Reseñas de Bicimarket.com

Gracias por la respuesta, la marca es ELTIN es interesante que se los consumidores sepamos las respuestas de sus servicios de garantía. Sigamos esperando que nos den respuesta. Saludos

Como bien os he indicado en el correo email, no quiero una "compensación" de productos de vuestra WEB. He pagado por una bici nueva. La solución que proponéis solo os interesa a vosotros (40€). VALORACION: "Precios de vuestra web". Cámara Continental MTB 29 Presta 42 mm (3,55 €) Cambio trasero Shimano M6100 Deore Shadow (12 velocidades) 51,99€*** Shimano Deore BB52B (17,95 €). SOLUCIÓN1: Me compensáis con 73,50€ de vuestra WEB. SOLUCIÓN2: Me enviáis los componentes nuevos para cambiarlos y recogéis los que han venido en mal estado. Y se acabó. *** Precio mas barato sacado de wiggle.es

Buenos días Héctor, En primer lugar le confirmamos que su bicicleta es nueva. El cupón compensación que se le ofrece es por desperfecto estético superficial, no funcional. Por ese motivo no se realiza un cambio de componentes, ya que el funcionamiento de estos es el correcto. Quedamos a disposición. Disculpe las molestias. Gracias, un saludo.

Buenas tardes, Veo que no os estáis tomando en serio el problema, y sólo contestáis memeces. Obviamente estáis reconociendo que la bicicleta tiene daños... pero no queréis arreglarlos. Entiendo que estáis acostumbrados a este tipo de incidencias, y no queréis solucionar el incidente, y jugáis al desgaste. No es mi problema, no voy a perder más tiempo con esta página que desconozco si se tomará en serio el problema. Voy a denunciar directamente en la oficina del consumidor. Ojalá se publique la opinión negativa, y muchas más gente no caiga en el error de comprar en este tipo de páginas, que una vez han realizado la venta, se desentienden antes el cliente, que obviamente no va a comprar nada más de esta WEB.

Buenos días Héctor, No es nuestra intención desentendernos de su incidencia ni mucho menos, le estamos ofreciendo opciones para solucionar ésta, ya sea devolviendo la bicicleta en caso de que ésta no haya sido utilizada o bien el cupón descuento por los daños estéticos. Lamentamos que estas opciones no sean de su agrado. Quedamos a disposición. Disculpe las molestias. Gracias, un saludo.

Me he gastado 35€ en un taller de bicicletas, para arreglar los problemas del cambio, ese dinero tampoco me lo vais a devolver... Habéis tardado más de 1 semana en responder ante los incidentes, y ni siquiera os habéis dignado a llamar, solo respondeis en esta web para que no os puntúe negativo. Si devuelvo la bici, pierdo ese dinero. No es una solución, dar crédito de vuestra web. Ingresame 50€ en mi cuenta, y así me olvido de vosotros. ES39 0182 5319 7802 0004 1111.

Buenos días Héctor, En primer lugar le informamos de que los 35€ que ha abonado por lo que comenta problemas del cambio, ya vienen justificados en condiciones de nuestra web como la recomendación que se ofrece para que la bicicleta sea ajustada. No es cierto que no estemos dando respuesta a sus quejas fuera de esta plataforma, es usted quien está decidiendo que el contacto sea mediante esta vía (además de conversación telefónica y mails con mi compañero). Nosotros le hemos ofrecido un abono de 40€ a su cuenta bancaria, es su decisión aceptarlo o no. Por último, le recomendamos no publicar datos personales, como número de cuenta bancario, en webs de opinión a la vista de cualquier visitante, por su propia seguridad. Quedamos a disposición. Disculpe las molestias. Gracias, un saludo.

Un número de Cuenta, solo vale para realizar ingresos. Me estas haciendo mala sangre. PAGA. La bici que he comprado como NUEVA vale 1000€. Ya he puesto la reclamación en la OCU, Me tienes que pagar el presupuesto de reparación que asciende a más de 100 €. Ya recibirás noticias.

Buenos días Héctor, En ningún momento ha sido nuestra intención realizar "mala sangre" como comenta ni mucho menos. Quedamos a la espera de sus noticias en ese caso. Disculpe las molestias. Gracias, un saludo.