Opiniones de los clientes de bricoelige.com

Opiniones de clientes

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  Buenos productos y envío muy rápido. Seguiré comprando. Muy recomendable

  Opiniones de 25/11/23, luego de una experiencia de 20/11/23 por MIGUEL ANGEL B.

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  muy rapidos

  Opiniones de 24/11/23, luego de una experiencia de 20/11/23 por LORENZO M.

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  Muy buena atención y muy rápido.

  Opiniones de 24/11/23, luego de una experiencia de 19/11/23 por ENRIQUE G.

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  Web muy intuitiva, fácil encontrar lo que buscas. Envio rápido y con seguimiento

  Opiniones de 24/11/23, luego de una experiencia de 18/11/23 por JOSÉ R.

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  Segunda vez que hago un pedido y super formales y rapidez. Los recomiendo 100%

  Opiniones de 23/11/23, luego de una experiencia de 14/11/23 por MARTA B.

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  Ha llegado puntual y en perfecto estado

  Opiniones de 21/11/23, luego de una experiencia de 17/11/23 por JESUS C.

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  Todo Muy bien

  Opiniones de 20/11/23, luego de una experiencia de 14/11/23 por FELIPE S.

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  Muy bien de precio y el envío en 24h estaba en cada. Muy contento

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 15/11/23 por JOEL C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  👍✌️👍✌️👍

  Opiniones de 17/11/23, luego de una experiencia de 11/11/23 por ALBERTO G.

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  Lo bueno de bricoelige sin duda son las personas que están al otro lado del teléfono en cuanto a conocimiento del producto y asesoramiento. Las áreas de mejora están en la falta de información cuando recibimos el pedido que viene sin albarán y sin información al respecto del producto no enviado (¿?) Un saludo.

  Opiniones de 16/11/23, luego de una experiencia de 10/11/23 por JAVIER G.

  Respuesta de bricoelige.com

  

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  Hola Javier, Lamentamos tu inconformidad en este aspecto. Nunca enviamos las facturas de los pedidos con el material, las facturas están disponibles tanto en los correos de confirmación de compra como dentro de Tu Cuenta Cliente. Sí es cierto, que en tu caso, al haber una falta de stock en alguna de las referencias compradas, te tuvimos que hacer un envío parcial y suponemos que te informaríamos del material que quedaba pendiente antes de realizar el envío. Quizás no estaría de más por nuestra parte que te lo hubiéramos indicado en el paquete, pero pensábamos que al haberlo indicado con anterioridad al primer envío, no sería problema. De cualquier manera, tendremos en cuenta tu comentario para mejorar. Gracias por tu comprensión, un saludo

  Respuesta de Javier G

  

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  Buenas tardes, Gracias por la respuesta. Entiendo que no se envíen las facturas, pero estaría muy bien que se enviase un albarán para que el cliente pueda comprobar que lo que recibe coincide con lo preparado en el envío. No obstante, salvo ese detalle el resto perfecto a la recepción del segundo envío. Un saludo.

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  La primera vez y todo perfecto. Repetire

  Opiniones de 14/11/23, luego de una experiencia de 8/11/23 por JUAN PEDRO S.

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  Muy rápido

  Opiniones de 14/11/23, luego de una experiencia de 8/11/23 por JOSE ANTONIO G.

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  Lo único malo es el transporte excesivamente caro para una llave de encendido de la luz algo más de 5€

  Opiniones de 14/11/23, luego de una experiencia de 4/11/23 por JOSÉ LUIS M.

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  Seriedad, servicio y profesionalidad. Continúen así. Es de destacar, además, el servicio de atención al cliente : Excelente.

  Opiniones de 13/11/23, luego de una experiencia de 9/11/23 por ARITZ L.

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  Siempre buen precio y gran servicio

  Opiniones de 10/11/23, luego de una experiencia de 4/11/23 por JUAN LUÍS M.

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  Muy rápidos

  Opiniones de 10/11/23, luego de una experiencia de 3/11/23 por AMADEO G.

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  Uno de los pulsadores llegó rayado y aún no me han proporcionado una solución.

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 11/10/23 por BEATRIZ S.

  Respuesta de bricoelige.com

  

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  Hola Beatriz, Lamentamos las molestias ocasionadas con el material... Hemos estado revisando nuestras vías de contacto, y no vemos ninguna reclamación relacionada con tu pedido. ¿Por qué vía nos diste aviso de la incidencia? Sentimos el contratiempo... Vamos a contactar contigo para poderte dar solución y poderte reponer el mecanismo defectuoso hoy mismo. Quizás se dañó durante el trayecto o está defectuoso de fábrica. Un cordial saludo

  Respuesta de Beatriz S

  

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  Buenos días, lo hice respondiendo al email info@bricoelige.com uno de los dos pulsadores llegó rayado en una esquina, el embalaje estaba bien así que no creemos que haya sido cosa del envío. Puedo enviar las fotos que hice ese mismo día a dónde me digan para justificar la reclamación. Qué solución me proponen? Gracias de antemano

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  Variedad de productos y rapidez en el envío

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 25/10/23 por MARIBI C.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 27/10/23 por MAYTE G.

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  Envío muy rápido, material de buena calidad y precio ajustado.

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 30/10/23 por IZAN G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy buena la atención al cliente.

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 3/11/23 por JULIA A.

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  Envio en menos de 24 horas

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 2/11/23 por CELSO H.

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  Genial. Todo lo que necesitaba y muy rápido.

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 17/10/23 por JOSE MANUEL D.

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  Rápido y sencillo

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 23/10/23 por JESÚS MANUEL B.

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  Correcto

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 21/10/23 por JOSE LUIS M.

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  Buen precio y entrega rápida.

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 30/10/23 por VICTOR A.

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  Todo correcto

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 9/9/23 por JUAN CARLOS E.

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  Como siempre excelente servicio, con materiales de primeras marcas.

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 30/10/23 por LLUIS V.

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  Rápidos ,envío perfecto,buenos precios y la segunda vez q compro y como la otra vez todo perfecto ,y precios competitivos con envíos gratuitos con poca cantidad q metas en el carrito

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 27/10/23 por JOSE A.

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  Todo bien

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 26/10/23 por MARIANAS B.

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  Todo perfecto, como siempre. ;)

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 21/10/23 por IGNACIO R.

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  Buenos productos, buen precio y buena atención. No puedo pedir más. Gracias.

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 22/10/23 por DANIEL P.

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  La tienda tiene una gran variedad de productos. El servicio de atención al cliente, tanto la pre-venta como la post-venta sobresaliente. Sin duda, a partir de ahora mi web de referencia para comprar todo tipo de mecanismos eléctricos.

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 29/10/23 por CARLOS MANUEL T.

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  Una experienciamuy positiva, buenos precios y buen servicio

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 26/10/23 por MAYTE G.

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  Entrega muy rápida, todo perfecto.

  Opiniones de 23/10/23, luego de una experiencia de 19/10/23 por DANIEL L.

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  Buen precio, entrega rápida y bien embalado.

  Opiniones de 22/10/23, luego de una experiencia de 16/10/23 por FERNANDO OLIVER N.

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  Todo, perfecto rápida, la entrega.

  Opiniones de 21/10/23, luego de una experiencia de 16/10/23 por JOSÉ LUIS M.

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  Muy buena experiencia y rapidez en el envío

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 15/10/23 por ALEXIA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  El comercio envió el paquete rápidamente y envió información sobre el estado del pedido pero la empresa de transporte actual (octubre 2023) que ha sido Correos Express envió el paquete a otro destino y despué tampoco cumplió con el siguiente plazo de entrega propuesto. No dispuse del material cuando lo necesité

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 9/10/23 por PEDRO S.

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  Material correcto

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 10/10/23 por JOAQUIM A.

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  Atencion al cliente excepcional, tube un error al hacer el pedido y me oo solventaron rapidamente, buen material a muy buen precio un 10

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 10/10/23 por JUAN ANTONIO F.

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  Gracias a que me llamaron y cambiamos producto antes de ser enviado, me ahorraron un problema.

  Opiniones de 17/10/23, luego de una experiencia de 9/10/23 por RIGOBERTO P.

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  El trato perfecto. El asesoramiento de 10. Todo genial.

  Opiniones de 17/10/23, luego de una experiencia de 13/10/23 por SERGIO G.

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  Envío excepcionalmente rápido y bien protegido.

  Opiniones de 16/10/23, luego de una experiencia de 11/10/23 por DIEGO M.

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  Buena pagina

  Opiniones de 15/10/23, luego de una experiencia de 10/10/23 por YOYNEL A.

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  All was perfect, gracias

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 10/10/23 por UHL H.

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  Gente muy atenta,Se preocupan por informar enseguida sobre cualquier problema con el pedido y solucionarlo lo mas rápido posible. Envios muy rápidos.

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 10/10/23 por JOSE LUIS L.

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  Increíble rapidez de envío y mejor servicio de atención al cliente. He repetido y repetiré en esta tienda siempre que necesite algo que vendan!

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 10/10/23 por DAVID C.

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  Muy bien

  Opiniones de 13/10/23, luego de una experiencia de 9/10/23 por JORDI M.

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  SERVICIO MUY BUENO Y ATENCION TELEFONICA ESPECTACULAR.

  Opiniones de 11/10/23, luego de una experiencia de 6/10/23 por FEDERICO M.

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  Trato inmejorable,todo perfecto

  Opiniones de 11/10/23, luego de una experiencia de 1/10/23 por JOSEP T.

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  Perfecto

  Opiniones de 9/10/23, luego de una experiencia de 4/10/23 por SILVIA V.

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  Excelente y muy rapidos como siempre

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 2/10/23 por JUAN P.

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  Seriedad y muy buen trato en dudas por whatup

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 3/10/23 por JUAN JOSÉ S.

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  Excelente web de compras, fácil y completa. Su servicio de atención al cliente inmejorable. He realizado dos pedidos y en los dos han sido muy satisfactorios para mí. Ya he encontrado la tienda perfecta para comprar material eléctrico. Y en pocos días ya haré otro pedido. Fabulosos Bricoelige

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 30/9/23 por AGUSTIN M.

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  MUY BUEN SERVICIO, ATENTOS Y CUMPLIDORES

  Opiniones de 4/10/23, luego de una experiencia de 17/9/23 por ARITZ L.

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  Recibido en el tiempo que nos indicaron, y además el paquete venía muy bien protegido. Recomendado 100%.

  Opiniones de 3/10/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por JOSÉ L.

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  Por ahora mal! Compre con entrega 24 48 horas y no ha llegado, he escrito 2 veces y no me han contestado y necesito el pedido y no lo tengo! Si el lunes por la mañana no llega solicito la devolució !

  Opiniones de 3/10/23, luego de una experiencia de 26/9/23 por AGROALBIUM SL A.

  Respuesta de bricoelige.com

  

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  Estimado cliente, Ya estamos tramitando con la agencia la entrega del material... Es cierto que ha habido un retraso en la ruta como te hemos informado y el plazo se ha alargado más de lo estipulado. Lamentamos el contratiempo, estamos haciendo todo lo posible por que te lo dejen entregado esta mañana. Un cordial saludo

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  Perfecto tanto el material como la rapidez en el envío.

  Opiniones de 24/9/23, luego de una experiencia de 20/9/23 por ANGEL J.

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  Excelente experiência no site, eficiencia e rapidez nas entregas.

  Opiniones de 24/9/23, luego de una experiencia de 18/9/23 por SMART S.

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  Envío rápido

  Opiniones de 23/9/23, luego de una experiencia de 18/9/23 por PATRICIA A.

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  Todo perfecto y muchas gracias

  Opiniones de 18/9/23, luego de una experiencia de 9/9/23 por PERE AGUSTI B.

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  Estamos totalmente contentos con la experiencia de compra en Bricoelige.com

  Opiniones de 17/9/23, luego de una experiencia de 12/9/23 por JAIME V.

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  Entrega muy rapida y material de buena calidad.

  Opiniones de 17/9/23, luego de una experiencia de 12/9/23 por MARIUS DANUT T.

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  Perfecto, mejor es imposible.

  Opiniones de 17/9/23, luego de una experiencia de 13/9/23 por FERNANDO T.

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  Proceso, rapido, a tiempo y con actualizaciones frecuentes.

  Opiniones de 16/9/23, luego de una experiencia de 10/9/23 por JORDI S.

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  Muy rápidos, materiales en perfecto estado y de calidad. Muy satisfecho

  Opiniones de 13/9/23, luego de una experiencia de 23/8/23 por JOSE FERNANDO A.

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  Súper cómodo y muy sencillo, me llamaron porque veían una cosa extraña en mi pedido porque me estaba equivocado.

  Opiniones de 11/9/23, luego de una experiencia de 6/9/23 por GUILLERMO G.

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  Buen surtido, rapido y buen servicio.

  Opiniones de 10/9/23, luego de una experiencia de 5/9/23 por JOAN DE RIBERA S.

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  todo ha ido muy bien y envio rapido, sitio de compra con buenos precio, lo recomiendo 100%

  Opiniones de 7/9/23, luego de una experiencia de 1/9/23 por VICTOR S.

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  Muy satisfecho. Hubo un pequeño error en un producto del envío que corrigieron de inmediato.

  Opiniones de 7/9/23, luego de una experiencia de 30/8/23 por DOLORES F.

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  Bien precio y envío rápido

  Opiniones de 2/9/23, luego de una experiencia de 29/8/23 por FCO. MANUEL I.

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  Perfecto según especificación

  Opiniones de 1/9/23, luego de una experiencia de 27/8/23 por JUAN ANTONIO A.

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  El material es bueno, y el plazo de entrega excelente; pero lo mejor es la atención, volcados en ayudar mucho más allá de lo exigible en cuanto se les pide ayuda. Un gusto. Repetiré sin duda.

  Opiniones de 1/9/23, luego de una experiencia de 25/8/23 por RAFAEL G.

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  Todo ok

  Opiniones de 1/9/23, luego de una experiencia de 28/8/23 por FRANCISCO L.

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  La web muy práctica y fácil, gran usabilidad. 3lnservicio de pedido y entrega muy bueno y rápido. Y la atención postventa de lo mejor, una gran experiencia. Uno de los mecanismos venía con un fallo de fábrica y lo repusieron inmediatamente. Una gran y satisfactoria experiencia, muy recomendable.

  Opiniones de 29/8/23, luego de una experiencia de 23/8/23 por JULIO MIGUEL R.

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  Fácil de usa y buen servicio

  Opiniones de 29/8/23, luego de una experiencia de 25/8/23 por JUAN E.

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  Atención al cliente inmejorable. Se han preocupado en contactar con el fabricante de los mecanismos electricos para dar respuesta y solución a mi problema. Servicio rapido. De sobresaliente

  Opiniones de 29/8/23, luego de una experiencia de 24/8/23 por LUIS U.

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  Han sido muy rápidos en el envío. De un día para otro he recibido mi pedido sin ningún problema. Además he recibido varios emails indicándome el estado de mi pedido. Todo perfecto

  Opiniones de 29/8/23, luego de una experiencia de 24/8/23 por ROSA N.

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  Todo bien y entregado en el tiempo indicado

  Opiniones de 28/8/23, luego de una experiencia de 4/7/23 por GONZALO S.

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  Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!

  Opiniones de 28/8/23, luego de una experiencia de 24/8/23 por JAVIER T.

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  Muy bien

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 21/8/23 por GORKA S.

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  Todo bien. Envío muy rápido y atención excelente.

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 21/8/23 por LUIS C.

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  Muy rápido y web fiable 100%, además es bastante economico

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 15/8/23 por DAVID P.

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  Buena atención al teléfono. Envío rápido. Todo perfecto.

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 16/8/23 por ÓSCAR G.

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  He encontrado lo que buscaba, estaba bien de precio y la entrega ha sido rápida

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 20/8/23 por SANDRA G.

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  Todo perfecto y muy rápido

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 20/8/23 por CARLOS D.

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  Todo correcto.

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 9/8/23 por DIEGO O.

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  Rápidos no , lo siguiente

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 11/8/23 por EDUARDO C.

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  La atención al cliente, perfecta. Me equivoqué en mi pedido, seleccionando algunos artículos de menos por error y me ayudaron a solucionarlo en muy poco tiempo. Además el envío fue muy rápido y el empaquetado perfecto. Ni un pero a toda su gestión.

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 16/8/23 por MIGUEL R.

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  muy rapido i el material ok

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 14/8/23 por LORENZO M.

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  Rapidez

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 9/8/23 por MANUEL C.

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  Primera vez que he comprado aquí y ha sido una sorpresa positiva en todos los sentidos. Puedo decir que el envío es instantáneo, al que le corra prisa no creo que haya una opción más rápida

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 11/8/23 por ADRIAN C.

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  Ha ido todo perfecto, és muy fácil encontrar el material y hacer el pedido en la página web, excelente.

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 14/8/23 por DANIEL R.

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  Los marcos vienen rayados al rozar con las otras piezas se ha roto el plástico protector y se ha dañado la pintura

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 19/8/23 por INÉS M.

  Respuesta de bricoelige.com

  

  Señalar

  Hola Inés, Puedes indicarnos el material que ha llegado dañado y enviarnos una foto/fotos a nuestras vías de atención al cliente: info@bricoelige.com o por Whatsapp al 635671732, indicando la referencia de pedido. De esta manera, tramitaremos sin ningún problema la reposición del material defectuoso. Nos mantenemos a la espera de tu respuesta para poder solventar el problema. Lamentamos el contratiempo ocasionado, un cordial saludo

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  O sea, si compro una manguera de 6 cables será para diferenciar los mismos no? Y por tanto que sean de colores. NADA. Todos negros. Menos el verde amarillo de tierra. Muy descontento. Ahora a comprobar con el polímetro. Lo barato sale caro

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 11/8/23 por RODRIGO M.

  Respuesta de bricoelige.com

  

  Señalar

  Esta manguera, tal y como puedes observar en la imagen, tiene todos los cables negros salvo el verde-amarillo, como bien indicas. Esto es cuestión del fabricante, pero no obstante, cada cable viene numerado y marcado para poder diferenciarlos. Es más, cada 5cm aproximadamente viene indicado repetidamente a lo largo del cable, para como bien comentas no tener que comprobar cada cable.

  Respuesta de Rodrigo M

  

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  Hombre, pues no me fijé en eso de la numeración de cada cable. No obstante me parece un atraso. La mayoría de fabricantes o mangueras vienen con los distintos cables diferenciados por colores, creo que es 100% más práctico. Y no solo para identificar el cable al final de la manguera con respecto al mismo cable al principio de la misma, sino que yo empaté los cables al inicio de la manguera a otros cables (manguera antigua) que ya tenían sus respectivos colores, y esto es muy práctico en un futuro que tengas que volver a subsanar una avería o volver a hacer una nueva instalación, porque el cable rojo va con el rojo, el azul con el azul y así sucesivamente. Facilita mucho la labor y no da lugar a confusión. En este caso...todos negros. No veo práctico unir el cable rojo con el cable negro número...x. y el azul con otro cable negro número...y. En un futuro habría que ir mirando los numeritos que dices. Y 5 cm. pueden ser importantes en ciertas instalacilones. Si no veo el número sigo tirando de cable hasta verlo? Y luego se corta a diferente altura respecto al cable vecino? Lo siento pero no me convence. Los colores están por algo, y en la mayoría de casos es con convención. Y para mí un azul es neutro, un verde-amarillo es toma a tierra, marrón o negro es fase, rojo positivo, etc., etc.

  Respuesta de bricoelige.com

  

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  Hola, Si entendemos lo que comentas, y una cosa no quita la otra, es decir, comprendemos que tengas preferencia por que cada hilo estuviera diferenciado por colores. Pero lo que queremos que comprendas es que nosotros te hemos enviado el material que ofrecemos en la web, que no deja de ser lo mismo, pero en vez de diferenciado por colores, numerado (a excepción del amarillo-verde). Tal y como aparece en la imagen de producto. Es la maguera que tenemos actualmente disponible y la que nos facilita el fabricante, y la calidad es buena ya que el cable eléctrico lo trabajamos con las primeras marcas del mercado. De todas formas, si desearas comprar más cable de este tipo, sabiendo tu preferencia, nosotros no tenemos ningún problema en realizar la consulta a fabricante y pasarte precio de la manguera que quieres. Para ello, sólo tendrías que ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte. Un cordial saludo

  Respuesta de Rodrigo M

  

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  bueno, vosotros me habéis pedido opinión. si no puedo "quejarme" y la culpa fue mía por no mirar mejor el artículo que vendéis y no fijarme en los numeritos de los cables....entonces no sé para qué me pedís opinión. se supone que es para mejorar. yo prefiero pagar un poco más y tener una manguera con cables con colores. y creo que así vienen la mayoría de mangueras por defecto. habrá que hacer autocrítica digo yo. si no he quedado satisfecho será por algo, y tengo derecho a expresarlo. si al final parece que la culpa fue toda mía...pues repito,no me pidáis opinión!

  Respuesta de bricoelige.com

  

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  Nos parece perfecta tu opinión y en ningún momento te estamos echando la culpa de nada. No se trata de culpar. Con nuestra respuesta lo que te queríamos hacer llegar es que el producto recibido es el que vendemos y expresamos en la web. Es decir, que no hemos hecho una publicidad engañosa de lo que vendemos. En efecto, como tú muy bien nos indicas, la manguera comprada también existe diferenciada por colores, por ese motivo, te hemos indicado que si para próximas compras la quisieras de este tipo, sólo tienes que indicárnoslo y te la tratamos de suministrar de ese tipo. Sin ningún problema. Un cordial saludo

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  Todo bien

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 1/8/23 por XAVI D.

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  Todo perfecto y en su momento lo he recibido. Un saludo

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 9/8/23 por FRANCISCO T.

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  TODO OK

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por JOSE MANUEL N.

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  Rápidos, en 24 horas tuve el pedido en casa

  Opiniones de 27/8/23, luego de una experiencia de 10/8/23 por MARIO M.

Opiniones añadidas por orden cronológico