Opiniones de clientes
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Buenas cálida y buen servicio Tuve que llamar y tardaron 48 horas Lo reconendaria
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN PABLO A.
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALOME S.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA R.
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Todo bien. Repetiré compras en este sitio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS F.
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El pedido es muy fácil de hacer y el tiempo de espera corto llegó envuelto en plástico y al vacío.Muy buen colchón para nuestra camper ha quedado perfecto la funda es de buena calidad y el confort con un visco de 3 cm perfecto. Estamos muy contentos con la compra volveremos a comprar sin duda
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA D.
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En principio estoy contenta con e a ver si no da problema , me gusta el color muchisimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por M ANGELES A.
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Pongo regular porque faltaba un tornillo de montaje, que me lo enviaron rápido, pero también las arandelas de los tornillos que las he puesto yo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ LUIS D.
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Todo en tiempo y forma y el producto de buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES T.
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Contenido correcto, un poco mas de tiempo de entrega de lo esperado pero el producto bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SIRIO M.
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Buen producto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFONSO F.
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Me ha parecida buena la calidad del producto y la rapidez en el envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO C.
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Ha sido correcta y rápida la entrega y montaje
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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El colchón un poco duro
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME S.
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Echo en falta algún tipo de pata en los cabeceros de piel sintética
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA D. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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El pedido se entregó rápidamente. Hubo un pequeño problema y se solucionó inmediatamente con una entrega posterior.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOOST V.
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Buen material y buen servicio prestado, ante una incidencia que pasó durante el trámite
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAMON H.
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muy contento ,quedamos en que me lo sirvieran el día uno de febrero, y han cumplido con la fecha de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER C.
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Me gustaría dar más porque fueron muy amables, transportistas propios y servicio de postventa. Pero tiene algo muy incorrecto, las web no indica si el artículo tiene stock o va a fabricación, y si pone envío en unos días. No trabajar con stock sino bajo pedido es perfectamente lícito, reduce costes y los precios son bajos como para justificarlo, solamente sería de exigir que lo indicaran, sin ir más lejos para mí sería un cinco estrellas si cuando puedo hubiera visto que tardaría veinte días, y habría pedido igual de hecho, por eso creo que es un error por si parte no ser francos en esto, pero no lo son, al menos no la web y de ahí las tres estrellas
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK A. *
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Compré un somier y pagué un dinero EXTRA para que me llegara en una fecha específica, el somier no llegó en la fecha estimada y no devuelven el pago extra de la entrega, además compro 4 patas especiales por las que también pago más dinero y no las envían, cuando llamo para reclamar me indican que no tienen en stock y que no saben cuándo tendrán, la verdad a sido un poco caos comprar en esta web, por lo contrario la calidad del somier parece muy buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS ENGUÍDANOS M.
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Buen servicio, rápido y con facilidades de pago. 👍
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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La compra fue sencilla y la entregaron en el plazo fijado. El producto ha sido mejor de lo esperado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA S. *
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El pedido se ha perdido y correos express no me da solucion
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALVARO M.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Álvaro, Lamentamos su valoración , como bien indica usted correo expréss lo extravió y se realizó la reposición correspondiente Reciba un cordial saludo
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Web accesible y sencilla. Las fotos se ajustan al producto real. La entrega fue conforme al plazo dado. La única pega de la compra fueron las malas maneras del repartidor que lo trajo, que se negó a dejar el paquete en el acceso del portal sin escaleras porque "era mucho trabajo".
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGHEI N.
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Contras: - Poca claridad con la fecha de entrega. Cuando compras el canapé no te avisan que se tiene que producir, ni lo que tardan en ello. - El link de seguimiento del producto es una broma, no hay más información que la del producto que has comprado, pero nada de fechas. - La atención al cliente vía WhatsApp es floja (es cierto que contestan rápido), pero sus respuestas son vagas, la que me dieron a mí:"la entrega estandar es de 6 a 9 días hábiles" (finalmente tardaron un poquito más). - La cama llega sin instrucción alguna de como montarla, tienes que buscar en la web, encontrar tu modelo, con tus medidas y ver un video de YouTube (que está muy bien explicado), pero para nada es cómodo a la hora de hacer el montaje. Pros: - El servicio post venta responde rápido. - Una vez el pedido está listo te avisan que te contactará la agencia de transporte para coordinar la entrega, en mi caso DHL y fue todo muy bien. - Muy buen embalaje de la cama (3 bultos) y llegó todo en perfectas condiciones. - Una vez superado el problema de las "no instrucciones" el montaje del canapé ha sido muy sencillo. La calidad ya la veremos, pero parece buena. Sugerencias: - Incorporar instrucciones o acceso a ellas de forma más sencilla. Por ejemplo, añadir un código QR que te lleve a tus instrucciones o enviar vía mail de un PDF de las instrucciones de montaje o ofrecer la descarga del PDF, para quien prefiera unas instrucciones en papel, como yo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN G. *
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Canapé perfecto y el montaje rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por NACHO F.
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Muy bien el producto si necesito otro lo comprare en ests empresa son profesionales Y cuesta encontrar Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIO T.
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Bien, es un producto con buena relación calidad precio y el plazo de entrega ha sido satisfactorio. En el teléfono de contacto atendieron mis dudas con total claridad. Volveré a comprar aquí cuando necesite algo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS JAVIER G.
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La base de cama que recibimos, tenía huellas de dedo en el tapizado. Se han limpiado, pero hubiera preferido que llegara limpia. Las patas de madera, alguna está algo rajada. La comunicación y la entrega bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLATZ A.
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Aun no puedo decir qué me ha parecido el canapé que pedí hace ya 19 dias, por que aun no lo he recibido. Tengo al niño durmiendo con el colchon en el suelo, asi que de momento, insatisfecha ya que no cumplen con los tiempos de envio que marcan, ya que han pasado más de 15 dias, es viernes, osea que minimo hasta la semana que viene seguiremoa igual...
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA C.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarBuenos días, las entregas con subida y montaje tiene un plazo de 5 a 15 días laborables, el pedido nos consta realizado en el plazo indicado en la web. Esperamos el producto haya sido el esperado. Reciba un cordial saludo
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El estado del pedido no se actualizaba, 20 días en llegar desde el pago, el servicio de atención al cliente lo mínimo para sobrevivir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR L. *
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Muy buena experiencia me entregaron en el plazo de 13 días laborales tal y como indican en la web. Me llamaron varias veces para asegurarse que estaba en casa antes de realizar la entrega pertinente. Los operarios fueron muy puntuales (llegaron antes de lo previsto) y montaron genial el canapé y cabecero . Surgió un problema al tratar de subirlo por el tiro de l escalera y nos ayudaron y asesoraron para poder meter la base tapizada correctamente … la verdad q bien y luego el canape es increíblemente bonito y se ve de alta calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA L.
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Me llegó el pedido en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por TOÑI M.
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Buen servicio y rapidísimo. Lo recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO M.
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muy buena, empresa 100% recomendable, productos de calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por FELIX G.
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Buen servicio. Llegó una semana.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA P.
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA A. *
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Entiendo que en un día no se puede hacer todo pero tardan demasiado en mandar el producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA F.
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Envío muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA R.
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Muy bien todo. Tenia algunas dudas y me ayudaron a resolverlas. Una atención muy buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMAIA M.
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Perfecta, 2a vez que hacemos compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA M.
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Buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIAN G.
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Aún no he tenido la oportunidad de probar el colchón. El pedido llegó perfectamente embalado y en el tiempo acordado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID C.
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El material es de muy buena calidad y tal y como se describe en su página. El envío tardó unos 10 días, pero después llegó de un día para otro. Muy satisfecha
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ L.
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Todo correcto. Muy profesionales
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR F.
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Todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AGUSTIN A.
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Os doy 4 estrellas por que aún no lo he montado pero llego todo bien y está todo bien envuelto.Cuando monte los canapés, volveré a escribir un comentario.Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por SIMONA T.
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Muy bien el canapé y de fácil montaje. La empresa de transporte no cumplió con la fecha de entrega, pero el servicio postventa de Topdormitorios estuvieron muy atentos y resolutivos. Muy recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO V.
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El articulo es el solicitado pero han tardado 2 semanas en el envío...como curiosidad después de intentar cancelar la compra ya aburrido de tanta espera, a la hora de reloj ya lo habían entregado a la empresa de envio.. Casualidad? No lo creo!!!! Esta es mi experiencia con esta gente y como muestra vale un botón por lo que no voy a repetir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por - M.
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA G. *
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Justo lo que encargue de medidas perfectas y calidad seleccionada, muy rápidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFONSO S.
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Todo como esperabamos
Opiniones de , luego de una experiencia de por COMERCIAL I FERRETERIA D.
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Muy contento, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS P.
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Todo de 10 el canapé es precioso, super bien embalado... Y fácil montaje recomiendo estos canapés los acabados son preciosos
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA H.
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falta informacion del seguimiento del envio?
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDER T.
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Es mejor de lo que esperaba. Es la primera vez que compro algo tan grande por Internet y la verdad que perfecto. Seguiré comprando en esta tienda lo que me falte. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS C.
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Producto y embalaje bueno. Incidencia con la empresa de transporte. Se presentaron en el destino sin avisarnos de la hora, ni siquiera del día. Dijeron que no tenían el teléfono. Gracias a que había en la casa profesionales del montaje de la cocina, quienes nos subieron los bultos al domicilio, contándonos después el episodio. Ellos decían que o lo dejaban en el portal o se lo llevaban de vuelta, ¿Cómo pueden no contactar con el comprador que va a recibir el envío?
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO M.
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Hicisteis una colchoneta forrada para mi hija que quiere hacer telas acrobticas, para amortiguar los golpes en caso de caída y es perfecta! muchas gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSE R.
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Todo bien pero tarda un poco por lo demás todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA C.
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Todo perfecto, el materia, fecha entrega...
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA A.
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Genial. Muy buena calidad y atención al cliente. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA A.
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Plazo de entrega y calidad perfectos¡
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA G.
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Estoy contenta con mi funda sobre medida. No compro mucho por internet, y de verdad atendió mi necesidad. Gracias. Fuerte abrazo. Dios los bendiga.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA APARECIDA S.
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Buena calidad y producto tal cual fue especificado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE P.
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Se ve q es buena calidad el material y color me gusta mucho mi única pega es q no vino con instrucciones d montaje pero no es difícil d armar sin duda compraría otra vez al ser buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA R.
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAN M.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARI CARMEN M.
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Pedí una base de espuma fineza media para una casa de juguete de mi hija y estamos encantados Muy buena calidad Cuando hice el pedido no lo hacía bien y pedí ayuda por WhatsApp y me ayudaron muy rápido Lo recomiendo 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA T.
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Muy buena atecion al cliente y rapidez en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DEL CARMEN B.
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Satisfecha, llego en la fecha prevista, lo montaron en un rato de nada y es como pensaba que sería, en relación calidad precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAGDALENA C.
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Buenas esponjas, duras, como a mí me gustan. Volveré a comprar para terminar el asiento del sofá que me queda. Totalmente satisfecho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER G.
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El cabecero estupendo y los instaladores maravillosos
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMA J.
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Ya había comprado con ellos y sin problema pero está vez los paquetes del canapé.llegaron rasgados. Al montarlo vi que un lateral estaba dañado por la parte visible y por dentro la madera. Además tuve que comprar dos tuercas de seguridad porque no venían todas para montar los tiradores de gas (no sé cómo se llaman). Vamos, un chasco.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA D.
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por VLADIMIL M.
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La atención al cliente espectacular, el. Producto de 10. Repetiré sin duda
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA U.
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Buen acabado, buen precio y servido en tiempo prudente 10 días en Coruña.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR N.
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Acabado perfecto, entrega correcta en tiempo y forma. Muy recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL N. *
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Los paquetes han llegado llenos de golpes y arañazos, llegando a dañar la tapa del canapé. Después de montarlo por completo, la tapa no encaja bien, y se queda varios centímetros abierto. Por lo demás, decente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN L.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Adrían, Lamentamos su valoración , y la llegada de la mercancía en las condiciones que nos comenta, para cualquier incidencia no dude en contactar a nuestro correo o teléfono de atención al cliente. Un saludo
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No he tenido buena experiencia. Sigo sin recibir el pedido,el que hice hace 20 días,tampoco existe un seguimiento y al poner con atención del cliente me contestaron que como he incluido con subida y montaje ,va a tardar 15 días hábiles en vez 6-8,que parece que van a subir al segundo piso y poner 8 tornillos alrededor de una semana,y no van hacer ni 15 días,porque me dijeron que recibiré en la última semana del mes.Lamentable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA C.
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Ha sido perfecta.. todo perfectamente coordinado, entrega y montaje excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SRA. CONCEPCION C.
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Envío rápido, buena calidad-precio. La única pega es que no vienen instrucciones de montaje, pero es bastante intuitivo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR A.
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Todo perfecto y muy buena comunicación. Son unos profesionales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE ANTONIO A.
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MPAZ V.
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Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA B.
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Buen genero y servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Buena comunicación, muy atentos,el producto muy bien embalado y todo tal cual se ve en internet, hemos tenido un problema con una pieza y lo han resuelto enseguida, ahora solo nos queda probarlo, lo recomiendo y volveremos a comprar, ellos muy rápidos en enviar tal cual los plazos eso si el transporte DHL no nos ha gustado nada y muy lentos para el reparto sin poder comunicarse con ellos
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA MARÍA O.
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He comprado un colchón a medida para mi furgoneta. Es de 200cm de largo, 130 de ancho y de grosor 10cm más 5 de visco-grafeno. Me recomendó la página una amiga, y la verdad muy contento con el resultado. Se ajusta perfectamente a las medidas seleccionadas, el acabado es inmejorable y la calidad me sorprendió. Nos costó unos 325€ aprox, y aunque me daba miedo por ser un precio bastante elevado, estoy más que convencido de haber elegido la opción correcta. Nos llegó a casa a los 8-9 días de haberlo comprado. Además nos avisaron esa mañana de que llegaría, no estábamos en nuestro domicilio y nos lo trajeron al sitio donde nos encontrábamos. Muy amables, lo recomendaría 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER L.
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todo según esperaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA M.
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El tablero del canapé tiene un corte de cúter o similar en una de las esquinas y una de los listones del propio canapé está descascarillado por su interior. Igual que lo he visto yo también lo han visto al montarlo. Una pena
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID T.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola David, lamentamos su valoración y comentarios. Para cualquier incidencia del transporte debe de comunicárnoslo a través de nuestra teléfono o correo de atención al cliente para poder tramitar la misma. Reciba un cordial saludo
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Precio muy ajustado y material de buena calidad. Facilidad de compra y envío rápido. Empresa muy formal y fiable, no defraudan en lo que ofrecen.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIEVES H.
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO G.
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Hemos montado hoy el canapé y hemos visto que tiene un agujero en la funda de la tapa del canapé. No creemos que haya sido en el transporte ya que tenia celofán cubriendo el agujero que ha penetrado la cubierta de la parte interna de la tapa del canapé. No nos responde nadie…
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA F.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Marina, lamentamos su valoración y comentarios. Todos los productos son revisados antes de salir. al ser productos voluminosos cualquier golpe en el transporte pueden dañar la mercancía aunque intentamos embalarlo e invertimos bastante para ello. No dude en contactarnos para poder gestionar lo que sea necesario. Reciba un cordial saludo
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RECOMIENDO ESTA EMPRESA, HA IDO TODO ACORDE A LO ESPERADO Y BUENA COUNICACIÓN Y PRIDUCTO DE CALIDAD
Opiniones de , luego de una experiencia de por REMEDIOS F.
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Buen servicio, buen producto, muy bien embalado. Y encima te aportan unos regalitos relacionados con el descanso. Para repetir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMUDENA M.
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Cabezal muy bonito
Opiniones de , luego de una experiencia de por TATIANA B.
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Todo segun lo esperado y con un tiempo de entrega muy rapido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JESUS J.
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Realizan todo personalizado, elegimos una tela especial en tienda y ha quedado precioso , lo recomiendo 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE R.
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Llegó lo que se pidió
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL D.
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muy buena experiencia, somos clientes, y la calidad de los productos supera las expectativas. muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por SLON Z.
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El producto muy bien, pagué para que me lo subieran a casa y bien. Pero decía un bulto, y venía en dos, tuvimos que montar sin saber.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMMA. B.
Opiniones añadidas por orden cronológico