 / 5 1
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    La compra periódica no está nada clara

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  • 4 / 5 1
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    Gastos de transporte demasiado elevados

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  • 2 / 5 1
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    El articulo es genial, pero no me di cuenta y no puse dos unidades y me mandaron dos pedidos con dos portes. Creo que al ser un vendedor como este, lo mínimo que hubiera hecho es ponerse en contacto con migo para rectificar el error. No se si volveré a comprar. Un saludo cordial saludo Gracias

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  • 2 / 5 1
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    Últimamente cada pedido es un problema, demoras en la entrega, retrasos o falta de stock

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  • 5 / 5 1
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    Perfectamente embalado y envió rapido

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  • 5 / 5 1
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    👍 Muy satisfecha con la compra.

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  • 5 / 5 1
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    fácil de usar

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  • 4 / 5 1
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    unico que enviar de transporte es complicado..tiene que mas atender.

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  • 2 / 5 1
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    Hize mi pedido el día 8 y aun no he recibido nada. En Seur me dicen que el problema es del vendedor. He intentado comunicarme con vosotros vía telefónica y por aquí y me ha sido imposible. Así que solucionen el problema cuanto antes y hagan que me llegue ya mi pedido.

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  • 5 / 5 1
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    Mis peluches conejos están surper satisfechos como yo también

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  • 5 / 5 1
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    Envío rápido, y excelente precio

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  • 5 / 5 1
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    El envío super rápido y la gata encantada con la comida

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  • 1 / 5 1
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    Por segunda vez, el reparto se ha retrasado bastante sin ninguna explicación. Lo peor es que cuando me metí en mi cuenta, se decía que no había ningún pedido pendiente y no había ninguna relación de pedidos anteriores cuando hace tiempo que gestiono los pedidos de pienso para perros con ustedes. Solamente cuando he reclamado, se ha atendido mi petición. Estoy pensando seriamente dirigirme a otro proveedor

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  • 5 / 5 1
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    Perfecto!

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  • 5 / 5 1
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    muy positiva

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto y entrega rápida.

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  • 5 / 5 1
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    Llevo comprando en esta tienda bastante tiempo y como siempre... todo perfecto

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  • 1 / 5 1
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    Sin comentarios.

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  • 5 / 5 1
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    Desde el encargo todo ha sido como lo descrito y lo más importante encargo hoy y al día siguiente recibirlo.

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  • 5 / 5 1
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    Ha sido muy fácil,busque en el buscador lo q quería y ya

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  • 5 / 5 1
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    Eficaces, rápidos y producto en perfecto estado.

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  • 2 / 5 1
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    La página no está en causa... Lo que no me gusta es la demora en la entrega, probalemente por deficiente trabajo de la Seur. Pago para tener el pedido en mi residencia. Seur me lo deja en un pueblo a 1 km, y si ninguna explicación. Con Seur por el medio dudo que haga más pedidos, y soy cliente hace varios años.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidez y buen producto

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    Cada vez que hago un pedido el día que en teoría debe ser expedido se me comunica que hay algún producto que no está disponible aunque en la web ponga que si lo está.

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    La atención recibida en el servicio de atención al cliente ha sido buena, el problema se planteó con el repartidor, se retraso reiteradamente y el servicio de localización del pedido era incorrecto.

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    No recibí la marca que pedí. En un mensaje se me dijo que si quería podía cambiar de marca porque la mía no estaba en stock. No respondí, dando por hecho que ai no confirmaba todo seguía igual, pero sí se cambió el producto y recibí una marca que no quería, aunque es una buena marca

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    facilidad compra, fechas correctas entrega, precios competentes, mucha variedad productos

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    Muy buena atención al cliente. Y el envio muy rápido.

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    Muy completa

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    Embalaje en mal estado, mercancía bien

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    Supuestamente la demora de entrega don 24/48h. Y yo esperé 5 dias

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    Esta muy bien, fácil e intuitiva

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    Pedido enviado a otra dirección e incompleto pk nunca tienen lo k se compra y tienes que esperar o k te lo envien fragmentado.. Además llega todo revuelto. Es necesario k las latas se envien bien protegidas..

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    Todo perfecto, como siempre

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    Envío rápido

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    Todo correcto :-)

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    Valoro negativamente el punto de recogida

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    en las compras periódicas resulta muy difícil modificar los productos que se quieren pedir

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    Genial,como siempre

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    *Datos seudonimizados a petición del autor

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    Malísima gestión de un pedido. El 30 de Julio pido prolivet perros grandes. El 4 de julio me dicen que llevan retraso, que no les ha llegado.Les digo que espero. El 7 de julio recibo prolivet perros medianos. Me dicen que hay un error en la web, entiendo que se referían al perros medianos, pero el dibujo era el de perros grandes y que no tienen este. Les digo que me espero al grandes o que de dos medianos hago uno grande (con el doble de principio activo). Me dicen que lo han consultado de nuevo y que no. Me reembolsan el dinero con celeridad, eso sí, misma celeridad con la que han perdido un cliente. Compré el producto en otro sitio por cuatro euros y pico más, sin necesidad de ningún tipo de descuento. Ya se lo dije, si esa es su política empresarial ante un error tras retraso, lo llevan claro. Saludos.

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    Varias bolsas vienen muy echas polvo y tan pequeño no lo come, lo tengo que tirar.

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    Un poco confusa la página, pero el servicio y la rapidez en la entrega y fiabilidad es buena.

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    realice mi pedido el 4 de junio con esta referencia ANI-ES-230604222126f2c, después de un mes y muchos correo recibo un pedido que no corresponde ya que yo compre Hill's Pienso Canine Mini Z/D 6 KG y me llega el mismo producto de 1 kg. Vuelvo a escribirle y me dicen que lo recogerá un empresa de transporte le indico que tengo mas de un mes esperando mi pedido, que mi perrita se va a quedar sin pienso y que estoy a punto de irme de vacaciones por lo que tendrían que recoger el producto a mas tardar el jueves 6 de julio. Me indican que no hay problema. Efectivamente me voy de viaje y me llama una compañera indicándome que debo hacer el ingreso por el importe del precio del producto, le digo que yo no voy hacer eso porque yo no pedí ese producto que puedo entregarle en cuanto llegue de mis vacaciones la primera semana de septiembre. Esta chica me cuelga el teléfono y me envía un correo amenazando que si en 72 horas no reciben el pago ejercerán medidas legales. ¿qué tipo de atención es esta? he tenido toda la paciencia y he prestado toda la colaboración, me pidieron fotos del producto, de la caja, del código de barras, explique mi situación en varias ocasiones y ahora me dicen eso, tengo yo que esperar mas de un mes por la comida de mi perra y ahora no podeis esperar que yo regrese de vacaciones cosa que les dije con antelación... la verdad que no sé como va a terminar esto, por lo pronto voy a poner una denuncia al consumidor y yo siempre desde que tengo mascota he comprado en vuestra tienda... pueden ver mi registro de cliente. En cualquier caso, esto no lo hace mas. Pido que por favor la primera semana de septiembre énvienles a la empresa de trasporte a recoger el pienso que ustedes mismo por error me enviaron. Yo gustosamente se lo daré. Lila Hernandez

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    La página es clara y bien explicada, y el trato personal en muy profesional.

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    Bien

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    I was very pleased that this was in stock and it arrived within 5 days

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    Muy bien.

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    Todo ok

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    Funciona muy bien

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    Como siempre puntuales. Y el servicio de entrega eficaz

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    Buen servicio y rápido

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    Muy buenas ofertas y fachil búsqueda Y rápido servicio

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