Page Experience es el nombre de la nueva actualización del algoritmo de Google. Con esta actualización, el motor de búsqueda añade tres nuevos criterios centrados en la experiencia del usuario (UX) a su algoritmo de clasificación de sitios web. Fue anunciado inicialmente para el mes de mayo, su implementación se aplicará gradualmente a partir de mediados de junio de...
Page Experience es el nombre de la nueva actualización del algoritmo de Google. Con esta actualización, el motor de búsqueda añade tres nuevos criterios centrados en la experiencia del usuario (UX) a su algoritmo de clasificación de sitios web.
Fue anunciado inicialmente para el mes de mayo, su implementación se aplicará gradualmente a partir de mediados de junio de 2021, según Google.
Profileo, una agencia dedicada al mantenimiento y rendimiento de los sitios de comercio electrónico de PrestaShop, evalúa estos nuevos criterios ( señales web esenciales o Core Web Vitals ) y su impacto en la experiencia del cliente .
Vitales web fundamentales de la experiencia de la página de Google
En los últimos años, Google ha iniciado el cambio en la experiencia del cliente (CX). El motor de búsqueda ha integrado notablemente criterios de UX como la compatibilidad móvil (2015), la seguridad (2016) o la ausencia de intersticiales intrusivos (2017).
Con la actualización de la Experiencia de Página, el motor de búsqueda está impulsando el enfoque centrado en mejorar la experiencia del usuario . Las señales web imprescindibles que tendrá en cuenta a partir de junio de 2021 son:
La puntuación LCP ( Mayor contenido completo t), para el rendimiento percibido de las páginas web.
La puntuación FID ( First Input Delay ), por su nivel de capacidad de respuesta.
La puntuación CLS ( Cambio de diseño acumulativo ), por su nivel de estabilidad visual.
¿Es posible que ya haya visto aparecer estas nuevas métricas en las herramientas de Google? De hecho, el motor de búsqueda los integró hace unos meses en PageSpeed Insights , en particular. Una herramienta que le permitirá medir sus Core Web Vitals y detectar oportunidades de optimización para su sitio de comercio electrónico.
Tiempo de carga de la página optimizado
La puntuación LCP mide la velocidad de carga de la página, desde el punto de vista de sus visitantes .
Para hacer esto, mide el tiempo de carga que toma antes de que se muestre el elemento más grande en su página.
Si se pregunta por qué esta métrica es importante para Google, la respuesta es simple. El motor de búsqueda cree que el mayor elemento de la página es el que permite al internauta saber si la página cumple o no con sus expectativas.
Para optimizar su puntuación LCP, es fundamental trabajar en este elemento. Muy a menudo es una imagen. Por ejemplo, puede: comprimirlo, si es demasiado grande;indicar un ancho y alto explícito en el código html; y / o desactivar su carga diferida, si se aplica.
Resultado: siguiendo las recomendaciones de Google con respecto a la puntuación LCP (es decir, menos de 2,5 segundos), mejora la percepción de sus visitantes sobre el tiempo de carga de sus páginas. También les tranquiliza sobre la relevancia de su contenido .
Mejor capacidad de respuesta de las páginas
El puntaje FID permite a Google determinar el nivel de capacidad de respuesta de su página, midiendo el tiempo que tarda el servidor en responder a una acción realizada por el usuario de Internet (un clic en un enlace, por ejemplo). Google considera que una buena experiencia de navegación conlleva una página que es “utilizable” muy rápidamente.
Para reducir su puntaje FID por debajo de la marca de 100 milisegundos recomendada por Google, es necesario reducir el tiempo que supone construir sus páginas, de tal modo: verifica la eficiencia de su módulo de caché; hay que configurar en paralelo los sistemas de almacenamiento en caché optimizados basados en la tecnología Varnish; y busca retrasos que puedan estar relacionados con solicitudes demasiado pesadas en la base de datos o llamadas a sitios externos.
Resultado: al reducir el tiempo que lleva construir tus páginas y aumentar su nivel de respuesta, ofreces una mejor experiencia de navegación a tus usuarios de Internet, quienes continuarán visitando tu sitio… ¡hasta la compra!
Estabilidad y legibilidad óptimas
La última actualización de Core Web Vital de la experiencia de la página de Google: la puntuación CLS .
Este indicador corresponde al nivel de estabilidad 
visual de las páginas. Se calcula en función de los movimientos de diseño inesperados que pueden ocurrir mientras se carga la página.
A continuación, te muestro algunos ejemplos de movimientos que pueden interrumpir la navegación de los usuarios de Internet:
- Un bloque de contenido que aparece gradualmente,
- Botones o widgets que cambian,
- Imágenes o anuncios que cambian de tamaño.
Como habrás entendido, los elementos que afectan su puntuación CLS pueden ser muy variados. Solo un diagnóstico preciso (a través de la consola de desarrollo del navegador Google Chrome, por ejemplo) te permitirá determinar con precisión los elementos infractores. A continuación, puedes implementar las acciones correctivas correspondientes. Además, podrás conocer las sugerencias de optimización que ofrece la herramienta PageSpeed Insights.
Resultado: si su puntuación CLS no supera 0,1 (puntuación recomendada por Google), ofrece a sus visitantes páginas estables y legibles y, por tanto, una experiencia de navegación de calidad.
Una experiencia de usuario y cliente optimizada
Si Google Page Experience mide la experiencia del usuario mediante puntuaciones matemáticas y parámetros técnicos, el hecho es que el cliente, usuario y comprador, está en el centro de todas las preocupaciones . Una experiencia de calidad también incluye una dimensión emocional. Y en este sentido, las opiniones de los clientes son un pilar fundamental.
Para brindar una experiencia basada en la transparencia y la confiabilidad, le recomendamos que favorezca la solicitud de opiniones posteriores a la compra. Una solución como Opiniones Verificadas permite recopilar opiniones de compradores identificados para promover solo comentarios genuinos de usuarios reales.
Ver estas reseñas y calificaciones de otros consumidores en su sitio tranquiliza a sus visitantes y crea un clima de confianza. Para optimizar su recorrido y su experiencia de compra, considere promocionar las opiniones de sus clientes en las páginas clave de su sitio (página de inicio, hojas de productos y carrito de compras).
Nuestro asesoramiento técnico : consulte con su proveedor de servicios web si la integración de su solución de reseñas de clientes está optimizada para la actualización de Google Page Experience.
En pocas palabras: así como las señales web esenciales impactan en SEO y UX (SXO), también lo hacen las revisiones posteriores a la compra. Optimizan la experiencia del cliente al tiempo que fortalecen su estrategia de SEO.
La actualización de Google Page Experience lleva a los e-commerce a mejorar el rendimiento de su sitio , incluido el tiempo de carga de la página y la fluidez de la navegación para los visitantes. Estas actuaciones tienen un impacto directo en la experiencia del cliente y la tasa de conversión . Una encuesta realizada por la firma Deloitte para Google en 2020 también muestra que un ahorro de tiempo de carga de 0,1 segundos mejoraría la tasa de conversión de los sitios de comercio electrónico en un 8%. Este incremento sería incluso del 27% cuando el tiempo de carga pase de 3,5 a 2,5 segundos.
Por lo tanto, ¡no espere para optimizar sus Core Web Vitals!
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