Ir al sitio web
Resumen de opiniones
La marca se destaca por su excelente servicio, entregas rápidas y productos de buena calidad, con bicicletas bien embaladas y fáciles de montar. Se valora la navegación sencilla en su web y la confiabilidad de la tienda.
-
A. A.
6 dic 2022
Reseña verificadaTras el envío tardío fuera del plazo establecido, me llega un producto defectuoso y, tras casi un mes de haber solicitado el derecho de desistimiento, aún estoy esperando el trámite de devolución del producto. Sin poder realizar la rehabilitación de mi rodilla y con una caja inmensa en mi pasillo, Bicimarket sólo me da largas. Procedo a abrir reclamación en consumo.
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días César, Tal y como le he indicado vía mail, el departamento de postventa ya se está encargando de la devolución de su artículo a proveedor. Lamentamos las molestias ocasionadas. Gracias, un saludo.
Respuesta de A. A.
Todavía esperando...
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días César, Vamos a contactar de nuevo con Bodytone para ver en qué punto se encuentra la recogida. Disculpe las molestias. Gracias, un saludo.
Respuesta de A. A.
Después de haber tenido que abrir un proceso de reclamación por Paypal, ya que no se me hacía caso; me han dado la razón y he cobrado hoy el reembolso. ¿Saben lo que han tardado en enviar un transporte para recoger la cinta tras esto?....el mismo día. Con gusto les tenía esperando un mes, como me han tenido a mí y mi rodilla, para devolverles el paquete. Por suerte , aún quedamos personas con integridad ante la jauría de sinvergüenzas que poblano este mundo.
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
A. A.
6 dic 2022
Reseña verificadaTodo correcto, como siempre.
-
A. A.
6 dic 2022
Reseña verificadaBuenos precios , pero no hay seguimiento del envío . Y en las devoluciones el cliente paga los gastos de envío . Así normal que no crezcan .
-
A. A.
4 dic 2022
Reseña verificadaEn esta ocasión todo fue bien, el envío rápido y poco antes de lo previsto.
-
A. A.
4 dic 2022
Reseña verificadaHorrorosa experiencia, se perdió mi pedido y he tenido que realizar múltiples llamadas para que me lo vuelvan a enviar desde luego que no volveré a comprar
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días Ricardo, Lamentamos mucho lo sucedido con su pedido y esperamos poder compensárselo y que pueda confiar en nosotros de nuevo. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
Respuesta de A. A.
Y cuál sería la compensación???
Respuesta de A. A.
Y cuál sería la compensación???
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días Ricardo, Puede escribir a atc@bicimarket.com y le adjuntaremos un cupón descuento para futuras compras. Disculpe las molestias. Gracias, un saludo.
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
A. A.
4 dic 2022
Reseña verificadaEl producto ha llegado pronto y bien.
-
A. A.
4 dic 2022
Reseña verificadaCorrecta y precios aceptables¡¡¡
-
A. A.
4 dic 2022
Reseña verificadaMuy encantado!
-
A. A.
3 dic 2022
Reseña verificadaHice el pedido y no teníais stock, por lo que tuve que esperar bastante. No tenéis un proceso ágil ni funcional del servicio de devoluciones/sustituciones.
Respuesta de bicimarket.com
Buenas tardes Rubén, En su pedido había artículos que habían de llegar a proveedor y así se indicaba en la ficha, presentado envío de 2 a 6 días hábiles. En cuanto a las devoluciones, las condiciones y procedimientos de las mismas se encuentran especificadas en nuestras web: https://www.bicimarket.com/es/content/6-condiciones Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
-
A. A.
3 dic 2022
Reseña verificadael envío tardo unos días más a la fecha ,pero te da la opción de recoger en una tienda ,eso es cómodo .,
-
A. A.
3 dic 2022
Reseña verificadaUn desastre..Pague los productos y a los tres días me dicen que no hay uno de ellos y como solución me van a devolver mi dinero como si fuera un favor. Tardan 10 días en enviarme el resto de los productos Cual es mi sorpresa que lo que me mandan es una caja llena de cajas de timbres.Me llaman para preguntar si he recibido por equivocación esa caja. Me piden disculpas pero que tengo que esperar otros tres días más para que me lleguen los productos que había comprado. La persona que me llamo fue agradable y han tenido un detalle conmigo, aún así la experiencia ha sido un desatre.
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días David, Como le comenté vía telefónica, lamentamos mucho todo lo sucedido con su pedido y esperamos que el detalle, en cierto modo, compense las molestias que se le han ocasionado. Quedamos a disposición de aquello que pueda necesitar. Gracias, un saludo.
-
A. A.
3 dic 2022
Reseña verificadaEl proceso del envío no es muy claro. Se echa de menos una fecha estimada de entrega. Por lo demás, todo correcto y satisfactorio.
-
A. A.
3 dic 2022
Reseña verificadaRápido y sencillo!
-
A. A.
30 nov 2022
Reseña verificadamuito bom
-
A. A.
30 nov 2022
Reseña verificadaBien. No quedaba stock de uno de los productos y me avisaron para cambiarlo por otro similar.
-
A. A.
30 nov 2022
Reseña verificadaTodo muy bien .
-
A. A.
30 nov 2022
Reseña verificadaTerrible, tardaron varias semanas y si no llamaba ni siquiera me avisaban que había un problema con el envío... no la empresa de logística, sino que les faltaban productos y mi compra quedó en un limbo.. más de tres semanas para algo de 10€, lo peor que me ha pasado.
Respuesta de bicimarket.com
Buenas tardes Fran, Lamentamos la incidencia con su pedido. Uno de los artículos, que figuraba con envío de 2 a 6 días hábiles, había de llegarnos de proveedor y éste se retrasó en la entrega del mismo. Le pedimos disculpas por las molestias que esto le haya podido ocasionar y quedamos a disposición de lo que necesite. Gracias, un saludo.
-
A. A.
30 nov 2022
Reseña verificadaRápido y económico
-
A. A.
30 nov 2022
Reseña verificadaLos productos están muy bien, pero los envíos y el tiempo de preparación son muy lentos. Faltaba un producto que ponía en Stock y tardaron tres días en comunicármelo y lanzar mi pedido.
-
A. A.
30 nov 2022
Reseña verificadaSatisfecha con el producto, la entrega y el empaquetado.
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Certificación
