Reseñas de Devoraprecios.com

Buenas dias, En ningun momento me ha ofrecido una devolución por mal funcionamiento. No me habéis hablado de parte. Solo me ofrecisteis el desistimiento o llamar al constructor. En mis primero email os pedía de mandar un técnico para que vosotros constatéis que efectivamente la nevera se entregó mal funcionando. No habéis respondido ha esta demanda. Entonces sin que me habláis del parte que necesitéis ni constatar el defecto, me habéis dejado sin solución con el problema. De eso quiero avisar a otros clientes porque en efecto el contrato No cubre este riesgo de que nos vendéis aparato estropeado. Y como No nos habéis ayudado efectivamente he llamado al constructor, vino un técnico y dijo que había fuga de gas, no consigo rellenarlo porque no mantenía el vacío. Y cada vez que metía más presión perdía más gas. O SEA LA NEVERA ME LA HABÉIS ENTREGADO ESTROPEADA. Si queréis el informe del técnico llamar al constructor. Y como con vosotros he tardado más de un mes quizás no me la cambian y me quedaré con una nevera que os he comprado sin funcionar. NO OS DIGO GRACIAS. Y todo lo que digo NO es ningún mentira. Estoy muy cabreada con lo que me habéis vendido viento. Que poco serio y manera de desistirse de los problemas que creáis a los clientes. Además usando argumentos que hemos cambiado el sentído de puerta para intentar echarnos la culpa encima!

Una devolución por mal funcionamiento, lo tiene que indicar el Servicio Técnico Oficial, no sabemos a lo que usted denomina "constructor". Si el "constructor" es el fabricante, por favor, remítanos a nuestro correo electrónico el parte donde indica que tiene fuga de gas.

Buenas dias, En ningun momento me ha ofrecido una devolución por mal funcionamiento. No me habéis hablado de parte. Solo me ofrecisteis el desistimiento o llamar al constructor. En mis primero email os pedía de mandar un técnico para que vosotros constatéis que efectivamente la nevera se entregó mal funcionando. No habéis respondido ha esta demanda. Entonces sin que me habláis del parte que necesitéis ni constatar el defecto, me habéis dejado sin solución con el problema. De eso quiero avisar a otros clientes porque en efecto el contrato No cubre este riesgo de que nos vendéis aparato estropeado. Y como No nos habéis ayudado efectivamente he llamado al constructor, vino un técnico y dijo que había fuga de gas, no consigo rellenarlo porque no mantenía el vacío. Y cada vez que metía más presión perdía más gas. O SEA LA NEVERA ME LA HABÉIS ENTREGADO ESTROPEADA. Si queréis el informe del técnico llamar al constructor. Y como con vosotros he tardado más de un mes quizás no me la cambian y me quedaré con una nevera que os he comprado sin funcionar. NO OS DIGO GRACIAS. Y todo lo que digo NO es ningún mentira. Estoy muy cabreada con lo que me habéis vendido viento. Que poco serio y manera de desistirse de los problemas que creáis a los clientes. Además usando argumentos que hemos cambiado el sentído de puerta para intentar echarnos la culpa encima! Y además esta página web ha eliminado mi mensaje. Supongo porque se lo habéis pedido. La página web de opinión ha quitado este mensaje que vuelvo a poner porque SI que informa que los productos que vendéis no están garantizados de funcionar.

Una devolución por mal funcionamiento, lo tiene que indicar el Servicio Técnico Oficial, no sabemos a lo que usted denomina "constructor". Si el "constructor" es el fabricante, por favor, remítanos a nuestro correo electrónico el parte donde indica que tiene fuga de gas.

Primero, gracias por volver a permitirme exponer mi opinión. Curiosamente recibí el 29 de mayo un email de “opinión verificadas” que decía “Su opinión no se ha podido publicar en Devoraprecios.com” y volví a colgar la antigua respuesta pensando que se había eliminado. Y ahora respondiendo al último mensaje del vendedor Devoraprecios.com. Sí, me refiero al fabricante Candy cuando hablo del “constructor”. No me parece un gran argumento intentar ridiculizar a una persona que no tiene como lengua materna el español. He tenido que hacer todo el trabajo de gestión con el fabricante, cuando sois vosotros que me habéis vendido un producto estropeado, además no hacéis el esfuerzo de verificar vosotros contactando con el fabricante y tengo que mandaros el parte que conseguí obtener con el técnico que me mandó la garantía Candy. Que por supuesto podréis usar contra el fabricante para negociar vuestros precios. Pues os lo mando en seguida por correo (para que veáis, como insinuáis, que no es mentira) Además para que los lectores se enteren aquí lo que el parte pone: “ Síntoma (V) - NI ENFRIA NI CONGELA 22/05: aparato con fuga de gas interna irreparable. Cargamos de gas, para intentar que aguante unos días hasta que llegue el nuevo.” Y mantengo a disposición de quien quiera los emails intercambiados con el vendedor Devoraprecios. Para que cualquier persona pueda ver como tratan de mentirosos a los clientes, intentan minimizar el problema o echar la culpa al cliente insinuando que es él el que lo ha estropeado. Todo eso para deshacerse completamente del problema y no asumir ninguna responsabilidad. Para mi un buen servicio a un cliente que recibe un producto defectuoso de parte de un vendedor sería que lo acompañara y que gestionara el cambio de producto con el fabricante sin que el cliente tenga que hacer nada. Y ahora tengo que decir que menos mal, el fabricante CANDY, EL sí ha cumplido con sus responsabilidades y nos cambió la nevera en el tiempo más breve. Así que recomiendo la marca CANDY. Pero no recomiendo como vendedor Devoraprecios.com que toman a los clientes por tontos. Espero que tendrán la decencia de disculparse en público en este foro del comportamiento que han adoptado frente a esta situación.

Desde DEVORAPRECIOS hemos actuado de forma correcta. Quién ofrece la garantía de los 3 años del producto es el fabricante, y son ellos, quienes deben determinar si el producto está defectuoso o no. Por supuesto, en ningún momento le hemos faltado al respeto, solamente le hemos indicado que si haciendo referencia al "constructor" era a Candy. Reiteramos las posibles molestias ocasionadas.

Buenas, gracias a vosotros, pero tengo una pequeña duda. Cuál es la garantía de la vitrocerámica y de cuánto tiempo

Hola, la garantía son 3 años desde fecha factura. Saludos.