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Transparencia; Las opiniones de tus clientes dan credibilidad a tu negocio

El entorno online ha evolucionado durante estas dos últimas décadas. Según los nuevos hábitos del consumidor, ahora la conversación marca-cliente son un “must”, las opiniones de los usuarios son una parte imprescindible en el mercado para dar trasnparencia y credibilidad a tu negocio.

Para el comercio electrónico, las reseñas son una forma efectiva de captar y fidelizar nuevos clientes. Para los consumidores, ofrecen una garantía de fiabilidad en un producto o servicio determinado.

Es un diálogo abierto entre la empresa y consumidor que aporta confianza sobre la marca o producto para aquellos que desean comprarlo y/o consumirlo. La transparencia de cara a tus clientes en los días que corren es un bien muy preciado. Con Opiniones Verificadas es posible. ¡Dale una vuelta a tu estrategia comercial!

La evaluación, por parte de los usuarios, de las empresas online se ha convertido en una práctica común de los consumidores de hoy en día. Solicitar las opiniones de tus clientes puede ser el primer paso para mejorar tu estrategia comercial.

¿Por qué debes escuchar a tus clientes?

Para empezar, la recopilación de opiniones es la manera de saber que piensan tus clientes de ti, y eso te hará mejorar como empresa. Además, estos usuarios también valoran que se les escuche y se les tenga en cuenta. Es una forma de acercarse a los seguidores, crear vínculos, fidelizar y generar compromiso, ventajas valiosas en el mercado actual.

Por lo general, los consumidores que tienen dudas sobre una marca o un producto, utilizan las reseñas como guía de decisión. Cuantas más opiniones de los usuarios, más facil será fortalecer la reputación digital de la marca y obtener una mejor posición en el mercado, ante tus competidores.


La confianza de tus clientes en tu servicio o producto es fundamental para crear relaciones a largo plazo. No olvides la importancia del Life Time Value.

Transparencia; buque insignia de las opiniones de tus clientes

Algo que puede destruir tu iniciativa de recopilación de evaluaciones es la falta de veracidad de la información, por ello es necesario darle credibilidad a tu negocio. Cuando un cliente sospecha que los comentarios de la página no son ciertos, toda su confianza en la marca se desmorona y la reputación digital puede sufrir graves consecuencias. La mejor manera de garantizar la transparencia de la información, es tener una empresa especializada en la gestión de opiniones y comentarios. Si es posible, debe estar certificado por Google.

Con eso, los clientes verán un sello de confianza de una empresa especializada cuando lean las reseñas y se sentirán seguros de realizar una compra. Al mismo tiempo, puedes tener la tranquilidad de disfrutar de los beneficios de una gestión competente y un buen posicionamiento de tu  marca.

Resultados a corto plazo y a medio plazo

Con Opiniones Verificadas, tendrás ciertos beneficios al obtener las reseñas de los clientes publicadas en el entorno digital. Las opiniones pueden integrarse en el sitio web de la marca / producto, las redes sociales y también en Google, siempre que sea una empresa asociada del motor de búsqueda.

Además, hay otros beneficios que aumentarán tu facturación, como:

  • El 24% de incremento de la tasa de conversión
  • El 48% de aumento del tráfico orgánico (SEO)
  • Descenso de un 68% de carritos abandonados
  • Aumento de CTR en campañas de Facebook en un 187%
  • EL 20% de aumento en el ticket medio
  • Disminución del CPC en campañas de Google Adwords y Google Shopping un 35%

Ahora es el momento de centrar tu estrategia comercial en el consumidor y con Opiniones Verificadas es posible, 

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